log stica empresarial n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
LOGÍSTICA EMPRESARIAL PowerPoint Presentation
Download Presentation
LOGÍSTICA EMPRESARIAL

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 50

LOGÍSTICA EMPRESARIAL - PowerPoint PPT Presentation


  • 258 Views
  • Uploaded on

LOGÍSTICA EMPRESARIAL. UNIDADE 1: CONCEITO DE LOGÍSTICA EVOLUÇÃO DO CONCEITO FUNÇÕES LOGÍSTICAS LOGÍSTICA E CONTROLE DE PRODUÇÃO O AMBIENTE ATUAL DA LOGÍSTICA EFICIÊNCIA LOGÍSTICA AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE LOGÍSTICA. LOGÍSTICA EMPRESARIAL. A logística se originou como uma ciência Militar;

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'LOGÍSTICA EMPRESARIAL' - ellis


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
log stica empresarial
LOGÍSTICA EMPRESARIAL

UNIDADE 1:

  • CONCEITO DE LOGÍSTICA
  • EVOLUÇÃO DO CONCEITO
  • FUNÇÕES LOGÍSTICAS
  • LOGÍSTICA E CONTROLE DE PRODUÇÃO
  • O AMBIENTE ATUAL DA LOGÍSTICA
  • EFICIÊNCIA LOGÍSTICA
  • AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE LOGÍSTICA

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial1
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
  • A logística se originou como uma ciência Militar;
  • A definição mais aceita do objetivo logístico:
    • “Assegurar a disponibilidade do produto correto, na quantidade correta, na condição correta, no lugar certo, na hora certa, para o consumidor correto por um custo ideal” ;
  • O conceito de logística está em constante evolução, acompanhando a evolução das organizações.

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial conceito de log stica
LOGÍSTICA EMPRESARIALConceito de Logística
  • “A Logística empresarial trata de todas atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável”. (BALLOU, 1995)

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial conceito de log stica 2
LOGÍSTICA EMPRESARIALConceito de Logística 2
  • “A Logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados (e os fluxos de informações correlatas) através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as lucratividades presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo”. (CHRISTOPHER, 1997)

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial conceito de log stica 3
LOGÍSTICA EMPRESARIALConceito de Logística 3
  • “O conjunto de atividades baseadas na movimentação eficiente de produtos acabados da linha de produção ao cliente final e, em alguns casos, incluem a movimentação de matérias primas do fornecedor ao início do processo produtivo. Estas atividades incluem o transporte, armazenamento, administração de materiais, embalagens protetoras, controle de inventário, previsão de vendas e serviços à clientes”. (Conceito inicial do CLM)

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial conceito de log stica 4
LOGÍSTICA EMPRESARIALConceito de Logística 4
  • ““A Logística é a parte do processo da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento, à jusante e reverso, eficientes e eficazes dos bens e serviços, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes”. (Conceito atual do CLM)

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial evolu o do conceito
LOGÍSTICA EMPRESARIALEvolução do Conceito

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial conceito de log stica visualiza o
LOGÍSTICA EMPRESARIALConceito de Logística - Visualização

LOGÍSTICA É O PROCESSO DE PLANEJAR, IMPLEMENTAR E CONTROLAR O ...

ATÉ UM PONTO DE CONSUMO

DESDE UM PONTO DE ORIGEM

... FLUXO E ARMAZENAGEM DE

  • MATÉRIAS-PRIMAS
  • WIPs
  • PRODUTOS ACABADOS
  • INFORMAÇÕES

CONFORME AS NECESSIDADES DOS CLIENTES

DE FORMA EFICIENTE E EFETIVA

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial fun es log sticas
LOGÍSTICA EMPRESARIALFunções Logísticas
  • Aspectos da Logística Interna e Externa:
    • Interna: enfoque na eficiência do fluxo interno de materiais
    • Externa: Distribuição do produto
      • Rede de fornecimento;
      • Estratégias de Mercado

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial fun es log sticas1
LOGÍSTICA EMPRESARIALFunções Logísticas
  • A logística empresarial pode ser resumida na seguinte equação:

Logística de Suprimentos

+ Logística de Produção

+ Logística de Distribuição Física

= Logística Empresarial

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial fun es log sticas2
LOGÍSTICA EMPRESARIALFunções Logísticas

*************************************************************

  • Administração de materiais:
    • Fornecedor de Matéria Prima Estoque / Linha
  • Controle de Produção:
    • Estoque da Matéria Prima Produto final
  • Distribuição Física
    • Produto Final Cliente Final (Incluindo reciclagem)

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial fun es atividades prim rias
LOGÍSTICA EMPRESARIALFunções - Atividades Primárias

As funções Logísticas mais importantes podem ser resumidas em Atividades Primárias:

  • Transporte
  • Manutenção de Estoques
  • Processamento de Pedidos

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial fun es atividades prim rias1

CLIENTE

LOGÍSTICA EMPRESARIALFunções - Atividades Primárias

PROCESSAMENTO DOS PEDIDOS

TRANSPORTE

ARMAZENAGEM

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial fun es atividades de apoio
LOGÍSTICA EMPRESARIALFunções - Atividades de Apoio

As atividades de apoio oferecem suporte às atividades primárias. São elas:

  • Armazenagem (na entrada)
  • Manuseio de Materiais
  • Embalagem de Proteção
  • Obtenção (aquisição)
  • Programação
  • Manutenção de Informações

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial integra o das fun es

manuseio de materiais

Embalagem de proteção

Transportes

Nível

de

Serviço

Processamento de pedidos

Programação

do pedido

Manutenção de estoques

obtenção

Manutenção

de informações

Armazenagem

LOGÍSTICA EMPRESARIALIntegração das Funções

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial log stica e controle da produ o
LOGÍSTICA EMPRESARIALLogística e Controle da Produção
  • Existe uma dificuldade muito grande na distinção entre Logística e Controle de Produção, pois as principais técnicas/filosofias de produção são aplicáveis a ambas as áreas.
    • JIT;
    • Lead Time;
    • Compras/Suprimentos;
    • Planejamento das necessidades da Manufatura;
    • Movimentação de materiais;
    • etc.

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial o ambiente atual
LOGÍSTICA EMPRESARIALO AMBIENTE ATUAL
  • Ciclo de vida do produto tem diminuído
    • A cada lançamento o ciclo é reduzido pela metade
  • Enfoque na flexibilidade e agilidade
  • Novo estilo Gerencial devido à política de parcerias
  • Investimentos em sistemas informatizados que propiciam maior flexibilidade/rapidez de resposta
  • Internacionalização dos mercados de compra e venda
  • Preocupação com a disposição de itens recicláveis (a logística reversa)

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial efici ncia log stica
LOGÍSTICA EMPRESARIALEficiência Logística
  • A necessidade de eficiência na logística decorre de uma visão segmentada, não sistêmica, que existe na maioria das organizações, responsável pelo surgimento de alguns problemas logísticos:
  • Ciclos logísticos mais longos
  • Custos Logísticos elevados
  • Baixo Nível de Serviço ao Cliente

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial efici ncia log stica1
LOGÍSTICA EMPRESARIALEficiência Logística

Organização

Ambiente

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial efici ncia log stica2
LOGÍSTICA EMPRESARIALEficiência Logística

AMBIENTE EMPRESARIAL

Ritmo da Mudança

( Laminar )

Característica

crescente

  • Demanda

baixos

  • Custos materiais

baixos

  • Custos financeiros

confiáveis

  • previsões

produtividade

  • modelo

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide21

Ritmo da Mudança

( turbulento )

Característica

variável

  • Demanda
  • Custos materiais

altos

altos

  • Custos financeiros

Pouco confiáveis

  • previsões

competitividade

  • modelo

AMBIENTE EMPRESARIAL

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide22

PARÂMETROS DE COMPETITIVIDADE

INPUTS

SISTEMA

PRODUTIVO

QUANTIDADE

OUTPUTS

PREÇOS

VARIEDADE

PRAZO

QUALIDADE

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide23

INPUTS

SISTEMA

PRODUTIVO

S O

E Ç

R I

V

PARÂMETROS DECOMPETITIVIDADE

OUTPUTS

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide24

ECONÔMICAS

SOCIAIS

POLÍTICAS

ECOLÓGICAS

RELIGIOSAS

SANITÁRIAS

TÉCNICO-ORGANIZACIONAL

FINANCEIRAS

JURÍDICAS

Exigências ao Sistema Logístico

SISTEMALOGÍSTICO

AMBIENTE

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide25

EXIGÊNCIAS TÉCNICO-ORGANIZACIONAIS

Capacidade

de Reação

Dinâmica do

Rendimento

Flexibilidade

SISTEMA

PRODUTIVO

Estabilidade

Ambiente

Confiabilidade

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial avalia o do desempenho
LOGÍSTICA EMPRESARIALAvaliação do Desempenho
  • Para se mensurar a eficiência, e mesmo a eficácia, dos sistemas logísticos é necessário que se proceda a avaliação do desempenho de cada um dos subsistemas logísticos.

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

log stica empresarial avalia o do desempenho1
LOGÍSTICA EMPRESARIALAvaliação do Desempenho

Partes Componentes do Sistema

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide28

Metodologias para Avaliação do

Desempenho

1.- Indicadores Chave de Performance

2.- Diagrama de Árvore

3.- Cartão de Escore Balanceado

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide29

Indicadores chave de performance

  • Key Performance Indicators (KPI)
  • Oriundo das práticas contábeis
  • Normalmente índices relativos
  • Aplicável a vários aspectos
    • lucro por ação; custo por unidade etc
  • Permite comparação entre
    • dados históricos (planejado x realizado)
    • concorrentes
    • melhores práticas (benchmarking)
  • Desdobrado por todos os níveis do negócio

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide30

Desdobramento de medida

Indicadores chave de performance 2

Inconvenientes:

Dífícil avaliação integrada

Proliferação de índices

Normalmente aplicado a performance física

A PIRÂMIDE

Desdobrado por todos os níveis

Indicadores

Direção

Adequado a cada tipo de ação

Coerente com a estratégia e entre si

Indicadores

Gerência

Indicadores

Supervisão

Indicadores

Execução

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide31

Diagrama de Árvore

  • Elaborada para análises financeiras
    • retorno sobre investimento
    • retorno sobre capital empregado etc
  • Aplicável a outros tipos de medidas
  • Permite analisar influência de cada parcela no resultado
  • Desdobrado conforme necessidade de detalhe

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide32

Diagrama de Árvore

Permite acompanhar a influência

dos fatores componentes

Receita

Operacional

Lucro

Operacional

Custos

Operacionais

Resultado

Antes do

I. Renda

Custos de

Capital

Inconvenientes:

Conforme desdobramento causas podem não ficar transparentes (não ser realçadas)

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide33

Cartão de Escore Balanceado

  • Balanced Scorecard
  • Permite visualizar de forma integrada, a situação do negócio
  • Sistematização da aplicação de índices
  • Desenvolvido a partir da estratégia, missão, valores e visão da empresa
  • Contempla várias óticas e dimensões

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide34

Retorno sobre

Investimentos

Retorno sobre

Vendas

Retorno sobre

Ativos

Receita por

empregado

Retorno de

P & D

Receita por

cliente

Classificação

frente concorrência

Aceitação de

novos produtos

Percepção

dos Preços

Custos de

Atendimento

Classificação de

Confiabilidade

Oferecimento

de novos serviços

Imagem dos

empregados

Auto

desenvolvimento

Produtividade

Cartão de Escore Balanceado

Exemplo:

Coerente com a estratégia:

Liderança em

Custos

Fidelidade do

Cliente

Medidas

Possíveis

Inovação

Financeira

Operacional

Sob a ótica:

Cliente

Qualidade

do Serviço

Pessoas

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide35

O Problema da Avaliação

Basese ótica para avaliação do desempenho

  • enfoque e dimensões da avaliação
  • escolhadas medidas

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide36

O Problema da Avaliação

Bases para a avaliação do desempenho

As medições do desempenho

  • características
  • referência
  • perspectiva
  • enfoque

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide37

Características das Medições

1.- Seletividade

2.- Simplicidade

3.-Estabilidade

4.- Valor de referência

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide38

Referência das Medições

  • medições internas
  • medições externas

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide39

Perspectiva das Medições

Medições baseadas na atividade

Medições baseadas no processo

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide40

Enfoquepara as Medições

Medições físicas

Medições financeiras

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide41

Escolha das medições

função :

  • do Sistema
  • das tarefas
  • do desempenho

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide42

Ponto de partida para a

Avaliação

Identificação da Estratégia Geral da

Organização

Determinação dos Objetivos do

Sistema Logístico

Estabelecer partes componentes

do Sistema Logístico

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide43

Possíveis medidas de desempenho

em Sistemas Logísticos

disponibilidade

confiabilidade

custos

Medidas de

Utilização de capacidade

Flexibilidade operacional

Flexibilidade do processo

Atendimento ao cliente

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide44

Pontos de medição no Sistema Logístico

Performance total

Performance

parcial

Performance

da interface

Performance interna

Performance externa

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide45

Medidas aplicáveis ao Sistema Logístico

Giro Suprim.

Giro Produç

Giro Distrib.

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide46

Logística

de

Suprimento

Produção

Distribuição

Física

Cliente

Fornecedor

Exemplos de Medidas ... 2

Indicadores financeiros

-valor do

inventário de

produtos

acabados

-valor do

inventário

em processo

-custos de

produção

-valor do

inventário de

suprimento

-custo do

produtos X

giro

internos

-custo dos

materiais

-custos de

inventário

-custos de transporte

-custos de créditos

-índice de preços

dos materiais

comprados

da interface

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide47

Logística

de

Suprimento

Produção

Distribuição

Física

Cliente

Fornecedor

Exemplos de Medidas ... 3

Indicadores gerais

(da logística integrada)

-resultado x orçamento

-retorno sobre ativos

-valor total do inventário

-custo de capital

-Ciclo logístico

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide48

Padrões de comparação

  • metas
  • benchmarking
  • do Serviço Logístico
  • do Processo Logístico
  • do Fornecedor
  • do Distribuidor

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide49

Aspectos complementares

da Avaliação

  • satisfação das exigências
  • relacionamento dos padrões de
  • referência com os fluxos logísticos

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br

slide50

Conclusões

Processo de avaliação em três fases:

realização de medições

determinação padrões referência

comparação

Necessidade estender o processo de

avaliação do desempenho

Dd. ALBERTOPOSSETTI

possetti@fesppr.br