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SOFTWARE COMPROMISO

SOFTWARE COMPROMISO. Para utilizar Compromiso se cuenta con 2 responsabilidades que aparecen en el siguiente perfil, las cuales deben de habilitarse para el responsable.

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  1. SOFTWARE COMPROMISO

  2. Para utilizar Compromiso se cuenta con 2 responsabilidades que aparecen en el siguiente perfil, las cuales deben de habilitarse para el responsable.

  3. A través del Icono Evaluación de Proveedores se puede acceder a las tablas y operaciones: Los 4 primeros iconos son tablas que maneja quien tanga la responsabilidad de Parametrizar Tablas.

  4. En esta tabla se definen las categorías de las parejas Proveedor-Producto en caso de que se requieran establecer diferentes criterios de evaluación para cada categoría, de lo contrario no se preocupe que todos las parejas tendrán la categoría general.

  5. En la tabla Proveedores, se crean las parejas proveedor- producto que afectan la calidad:Allí se puede incluir parejas que aun no han sido aprobadas, es decir que están en evaluación por primera vez. Para ello pude aplicar la opción Nuevo.

  6. Aquí hacemos el registro: Por ejemplo en el estado “EN Estudio” , en la Situación se coloca el avance de la evaluación de ingreso para poderlo aceptar. En ese estado el sistema no permite registrar pedidos.

  7. La segunda opción es para la Matriz de criterios: Matriz de la calificación de los criterios y la ponderación de estos. Puede ser ajustada de acuerdo al control ejercido a los proveedores. En la columna izquierda están los criterios (son editables). En las siguientes 3 columnas están los detalles, situaciones o sucesos de cada criterio, así: la 2da columna es bueno, la 3ra es regular y la 4ta indeseable (estas columnas de situaciones tienen puntaje, puede cambiarlo de acuerdo a la experiencia). La ultima columna representa la importancia del criterio para el grupo de proveedores que se va evaluar. Si no desea utilizar un criterio le pone cero en el peso Si desea adicionar mas criterios aplica el botón inferior verde.

  8. Sigue la opción de Retroalimentación: Donde se crean los rangos de los puntajes para que el sistema sugiera que hacer con el proveedor luego de la evaluación. Hay proveedores de alto impacto y bajo impacto. Estos rangos permiten definir lo que el sistema va a sugerir después de la evaluación, de acuerdo al puntaje obtenido.

  9. El registro y verificación de compras es transaccional y es por donde se van a ingresar los pedidos para su calificación: CADA VEZ QUE SE INGRESE UN PEDIDO SUJETO A CALIFICACIÓN, SE INGRESA POR LA OPCIÓN ¨NUEVO¨

  10. En esta pantalla se califica cada pedido de acuerdo a los criterios establecidos: Incluso se pueden calificar pedidos similares a la vez, por ejemplo una gran cantidad de productos que tienen la misma calificación en todos los criterios se evalúan solo una vez seleccionando la opción pedido múltiple para elegir el rango de fechas.

  11. La opción Evaluación de proveedores puede ser activada en cualquier momento por parte de quien tiene la responsabilidad “Parametrizacion y Evaluación de proveedores” Aquí se encuentra toda la historia de las evaluaciones. Para crear una nueva evaluación aplique el icono Nuevo…

  12. Para evaluar o revaluar proveedores se selecciona la pareja Proveedor-producto, o varios de estos o todos los proveedores de la categoría escogida. Adicionalmente se determina el rango de fechas de los pedidos a involucrar en la evaluación. Y luego guardamos.

  13. Luego de guardar la Evaluación, queda almacenado el registro con los resultados de la evaluación ingresados anteriormente cuando calificamos los pedidos. Se señala el registro y se activa la opción ¨Ver Detalles¨

  14. Nos muestra entonces el resultado. Basándose en los criterios y ponderación el sistema propuso para este proveedor generar acción preventiva. Se puede levantar la acción retroalimentando el producto Mejoracción (si cuenta con este):

  15. El módulo cuenta con reportes, que se acceden por menú Evaluación Proveedores/Informes:

  16. El primer reporte produce resumen de criterios de la ultima evaluación de los proveedores. Por ejemplo cuales son los “peores” proveedores en cuanto a la calidad del producto/servicio.

  17. El segundo reporte produce el estado de cada proveedor:

  18. El tercer reporte permite seleccionar el proveedor evaluado y obtener los resultados de sus entregas. Adicionalmente puede retroalimentar al proveedor enviando por email el resultado:

  19. Mail que le llega al proveedor, permitiendo el principio de Relaciones mutuamente beneficiosas:

  20. Si se utiliza también el software Mejoraccion, La retroalimentación a través de acciones, se refleja en este gráfico. Gráfico de fuentes u orígenes de acciones:

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