SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS E A GERAÇÃO DE INFORMAÇÕES DECISORIAIS

1. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS E A GERAÇÃO DE INFORMAÇÕES DECISORIAIS Prof. Luiz da Guia

2. O SIG auxilia os executivos das empresas a consolidar o tripé básico de sustentação da empresa: • Qualidade • Produtividade • Participação

3. A qualidade em qualquer aspecto? Sim ou Não? • Não só do produto ou serviço • Também a satisfação pessoal dos funcionários – Qualidade de vida

4. Produtividade • A produtividade não está associada apenas a tempos e movimentos, ergonomia ou linhas de produção. • É encarada como produtividade global como uma filosofia.

5. Participação • Consolidada com as melhorias de qualidade + produtividade

6. Quais aspectos a empresa deve ter para usufruir do SIG? • Envolvimento da alta e média administração • Competência das pessoas • Participação efetiva e com responsabilidade dos vários funcionários • Habilidade dos executivos da empresa em identificar a necessidade de informações • Decisões baseadas em informações • Adequada relação custo x beneficio – Entre outras

7. ESQUEMA BÁSICO DE DELINEAMENTO DO SIG

8. Dificuldades x Soluções • Existem dificuldades no processo de delineamento do sistema de informações gerenciais Uma destas dificuldades se relaciona à definição dos subsistemas do SIG E existem muitas formas de se fazer isto.

9. O sistema de informações gerenciais é representado pelo conjunto de subsistemas, visualizados de forma integrada e capazes de gerarinformações necessárias ao processo decisório.

10. Sistema e subsistema

11. A empresa deve ser enfocada do ponto de vista de suas funções e atividades, independentemente da estrutura organizacional Gera estabilidade ao plano e à sua execução, uma vez que o mesmo fica isento das mudanças organizacionais

12. A estrutura organizacional é função do negócio e das características peculiares da empresa

13. Nesse relacionamento entre o sistema de informações gerenciais e a estrutura organizacional, dois itens devem ser abordados.

14. Os subsistemas de informações deverão 1. Atender às necessidades das unidades organizacionais, atravessando os departamentos e interrelacionando essas diversas partes através do fluxo de informações.

15. Os subsistemas de informação devem 2. Estar compatíveis com a estrutura de autoridade e de responsabilidade pela execução das atividades estabelecidas pela empresa, de modo que as informações destinadas a formular os planos, executar as funções e avaliar os desempenhos sejam estruturadas, quanto ao conteúdo, forma e periodicidade e grau de detalhe, de acordo com os objetivos das unidades organizacionais, para comunicação às pessoas certas em tempo hábil.

16. Esquema básico do sistema de informações gerenciais • As áreas funcionais: • marketing, • produção, • administração financeira, • administração de materiais; • administração de recursos humanos, • administração de serviços e • gestão empresarial.

17. As áreas funcionais se subdividem em funções Que são atividades relacionadas, necessárias ao funcionamento de uma empresa Através da execução das funções e atividades que se alcança um produto bem definido Estes produtos, resultantes de cada função, são passados às demais funções, resultando assim as grandes cadeias de interligações e interdependências das funções da empresa

18. Do intercâmbio entre as funções formalizam-se as informações • Inicialmente efetua-se a identificação e caracterização das funções e atividades básicas, bem como o seu agrupamento em dois tipos de áreas funcionais

19. Funções e atividades identificadas devem ser separadas entre: • Áreas funcionais-fim • Áreas funcionais-meio

20. O que áreas funcionais-fim englobam ? • Atividades envolvidas diretamente no ciclo de transformação de recursos em produtos e de sua colocação no mercado. Marketing Produção

21. O que áreas funcionais-meio englobam ? • Funções e atividades que proporcionam os meios para que ocorra a transformação de recursos em produtos e serviços e sua colocação no mercado Administração financeira Administração de materiais Administração de recursos humanos Administração de serviços Gestão empresarial

22. As áreas funcionais de uma empresa

23. O estudo das funções e atividades deverá ser adaptado para cada empresa e situação para posterior consolidação

24. Atividades da área funcional de marketing

25. Atividades da área funcional de produção

26. Outras atividades de áreas funcionais devem ser adaptadas a cada realidade