1 / 14

Téma: Co funguje v mobilním marketingu Autor: Tereza Hubičková, O2 Media

Téma: Co funguje v mobilním marketingu Autor: Tereza Hubičková, O2 Media. Každé médium chce své. 5. TIPŮ, JAK MŮŽE MOBIL PRACOVAT PRO VÁS. PERSONALIZUJTE Vyzvedněte benefity pro daný segment WOM EFEKT Povzbuďte zákazníka, aby se rozdělil VŠE SE DĚJE V MOBILU

declan-hahn
Download Presentation

Téma: Co funguje v mobilním marketingu Autor: Tereza Hubičková, O2 Media

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Téma: Co funguje v mobilním marketingu Autor: Tereza Hubičková, O2 Media

  2. Každé médium chce své 5 TIPŮ, JAK MŮŽE MOBIL PRACOVAT PRO VÁS • PERSONALIZUJTE Vyzvedněte benefity pro daný segment • WOM EFEKT Povzbuďte zákazníka, aby se rozdělil • VŠE SE DĚJE V MOBILU Využijte spontánní reakce • JEDNODUCHOST Nekomplikujte to • NĚKTERÉ VĚCI JSOU ZADARMO Využívejte takové mobilní nástroje, které jsou pro příjemce zdarma a umí je ovládat

  3. 1. TIP – VÍTE S KÝM MLUVÍTE, VYUŽIJTE TOHO „Pokud se snažíte přesvědčit lidi, aby něco udělali nebo koupili, myslím, že byste měli používat jejich jazyk, jazyk, ve kterém uvažují.“ David Ogilvy • Známe individuálního zákazníka • Umíme je segmentovat • Můžeme kombinovat parametry cílení • Umíme vypracovat analýzu efektivního zacílení • Posunujeme cílení podle „zájmů“ na cílení podle zájmů 5 + … ale je to trochu více práce

  4. 1. TIP – VÍTE S KÝM MLUVÍTE, VYUŽIJTE TOHO Ženy chtějí něco jiného a muži také • Personalizovaná sdělení pro obě skupiny včetně předmětu MMS, ale i textu samotné MMS

  5. 1. TIP – VÍTE S KÝM MLUVÍTE, VYUŽIJTE TOHO Ženy chtějí něco jiného a muži také Technické věci pro muže Růžová pro ženy Vizuál landing page

  6. SHRNUTÍ: Ženy Počet unikátů: 30 000 Počet kliků: 1304 CTR: 4,35% Počet vyplněných formulářů: 418 Konverze: 32%(vzorec: počet vyplněných formulářů/počet klikůx100) 1. TIP – VÍTE S KÝM MLUVÍTE, VYUŽIJTE TOHO Ženy chtějí něco jiného a muži také Muži Počet unikátů: 30 000 Počet kliků: 987 CTR: 3,29% Počet vyplněných formulářů: 339 Konverze: 34%(vzorec: počet vyplněných formulářů/počet klikůx100)

  7. 2. TIP – Dejte zákazníkovi důvod a on bude pracovat pro vás „Šeptanda je ta nejlevnější forma reklamy a také ta s nejvyšší mírou důvěry od zákazníků.“ Götz Werner (dm drogerie) • Stačí pouze jeden klik, ale musíte mu to říct a dát mu důvod, aby to poslal dál • Můžete využít různých mechanik pro WOM efekt • Změříme WOM efekt • Řekneme vám, kdo to je a odkud 4 + … a je to zadarmo

  8. 2. TIP – Dejte zákazníkovi důvod a on bude pracovat pro vás Case study: Podpora nového CD Stinga • komunikace soutěže • komunikace SMS a MMS • celkem osloveno zákazníků: 25 000 • počet odeslaných registračních formulářů: 252 • konverze: 1, 01% • WOM: 15% (38 registrovaných mimo oslovený target)

  9. 3. TIP – Co, kde, do kdy……. • Komunikace benefitu a časová urgence zvyšují výkonnost mobilních kampaní • Nechte reagovat zákazníka přímo v mobilu • Využijte možnosti reakce pro zákazníka zdarma 3 + … a nejsou třeba další náklady

  10. 3. TIP – Co, kde, do kdy……. Case study: Freeport • v případě, že v textu jsou komunikovaná výše slev, CTR dosahuje vyšších výsledků Komunikace výše slevy přímo v textu SMS Akce: Valentýn Počet SMS: 15 000cílení: 18 – 55 let, kraj JM + Vysočina CTR: 0,92% Akce: povánoční výprodej Počet SMS: 15 000cílení: 18 – 55 let, kraj JM + Vysočina CTR: 3,19 %

  11. 4. TIP – Vše na jeden klik • Znalost cílové skupiny je pro výkonnost mobilního marketingu nezbytná • Uvědomte si, že vše je nutné optimalizovat pro mobil. Bohužel neexistuje standardizace.Například: mobilní web není to samé jako PC web 2 + … a je to okamžitě

  12. 4. TIP – Vše na jeden klik • Cíl pro mobilní marketing - aktivace služby • Mobilní média - cílené MMS, bannery • Interakce- proklik na mobilní microsite • Reach: - MMS – 24 531- banner – imprese: 344 893 • Cílení:- jen na konkrétní typy telefonůVýsledkyMMS - počet kliků: 5 305 - CTR: 21,63% bannery: - počet kliků: 5 835- CTR: 1,69% Vizuál MMS

  13. 5. TIP – Některé věci jsou skutečně zadarmo i v dnešní době 1 + • WHITELISTING mobilních kampaní:Využijte unikátní možnost operátorů! Zákazník skutečně nemusí platit za stahování dat do mobilu.

  14. Děkuji za pozornost! • Dotazy? Tereza Hubičková, Manager pro IAS CRM a prodej Telefónica O2 Czech Republic, a.s. Za Brumlovkou 2/266 142 22 Praha 4 – Michle 720 704 477 www.petmilionu.cz

More Related