slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
FOGYASZTÓVÉDELMI ALAPISMERETEK Előadó: DR. SZÉKELYHIDI GYULA, az OFE Baranya megyei elnöksége és PowerPoint Presentation
Download Presentation
FOGYASZTÓVÉDELMI ALAPISMERETEK Előadó: DR. SZÉKELYHIDI GYULA, az OFE Baranya megyei elnöksége és

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 10

FOGYASZTÓVÉDELMI ALAPISMERETEK Előadó: DR. SZÉKELYHIDI GYULA, az OFE Baranya megyei elnöksége és - PowerPoint PPT Presentation


  • 97 Views
  • Uploaded on

FOGYASZTÓVÉDELMI ALAPISMERETEK Előadó: DR. SZÉKELYHIDI GYULA, az OFE Baranya megyei elnöksége és a Baranya megyei Békéltető Testület tagja. 1. Alapfogalma, meghatározások 1.1 Ki minősül fogyasztónak? 1.2 Mit tekint vállalkozásnak a törvény? 1.3 Ki a forgalmazó? 1.4 Mi a gyártó fogalma?

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'FOGYASZTÓVÉDELMI ALAPISMERETEK Előadó: DR. SZÉKELYHIDI GYULA, az OFE Baranya megyei elnöksége és' - conway


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1
FOGYASZTÓVÉDELMI ALAPISMERETEK
  • Előadó:
  • DR. SZÉKELYHIDI GYULA,
  • az OFE Baranya megyei elnöksége és
  • a Baranya megyei Békéltető Testület tagja
slide2
1.Alapfogalma, meghatározások
  • 1.1 Ki minősül fogyasztónak?
  • 1.2 Mit tekint vállalkozásnak a törvény?
  • 1.3 Ki a forgalmazó?
  • 1.4 Mi a gyártó fogalma?
  • 1.4 Melyek a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó társadalmi szervezetek?
  • 1.5 Mi a termék?
  • 1.6 Mi a szolgáltatás?
  • 1.7 Melyek a közüzemi szolgáltatások?
  • 1.8 Mi tartozik a pénzügyi szolgáltatások körébe?
slide3
2. A fogyasztók alapvető jogai
  • 2.1 Alapszükségletek kielégítéséhez való jog
  • 2.2 Biztonsághoz való jog
  • 2.3 Tájékoztatáshoz való jog
  • 2.4 Választáshoz való jog
  • 2.5 Képviselethez való jog
  • 2.6 Jogorvoslathoz való jog
  • 2.7 Oktatáshoz való jog
  • 2.8 Tiszta környezethez való jog
slide4
3. Hogyan érvényesülnek a fogyasztói jogok a magyarországi jogi szabályozásban?
slide5
4. A forgalmazással illetve a szolgáltatással
  • összefüggő különös követelmények
  • 4.1 Címkézés
  • 4.2 Használati és kezelési útmutató
  • 4.3 Árfeltüntetés
  • 4.4 Csomagolás
  • 4.5 A gyermek- és fiatalkorúak védelmét szolgáló
  • különös rendelkezések
slide6
5. A fogyasztói jogok érvényesítésének lehetőségei
  • 5.1 Panaszkezelés
  • 5.2 Vásárlók könyve
  • 5.3 Ügyfélszolgálat
  • 5.4 Békéltető testület
  • 5.5 Keresetindítás
slide7
6. A békéltető testület eljárása
  • 6.1 Milyen ügyekben lehet a békéltető testülethez
  • fordulni?
  • 6.2 Milyen a testület felépítése?
  • 6.3 Hogyan kell a békéltető testülethez fordulni?
  • 6.4 Hogyan kell a meghallgatást előkészíteni?
  • 6.5 Milyen határozatot hozhat a testület?
  • 6.6 Mi a sorsa a békéltető testület határozatának?
slide8
7. A fogyasztóvédelem intézményrendszere
  • 7.1 A helyi önkormányzatok szerepe
  • 7.2 A fogyasztóvédelmi hatóság eljárása
  • 7.3 A fogyasztói érdekek képviseletét ellátó civil szervezetek jogosítványai
slide9
8. Az általános szabályoktól eltérő egyes sajátos esetek
  • 8.1 A fogyasztói szerződés sajátosságai
  • 8.2 Az üzleten kívül a fogyasztóval kötött szerződés sajátosságai
  • 8.3 A távollevők között létrejött szerződés sajátosságai
slide10
9. A fogyasztók és a média
  • 9.1 Fogyasztóvédelmi sajtódivatok – egyenetlen színvonalon
  • 9.2. Valódi és áltesztek a médiában – az álteszt felületessége az egész színvonalra nézve gyanús
  • 9.3 Kosár magazin (www.kosarmagazin.hu) – a legjobb tesztelő
  • 9.4 A Kontroll, Fogyasztóvédelem, Fogyasztóvédelmi Szemle, www.fogyasztovedelem.lap.hu, www.tudatosvasarlo.hu, jó és rossz blogok