Regelstyring eller verdistyring? Detaljstyring eller medansvar?

1. Regelstyring eller verdistyring?Detaljstyring eller medansvar?

2. Verdigrunnlag og bedriftskultur • Vi har nå grovt definert hvilke kjerneverdier som skal prege og kjennetegne Bilforlagets bedriftskultur i fremtiden og vi har diskutert og til dels fastslått hvordan vi skal sikre oss at kjerneverdiene etterleves og hvordan de skal prege vår bedriftskultur. • Vi har også diskutert og prioritert de viktigste områder for påbud og forbud i Bilforlaget -> hvilke typer atferd vi ønsker mer av – og mindre av – i Bilforlaget. • Et naturlig neste steg i prosessen er å fastlegge overordnede atferdsstandarder for Bilforlaget – på de prioriterte områdene – både for medarbeidere og ledere. • Dette for å sikre oss at Bilforlaget skal bli mindre regelstyrt – og derved oppnå at behovet for detaljstyring og ”pisk” reduseres, samtidig som vi går et skritt i retning av å bli mer verdistyrt –> at hver enkelt leder og medarbeider tar ansvar uten behov for kontinuerlig detaljstyring (fra Trygve)…

3. Verdistyring vs.regelstyring (teori) • Verdistyring betyr at den enkelte medarbeider selv tar et større ansvar for helheten i bedriftens utvikling, også når det gjelder mål, strategier og visjoner. Verdistyring har dermed et mer langsiktig perspektiv enn rigid regel-og målstyring. • Virksomheten jobber aktivt for at bedriftens felles visjon er brutt ned i personlige visjoner hos hver enkelt medarbeider (i form av atferdsstandarder). Den enkelte medarbeider er ansvarsmessig trukket langt mer med i styringen av selve bedriften enn hva som er tilfelle i regel-og målstyrte virksomheter. • Organiseringen er bygd opp omkring prosesser, verdikjeder og prosjekter fremfor rigid funksjonsstruktur og byråkratiske organisasjonsstrukturer (flat organisering). Ledelsen ønsker ansvarlig- og myndiggjorte medarbeidere, for derigjennom å redusere behovet for kontrollmekanismer i organisasjonen. (Hver enkelt medarbeider er mer ansvarlig for både egen og felles måloppnåelse og resultater). • I en verdibasert organisasjon delegerer lederne bevisst makt og kontroll, og jobber for at medarbeiderne skal vokse via økt ansvar og myndighet. Gjennom en slik tillit er målsetningen å få det beste ut av hver enkelt medarbeider, uten å måtte ”fotefølge” hver enkelt… • Den nye ledergruppen i Bilforlaget vil jobbe ut fra en generell tiltro til at medarbeiderne er beslutningsdyktige og selv vet best i de aller fleste situasjoner. Lederne må i større grad selv være et forbilde og en rollemodell for sine medarbeidere (utøve en coach-rolle).

4. Verdistyring vs.regelstyring (teori) • I Bilforlaget som verdistyrt virksomhet – skal medarbeiderne bry seg om hverandre, ta vare på hverandre og gjøre hverandre gode. Det vil være fokus på kvaliteten i mellommenneskelige relasjoner. • En verdibasert strategi går ut på å utvikle bedriften til et forpliktende arbeidsfellesskap for å skape fremtiden og sørge for kontinuerlig læring. Dette gjør at verdistyring og lærende organisasjoner henger tett sammen. Og lærende organisasjoner er fremtidens vinnere! • Den viktigste tilleggsdimensjonen til målstyring er at verdistyring også håndterer hvordan du selv skal være – og oppleves – som menneske og medmenneske. Mennesket blir sett på som et mål i seg selv, og ikke bare som et middel for å nå målene. Verdistyring karakteriseres som fremtidens styrings-og ledelsesform. Denne styringsformen overflødiggjør ikke regel- og målstyring, men gjør det mulig å redusere fokus på altfor rigid regel- og målstyring. • Verdistyring går videre ut på å rette pilen innover i seg selv og starte en bevissthet omkring hva som er rett og galt via et indre personlig styringssystem. I dette ligger bevisstheten på eget verdigrunnlag og egne standarder for atferd. • Denne bevisstheten er noe vi alle har i oss, men vi lever i så stressende omgivelser i den ytre verden at vi ofte – og i økende grad – mister kontakten med vår egen indre rettesnor for atferd.

5. Verdistyring vs.regelstyring (teori) • En bedrift som behersker verdistyring vil oppleve en høy bevissthet blant sine ledere og medarbeidere omkring hva som er riktig og gal atferd både på individ- og organisasjonsnivå. Dette blir vurdert ut fra organisasjonens fastlagte normer og atferdsstandarder, sammen med høy personlig integritet hos hver enkelt medarbeider når det gjelder eget verdigrunnlag og personlige atferdsstandarder. • Verdistyring og verdigrunnlag – atferdsstandardene – blir kort og godt en naturlig og integrert del av bedriftens hverdag. • Mange tror at verdistyring er noe snilt eller naivt, og blander det ofte med tidligere begrep som "kos med misnøye" o.l. Dette er en ren misforståelse! Å sette fokus på seg selv som menneske og det man står for, er langt mer krevende enn både regel- og målstyring. • Det handler om å ta utgangspunkt i egen arbeidssituasjon og gjøre nødvendige endringer på bakgrunn av egen faktisk refleksjon. • Å ta et oppgjør med seg selv, hva man står for, og sin egen væremåte eller lederstil er ofte en tøff prosess for mange. • Dette gjelder også bevisstheten omkring forholdet mellom jobb, hjem og egen livssituasjon / helse. Ansvarliggjøring og myndiggjøring av egne medarbeidere er utfordrende, og noe en tradisjonell "sjefstype" ofte har litt vanskeligheter med…

6. Lederkrav og medarbeiderkrav • For Bilforlaget er verdistyring en naturlig konsekvens av organisasjonsutviklingsprosessen og en dyd av nødvendighet for å overleve i fremtiden – og sikre maksimal konkurransekraft! • …og med forventet barnehagesatsning vil det uansett bli altfor dyrt å få hyret inn tilstrekkelig antall barnehagetanter-og onkler for å passe på…! • Det handler nemlig om å stille seg åpen med sin væremåte og sine handlinger – og stå for det man gjør. Ta personlig ansvar. • Ved rigid regel- og målstyring slipper man riktignok dette, ettersom man kan gjemme seg bak et regelverk eller oppnådde mål (eller ”han på hjørnet”). Dette ønsker vi heretter for all del å unngå i Bilforlaget. • Mottoet må være at: Når målet er nådd – er vi fortsatt underveis! • Mål-og utviklingssamtalen vil dessuten være et meget velegnet verktøy for å sikre at samtlige medarbeidere i Bilforlaget fortløpende har felles fokus på atferdsstandarder, medarbeiderkrav og lederkrav. • Dette bringer oss derved til poenget; • Etablering av atferdsstandarder for samtlige medarbeidere i Bilforlaget og lederkrav for den nye ledergruppen på prioriterte områder.

7. Gruppesammensetning oppgave Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget Gruppe 1 Per Morten Harald* Tone Atle Knut S Trygve T Gruppe 2 Jon Tor Ivar Tormod Terje Geir Njål Trygve B Knut M Franch Gruppe 3 Jørgen Magne Erik Eirik Per Tor Erik Alexander Gruppe 4 Brit Inger Wenche Lars Erik Susanne Gruppe 5 Stian Vebjørn Eiri Hege Hilde * = pres. Gr.rom 11 Plenumssal Gr.rom 12 Gr.rom 13 Gr.rom 14 Bruk 60 minutter i gruppen, velg innledningsvis en fra gruppen til å forberede kort presentasjon i plenum

8. Gruppeoppgave atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget • Ta for dere de 5-fem viktigste kjerneverdiene for Bilforlaget i prioriter disse (to kjerneverdier er allerede forhåndsvalgt og prioritert…) • Hva betyr respektive kjerneverdi i praksis for ledere og medarbeidere i Bilforlaget ? • Definer medarbeiderkrav og lederkrav knyttet til den enkelte kjerneverdi ? • Hvordan kan atferdsstandarder og normer få Bilforlagets medarbeidere til å få utført sin jobb bedre - trygge resultat og arbeidsplass ?

9. Kjerneverdi 1: Lagspill - gjøre hverandre gode Hva vil kjerneverdien ”Lagspill – gjøre hverandre gode” i praksis bety for ledere i Bilforlaget ? Lederkrav (hvordan må ledere forholde seg / oppføre seg / arbeide både for å etterleve – og sikre etterlevelse – av dette på alle nivåer = atferdsstandard): Alle ledere må være bevisst svake og sterke sider i ledergruppa, samt medarbeider. Tørre å spille ball til riktig spiller. Gi riktig oppgave til riktig person. Gruppe 1 (ledergruppe) atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

10. Kjerneverdi 1: Lagspill - gjøre hverandre gode Hva vil kjerneverdien ”Lagspill – gjøre hverandre gode” i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette = atferdsstandard): Har i flere år allerede ”gjort hverandre gode” Masse forbedringer underveis disse årene Bedre samarbeid mellom ulike avdelinger, men mer å hente Flere bør bli bevisst bruk av oppmuntring, noen er allerede gode. Gruppe 2 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

11. Kjerneverdi 1: Lagspill - gjøre hverandre gode Hva vil kjerneverdien ”Lagspill – gjøre hverandre gode” i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette = atferdsstandard): Opplæring/intern kursing Tillit til å utnytte egen kompetanse Ris og ros Positiv innstilling til jobben Ydmyk Inkluderende – dele kunnskap Utnytte hver enkelts sterke sider – også vite om Gruppe 3 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

12. Kjerneverdi 1: Lagspill - gjøre hverandre gode Hva vil kjerneverdien ”Lagspill – gjøre hverandre gode” i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette = atferdsstandard): Bedre sterke/svake sider hos hverandre Samarbeidsvilje Påvirkningsmulighet Gruppe 4 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

13. Kjerneverdi 1: Lagspill - gjøre hverandre gode Hva vil kjerneverdien ”Lagspill – gjøre hverandre gode” i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette = atferdsstandard): Feedback Tøre å spørre Positive holdninger Gruppe 5 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

14. Kjerneverdi 2: LOJALITET Hva vil kjerneverdien ”LOJALITET” i praksis bety for ledere i Bilforlaget ? Lederkrav (hvordan må ledere forholde seg / oppføre seg / arbeide både for å etterleve – og sikre etterlevelse – av dette på alle nivåer = atferdsstandard): Gruppen kan ha ulike synspunkter, men når beslutning er tatt er det 100 % lojalitet. 100 % lojalitet til forlaget/produkter/medarbdiere utad. Aktivt støtte de beslutninger som er tatt innad og utad. Gruppe 1 (ledergruppe) atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

15. Kjerneverdi 2: LOJALITET Hva vil kjerneverdien ”LOJALITET” i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette = atferdsstandard): Vi er stolte av produktene når vi går hjem, spesielt dagen et produkt er publisert Har allerede mer lojalt samarbeid og signaler utad enn flere mediebedrifter det er naturlig å sammenlikne oss med. Lederne skal ta smellen første, og fordele dem etterpå. Gruppe 2 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

16. Kjerneverdi 2: LOJALITET Hva vil kjerneverdien ”LOJALITET” i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette = atferdsstandard): Problemer løses internt Lojal mot bedriftens beslutninger/strategi Respekt for andre Markedsføre Bilforlaget AS ”ute” Gruppe 3 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

17. Kjerneverdi 2: LOJALITET Hva vil kjerneverdien ”LOJALITET” i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette = atferdsstandard): Øke tilliten Godt ansikt utad Lojale til beslutninger som allerede er tatt Gruppe 4 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

18. Kjerneverdi 2: LOJALITET Hva vil kjerneverdien ”LOJALITET” i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette = atferdsstandard): Tillit Stille opp Gruppe 5 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

19. Kjerneverdi 3: __Kreativitet__ Hva vil dette i praksis bety for ledere i Bilforlaget ? Lederkrav (hvordan må ledere forholde seg / oppføre seg / arbeide både for å etterleve – og sikre etterlevelse – av dette på alle nivåer = atferdsstandard): Rom for alle typer kreative innspill. Takhøyde. Ikke fastlåst i gamle ”sannheter”. Åpne for å gå nye veier. Fleksibilitet. Gruppe 1 (ledergruppe) atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

20. Kjerneverdi 4: __Åpenhet/Ærlighet__ Hva vil dette i praksis bety for ledere i Bilforlaget ? Lederkrav (hvordan må ledere forholde seg / oppføre seg / arbeide både for å etterleve – og sikre etterlevelse – av dette på alle nivåer = atferdsstandard): Beviset på kommunikasjon/informasjon Tørre å være sårbare Rom for å feile Gruppe 1 (ledergruppe) atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

21. Kjerneverdi 5: __Respekt__ Hva vil dette i praksis bety for ledere i Bilforlaget ? Lederkrav (hvordan må ledere forholde seg / oppføre seg / arbeide både for å etterleve – og sikre etterlevelse – av dette på alle nivåer = atferdsstandard): Respekt for hverandres arbeidsoppgaver og synspunkter Respektere at folk er forskjellige Gruppe 1 (ledergruppe) atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

22. Kjerneverdi 3: __Formell kompetanse på ledernivå__ Hva vil dette i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette): Medarbeidernes trygghet og utviklingspotensiale avhenger av ledernes dyktighet Svært få har formell utdannelse i det faget de driver med på BF. Motivasjon for utvidet kompetanse/utdanning blant medarbeiderne. Gruppe 2 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

23. Kjerneverdi 4: __Kreativitet og kommunikasjon__ Hva vil dette i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette): Jobbtilfredsstilllelse Viktig å beholde kreative muligheter uten for trange ”bokser” Gruppe 2 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

24. Kjerneverdi 5: __Tydelighet__ Hva vil dette i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette): Et ”must” for både ledelse og medarbeidere ”Nei til TJA” Vil fremme produktivitet og kreativitet blant medarbeiderne Gruppe 2 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

25. Kjerneverdi 3: __Åpenhet__ Hva vil dette i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette): Dele erfaringer God kommunikasjon Hjelpe andre Gruppe 3 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

26. Kjerneverdi 4: __Kvalitet__ Hva vil dette i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette): Stolthet Nøyaktighet Gode rutiner Struktur Medarbeidere som utfyller hverandre Gruppe 3 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

27. Kjerneverdi 5: __Tillit__ Hva vil dette i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette): Ærlighet Positiv innstilling Respekt ”Yt før du krever” Gjøre en god jobb Normal folkeskikk Respekter avtaler Gruppe 3 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

28. Kjerneverdi 3: __Åpenhet/troverdighet__ Hva vil dette i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette): Gjelder både internt/eksternt Kommunikasjon Gruppe 4 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

29. Kjerneverdi 4: __Kreativitet__ Hva vil dette i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette): Nytenkning Selvutvikling/kompetanseutvikling Endringsvilje Konkurransedyktig ved nytenkning Gruppe 4 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

30. Kjerneverdi 5: __Kvalitet__ Hva vil dette i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette): Gode rutiner for kvalitetssikring Gruppe 4 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

31. Kjerneverdi 3: __Trivsel__ Hva vil dette i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette): Humor/humør Sosialt samvær Bry seg Gruppe 5 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

32. Kjerneverdi 4: __Åpenhet__ Hva vil dette i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette): Kommunikasjon Informasjon Ærlighet Gruppe 5 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget

33. Kjerneverdi 5: __Målbevisst__ Hva vil dette i praksis bety for medarbeidere i Bilforlaget ? Medarbeiderkrav (hvordan må medarbeidere forholde seg / oppføre seg / arbeide for å etterleve dette): Struktur Ansvarsfordeling Ta ansvar Sette/overholde tidsfrister Gjennomtenkte beslutninger og utførelser Gruppe 5 atferdsstandarder Lederkrav og Medarbeiderkrav Bilforlaget