Download
1 / 10
E N D
Introducción El propósito de este código es establecer pautas, para el buen desenvolvimiento de la empresa y la resolución de posibles situaciones de conflictos, creado en un marco de referencia que ayude a ubicar nuestras decisiones dentro del concepto de responsabilidad ética que nos obliga como miembro de la organización.
Código de Ética Los empleados de la organización deberán actuar con integridad , honradez, honestidad, rectitud de comportamiento y apego a los principios y disposiciones contenidas en la normativa, del patrimonio de la organización asumiendo la responsabilidad de sus funciones. En la relación con los clientes de la organización, los empleados deberán actuar siempre con objetividad, imparcialidad, independencia, equidad, respecto y eficiencia, y de acuerdo a la visión, misión y valores de la empresa. La organización espera de parte de sus proveedores que obren con apego a las buenas costumbres y cumplan con todas las disposiciones legales aplicables.
Dilema Éticos Que un cajero actué con la irresponsabilidad, de tomar el numero de una tarjeta de crédito de un cliente para clonarla. Que un empleado realice conducta inadecuadas en la empresa o en el departamento que desempeña como por ejemplo, en el almacén que se robe la mercancía. Se tomaran acciones disciplinarias con los empleados, ejemplo un carnicero que venda las carnes dañadas en pleno conocimiento de esta situación.
Que un empleado de la organización ocasionen problemas con un proveedor o con los clientes , se harán las llamadas de atención según el tipo de falta cometida. Que un empleado actué de manera irrespetuosa, ofensiva o amenazadora por algún problema que no fue dentro de la organización con cliente, ejemplo problema personales.
Comportamiento ético o poco ético Tratar a clientes con cierta preferencia o hacer ofertas a clientes de productos y servicios con la intención de obtener algún tipo de beneficio personal.
Estándares o valores La responsabilidad, capacidad de responder por nuestros actos, moralmente bueno o malo. El respecto, principio o virtud de vital importancia para una buena convivencia, presentar respetos, a alguien transmite manifestaciones de cortesía. Transparencia , calidad y limpieza en nuestra empresa.
Después de estudiar tanto la ética, he llegado a la conclusión de que toda ella se resumen en tres virtudes.Coraje para vivir, generosidad para conviviry prudencia para sobrevivir.
