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Geschäftsgang. Definition Ziele Traditioneller Geschäftsgang Geschäftsgang bei Zeitschriften Geschäftsgang bei Online-Medien Integrierter Geschäftsgang. 1 Definition. Geschäftsgang = Prozess von der Auswahlentscheidung über Beschaffung bis zur Bereitstellung zur ersten Benutzung
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Geschäftsgang • Definition • Ziele • Traditioneller Geschäftsgang • Geschäftsgang bei Zeitschriften • Geschäftsgang bei Online-Medien • Integrierter Geschäftsgang Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 1/14
1 Definition • Geschäftsgang = Prozess von der Auswahlentscheidung über Beschaffung bis zur Bereitstellung zur ersten Benutzung • Dominanz von Einzelfallentscheidungen bei Büchern Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 2/14
2 Ziele • Ziele: • kurze Durchlaufzeiten • geringe Kosten, bes. Personalkosten • Einhalten der Qualitätsstandards • gleichmäßige Auslastung Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 3/14
3.1 Traditioneller Geschäftsgang • Auswahlentscheidung durch Bibliothekare, ggf. durch hoch qualifizierte Nutzer • Vorakzession • Bestellung • Erstellen des Bestelldatensatzes • Entscheidung über den Lieferanten • Übermittlung des Bestelldatensatzes an Lieferant • Ggf. Mahnung des Lieferanten Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 4/14
3.2 Traditioneller Geschäftsgang • Zugangsbearbeitung • Entgegennahme der Lieferung, Lieferungskontrolle • Rechnungskontrolle • Inventarisierung (Eigentumskennzeichnung, ggf. Zugangsnummer) • Rechnung an Controlling, Zahlstelle • Inhaltserschließung (Klassifikation, Beschlagwortung) Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 5/14
3.3 Traditioneller Geschäftsgang • Formalerschließung • Erfassen der Metadaten • Erfassen der Exemplardaten (Verbuchungscode, Nutzungsparameter, ggf. Signatur festlegen) • technische Medienbearbeitung • Signaturschild • Verbuchungsträger, Buchsicherung • buchbinderische Bearbeitung Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 6/14
3.3 Traditioneller Geschäftsgang • Schlusskontrolle • Bereitstellung zur Nutzung • ggf. Statusänderung im EDV-System • meistens Einstellen ins Regal • ggf. Bereitlegen für Nutzer und Benachrichtigung Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 7/14
4.1 Geschäftsgang bei Zeitschriften • Zugangsbearbeitung • Entgegennahme der Lieferung • Lieferungskontrolle • Erfassen der Heftnummer, voriges Heft vorhanden? • Inventarisierung = Eigentumsstempel und Standortmerkmal auf das Zs-Heft • Bereitstellen zur Benutzung = Auflage im Publikumsbereich oder in der Zeitschriftenablage Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 8/14
4.2 Geschäftsgang bei Zeitschriften • 1 x im Jahr: Rechnungsbearbeitung (Kontrolle anhand der Datensätze) • ggf. buchbinderische Bearbeitung: • Kontrolle des vollen Jahrgangs auf Vollständigkeit, ggf. Nachbeschaffung • Erfassen des Vorgangs in der EDV • buchbinderische Bearbeitung • Kontrolle des Jahrgangsbandes • Erfassen in der EDV • Einstellen ins Regal Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 9/14
5.1 bei Online-Medien Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 10/14
5.2 bei Online-Medien Schaubild: Alice Keller Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 11/14
6.1 Integrierter GeschäftsgangBeispiel SUB Göttingen • Ziel nicht: vorhandenen Geschäftsgang elektrifizieren, sondern:Vereinfachen, verkürzen • Schritt 1: vorhandenen Geschäftsgang vereinfachen • Schritt 2: PICA in allen Dienststellen, sichere Beherrschung • Schritt 3: Integrierter Geschäftsgang173 Tage 63 Tage und Rückstände abgearbeitet Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 12/14
6.2 Planungsschritte • Qualitätszirkel für die Planung: laufbahn- und hierarchieübergreifend ohne Direktion, ohne Abteilungsleiter • Ergebnis mit der Direktion erörtert, dann mit Abteilungsleitern, dann mit allen Betroffenen • Zunächst Experiment mit einem freiwilligen Team (dt. + engl. Monografien) • allmählich auf das ganze Haus übertragen • Personalentwicklung: Kenntnisse in Titelaufnahme bzw. Erwerbungsmodul Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 13/14
6.3 Integrierter Geschäftsgang in Teams • Auswahl • • Vorakzession + Titelaufnahme (Fremddaten bzw. anlegen) • • Akzession + ggf. Titelaufnahme ergänzen • • Sacherschließung • Buchbinder Beschriftung Schlussstelle Magazin, Lesesäle • Signaturrecherche:Rückenschild = Datensatz? • Ggf. Sacherschließungsdaten vom Laufzettel in die EDV Prof. Umlauf, Humboldt-Univ. Berlin: Geschäftsgang 14/14