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VANCL 凡客诚品 的商业模式分析. 姓名:周书萍 班级:电子商务 1101B. 基本情况. VANCL ( 凡客诚品 ),由 卓越网 创始人 陈年 创办于 2007 年,产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、 化妆品 等七大类,支持全国 1100 城市货到付款、当面试穿、 30 天无条件退换货。创立四年以来,凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验,凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象 。.
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VANCL凡客诚品的商业模式分析 姓名:周书萍 班级:电子商务1101B
基本情况 VANCL(凡客诚品),由卓越网创始人陈年创办于2007年,产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类,支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。创立四年以来,凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验,凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。
投资主体 公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。 2007年7月,第一轮融资由IDG和联创策源投资。 2007年12月,第二轮融资由软银赛富和联创策源、IDG共同投资。 2008年7月,第三轮融资由启明创投和软银赛富、IDG、联创策源共同投资。 2010年4月,完成第四轮融资,由老虎亚洲基金领衔投资。 2010年12月,完成第五轮融资,由联创策源领投,IDG、赛富、Tiger等追加投资。 2011年6月,完成F轮融资,由淡马锡、中信产业基金、嘉里集团投资,IDG跟投。
发展历程 2007年6月,由陈年及卓越网前骨干团队成员创办。 2008年2月,投放互联网广告,奠定中国互联网营销领先位置。 2009年4月,凡客诚品服务全面升级,开创多项行业先河。 2009年5月,VANCL通过国家高新技术企业认证。 2009年9月,艾瑞咨询发布《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》,VANCL以28.4%的市场份额,继续在自主销售式服装B2C网站中排名第一。 2009年12月,公司以连续三年成长率29576%获得“德勤2009高科技高成长亚太区500强”第一名 。 2010年3月,荣获“中国服装品牌年度大奖创新大奖“。
2012年03月凡客诚品当选《商界》传媒评选的“中国时尚品牌100强”。2012年03月凡客诚品当选《商界》传媒评选的“中国时尚品牌100强”。 2012年03月凡客诚品获艾瑞咨询颁发“2011年度互联网人士最喜爱的电子商务品牌”。 2012年07月由中国最佳客户服务评选组委会评选,凡客诚品当选“中国最佳客户服务中心”、“中国最佳服务管理奖”。 2012年08月由中国电子商务协会、中国网络零售百强评审委员会评选,凡客诚品获得“年度最受欢迎服装服饰类商城”、“年度最受欢迎商城品”称号。 2012年11月凡客击败戴尔 获2012最佳电子商务物流奖。 2012年12月凡客诚品当选胡润百富榜2012 全国最具价值民营网络零售品牌五强,全国最具价值民营品牌百强。
战略目标 互联网快时尚品牌 高性价比的自有品牌 全球时尚的无限选择 最好的用户体验 凡客诚品的使命:就是平价快时尚,是人民时尚。
产品业务 VANCL成立以来,业务迅速发展,产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款,发展到的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。 2009年6月,启动Bra-T抢购,大举进军女装市场。 2009年6月,童装上线,正式进军童装市场。 2009年8月,启动帆布鞋抢购,产品线向85后群体拓展。 2011年6月,凡客诚品VANCL的化妆品频道正式上线,推出自有品牌Miook妙棵。
电子商务模式分析 1、打造品牌而非平台 (1)大大缩减了成本 (2)客户忠诚度高 (3)真正做到薄利多销
2、植根互联网,只做互联网营销 (1)客户覆盖率高 (2)大大缩减开支
3、重视体验而非服务 (1)极高的回头率 (2)客户评价高
分析结论与建议 总体来说产品的设计、包装、款式和服务都十分不错。 根据我自身给出的建议: 1、规范产品的尺码 2、避免产品季节的差价过大