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Presentation Transcript
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- A Betha Espaço foi Vencedora do Premio Locação ADEMI-ES em 2005, 2007 e 2009.- Está associada à ADEMI-ES desde sua fundação. - De 2009 ao final de 2010, a Betha Espaço registrou um crescimento de 20% na carteira de imóveis para locação, resultado do trabalho de captação de novos imóveis, parcerias com imobiliárias do estado e fora e aquisição de outras carteiras de locação.- É a única representante do Espírito Santo filiado à RAL - Rede Avançada de Locação, que através de troca de informações e benchmarking, confere acesso as melhores práticas do mercado a nível nacional.- Faz parte da Rede Netimóveis que é uma rede nacional, composta de importantes imobiliárias que trabalham compartilhando as suas carteiras, filosofias e procedimentos, buscando ofertar para seus clientes uma forma mais rápida, segura e eficaz para alugar imóveis. Em pesquisa publicada pela revista Info Exame (No 218, pag. 75) a Netimóveis foi classificada entre as 100 maiores do B2B (business to business) do mercado brasileiro.- É pioneira no mercado a utilizar a estratégia de diferenciação que garante o pagamento de 3 meses do aluguel e encargos em caso de inadimplência do locatário, acionando a assistência jurídica a partir de 60 dias de inadimplência. Também criou recentemente, o sistema de Administração de Imóvel Vazio, onde proporciona tranqüilidade ao proprietário, administrando as contas do apartamento até o imóvel ser alugado.

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- Tem um sistema de padronização interno voltado ao bom atendimento ao cliente, tendo em sua recepção um sistema de coleta de sugestões, avaliação de performance do atendimento, visando em seu planejamento estratégico à qualidade e melhoria de atendimento, bem como maior agilidade em retorno aos clientes.- A Betha Espaço expandiu, atuando no mercado de Vila Velha a mais de 7 anos. Em 2008 a Betha Espaço Vila Velha mudou de endereço, permanecendo ainda na Praia da Costa, mas substituindo a filial por uma loja maior onde os investimentos em estrutura, tecnologia e capital humano foram primordiais no sucesso do estabelecimento. Além de atuar em Vila Velha, a Betha Espaço participa também do forte crescimento do município da Serra a 1 ano com excelente estrutura de loja localizada no bairro Morada de Laranjeiras, Av. Paulo Pereira Gomes. Essa expansão é mais uma maneira de oferecer cada vez mais comodidade e proximidade aos clientes. - Desenvolveu setores que melhoraram seu desempenho de retorno e comunicação com seus clientes, atendendo às necessidades peculiares de cada um. Dentre eles se destacam o departamento de Gestão ao Cliente, Manutenção do Imóvel com serviço de vistoria fotografada o que permite total segurança no serviço e o departamento Gestão de Estoque (clientes proprietários atendidos com maior eficiência). Também criou o segmento de Locação Corporativa, que disponibiliza um profissional voltado para este setor e apto a analisar o mercado, diagnosticar e encontrar o melhor imóvel para a empresa contratante.- A Betha Espaço faz parte do PAEX - Parceiros para a Excelência da Fundação Dom Cabral. Uma parceria que auxilia na capacitação da empresa (executivos e colaboradores), implementação de novos projetos e controle das áreas de atuação (investimentos e melhorias) focando em resultados.