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Curso sobre el manejo Web y Redes Sociales (Asociados AAALFM)

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Curso sobre el manejo Web y Redes Sociales (Asociados AAALFM). Madrid, Noviembre 2013. Web - Redes Sociales - Marketing Digital.

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Presentation Transcript
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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

“Estimados asociados, estamos viviendo una nueva revolución a nivel planetario, donde la gente comparte información sin querer dinero a cambio y la navegación por Internet es una ventana abierta al mundo.

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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

“Lo importante no es ser un experto en tecnología sino saber lo que está puede hacer por ti para que tu vida sea más fácil …”
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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

“Debemos pasar de la Tecnofobia al Tecnointerés…”La brecha digital ha tenido dos fases:1. Comprar un ordenador2. El uso que hagamos de la web y las redes sociales“Ahora la tecnología se pone a nuestro alcance de manera sencilla y gratuita,”

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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

I. PARTE: WEB 2.0: Origen y futuro

  • ¿Qué es la Web 2.0?
  • Características de la Web 2.
  • Web 1.0. Fechas importantes
  • Web 3.0. ¿Hacia donde vamos?
  • La generación “i”
  • El concepto NUBE
  • Principales Redes Sociales
  • Nuestra web www.aaalfm.com
  • Nuestra página en facebook
  • Consejos prácticos
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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

1. ¿QUÉ ES LA WEB 2.0?

  • Nace de la mano de la editorial O´Reilly Media y de su editor Tim O´Reilly, tras la publicación de su articulo “Que es web 2.0” desarrollado en la conferencia en octubre de 2005.
  • Tres posibles definiciones:
    • Segunda fase de internet: después del estallido de la “burbuja punto com” y su crisis posterior.
    • Web como plataforma: utilizar la web como una plataforma de aplicaciones.
    • El usuario es el rey: el usuario se convierte en creador y generador de contenidos y servicios
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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

  • En la última portada de la revista “TIMES”del 2006, ya se podría leer el siguiente titular, que decía que era el año en que la gente tomó el control de los medios de comunicación y fue la consolidación del término 2.0, acuñado desde 2004.

“Tú, sí, tú. Tú controlas la era de la información. Bienvenido a tu mundo.”

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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

2. CARACTERÍSTICASWEB 2.0:

  • Los datos se incluyen y se extraen facilmente.
  • Las herramientas son gratuitas.
  • Los usuarios son los principales generadores de contenido.
  • Todo ( usuarios y contenidos) se pueden interconectar entre si:

concepto de “RED”.

  • Arquitectura de participación.
  • Basada exclusivamente en la web.
  • Diseño fácil y sencillo.
  • El concepto “NUBE”: Toda la información esta colgada

en internet, en distintos servidores, y viaja en el tiempo

para evitar estar alojada en un solo ordenador o servidor.

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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

3. WEB 1.0 - FECHAS IMPORTANTES

1993

  • El software creado por Tim Berners- Lee, (World Wide Web) pasaba a ser de dominio público y podía ser utilizado de manera gratuita por cualquier empresa o persona.

1994

  • Nace YAHOO!. Dos estudiantes crean un listado de páginas web que les parecían interesantes por diversos motivos y necesitan agruparlas en categorías, pero la lista fue creciendo rapidamente.
  • Aparece el primer banner en la revista digital “HOT WIRED” y el primer anunciante fue AT&T.

1995

  • Aparecen dos grandes webs que hoy denominaríamos 2.0 (CRAIGSLIST, web de anuncios clasificados y

E-BAY, web de subastas online).

  • Nace Amazon.com, la mayor tienda online del planeta.

1996

  • Primer ranking de audiencias de páginas web.
  • Aparecen los primeros portales de viajes : Travelocity ( Sabre& Expedia) y Orbitz (varias cías aéreas).
  • Se crea webmail, correo electrónico que se consulta a través de la web desde cualquier punto con conexión a internet y no mediante una aplicación como Outlook.

250 Millones Yahoo mail

240 Millones Hotmail

70 Millones Gmail

50 Millones AOL Mail

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Web 2.0 - Redes Sociales - Marketing Digital

1997

  • También hay que sumar a esto los “podcast”, archivos de audio y vídeo que el usuario puede recibir también de manera automática y escuchar o ver cuando quiera en su PC, Ipod o cualquier reproductor MP3 ( audio) o MP4 ( video).
  • Dominios de oro: ser propietario de un “.com” fácil de recordar o claramente identificativo podía ser un buen negocio si se lograba vender a buen precio.

1998

  • El casoLewinsky: periodista Matt Drudge – Drudge Report. En 4 días la noticia saltó a los medios tradicionales.
  • Constante aumento de las acciones de internet.

1999

  • Se consolida el boom de internet: comunicación, ocio o negocio, formación, etc…
  • Fue el último año de compras “escandalosas” de portales antes de la catástrofe de las .com
  • Nace NAPSTER: intercambiar canciones de manera gratuita a través de internet. Luego le seguirían Kazaa, i Mesh o Limeware, Emulle…
  • Avance de las camaras digitales y de webs tipo Flickr.com para archivar y compartir fotos y permitían encargar copias impresas de las fotos.
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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

2000

  • Estalla la burbuja ( 14 de abril).
  • Cierres y despedidos de muchas empresas.( más de 700 empresas de internet cerraron sus puertas).
  • Año I de la Segunda Era de Internet.

2001

  • Los atentados del 11-S: internet funcionó como herramienta de comunicación entre personas, ya que muchas llamadas de teléfonos no pudieron realizarse, así como para encontrar información detallada de lo que estaba sucediendo. El atentado puso a prueba la capacidad de reacción de un medio que todavía era joven.
  • El uso de internet no paro de crecer y cada vez más actividades pasaban por la red. Ese año se superó la cifra de 500 millones de usuarios de la web en todo el mundo.
  • Se lanza la Wikipedia. Uno de los proyectos más representativos de la web 2.0

2002

  • Google se convierte en el rey de los buscadores y surge “Google news” portal de noticias totalmente automático, que funciona sin la intervención de personas que editen textos.
  • Amazon.com como lider del comercio electrónico y del trato individualizado con el cliente.
  • Se consolida el fenómeno WEBLOG y los buscadores de blogs para saber lo que se “cuece” en la web.
  • Nacen las Creative Commons = gestión de los derechos de autor en internet. Muchos blogs están acogidos a alguna de estas licencias para permitir que otros usuarios reutilicen sus contenidos de algún modo.
  • Aumento de la utilización de elementos multimedia y animaciones interactivas (audio y video)
  • Aumento del SPAM o correo basura; correo electrónico no solicitado.
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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

2003

  • El año de iTunes ( tienda de música de Apple) que vendía canciones por 0.99 dólares/canción. Demostró que había un espacio para la venta de música en internet y no solo para la descarga o intercambio de música gratuita.
  • Nacen las primeras redes sociales , como My Space
  • La publicidad online recuperó niveles de crecimiento no vistos desde 1999, gracias a las búsquedas patrocinadas.
  • El quinto título de Harry Potter batió todos los records de venta de un producto en internet ( antes de su lanzamiento ya había recibido más de 1,3 millones de pedidos de la versión inglesa).
  • En USA, los políticos empiezan a recaudar fondos por internet y a organizar a sus miles de seguidores.
  • Los usuarios buscaban movilidad que se tradujo en un gran crecimiento de las redes WIFI y venta de portátiles.
  • También aparece SKYPE como telefonía por internet.

2004

  • Fue el año en que se acuño el término de Web 2.0 y se celebró la primera Web 2.0 Conference.
  • Nace Facebook y Linked In en EEUU.
  • Google sale a Bolsa y lanza su correo electrónico gratuito de gran capacidad (GMAIL) que obligó a la competencia a mejorar sus ofertas. También relanzó el sistema gratuito de creación de blogs, BLOGGER.
  • Además sus ingresos publicitarios crecían por los enlaces patrocinados – programa publicitario AdSense.
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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

2005

  • Se pone de moda el concepto 2.0 , donde destaca la compra de tres empresas: FLICKR ( por Yahoo!); MYSPACE ( por News Corporation) y SKIPE ( por e-BAY).
  • Éxito de la WIKIPEDIA, enciclopedia libre y gratuita creada colectivamente por miles de usuarios de todo el mundo y consultada por millones.
  • Se funda YOU TUBE, video online : Se visionan más de 100 millones de videos al día y se suben a la plataforma más de 65.000 al día (datos de 2006).
  • Google lanza el Google analytics.

2006

  • Google compra YOU TUBE
  • Nace Twitter en EEUU.
  • El concepto 2.0 todavía no había calado en las empresas
  • Record en ingresos publicitarios generados por internet, gracias al video online y a la
  • explosión de las redes sociales y el contenido generado por los usuarios.
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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

2007

  • Google compra Double Click, con lo que no solo se convierte en el mayor grupo de publicidad
  • online, sino que también actúa vendiendo publicidad en mercados tradicionales como tv, radio,
  • prensa…con el objetivo de convertirse en el principal intermediario del sector publicitario mundial.
  • Boom de las redes sociales: Linked in más de 10 millones de usuarios registrados
  • Se presenta a nivel mundial el iPhone ( móvil + iPod + pequeño ordenador) y confirmaban a iTunes
  • como la tienda online de música, TV, y películas
  • Más de 120 millones de dominios registrados: .com, .es , .org, .gov

2012

  • La red de comunicación principal es vía Internet, videoconferencias, e-mails, perfiles

pagos online, paypal, etc.

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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

4. ¿Y AHORA QUE? WEB 3.0

  • La transformación de la red en una base de datos, hacer los contenidos accesibles por múltiples aplicaciones : WEB SEMÁNTICA.
  • Las investigaciones académicas están dirigidas a desarrollar programas que puedan razonar, utilizando reglas que expresan relaciones lógicas entre conceptos y datos en la red
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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

5. La Generación -i

  • El estudio Generación -i realizado por Yahoo! concluía que el 60% de los usuarios europeos no podía imaginarse la vida sin internet.
  • Los integrantes eran jóvenes entre 16-34 años de edad para los que las nuevas tecnologías con las que han crecido son una herramienta clave en sus vidas, todo se puede hacer online.
  • Navegan más de 2 horas al día.
  • Les gusta estar conectados en cualquier momento, tanto desde casa como en movimiento con sus PDAs o WI-FI o teléfonos de última generación.
  • Los ordenadores sirven para expresar su creatividad: crear películas o mezclar música… es la filosofía de “hazlo tú mismo”.
  • Habituados a la explosión de los canales de tv, están habitados a ser selectivos con la información e internet permite profundizar en la información buscada.
  • Ser sociables y hacer amigos son objetivos prioritarios en su vida , por lo que aparte del uso de las tecnologías, aprecían enormemente las charlas en bares y pubs.
  • El poder del periodismo ciudadano.
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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

6. EL CONCEPTO “NUBE” (CLOUD COMPUTING)

  • Ofrecer servicios o aplicaciones informáticas a través de internet sin tener que ser expertos en la gestión de los mismos.

NUBE = metáfora de Internet

  • La información que normalmente tienes en tu equipo, es decir fotos, música, documentos, etc… se almacena de manera permanente en servidores de internet.
  • Suelen ser en una primera fase gratuitos, pero también existe la posibilidad de “usuarios PREMIUM” de pago con mayores funcionalidades o recursos. ( pago por uso)
  • Permite a las empresas en un momento de pico poder tener acceso a mayor espacio de servidores o aplicaciones sin tener que renovar equipos informáticos por desfase o falta de capacidad.
  • Acceso a la nube a través de cualquier dispositivo móvil con acceso a internet ( portátiles, teléfonos, Tablets…)
  • Uso efectivo de la energía: solo se consume lo que se utiliza.
  • Existen nubes públicas ( servidores compartidos) o privadas ( servidores dedicados).
  • Acceso multiusuario para poder compartir información con quien yo decida.
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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

  • BLOG
  • Más orientado a la interacción o a la conversación con otros internautas, permitiendo un vinculo con las personas que entran en tu blog.
  • Un blog te permite dejar comentarios.
  • Tienes que actualizarla constantemente ya que mantienes  un vinculo con las personas que entran las cuales siempre esperan ver alguna nueva información.
  • Es gratuita.
  • Se utilizan unas plantillas prediseñadas por lo que es poco personalizable.
  • Recursos y funcionalidades limitadas
  • Aplicaciones para crear blogs: BLOGGER y WORDPRESS.

Diferencia entre WEB y BLOG

Ambas pueden ser vistas por medio de Internet  y puedes ingresar textos, fotos y videos.

WEB

- Es el medio o la ventana de tu negocio, empresa u

organización al mundo y ofrecerte tal cual tu quieres que te vean. ( Personalización ilimitada)

-En una página web tienes un software con el cual

puedes hacer modificaciones, mover información de un lado a otro crear efectos, crear subniveles y jerarquizar la información y hasta puedes vender si quieres tus productos mediante una tienda online (e-commerce)

-En una página web mantienes información mas estática, no tiene que ser cambiada constantemente.

-Tiene un coste de diseño, programación y

mantenimiento.

-A nivel empresarial tiene mejor imagen y te permite

personalizar tus direcciones de correo con el dominio de la empresa.

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Web - Redes Sociales - Marketing Digital

BLOG

20. Creación de un Blog

WEB

Diferencia entre WEB y BLOG

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7. PRINCIPALES REDES SOCIALES

  • FACEBOOK
  • TUENTI
  • TWITTER
  • YOU TUBE
  • LINKEDIN
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1. FACEBOOK y TUENTI

7. PRINCIPALES REDES SOCIALES

  • Más de 800 millones de cuentas registradas
  • Posibilidad de seguir a usuarios, empresas o grupos
  • Permite subir enlaces a noticias, fotos, videos, realizar encuestas, etc…
  • Permite crear anuncios a las empresas, seleccionando el target más adecuado para sus productos.
  • Actualmente tienda online y dinero “Facebook”
  • Permite realizar sorteos y concursos para aumentar el número de fans y/o seguidores.
  • Herramienta de comunicación entre las empresas y sus clientes y permite tener el seguimiento de cómo interactúan nuestros fan con la página
  • La versión española y más juvenil sería TUENTI.
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  • TWITTER

III. MI EMPRESA EN LAS REDES SOCIALES

  • Es un “agregador” de noticias frescas.( como la lectura rápida de los titulares de un periódico)
  • Más de 10 millones de cuentas registradas es la red social que más deprisa esta creciendo en la actualidad.
  • Es un microblogging. No se pueden enviar mensajes que superen los 140 caracteres
  • Combina la mensajeria instantanea, el blog y la estructura de red social
  • Se divide en Followers ( seguidores) y Following ( a los que sigo)
  • Se twittean más de 10.000 tweets cada segundo
  • Permite guardar favoritos, enviar mensajes privados y retweetear los post más actuales del momento.
  • Favorece el networking
  • Es la red social lider a través de Smartphones como el iPhone.
  • Permite clasificar los tweets a través de categorías ( Hashtags)
  • Los “TREND TOPICS” nos indican los temas más posteados de ese momento.
  • Las noticias navegan más rápido que los medios tradicionales
  • El usuario intercambia información o difunde sus ideas.
  • Fomenta el diálogo con el cliente
  • Anuncio Twitter:
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4. YOU TUBE

III. MI EMPRESA EN LAS REDES SOCIALES

  • Red Social de videos. Segunda red social más importante.
  • Permite crear un canal de TV y personalizarlo.
  • Categoriza y clasifica los videos, para poder enlazarlos a otras redes sociales.
  • También puedes tener seguidores del canal y/amigos.
  • Ideal para que los clientes cuenten su experiencia sobre la empresa.
  • Permite dejar comentarios
  • Se puede editar los videos.
  • No hace falta grandes programas de edición de videos. Los internautas buscan naturalidad, autenticidad y sencillez.
  • Etiquetar correctamente el video para tener más visitas y aparecer en buscadores.
  • Ejemplos: http://www.youtube.com/user/BereCasillas#p/u/43/7dO-5vYpcds
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5. LINKEDIN

III. MI EMPRESA EN LAS REDES SOCIALES

  • Red Social de contactos profesionales
  • Más de 100 millones de cuentas
  • Posibilidad de encontrar proveedores, clientes y personal cualificado para nuestra empresa
  • Dpto de RRHH utilizan esta red para encontrar profesionales
  • Posibilidad de participar en grupos y en debates especificos de cada sector
  • Red de contactos
  • Actualizaciones en tiempo real del CV personal
  • Posibilidad de asesorar o ser asesorado
  • Networking o intercambio de ideas y conocimiento
  • Redes sociales interconectadas para evitar duplicidad de trabajos
  • La empresa debe animar a los trabajadores a darse de alta en Linked In para crear tambien una comunidad virtual
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8. NUESTRA WEB:http/:www.aaalfm.com

9 facebook www facebook asociaciondeantiguosalumnosliceofrancesdemadrid

Web - Redes Sociales - Marketing Digital

9. FACEBOOKwww.facebook/asociaciondeantiguosalumnosliceofrancesdemadrid
10 consejos pr cticos

Web - Redes Sociales - Marketing Digital

10. CONSEJOS PRÁCTICOS:
  • ¿Como navegar por la web? Pincharemos en la pestaña que queramos visualizar y así se

nos abrirá la página seleccionada en nuestra pantalla.

  • ¿Como iremos a otra página? Simplemente volveremos a pinchar en la pestaña que nos

interese ver.

  • ¿Cómo encontrar la dirección web si no la sabemos? Usaremos cualquier buscador,

google, yahoo, etc. y escribiremos: asociación antiguos alumnos liceo francés de

Madrid pulsaremos tecla intro, aparecerá nuestra web y su enlace, pinchándo

accederemos a la web.

  • ¿Cómo accedo a facebook? Pinchando en el enlace siempre indicado en nuestra web en

la pestaña “Facebook” y vemos noticias, eventos, fotografías.

  • ¿Cómo puedo estar al día de todo cuanto haga la AAALFM.? Visitando frecuentemente

nuestra web o dando a “ME GUSTA” en la página de Facebook y te dará automáticamente

todas las noticias eventos, fotografías en tu perfil de facebook o si prefieres recibir un e-mail

con todas las novedades indicándonoslo mediante un correo electrónico a:

aaalfm@gmail.com

Para cualquier duda o sugerencia envíanos un e-mail a: secretaria@aaalfm.com

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Asociación de Antiguos Alumnos Liceo Francés de Madrid