1 / 25

Предоставление услуг Интернет + IPTV + IVOD в гостиничных комплексах и домах отдыха

Предоставление услуг Интернет + IPTV + IVOD в гостиничных комплексах и домах отдыха. Наталья Яшенкова менеджер по маркетингу ЗАО «Вимком-ТВ» natasha@vimkom.ru. ЗАО «Вимком-ТВ». Компания образована в 2001 г. Входит в группу компаний «Вимком»

ewa
Download Presentation

Предоставление услуг Интернет + IPTV + IVOD в гостиничных комплексах и домах отдыха

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Предоставление услуг Интернет + IPTV + IVOD в гостиничных комплексах и домах отдыха Наталья Яшенкова менеджер по маркетингу ЗАО «Вимком-ТВ» natasha@vimkom.ru

  2. ЗАО «Вимком-ТВ» • Компания образована в 2001 г. • Входит в группу компаний «Вимком» • Имеет 2 объекта, на которых реализованы проекты по предоставлению услуг доступа в Интернет, IPTV и IVOD • Оба объекта запущены в коммерческую эксплуатацию

  3. Перспективные услуги • Internet • IPTV • IVOD • PVR • IP-Telephony • Ineractive Hotel Services • Games • e-Banking • e-Commerce

  4. Типовая гостиничная система и ее стоимость в у.е.

  5. График окупаемости проекта при отсутствии абонентской платы

  6. Оператор предлагает гостинице • Построить сеть и установить оборудование за свой счет • Построить сеть на базе современной технологии Ethernet, которая по своимхарактеристикам превосходит СOAX и DSL и позволит в будущем перейти к HDTV • Закупать за свой счет контент для уникальной услуги IVOD, которая может стать конкурентным преимуществом отеля • Увеличить количество ТВ каналов и возможность настраивать каналы по желанию гостя • Процент от дополнительных услуг

  7. Гостиница обеспечивает • Повышение стоимости номера на n% • Предоставление помещений для размещения оборудования • Доступ к номерам и коммуникациям • Взаимодействие с различными департаментами гостиницы по мере необходимости

  8. доступ в Интернет по выделенной линии не более 5 Мб за сутки; игры; цифровое спутниковое телевидение; музыка по запросу. доступ в Интернет по выделенной линии более 5 Мб в сутки; интерактивное видео по запросу. Входит в стоимость номера Не входит в стоимость номера

  9. График окупаемости проекта при договоренности с гостиницей на постоянную составляющую

  10. Особенности строительства сети в гостинице 5 звёзд • Сеть должна строиться незаметно для постояльцев • Срок строительства может увеличиваться в зависимости от загруженности гостиницы • Все наружные элементы сети должны быть выбраны в соответствии с дизайном интерьера отеля

  11. Портал • Дизайн и наполнение портала разрабатывается в соответствии с фирменным стилем отеля; • Портал должен взаимодействовать с гостем по меньшей мерена русском и английском языках; • Максимально простой и дружественный интерфейс.

  12. Контент • Минимум 15 фильмов разных жанров на русском и иностранных языках; • Менять фильмы через каждые 4-6 месяцев.

  13. Биллинг • Может работать автономно или быть интегрирован с системой гостиницы; • Может поддерживать тарифы как для людей, которые приезжают на короткий срок, так и для постоянно проживающих (дома отдыха, коттеджи)

  14. Схемы организации приема денег за услуги, не входящие в стоимость номера. Схема 1 Служба маркетинга оператора Расчетная система гостиницы $$ $$ $$ $$ $$ $$ $$ $$ Расчетная система оператора Ресепшн отеля $$ $$ Ресепшн оператора Клиент

  15. Схемы организации приема денег за услуги, не входящие в стоимость номера. Схема 2 Служба маркетинга оператора Расчетная система гостиницы $$ $$ $$ $$ $$ Ресепшн отеля $$ Клиент

  16. Ввод системы • Обучение персонала на ресепшн и составление подробной инструкции; • Подготовка информационных материалов для гостей; • Организация технической поддержки (круглосуточная, на двух языках).

  17. Что получает гость • Ethernet 100 Мб/сек.в каждом номере; • Доступ в Интернет без компьютера; • Фильмы, игры, музыка; • Большой выбор TV каналов с возможностями просмотра программы телепередач; • Приравнивание по уровню услуг обычного номера к люксовым.

  18. Первые трудности • Отсутствие у гостей опыта работы с подобными системами; • Незаинтересованность персонала гостиницы; • Недостаточное информирование гостей об услугах.

  19. Доля каждой услуги в доходах оператора

  20. Статистика просмотра VoD

  21. Распределение фильмов по жанрам в доходе оператора

  22. Услуги по требованию • Заказ услуг отеля через интерактивный портал; • Заказ товаров и услуг у третьих компаний; • Электронные банковские платежи.

  23. Возможности роста системы • Охват домов на территории рядом с гостиничным комплексом; • Объединение нескольких гостиниц в единую сеть с возможность обмена контентом; • Создание глобального портала, где будет собираться информация о культурной жизни столицы, новости бизнеса и политики, размещаться реклама.

  24. Спасибо за внимание e-mail:natasha@vimkom.ru

More Related