1 / 23

MENAXHMENTI

PhD candidate Sokol Krasniqi. MENAXHMENTI. Komunikimi & Koordinimi. Rezultati i kësaj ligjerate :. Pas përfundimti të kësaj ligjerate do të: Mësoni për natyrën dhe rëndësia e komunikimit Kuptoni si realizohet procesi komunikues Llojet e komunikimeve në organizatë

danyl
Download Presentation

MENAXHMENTI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PhD candidate SokolKrasniqi MENAXHMENTI Komunikimi & Koordinimi

  2. Rezultatiikësajligjerate: Pas përfundimti të kësaj ligjerate do të: • Mësoni për natyrën dhe rëndësia e komunikimit • Kuptoni si realizohet procesi komunikues • Llojet e komunikimeve në organizatë • Mënyrat e komunikimit informal • Llojet e pengesave të komunikimit • Mbi përmirësimin e komunikimit • Natyra dhe rëndësia e koordinimit • Shkaqet e problemeve në koordinim • Rrugët e përmirësimit të koordinimit Mr.sci.Sokol Krasniqi

  3. Ju mund të keni ide brilante,por nëse nuk i transmetoni,nuk do të jeni asgjëkundi Mr.Sci.Sokol Krasniqi PhD C

  4. Komunikimi fjalë latine,,communis’’= e përbashkët • Shkëmbim idesh,fakteve dhe mendimeve duke përdorur germa ,fjalë dhe simbole Përkufizohetmënyra me anën e tëcilitnjerëzitshkëmbejnëinformacione midis tyrenëlidhje me operacionetqërealizohennëorganizatë. CH.Barnard :,,mjet me anën e tëcilitlidhennjerëzitnëorganizatëpërarritjen e qëllimittëpërbashkët’’ Mr.sci.Sokol Krasniqi

  5. PROCESI KOMUNIKUES • Dërguesi(inicuesi i mesazhit=) • Kodimi( ,,perkthimi’ i idese n teresi simbolesh,fjalesh ,germash) • Mesazhi(verbale dhe joverbale) • Bartësi i mesazhit • Dekodimi • Marrësi • ,,Zhurma’’ • Feedback-u

  6. Konteksti organizativ Skema e proçesittëkomunikimit

  7. Çkajanëkomunikimet? (komunikimet në biznes) • DHËNJA INFORMATAVE • PRANIMI I INFORMATAVE • SHPËRNDARJA E INFORMATAVE ORALE: BISEDAT, LEKSIONET, TAKIMET, DISKUTIMET TË SHKRUAR: SHKRESAT, MEMOT, ETJ VIZUELE: INTERNETI, TV etj Ngalartëposhtë Ngaposhtëlartë Horizontale Diagonale

  8. Komunikimingalart- poshtë Komunikimvertikalkurinformacionitransferohetnganiveletmëtëlartadrejtnivelevemëtëulëtatëorganizatës (mbledhjeve me stafin,kontaktiballor,memoinformuesedirektivaveetj) • Pesë tipet kryesore të komunikimit nga lartë-poshtë: • Instruksionet e punës • Aktet ku pasqyrohen mënyrat se si lidhen punët me njëra tjetrën • Aktet ku përshkruhen politikat dhe proceduart • Feedbacku me informata për përfmancën individuale • Komunimi indoktrinues Mr.sci.Sokol Krasniqi

  9. Komunikimingaposhtë-lart Komunikimtjetërvertikalështëlevizja e fluksitteideve, opinioneve , informacionevengavartësittekeprorët e tyre • Komunikimi nga poshtë-lart është i rëndsishëm për: • Menaxherët informohen për qëndrimin e punonjësve,punën , kushtet e tyre • Nxit punonjësit për të diskutuar problemet (produktivitet, efiçiencë) • Ofron menaxherëve feedbackun Mr.sci.Sokol Krasniqi

  10. Komunikimi horizontal • Komunikim diagonal • Komunikimi informal SipasDavis:a)zingjiriivetëm ;b)zingjiriithashethemeve,c)zingjiriiprobabilitetevedhe d)zingjiriivilëssërrushit

  11. Paraqitjaskematike e llojevetëkomunikimit formal

  12. Komunikimibrendagrupit • Kurnjëgrupnjerëzishkryejnëdetyrat,realizimiitëcilavekërkoninputengaindividëtëndryshëm,menaxheriduhettëpërcaktojëmënyrën e transmetimittëinformacionitaporrjetin e komunikimit midis tyre.

  13. REZULTATET E KOMUNIKIMIT TË MIRË PUNA EKIPORE AUTORIZIMET MARJA E VENDIMEVE EFEKTIVE MORALI I LARTË EFEKTET E LARTA NGA PUNA KUSHTET E MIRA TË PUNËS SUKSESI FITIMI

  14. PENGESAT NË KOMUNIKIM

  15. Vazhdim… Mr.sci.Sokol Krasniqi

  16. Aftësiabazëpërtëkomunikuar Komunikimi has në shumë pengesa • AftësiapërtëDëgjuarnëmënyrëaktive • Dëgjimiaktiv • Zhvillimiiaftësivepërtëdëgjuarnëmënyrëaktive • Aftësiapërtëdhënëfidbek • Përmisimiiaftësivepërtëdhënëfeedbeck Mr.Sci.Sokol Krasniqi PhD C

  17. Format e Komunikimit

  18. GJUHA TRUPORE 80% E ASAJ QË THONI ËSHTË NËPËRMJET GJUHËS TRUPORE TË JENI ENTUZIAST NË GJUHËN TUAJ TRUPORE SHIQONI GJUHËN TRUPORE GJINIA FEMRORE MË MIRË E,, LEXOJNË” GJUHËN TRUPORE TË NJIFEN SINJALET E GJUHËS TRUPORE: (+) kokën lartë – në njerën anë = Interesim (+) duart nën mjekërr =interesimi i shtuar (-) mbledhje krihësh = nuk ju pelqën/produkti juaj (-) duart mbi kokë/të shiquarit poshtë = Negative (+) duart pas koke = I sigurt (-) shiqimi në orë = I painteresuar (-) mbajtja e syzeve të diellit = veprim i panjerzishëm (-) të ulurit përballë tjetrit = Konfrontim (+) të ulurit sëbashku = Kooperim

  19. Përmisimiikomunikimitnëorganizatë • Auditimi i komunikimit • Përdorimi i një gjuhe të thjeshtë • Zgjidhja e bartësit të mesazhit • Përdorimi i Feedback-ut • Kodimi dhe dekodimi Eliminimiibarieravetëparaqituramëlartëpërbëndrejtimet e përmisimittëkomunikimitnëorganizatë Mr.sci.SokolKrasniqiPhDC

  20. KOORDINIMI NË ORGANIZATË Aktivitete të ndëlidhura me njëri-tjetrin,për arritjen e qëllimve të përbashkëta. Koordinimiështënjëproces me anën e tëcilitsinkronizohenpërpjekjet e njëgrupi me qëllimqëtëarrihetobjektiviidëshiruar.

  21. Arsyet e problemevenëkoordinim • Interesat e organizatës përkunder interesave sektoriale • Konfliktet midis departamenteve • Konkurenca për shërbimet/burimet e rralla • Vështesitë në komunikim

  22. Reduktimiiproblemevenëkoordinim • Zinxhiri i komandës • Grupimi i mirë i aktiviteteve • Komitetet • Diskutimet informale • Projektet • Koordinatori i veçantë • Konferencat

  23. Faleminderitpërvëmendjesokolkrasniqi@gmail.com

More Related