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TREINAMENTO. HOUSEKEEPING. I N T R O D U Ç Ã O. HOUSEKEEPING. Visando a qualidade total e para atender as crescentes exigências dos "clientes" internos e externos é necessário a utilização de técnicas e ferramentas que nos conduzam a esses objetivos.

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Presentation Transcript
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TREINAMENTO

HOUSEKEEPING

i n t r o d u o
I N T R O D U Ç Ã O

HOUSEKEEPING

Visando a qualidade total e para atender as crescentes exigências dos "clientes" internos e externos é necessário a utilização de técnicas e ferramentas que nos conduzam a esses objetivos.

Este explica a "simplificação" e a "transparência" dos locais de trabalho, possibilitando a todos uma visão clara de fluxo, ressaltando as oportunidades de melhoria tão almejadas.

Para que isso ocorra é fundamental que todos estejam dispostos a ter efetiva participação, envolvimento e constância de propósitos, que são as características básicas para o sucesso do nosso Housekeeping.

housekeeping o que isso
HOUSEKEEPINGO QUE É ISSO ?

HOUSEKEEPING

É um programa realizado principalmente através de uma metodologia conhecida como 5 "S". Basicamente consiste na determinação de organizar o local de trabalho, mantê-lo arrumado e em ordem, limpo, mantendo as condições padronizadas e a disciplina necessárias para se conseguir o melhor desempenho nas atividades de trabalho.

por que housekeeping
POR QUE HOUSEKEEPING ?

HOUSEKEEPING

O ser humano é altamente influenciado pelo meio ambiente onde vive. A organização, ordem e limpeza portanto influenciam todas as pessoas em todos os lugares. A sensação de limpeza, asseio, conforto, estética etc., quando encontrados em determinados ambientes agrada todos. Essas sensações quando existentes dentro de nosso setor em geral na empresa poderão motivar a qualidade e a produtividade, o baixo custo, o respeito aos prazos e a segurança, criando ainda um ambiente favorável a melhoria contínua.

O HOUSEKEEPING constitui-se no programa dos 5 "Ss" que será o primeiro passo da aplicação para implantação de qualquer programa de melhoria e qualidade na nossa empresa.

o que o programa dos 5 s s
O QUE É O PROGRAMA DOS 5 "S s" ?

HOUSEKEEPING

É um programa com cinco passos para nos ajudar organizar melhor nosso trabalho, cuidar da limpeza: usar bem o nosso material; evitar quebras; desperdícios; acidentes no trabalho e tornar uma série de outras atitudes simples mas indispensáveis para facilitar e descomplicar nossas tarefas. Além de tornar o nosso dia-a-dia na empresa mais tranqüilo.

porque o nome 5 s
PORQUE O NOME 5 S ?

HOUSEKEEPING

Pelo programa ser criado no Japão , é um programa fundamental, prático e simples para a melhoria da Qualidade de vida dos funcionários, do Meio Ambiente e da Qualidade dos Produtos fabricados.

Vamos saber qual o significado de cada "S":

São cinco palavras japonesas que começam com a letra "S".

Seiri - Organização

Seiton - Ordem e Padronização

Seiso – Limpeza

Seiketsu - Higiene Pessoal, Saúde e Conservação

Shitsuke – Auto -Disciplina

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HOUSEKEEPING

É aqui que a gente co-

meça por o nosso trabalho em ordem

1º S = (SEIRI) SENSO DE ORGANIZAÇÃO

Significa muito mais que simplesmente ter tudo bem arranjado e ordenado. Distinguir claramente entre o que é necessário a ser utilizado e deve ser preservado e o que não é necessário deve ser retirado ou descartado.

Sabemos que esta é uma tarefa difícil, distinguir o que realmente precisamos daquilo que não necessitamos.

Todavia, possuímos também materiais, peças, máquinas, dispositivos, móveis e outros equipamentos que não são utilizados em nossas atividades diárias. Estes são itens supérfluos ou desnecessários e que de fato apenas causam obstrução às atividades, diminuindo a eficiência e gerando inúmeras perdas.

Este é o ponto inicial dos 5S´s: Ter o senso da percepção e utilização, manter o que é essencial no posto de trabalho.

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HOUSEKEEPING

1º S = (SEIRI) SENSO DE ORGANIZAÇÃO

  • REGRAS DA UTILIZAÇÃO (DESCARTE)?
  • Saber separar o que é útil do que não se utiliza;
  • Saber identificar o que é necessário e o que é desnecessário no local de trabalho;
  • Manter no local de trabalho apenas o que você realmente precisa e usa;
  • Eliminação de erros na utilização de peças e dispositivos;
  • Poupar a energia das pessoas;
  • Elevar a produtividade, eliminando perda de tempo;
  • Liberação de espaço;
  • Eliminação de dados e relatórios ultrapassados;
  • Diminuição de acidentes;
  • Just-in-time (minimizar estoque);
  • Sempre bloqueie as causas que levam a estoque ou desarrumação;
  • Tome cuidado para você não descartar o que você precisa;
  • Antes de iniciar o descarte, planeje com as áreas de transporte,

almoxarifado e outras que são seus clientes ou fornecedores;

  • Saber separar as coisa por: GRAU, TIPO TAMANHO
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HOUSEKEEPING

Cada material cada ferramenta

tem que Ter seu lugar, tornando fácil a qualquer um encontrar

2º S= SEITON = ORDEM E PADRONIZAÇÃO

  • Significa arrumar e padronizar a forma de usar ou conservar as coisas necessárias tornando fácil a qualquer uma a encontra-las e utiliza-las.
  • Ordenar é padronizar: Objetos, ferramentas, máquinas do mesmo tamanho, modelo, nomes, etc... devem e podem ficar nos mesmos locais.
  • Ordenar é saber usar e guardar: Seja na sua mente, no seu posto de trabalho, na sua seção, almoxarifado, ferramentaria, escritório, mecânica, laboratório e etc. os documentos, máquinas, instrumentos devem ser guardados de forma a facilitar a sua localização, por qualquer um dos seu colegas. É definir um lugar para cada coisa.
  • Ordenar é identificar: Sempre que possível devemos usar cores uniformes, visíveis, para facilitar a localização de cada material.
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HOUSEKEEPING

2º S= SEITON = ORDEM E PADRONIZAÇÃO

REGRAS:

  • Defina um lugar para cada coisa:
  • Um lugar próximo para as coisas que usar com freqüência e as outras mais afastadas;
  • Reduzir o estoque “lembre-se do 1”;
  • Objetos pesados colocar sobre carrinho, suportes e partes de baixo das prateleiras;
  • Não dê o mesmo nome para objetos com características aparentemente parecidas;
  • Rapidez e facilidade na busca de documentos e objetos;
  • Não deixe objetos com aspectos parecidos ordenados próximos para evitar confusão.
  • Defina como guardar as coisas:
  • Usar se possível o contorno das ferramentas no quadro para facilitar a localização
  • no momento de guardá-las;
  • Considerar os aspectos relativos a segurança, qualidade e conservação no momento
  • da arrumação;
  • Identificar todas as coisas com o nome e o local onde estão armazenados;
  • Obedecer as regras de organização:
  • Cada coisa deve ter um nome;
  • Padronizar a nomenclatura;
  • Um lugar para cada coisa, e cada coisa no seu lugar;
  • Todos devem ter condição de saber onde se encontra o item que está faltando no painel;
  • Estocar as coisa de maneira segura;
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sujou, limpou !

porém mais importante é não sujar

HOUSEKEEPING

3º S= ( SEISO) = LIMPEZA

Limpeza é dar uma geral e limpar toda a sujeira e atuar na causa fundamental. É deixar sempre limpo e saber conservá-lo.

Significa também zelar pelas ferramentas e material de trabalho

Limpeza também é :

- Não usar máquinas ou equipamentos fora das especificações;

  • É encaminhar as coisas para conserto sempre que necessário;
  • Não desperdiçar, isto é colocar matéria-prima além do necessário no processo.
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HOUSEKEEPING

3º S= ( SEISO) = LIMPEZA

REGRAS: COMO PRATICAR A LIMPEZA

  • Limpar tudo: Local de trabalho, piso, teto, paredes, banheiros, máquinas, ferramentas,

não deixar nenhum local passar desapercebido;

  • Deverá ser dado atenção especial aos cantos ou lugares onde a sujeira se acumula;
  • Todas as ferramentas e utensílios devem estar limpos antes de serem guardadas;
  • Inspecione as ferramentas, equipamentos e máquinas após o uso, se necessário

providencie revisões;

  • Armários e mesas devem ser limpos e sempre mantidos em condições de uso;
  • Não usar o ar comprimido para limpeza de qualquer equipamento ou piso, pois do

contrário poderá cometer um acidente e aumentar a área suja;

  • Verificar constantemente as condições de limpeza do seu ambiente de trabalho;
  • Perdas zero;
  • Aumento da vida útil;
  • Limpar sempre os arquivos de papéis e arquivos de disquetes;
  • Eliminação de desperdícios.
  • MAIS IMPORTANTE QUE LIMPAR É NÃO SUJAR.
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HOUSEKEEPING

MENTE SÃ.

NUM CORPO SÃO.

4º S= SEIKETSU = HIGIENE PESSOAL SAÚDE E CONSERVAÇÃO

É manter as condições de trabalho favorável para a saúde e a higiene pessoal, cuidando-se de você mesmo, mostrando uma melhor imagem para os clientes e incentivar todos os funcionários.

Essa etapa precisa de uma atenção especial, pois exige perseverança de todos.

Ex.: Enquanto não houver mudança na mentalidade e no comportamento das pessoas, e enquanto não forem melhoradas as instalações que são fontes de sujeira, o retorno à antiga situação é apenas uma questão de tempo.

O lugar que melhorou rápido, também piora rápido.

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HOUSEKEEPING

4º S= SEIKETSU = HIGIENE PESSOAL SAÚDE E CONSERVAÇÃO

REGRAS: COMO PRATICAR SAÚDE

  • Cuidar bem da parte física e mental;
  • Manter um clima bom de trabalho com conforto, segurança e relações saudáveis entre todos os setores da fábrica;
  • Usar uniformes limpos e bem passados, cuidar da higiene pessoal;
  • Manter limpa as áreas comuns: Banheiros, refeitórios, escritórios, etc;
  • Os grandes beneficiários por mantermos a nossa fábrica “ASSEADA” somos nós mesmos, que com isso no sentiremos orgulhosos da nossa empresa;
  • Procurando trabalhar bem em grupo, respeitando as opiniões dos colegas e colaboradores sempre.
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HOUSEKEEPING

É FAZENDO E PRATICANDO

QUE SE APRENDE

5º S= SHITSUKE = AUTO-DISCIPLINA

É verdadeiramente o fator principal dentro de uma empresa.

É você saber das suas responsabilidades em cada tarefa e não precisar que seu chefe o lembre disso;

É você colocar em prática tudo que foi visto com o programa 5S para que você continue mantendo a qualidade no seu trabalho e na sua vida;

É cumprir os procedimentos operacionais, os padrões estabelecidos pela empresa, é cumprir e treinar a sua força mental, física e moral utilizando instruções de auto-treinamento, criatividade e força de vontade na busca da melhoria contínua;

A disciplina requer constante aperfeiçoamento; se está bem pode ficar ainda melhor;

Manter os empregados habituados a cumprir os procedimentos operacionais éticos e padrões estabelecidos pela empresa.

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5º S= SHITSUKE = AUTO-DISCIPLINA

HOUSEKEEPING

REGRAS: COMO PRATICAR A AUTO-DISCIPLINA

  • Colaborando para o aperfeiçoamento cada vez maior do seu trabalho;
  • Cumprindo os procedimentos operacionais e de segurança de sua área;
  • Constante desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Maior incentivo a capacidade criativa dos colaboradores;
  • Pensando sempre em uma forma eficiente de fazer as coisas;
  • Programar as manutenções preventivas e corretivas das máquinas. Elas são nossas aliadas no trabalho;
  • Usando EPI´s , porque você conhece os riscos do seu trabalho e a necessidade de se proteger;
  • Confiabilidade dos dados;
  • Otimização da comunicação visual;
  • O empregado atual é bem informado, portanto precisa saber porque está fazendo um determinado serviço;
  • Elogio e reconhecimento são formas de incentivo e motivação dos empregados;
  • Cumprimento de horário demonstra disciplina
  • Transformar o que você aprendeu com os 4S em um hábito diário.
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HOUSEKEEPING

BENEFÍCIOS DO 5 "S"

  • 1 º S : Organização:
  • Diminui o tempo de procura;
  • Elimina materiais desnecessários;
  • Reduz acidentes;
  • Eleva a produtividade;
  • E poupa energia das pessoas e muito mais.
  •  2º S : Ordem e Padronização:
  • Facilita a comunicação ( todos sabem onde estão os objetos );
  • Eliminação das perdas por procura;
  • Redução de stress nas pessoas;
  • Incentivo a criatividade;
  • E eleva a produtividade.
  • 3º S : Limpeza:
  • Ambiente de limpeza nos locais de trabalho;
  • Aumento da vida útil;
  • Redução de acidentes;
  • Satisfação das pessoas por sentirem mais valorizadas e por trabalharem em ambientes mais agradáveis;
  • E eleva a produtividade.
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BENEFÍCIOS DO 5 "S"

HOUSEKEEPING

  • 4º S : Higiene Pessoal, Saúde e Conservação :
  • Dignificação do ser humano;
  • Melhoria da qualidade;
  • Maior motivação;
  • Satisfação das pessoas com o trabalho e com a empresa;
  • Melhor convívio pessoal;
  • Melhor imagem da empresa perante os clientes.
  •  5º S : Auto-Disciplina:
  • Melhorias de relação com o próximo;
  • Confiabilidade dos dados;
  • Autodisciplina;
  • Qualidade Total;
  • Melhor produtividade através da criatividade.
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Ao

concluirmos essa

fase conceitual é

importante deixar a seguinte

mensagem conclusiva referente

ao programa 5S s

HOUSEKEEPING

Deve-se ressaltar que o programa não cresce espontaneamente, nem é possível mantê-lo sem um intenso esforço e persistência.

Entretanto se sua filosofia foi bem compreendida, pode representar a força propulsora para o início de uma administração de reconciliação do homem com o homem pelo exercício de atributos tais como:

RESPEITO, HUMILDADE, CONFIANÇA, HUMOR E CRIATIVIDADE.