160 likes | 296 Views
Cetelem mobile stručná case study a 3 poučení. Ing. Jan Procházka jprochazka@lundegaard.eu www.lundegaard.eu prochorcz. Cetelem & Lundegaard představení. CETELEM ČR , a.s. patří mezi největší nebankovní poskytovatele finančních služeb na českém trhu .
E N D
Cetelem mobilestručná case study a 3 poučení Ing. Jan Procházka jprochazka@lundegaard.eu www.lundegaard.eu prochorcz
Cetelem & Lundegaardpředstavení CETELEM ČR, a.s. patří mezi největší nebankovní poskytovatele finančních služeb na českém trhu. Úvěry, konsolidace, platební karty,pojištění. Web aktivně používán jako přímý prodejní kanál! LUNDEGAARD je webový integrátor. Stavíme weby, portály, klientské zóny, online a mobilní aplikace. Divize INTERACTIVE a SYSTEMS. LundegaardUsbility Centrum. Partnerská spolupráce s Cetelemvíce než 10 let – od microsite po interní IS.
A teď budeme mobilní … GA Axure Keynotopia
Klasické otázky .. .. a odpovědi • „Hlavní“ web versus mobilní portál? • Webbasedapp versus nativní aplikace • Podporovaná zařízení, aneb jak budeme pokrokoví? • HTML framework (jQuery mobile) • Architektura – MULTI-CHANNEL přístup HTML5? Podporované platformy?
Co to tedy umí (a bude umět)? info a landingpages ** konsolidace úvěrů ** Mapa partnerů využítígoogle API a geolokace v HTML5
WEB – simulace žádost o půjčku WebServices / Integrační vrstva Prodejní místa / callcentrum Interní systémy / data Simulace a kalkulace úvěru osobní půjčky Využití WebService rozhraní sdíleného s webem a interními systémy ** Call to action pro dokončení žádosti
Samoobslužná klientská zóna Funkce webové klio zóny v mobilu ** autorizace transakcí skrze SMS s proklikem ** reálné finanční transakce ** virtuální platební karta
DATA pro různé systémy a kanály se často dodávají a managují z jediného zdroje a lze je řídit společně a bez duplicit. • Různé osoby preferujírůzné kanály. • Ta samá osoba ale často chce v jediném „uživatelském příběhu“ použít několik různých kanálů dle situace. • Umožněme ji to!
Everywhere, anytime .. Nebo na http://www.youtube.com/watch?v=qn7RfQU1MJg
Shrnutí z pohledu „manažera“ • Multichannelpřístupk návrhu řešení je správná budoucnost • Teoretická kompatibilita nestačí, je třeba TESTOVAT „na železe“ • Jaký je reálný podíl platforem pro vaši cílovku? • ..a musím si koupit nový mobil!
OFF Díky za pozornost! .. zajděte se také podívat na náš 52“ palcový touch web PRG.AERO DOTÝKAT SE exponátu je povoleno!