Plan de Marketing

1. Plan de Marketing Cours 1

2. Distinguer entre les concepts Plan d’affaires et Plan de marketing • Nature • Le plan de Marketing est une section du Plan d’affaires • Utilité du Plan d’affaires • Mise sur pied d’une entreprise • Expansion • Demande de financement • Utilité du Plan de marketing • Orienter l’entreprise • Tout particulièrement son marketing • Annuel

3. Distinguer entre les concepts • Clientèle du Plan d’affaires • Externe: investisseurs potentiels, banquiers • Clientèle du Plan de marketing • Interne (responsables de l’entreprise, équipe marketing dont la force de vente, les commerciaux)

4. Distinguer entre les coursPlan d’affaires et Plan de marketing • Plan d’affaires • Création • Implication personnelle • Simulation • Plan de marketing • Lien avec une personne d’une entreprise • Utilité potentielle pour l’entreprise • Partir d’une entreprise réelle, en opérations • Des documents tangibles • Créativité, mais aussi analyse • Préparer un plan de marketing qui soit « applicable » • Le présenter à l’entreprise (Rapport 7)

5. Forme du plan de Marketing dans l’entreprise • Différent d’une entreprise à l’autre • Des exemples ? • Voir les exemples sur le site documents de référence (domaine touristique) • Venir au moment des rencontres voir les plans préparés par les équipes des années précédentes • Graphix dans le livre du cours • Parfois non écrit, dans l’entreprise • Je vous donnerai une table des matières • que vous devrez adapter aux besoins de votre travail (rapport 4).

6. Travail à faire dans ce cours Fig. 3.4 Le processus de planification stratégiqueen marketing (p. 73) 1. Ramasser l’information (Rapport 3) Consommateur • besoins • autres critères de segmentation 3. Proposer des modifications aux stratégies marketing (Rapport 5 et 6) Industrie • évolution et tendances Forces Faiblesses Occasions Menaces O B J E C T I F S M A R K E T I N G Produit • Stratégies • Actions Distribution • Stratégies • Actions • Identification du marché • Segmentation du marché • Choix du marché-cible • Positionnement à travers la stratégie marketing M A R C H É Concurrents et concurrents éventuels Environnement • socio-démographique • économique • technologique • politico-juridique • institutionnel • naturel Communication marketing • Stratégies • Actions Prix • Stratégies • Actions R É T R O A C T I O N 2. Analyser l’information (Rapport 5 et 6) Objectifs et ressources de l’organisation Système d’information Analyse de l’environnement FFOM Segmentation du marché Action

7. Étapes du plan de marketing(fig. 12.1, p. 364)(Pettigrew et Turgeon, Marketing, 5ieme édition, p. 364 Première partie Seconde partie 1- Définition de la mission et des buts de l’entreprise 3- Établissement des objectifs de marketing 2- Analyse de la situation 4- Formulation des stratégies a) Externe à l’entreprise (Occasions et menaces) 5- Élaboration des programmes de marketing b) Interne à l’entreprise (Forces et faiblesses) 6- Budget, échéancier et contrôle c) Synthèse de l’analyse de la situation

8. Forme du plan de Marketing que vous allez produire (Rapport 4) • Différent d’une équipe à l’autre • Dépendra… • De la nature de l’entreprise • De l’expérience de l’entreprise en plan de marketing • Du lien de confiance établi avec l’entreprise • Travail individuel ou équipe de 2 • Vous pouvez faire le plan de marketing pour une partie de l’entreprise (une ligne de produits, par exemple) • …mais un plan complet

9. “Longueur du travail demandé…”(extrait du plan de cours) • Le travail final comprendra l’équivalent de 18 à 30 pages (à simple interligne, 12 points) de texte personnel, compte non tenu des annexes non produites par vous, des photos s’il y a lieu, de la table des matières et de la page titre. • Le professeur s’attend à recevoir un travail deux fois plus élaboré d’une équipe de deux comparé à un travail produit par une personne.

10. Les équipes • Les équipiers sont solidairement et conjointement responsables • Abandon de l’un des équipier…

11. Notes sur le travail de session • Type d’entreprise • Tpe (très petites entreprises) • Pme • Moyenne entreprise • Bon contact avec un-e dirigeant-e • À éviter : • Grandes entreprises • Ou faire le plan pour un produit ou une division • Non permis  • Entreprise non encore en opérations (à préciser)

12. Autres info…modalités de participation • Rencontres de travail hebdomadaires ou aux deux semainesavec le prof… documents reçus avant la rencontre. • Le prof décide du moment de la rencontre • Mais l’élève demande un rendez-vous • Plusieurs préfèrent avoir le dernier rendez-vous de l’avant-midi disponible… • Le vendredi est un jour de cours • L’élève est disponible durant la plage du cours • L’élève est ponctuel…le prof peut être en retard…(c’est pas juste, le syndrome du dentitste)

13. Autres info… • Vous avez produit un document ? • Me faire parvenir avant la rencontre… ne me faites pas de surprises… • Plus vous m’en donnez, plus je vous en demande…plus le travail sera de qualité… plus la note sera élevée… • Il y aura un protocole entre l’entreprise et l’élève…demander le fichier au prof…(Rapport 2) • Comptes rendus hebdomadaires envoyés au prof : 3 lignes…

14. Ingrédients pour la réussite, dans ce cours… • Connaissance du Marketing • Connaissance du plan marketing • Effort, temps mis • Bon contact avec l’entreprise • Créativité, audace • Débuter rapidement • Travail constant tout au long de la session • Présenter le travail à ’entreprise… et en aviser le prof…

15. Informations à me donner sur l’entreprise (avant de rencontrer votre prof) (Rapport 2) • Nom • Site web • Lien-contact avec l’entreprise (travail, connaissance, nom de l’élève ayant le contact) • Travaux déjà réalisés pour cette entreprise : cours (numéro et nom) et nature des travaux

16. D’ici mercredi prochain : (Rapport 1) • Vous devez décider si vous travaillez en équipe ou si vous travaillez seul • M’aviser par courriel (aux 2 adresses)