Chapter 10

1. Chapter 10 ระบบสารสนเทศสำนักงาน (Office Information System : OIS)

2. วัตถุประสงค์การเรียนรู้วัตถุประสงค์การเรียนรู้ เพื่อให้ทราบถึงการทำงานทั่วไปของชนิดของระบบสำนักงานอัตโนมัติ โปรแกรมที่ช่วยในการทำงานของระบบสำนักงานอัตโนมัติ การรวมโปรแกรมสำนักงานอัตโนมัติเข้าด้วยกัน

3. ระบบสารสนเทศสำนักงานOffice Information System (OIS) สำนักงานที่มีการนำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศมาเป็นเครื่องมือสำคัญในการดำเนินงานเกี่ยวกับงานสำนักงาน เพื่อให้ได้สารสนเทศ มาช่วยสนับสนุนการตัดสินใจต่างๆ ในการบริหารให้ เป็นไปอย่างรวดเร็วทันเหตุการณ์และมีความเสี่ยงต่อความผิดพลาดน้อย

4. ระบบสำนักงานอัตโนมัติ(Office Automation System : OAS) การใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อัตโนมัติและระบบเครือข่ายในสำนักงานสำหรับช่วยงานต่าง ๆ ในสำนักงาน ให้มีการทำงานโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มีการทำงานรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

5. ชนิดของระบบสำนักงานอัตโนมัติ(Types of OAS) แบ่งออกได้เป็น 4 ประเภท ได้แก่ • ระบบการจัดการเอกสาร (Document management systems) • ระบบการจัดการข่าวสาร (Message-handling systems) • ระบบประชุมทางไกล (Teleconferencing systems) • ระบบสนับสนุนสำนักงาน (Office support systems)

7. ระบบการจัดการเอกสาร (Document management systems) • ระบบการประมวลคำ (Word processing) • การจัดพิมพ์ตั้งโต๊ะ (Desktop publishing) • ระบบการประมวลภาพ (Image processing system) • การทำสำเนา (Reprographics) • หน่วยเก็บข้อมูลถาวร (Archival storage)

8. ระบบการจัดการข่าวสาร (Message-handling systems) • E-mail • Voice mail • Facsimile

9. ระบบประชุมทางไกล (Teleconferencing systems) • Audio teleconferencing • Video teleconferencing • Computer conferencing • In-house television • Telecommuting

10. Audio teleconferencing

11. Video teleconferencing

12. Telecommuting

13. ระบบสนับสนุนสำนักงาน (Office support systems) • Groupware • Desktop organizers

14. Groupware • บริการเกี่ยวกับการประมวลคำ • บริการ E-mail • บริการ Voice mail • บริการการประชุมด้วยคอมพิวเตอร์ • บริการโทรสาร • การเข้าถึงฐานข้อมูลและบริการติดต่อสื่อสาร

15. Groupware 7. บริการจัดการโครงการ 8. มีการร่วมใช้รายการหมายเลขโทรศัพท์ 9. บริการเกี่ยวกับการจัดตารางและปฏิทินกลุ่ม 10. บริการกระดาษโฆษณา

16. Desktop organizers • Notepad • Cardfile • Clock • Calculator • Calendar

17. โปรแกรมช่วยการประมวลผลสารสนเทศสำนักงานโปรแกรมช่วยการประมวลผลสารสนเทศสำนักงาน • โปรแกรมประมวลผลคำ (Word Processing) เช่น โปรแกรม Microsoft Word , Word Perfect , Cu-Writer , Word ราชวิถี , Writer เอกสารข้อความ , Lotus Word Pro • โปรแกรมจัดพิมพ์ตั้งโต๊ะ (Desktop Publishing) เช่น โปรแกรม Page Maker , Corel Draw • โปรแกรมตารางอิเล็คทรอนิกส์ (Electronic Spreadsheet) เช่น โปรแกรม Microsoft Excel , Lotus 123, Calc โปรแกรมตารางคำนวณ • โปรแกรมฐานข้อมูล เช่น Microsoft Access , Dbase, Paradox , My SQL , Microsoft SQL , Lotus Approch • โปรแกรมนำเสนอข้อมูล เช่น PowerPoint , ImpressการนำเสนอLotus Freelance Graphics

18. โปรแกรมช่วยการประมวลผลสารสนเทศสำนักงานโปรแกรมช่วยการประมวลผลสารสนเทศสำนักงาน • โปรแกรมประมวลภาพ (Image Processing) เช่น โปรแกรม Photoshop , Imaging • โปรแกรมช่วยในการส่งโปรษณีย์อิเล็คทรอนิคส์ (E-mail) เช่น Microsoft Outlook , Eudora , Yahoo , Hotmail , Thaimail • โปรแกรมส่งเอกสารด้วยแฟกซ์ เช่น Winfax , Winfax Pro ,โปรแกรมที่ติดมากับ Fax Modem • โปรแกรมในระบบวีดีโอคอนเฟอเรนซ์ เช่น ซียูซีมี , โปรแกรม Net Meeting • โปรแกรมระบบการทำงานทางไกล เช่น FTP , PC Anywhere , Lap link

19. โปรแกรมช่วยการประมวลผลสารสนเทศสำนักงานโปรแกรมช่วยการประมวลผลสารสนเทศสำนักงาน • โปรแกรมระบบเครือข่าย (Network) • โปรแกรมควบคุมระบบ เช่น Windows NT , Windows 2000 Server, Windows 2000 Advance Server, UNIX , LINUX เป็นต้น • โปรแกรม Browser เช่น Nescape Communicator, Internet Explorer

20. PlaDao Office (ชุดโปรแกรมปลาดาวสำนักงานภาษาไทย) โปรแกรม Office สายพันธุ์ไทยแท้ที่มีนามว่าปลาดาวโปรแกรมนี้ได้ถูกพัฒนาขึ้นโดยคนไทยโดยทีมงานของบริษัทSun Microsystems (ประเทศไทย)และโปรแกรมปลาดาวเป็นโปรแกรมที่พัฒนามาจาก Source Code ของโปรแกรม OpenOffice.org 638C ที่ถูก Open Source (www.openoffice.org)โดยบริษัท Sun Microsystems และได้ถูกพัฒนาให้มีความสามารถทางภาษาไทยเพื่อการใช้งานภาษาไทยเต็มรูปแบบทั้ง3 Platformโดยนอกจาก Windows แล้วยังมีLinuxและ Solaris - Sparc

21. Main Program Component 1. Writer : โปรแกรมประมวลผลคำ (Word Processor)2. Calc : โปรแกรมตารางคำนวณ (Spreadsheet)3. Impress : โปรแกรมนำเสนองาน (Presentation)4. Draw : โปรแกรมวาดภาพแบบเวกเตอร์ (Drawing)5. Math : โปรแกรมพิมพ์สมการคณิตศาสตร์ (Equation) ที่มา: http://www.thaiware.com/main/info.php?id=3248

22. ภาคผนวก