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Internet Marketing Globalization. Haier Case Study --- 全球化营销及电子商务模式. Case Study. 海尔集团是世界第四大白色家电制造商 中国电子信息百强企业之首 拥有 240 多家法人单位 全球 30 多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司 全球员工总数超过五万人 重点发展科技、工业、贸易、金融四大产业 2005 年全球营业额 1039 亿元( 128 亿美元). : Web sites. 海尔集团:
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Internet Marketing Globalization • Haier Case Study • ---全球化营销及电子商务模式
Case Study • 海尔集团是世界第四大白色家电制造商 • 中国电子信息百强企业之首 • 拥有240多家法人单位 • 全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司 • 全球员工总数超过五万人 • 重点发展科技、工业、贸易、金融四大产业 • 2005年全球营业额1039亿元(128亿美元)
: Web sites • 海尔集团: http://www.haier.com/ • 海尔物流: http://www.ihaier.com/ • 海尔商城: http://www.ehaier.com/ • 客户关系网:http://www.haiercrm.com/
商业模式:战略目标 • 速度:创造用户资源。通过速度成为用户首先选择的对象。 • 创新:在创造用户资源的前提下,再创造用户的价值。 • Strategy Business Unit;每个人都成为“ SBU ”,就会创造用户的忠诚度。
商业模式:价值来源 • Sales Revenue • Brand Value Added • Cost Reduction • Value-added Services • Technologies & Techniques Application Expansion
商业模式:价值链~海尔物流 • 以定单信息流为中心,以全球供应链资源网、全球配送网络、计算机网络为基础, “一流三网”的同步模式 ,为定单信息流的增值提供支持 • 为定单而采购,消灭库存。 • 全球供应链资源网的整合使海尔获得了快速满足用户需求的能力 • JIT速度实现同步流程: 3个JIT(即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流) • 计算机连接新经济:海尔ERP,B2B电子采购平台(BBP ),B2B销售
管理模式: OEC 管理法 • OEC: Overall Every Control and Clear,每天对每人每件事进行全方位的控制和清理 • O-Overall (全方位) • E-Everyone (每人) Everyday (每天) Everything (每件事) • C-Control (控制) • Clear (清理)
管理模式:市场链 • 市场链是指以海尔文化和计算机信息系统为基础,以定单信息流为中心,带动物流和资金流的运行,实施“三个零”目标的业务流程再造。通过市场链同步流程的速度和 SST 的强度,以市场链工资激励员工将其价值取向与用户需求相一致,创新并完成有价值的定单,构筑核心竞争力,不断创造需求、创造市场