slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
مباحثی ازخلاقيت و نوآوري PowerPoint Presentation
Download Presentation
مباحثی ازخلاقيت و نوآوري

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 124

مباحثی ازخلاقيت و نوآوري - PowerPoint PPT Presentation


  • 116 Views
  • Uploaded on

مباحثی ازخلاقيت و نوآوري. دانشگاه علوم پزشکی شهيد صدوقي يزد. برنامه. آشنایی با خلاقیت و نوآوری استفاده از خلاقیت و نوآوری در حل مسئله روشهای پیداکردن مسئله روشهای خلاقانه حل مسئله عملیاتی کردن روشهای خلاقانه حل مسئله مدیریت در خلاقیت و نوآوری بحث و تبادل نظر نهایی. مفهوم خلاقيت.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'مباحثی ازخلاقيت و نوآوري' - chi


Download Now An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide2

مباحثی ازخلاقيت و نوآوري

دانشگاه علوم پزشکی شهيد صدوقي يزد

slide3
برنامه

آشنایی با خلاقیت و نوآوری

استفاده از خلاقیت و نوآوری در حل مسئله

روشهای پیداکردن مسئله

روشهای خلاقانه حل مسئله

عملیاتی کردن روشهای خلاقانه حل مسئله

مدیریت در خلاقیت و نوآوری

بحث و تبادل نظر نهایی

slide4
مفهومخلاقيت
  • توليد ايده هاي نو
  • توانايي ارائه راه حل جديد براي حل مسائل
  • طي كردن راهي تازه يا پيمودن يك راه طي شده قبلي به روشي نوين
  • فرايند يافتن راه‌هاي جديد براي انجام دادن بهتر كارها
  • به كارگيري توانائيهاي ذهني براي ايجاد يك فكر يا مفهوم جديد
slide5
تعريف خلاقيت از ديدگاه سازماني
    • خلاقيت يعني ارائه فكر و طرح نوين براي بهبود و ارتقاء كميت يا كيفيت فعاليت‌هاي سازمان
  • مثال: افزايش بهره‌وري، كاهش هزينه‌ها، افزايش توليدات يا خدمات از روش بهتر، توليدات يا خدمات جديد و غيره
slide7
مفهوم نوآوری
  • عملي و كاربردي ساختن افكار و انديشه هاي نو ناشي از خلاقيت
  • خلق چيز جديدي است كه يك هدف معين را دنبال و به اجرا رساند
  • هر چيز تجديد نظر شده است كه طراحي و به حقيقت درآمده باشد
  • بيشتر جنبه عملي دارد و در حقيقت محصول نهايي عمل خلاقيت است
slide8

برای موفقیت در نوآوری

کوچکترین ایده ها در تنگنای مشکلات را یک راهنما بدانید.

slide9

6جزء اصلی نوآوری

1- تیم مدیریتی قوی

2- گروههای کوچک درون بخشی

3- مشوقین اعضاء

4- فرهنگ نوآوری

5- استراتژی نوآوری

6- محیط مناسب کاری

slide10
«چهارP »خلاقيت و نوآوري

1- محصول product

2- امكانات possibilities

3- فرآيند processes

4- خلاقيت فردي و گروهي

personal and group creativity

slide11
محصول

محصول نتيجه فرآيند خلق يا نوآوري است كه مي تواند يك شي

فيزيكي، يك خدمت يا ارتقاء هر يك از اين ها باشد.

محصول براي اين كه يك خلاقيت واقعي باشد بايد داراي ارزش

باشد.

slide12
امكانات
  • براي اينكه نوآوري روي دهد امكانات لازم براي خلاقيت و نوآوري بايد وجود داشته باشد.
  • اگر در شرايط مطلوبي به سر نبريد هر قدر هم داراي استعداد خلاق و دانش و مهارت بالايي برخوردار باشيد نمي توانيد نوآوري هاي چنداني خلق كنيد.
  • شواهد حاكي است كه نوآوري سازماني از مديريت دقيق فرهنگ سازماني نشأت مي گيرد.
  • اين موضوع را مي توان به لحاظ مديريت «هفت S» موفقيت سازماني به خوبي درك كرد.
slide13
«هفتS » موفقيت سازماني

1- راهبرد strategy

2- ساختار structure

3- سيستم ها(مديريت) systems

4- سبك(رهبري)style

5- كارمند يابي staff

6- مهارت ها skills

7- ارزش هاي مشترك(فرهنگ سازماني)

Shared values

slide14
فرآيند
  • تكنيك هاي متعددي را مي توان براي افزايش خلاقيت حل مسئله در يك سازمان، به كار بست.
  • اين فرآيند ها در جهت افزايش خلاقيت در تمامي مراحل فرآيند حل مسأله سوق دارند.
slide15
خلاقيت فردي و گروهي
  • افزايش خلاقيت فردي تلاش دو جانبه اي را مي طلبد.
  • فرد در داخل گروه ايفاي نقش مي كند و بنابراين، مديريت عوامل پويايي گروه به منظور افزايش خلاقيت، بسيار حايز اهميت است.
slide16
? ? ? ?

مسائل و مشكلات امروز سازمانها با راه حلهاي ديروز حل شدني نيست

لذا

مسائل را بيابيد و خلاقانه حل كنيد

slide18
فرآيند حل خلاق مسئله

تحليل محيطي

تحليل محيطي

تحليل محيطي

تشخيص مسأله

تشخيص مسأله

تشخيص مسأله

فرضيه سازي

فرضيه سازي

فرضيه سازي

شناخت مسأله

شناخت مسأله

شناخت مسأله

ارايه راه كارهاي مختلف

ارايه راه كارهاي مختلف

ارايه راه كارهاي مختلف

ارزيابي و انتخاب

ارزيابي و انتخاب

ارزيابي و انتخاب

كنترل

كنترل

كنترل

اچرا

اچرا

اچرا

slide19
تحليل محيط

اگر پيوسته در جست و جوي مسائل نباشيد پس چگونه خواهيد دانست كه آيا اين مسائل وجود دارد يا نه؟

شركت نفت Royal Dutch/shell ميليون ها دلار سالانه صرف پيگيري مسائل مربوط به رقابت و اقتصاد و كسب اطلاعات درباره مشتريان خود مي كند و اين هزينه صرفاً براي يك نوع سيستم اطلاعاتي، يعني سيستم اطلاعات راهبردي صورت مي گيرد.

slide20
تشخيص مسئله

پيش از آنكه بتوانيد مسئله اي را حل كنيد يا از فرصتي استفاده كنيد بايد از وجود آن مسئله يا فرصت با خبر شويد.

slide21
شناخت مسئله

تفكر استدلالي و شهودي هر دو در اين مرحله صورت مي گيرد.اما شناسايي يك فرآيند عقلايي و استدلالي است.

slide22
تکنیک های خلاقیت در مرحله تحلیل محیطی

1 مقایسه نسبت به دیگران:الگوبرداری, بهترین رویه ها, مسابقه ها علیه رقبای موهوم

2 به کارگیری مشاوران

3 کنترل علایم ضعیف

4 جست و جوی فرصت

slide23

1-مقایسه نسبت به دیگران:الگوبرداری

سازمانها برای شناسایی مسائل بالقوه به الگوبرداری ومقايسه با سازمانهاي موفق نياز دارند.

از نتایج این مقایسه ها برای ایجاد تغییر و به عنوان اهداف بهبود استفاده می شود.

slide24

2 - به کارگیری مشاوران

  • آینده نگران و مشاوراني وجود دارند که می توانند
  • راهنمای شما باشند كه اغلب چشم انداز و افق تازه ای را برای شما باز می کنند.
slide25

3 - کنترل علایم ضعیف

یک تکنیک برنامه ریزی راهبردی استاندارد توجه دقیق به علایم و سیگنال های ضعیف در سازمان است

slide26

4 - جست و جوی فرصت

1- کشف موقعیت های جدید

2- کاربردهای دانش امروزی

slide27

تکنیک های خلاقيت در تشخیص مسئله

وضعیت آرمانی

توفان فکری معکوس

فکاهی و طنز

گردآوری و فهرست کردن شکایات

ایفای نقش

برنامه پیشنهادها

تمرین و دیگر رویکردهای گروهی

slide28
1- وضعيت آرمانى
  • يك وضعيت آرمانى را خلق و وضعيت موجود را با آن مقايسه كنيد.
  • چه اختلاف هايى وجود دارد؟
  • چرا اين اختلاف ها وجود دارد؟
  • چه مسائل يا فرصت هايى اين اختلاف ها را همراه مى آورد؟
slide29
َ

2-توفان فكرى معكوس

توفان فكرى معمولى با يك مسئله شروع مى شود و به دنبال يك راه حل مى كردد،اما توفان فكري معكوس با يك راه حل شروع مى شود و به جست و جوى مسائل بالقوه مى پردازد.

مانند فقدان انگيزه در نيروى كار، به عبارت ديگر شرايط ظاهراَ رضايت بخشى را در نظر مى گيريد و سپس به دنبال اين مى گرديد كه ببينيد كجاى اين شرايط داراى نقص يا خطا است.

slide30

3-فكاهى و طنز

هرگاه با شرايط نامساعدى روبرو شده ايد اقدام به سرودن اشعار فكاهى و طنز آميز درباره آ ن شرايط بنماييد.

براى مثال يكى از كاركنان با استفاده از اهنك The Music Man يك ترانه موضوعى تنظيم كرد تا مديران سازمانش را با شوخى و طنز از مشكلات آگاه سازد.وى اين ترانه را با اين سطور بازنويسى كرد:مشكل ما در همين جا ست.اين مشكل ما با «م» شروع و با «ت» پايان مى پذيرد و همان مديريت است.

وى مخفيانه نسخه هايى از ترانه اش را بين همكارانش و مديريت عالي توزيع كرد. مسولان سازمان موضوع را پيگيرى كردند و منجر به اين شد كه دو تن از مديران نالايق تعويض گردند.

slide31
4-گردآورى وفهرست بندى شكايات

يك روش موثر براى آشكارسازى مسائل اين است كه از كاركنان، مشتريان يا ديگر عناصر بخواهيم كه طى جريان توفان فكرى فهرستى از شكايات را به صورت انفرادي يا گروهى تهيه كنند.

slide32
5- ايفاى نقش

لازمه ايفاي نقش اين است كه شما وانمود كنيد كس ديگري هستيد.

slide33
8- برنامه پيشنهادها

از ديدگاه سازمان، برنامه پيشنهادها فرصت هاى بيشمارى را براى آگاه شدن از وجود مسائل و به دست آوردن راه حل ها فراهم مى سازد.

slide34

تکنیک های خلاقيت در شناسايي مساله

  • درمیان گذاشتن با دیگران
  • به تصویر کشیدن مسئله
  • تعریف دوباره مسئله یا فرصت
slide35

1-درمیان گذاشتن با دیگران

در ميان گذاشتن يك مسئله با كسى ديگر استفاده از اين نظريه است

كه دو فكر بهتر از يك فكر است.

slide36

2- به تصوير كشيدن مسئله

يكى ازراه هايى كه مطمئن مى شويد مسئله واقعى را شناسايى كرده ايد

كشيدن تصويرى از آن مسئله است.از اين فرآيند همچنين مى توان

براى خلق براى خلق راه كارهاى مختلف استفاده كرد.

slide37

- تعريف دوباره مسئله يا فرصت3

مسئله را تا آنجايى كه مى توانيد به روش هاى متعدد تعريف كنيد.

شايد اين كار مسئله را از زاويه اى ديگر ببينيد.

slide38

مساله يا مشكل چيست ؟

  • اتفاقی غیر معمول، ناخواسته یا غیر منتظره
  • زمانی پیش آمده است که شما این را می پرسید: چرا چنین اتفاقی افتاد؟
  • انحراف Deviation
  • شکاف بین آنچه هست و آنچه باید باشد
slide39

شش مرحله حل مشکل

  • مرحله 1: درک موضوع
  • مرحله 2: تعریف مشکل
  • مرحله 3: تعیین علل مشکل
    • مرحله 4: ارائه راه حل ها و انتخاب های مختلف
    • مرحله 5: تصمیم گیری و تحلیل گزینه ها
    • مرحله 6: برنامه عملیاتی
slide40

مرحله 1: درک موضوع

  • جمع آوری داده ها، تعیین موضوعات کلیدی و افراد موثر در تصمیم گیری
  • نتایج فعالیت هایی که در حال حاضر انجام می گیرند چیست؟
  • ( از نظر دسترسی، کیفیت، رضایت و غیره..شرایط فعلی تا چه حد پایدار است؟)
  • نتایج ایده آل فعالیت ها چیست؟
  • چه اطلاعاتی ناقص است ، منابع اطلاعات در دسترس چیست؟
slide41

مرحله 2: تعریف مشکل

مشکل اصلی که باید حل شود چیست؟

برای یافتن مشکل اصلی سوالات زیر باید پرسیده شوند:

کجا؟ چه کسی؟چه زمانی؟ چه چیزی؟ چرا؟

slide42

مرحله 3: تعیین علل مشکل

به محض تشخیص مشکل یا مشکلات کلیدی با استفاده از ابزارها و مدل های تجزیه و تحلیل مشکل ، علل مشکل را پیدا کنید.

سعی کنید علل ریشه ای را بیابید نه فقط علائم را

slide43
سئوالات اصلي مطرح شده در شناخت مسئله

1- چه اتفاقي افتاد، يا خواهد افتاد؟

2- روي چه كسي تأثير گذاشت يا خواهد گذاشت؟

3- چه زماني اتفاق افتاد يا خواهد افتاد؟

4- چگونه اتفاق افتاد با خواهد افتاد؟

5- چرا اتفاق افتاد يا خواهد افتاد؟

6- چه بايد بكنيم تا موفق باشيم؟

slide44

حالا مشكل را بيابيد

با ساده ترين روش

slide45

BRAIN STORMING

طوفان فکری

بارش افكار

slide46

طوفان یا یورش فکری:

  • اجرای یک تکنیک گردهمایی که از طریق آن، گروهی می‌کوشند راه حلی برای یک
  • مسأله‌ی بخصوص با انباشتن تمام ایده‌هایی که در جا به وسیله‌ی اعضا ارائه می‌گردد، بیابند.
  • در این تکنیک، تمام شرکت‌کنندگان به ایده‌یابی در محیطی که مؤکداً خالی از عوامل بازدارنده است،
  • هدایت می‌شوندهمین روحیه‌ی آزاد، منجر به آنچه که می‌توان آن ‌را ایده‌های خارق‌العاده نامید،می‌گردد.
  • بدین ترتیب زنجیرهای عادت، شکسته شده و ایده‌ها بدون آن که به‌وسیله‌ی تجارب گذشته
  • محکوم شده باشند، آزادانه بهجریان می‌افتند.
slide48

1.گروهی مرکب از 6 تا 12 نفر، یک رهبر و یک منشی، انتخاب کنید.

2. سرپرست یا رهبر، مسئله را برای گروه، ترجیحاً قبل از تشکیل جلسه‌ی

طوفان فکری، تعریف می‌کند.

3. گروه به صورت تعاملی و با رعایت چهار قاعده‌ی طوفان فکری به شرح

زیر، راه‌حل‌های خود را برای مسئله، پیشنهاد می‌کند:

slide49

الف. هیچ قضاوتی درباره‌ی هیچ پیشنهادی انجام نمی‌شود.

ب. کلیه‌ی نظرات حتی نظرات پوچ و غیرعملی، مورد استقبال قرارمی‌گیرند.

ج. کمیت ایده‌ها هدف اصلی است زیرا به کیفیت می‌انجامد.

د. ایده‌ها را می‌توان ترکیب، اصلاح، و انتخاب نمود

slide50

4. بعد از 25 تا 35 دقیقه، گروه استراحتی می‌کند و سپس برمی‌گردد و ایده‌ها را نقد می‌کند.

slide53
فرآيند حل خلاق مسئله

تحليل محيطي

تحليل محيطي

تحليل محيطي

تشخيص مسأله

تشخيص مسأله

تشخيص مسأله

فرضيه سازي

فرضيه سازي

فرضيه سازي

شناخت مسأله

شناخت مسأله

شناخت مسأله

ارايه راه كارهاي مختلف

ارايه راه كارهاي مختلف

ارايه راه كارهاي مختلف

ارزيابي و انتخاب

ارزيابي و انتخاب

ارزيابي و انتخاب

كنترل

كنترل

كنترل

اچرا

اچرا

اچرا

slide54
فرضيه سازي

فرضيه سازي درباره وضعيت عوامل آينده در شرايط حل مسئله، امري ضروري است.

براي مثال: وضعيت اقتصاد به هنگامي كه محصولات جديد راه اندازي شود چگونه خواهد بود؟ يا واكنش مديرتان نسبت به پيشنهادتان چه خواهد بود؟

slide55
خلق راه كارهاي گوناگون

خلق راه كارهاي مختلف مستلزم فهرست بندي راه كارهاي شناخته شده و ايجاد راه كارهاي اضافي مي باشد.

خلق راه كارهاي مختلف تا حدودي يك امر عقلايي و استدلالي و تا حدودي شهودي و غير استدلالي است.

slide56

تکنیک های خلاقيت درفرضيه سازي

  • همه فرضيه هايى را كه درباره مسئله به ذهنتان مى رسد، نام ببريد.
  • اكنون آنها را معكوس كنيد و سعى كنيدمسئله را حل نماييد.
  • از اين فرآيند همچنين مى توانيد براي رسيدن به انديشه هاى تازه براي
  • حل مسئله ا صلى استفاده كنيد.
slide57

تكنيكهاي فردي براي خلق راهكارهاي مختلف

براى ماندگارى در شرايط محيطى عصر حاضر خلاقيت امرى ضرورى است

نوآورى رمز بقا است.

slide58

تحليل راه حل هاي گذشته

تداعي Association

موعد مقرر

منابع ايده را مشخص كنيد

نگاه تازه

دفترچه يادداشت ايده ها

گوش دادن به موسيقي

تكنيك ناپلئون

slide59
1-تحليل راه حل هاي گذشته

گزارش هاي فني، گزارش هاي تخصصي و كتاب هايي كه داستان هاي مربوط به اينكه ديگران چگونه مسائل خود را حل كرده اند را نقل مي كنند، در تشخيص راه حل هاي ممكن براي يك مسئله قابل به كارگيري هستند. حتي اگر روشي كه به وسيله آن مسئله اي در گذشته حل شده، دقيقاً با شرايط شما سازگار نباشد مي توانيد از آن روش مطابق با تجربه خودتان بهره بگريد.

slide60
2-تداعي Association

تداعي يعني برقراري يك رابطه ذهني بين دو شي ء يا دو انديشه، كه براساس سه قانون اوليه صورت مي گيرد.

1- مجاورت Contiguity

2- شباهت Similarity

3- تباين Contrast

slide61
3- موعد مقرر

از آنجايي كه بسياري از افراد خلاق اگر تحت فشار باشند بهتر كارمي كنند تعيين ضرب الاجل براي خلق راه كارهاي مختلف و برانگيختن كار خلاق، بي نهايت مؤثر است. تعيين مهلت، فشار را افزايش مي دهد و فعاليت مغز نيمكره راست را بيشتر تحريك مي كنند.

slide62
4-منابع ايده را مشخص كنيد

خودتان را با منابع آشنا محدود نسازيد.

مكان هاي جديدي را جست و جو كنيد كه بتوانند به شما ايده بدهند.

slide63
5 - نگاه تازه

از بيرون از سازمان كسي را بياوريد كه چيزي درباره مسئله نمي داند، شايد كسي از زمينه كاري متفاوت و يا از شركت ديگري. چنين شخصي ممكن است مسئله را با ديد تازه اي بنگرد، ممكن است ايده هاي جديدي ارائه دهد.

از يك بچه شش ساله بخواهيد نگاهي به مسئله بياندازد او هنوز آن اندازه بزرگ شده كه خلاقيت خود را ازدست بدهد ممكن است هر چه به زبان مي آورد همان راه حل درست باشد.

slide64
6 - دفترچه يادداشت ايده ها

انسان همواره داراي ايده و فكر است.

ايده ها و افكار به هنگام خواب، به هنگام رانندگي ... به سراغ شما مي آيند.

هميشه يك دفترچه يادداشت كوچك در دسترس داشته باشيد.

هنگامي كه فكر يا انديشه اي به ذهن شما مي رسد اگر آن را يادداشت نكنيد از خاطرتان مي رود و ممكن است براي هميشه آن را فراموش كنيد.

پس آنها را يادداشت كنيد!همين حالا!

slide65
7 - گوش دادن به موسيقي

گوش دادن به موسيقي آرام و ملايم روش خوبي براي رها كردن ضمير نيمه آگاهتان است. موسيقي در سمت راست مغز شنيده مي شود يعني سمتي كه بيشتر ادراكي و شهودي است تا استدلالي و عقلي . موسيقي همچنين معمولاً باعث مي شود سمت تحليلي مغز به خواب برود و به اين ترتيب، سمت ادراكي مغز فعال تر شود.

slide66
8- تكنيك ناپلئون

وانمود كنيد كه شما شخص مشهوري هستيد و سعي كنيد مسئله را از ديد آن شخص حل كنيد. شخصيت مفروض شما ممكن است چشم اندازهاي جديدي را نسبت به آن مسئله به شما بدهد. براي مثال، با خود بگوييد اگر اسحاق نيوتن با اين مسئله روبرو مي شد، چه مي كرد؟

slide68
مزاياي تصميم گيري گروهي

1- گروه مي تواند راه حل بهتري نسبت به فرد ارائه كند.

2- كساني كه در آثارو نتايج تصميم و يا اجراي آنرا به عهده دارند اگر خود درآن تصميم گيري نقش داشته باشند راحت تر آن را مي پذيرند.

3- مشاركت گروهي به درك بهتر تصميم مي انجامد.

4- كارگروهي به تلاش گسترده تر در امر جست و جو و پژوهش، كمك مي كند.

5- ميل به مخاطره پذيري متعادل مي شود.

6- در كارگروهي معمولاً قضاوت جمعي بهتري وجود دارد.

slide69

تكنيكهاي گروهي

  • طوفان فكري
  • نگارش فكري
  • تجسم سازي خلاق
  • تكنيك دلفي
  • تكنيك گشت و گذار
  • روش گالري
  • تابلوي ايده ها
  • تكنيك گروه اسمي
  • تكنيك 6 كلاه فكري
  • تکنیک اسکمپر SCAMPER
slide70

طوفان فكري

قبلا شرح داده شد.

slide72
نگارش فكري شكلي از طوفان فكري است كه اصول اوليه طوفان فكري در مورد آن مصداق دارد.

شركت كنندگان نظرات خود را براي حل مسئله اي معين روي كاغذ مي نويسند و آن را به نفر بغل دستي مي دهند او نيز مدت زمان معيني با بررسي نظرات ديگران ايده خود را روي كاغذ نوشته و به نفر بعدي مي دهد.

هدف كمك به خلق نظرات براساس نظرات ديگران ويا بهبود بخشيدن يه نظرات ماقبل خود است.

slide73
تجسم سازي خلاق(نوعيطوفان فكري است)

از اين تكنيك اغلب در برنامه هاي خلاقيت و نوآوري استفاده مي شود.شامل سه مرحله است:

1- تجسم يك نياز خاص به تغيير

2- تجسم روشي بهتر

3- تدوين يك برنامه اجرايي مبتني بر بينش، اين تمرين را مي توان به وسيله تك تك افراد انجام داد و تصاوير ذهني حاصله را به گروه ارائه كرد يا تحت سرپرستي يك فرد به اجرا درآورد.

slide74
تكنيك دلفي

در اين فرآيند پرسشنامه اي براساس برداشت هايي از يك موقعيت براي كارشناسان مربوط ارسال مي شود.

پاسخ يكايك آنها جمع آوري و خلاصه مي شود و خلاصه پاسخ ها همراه با رهنمودهايي به هريك از آنها ارجاع داده مي شود.

اين فرآيند چند بار تكرار مي شودتا يك اتفاق نظر كلي حاصل شود.

slide75
تكنيك گشت و گذار

اين تكنيك در ابتدا به عنوان بخشي از فرآيند مطالعه فرآيندهاي خلاق حل مسئله معرفي شد.اين تكنيك هنگامي مفيد است كه گروه حتي بعد از استفاده از ديگر فرآيندهاي خلاق مانند توفان فكري يا نگارش فكري نتوانسته به راه حلي دست يابد.

slide76
روش گالري

در اين روش به جاي ايده هايي كه تغيير موقعيت مي دهند، آفرينندگان ايده ها تغيير موقعيت مي دهند.

نام گذاري اين تكنيك ناشي از اين مسئله بود كه هر يك ازاعضاي گروه حوزه كاري متفاوتي را در نظر مي گيرد و يك گالري ايده خلق مي كند و در معرض تماشاي ديگران قرار مي دهد.

slide77
تابلوي ايده ها

تابلوي ايده ها يك تمرين مستمر حل مسئله است كه در آن، مسئله اي روي يك تابلو يا ديوار نمايش داده مي شود و اعضاي گروه مي توانند افكار خود را كه قبلاً بر روي كارت هاي يادداشت نوشته شده، به آن اضافه كنند.

مزيت مهم آن اين است كه همه افراد را دخيل مي كند و احساس مالكيت و علاقه اختصاصي نسبت به راه حل هايي كه ظاهر مي شود در افراد به وجود مي آيد.

slide78
تكنيك گروه اسمي

تكنيك گروه اسمي فرآيند گروهي كوچك سازمان يافته اي براي خلق ايده ها است.

از اين تكنيك مي توان براي از بين بردن تأثير نفوذ يك شخص مقتدر، بر نتايج فرآيند خلق ايده گروه استفاده كرد.

slide79

فرآيند تصميم گيري متشكل از پنج مرحله است:

اعضاء گروه در يك ميز جمع مي شوند

موضوع تصميم گيري به صورت كتبي به هريك از اعضا داده مي شود

آنها چگونگي حل مسئله را مي نويسند؛

هريك از اعضا به نوبه، يك عقيده را به گروه ارائه مي دهد؛

عقايد ثبت شده در گروه به بحث گـذارده مـي شود تا مفاهيم براي ارزيابي روشن تر

و كامل تر شود؛

هر يك از اعضاء مستقلاً و مخفيانه عقايد را درجه بندي مي كنند‍

تصميم گروه آن تصميمي خواهد بود كه در مجموعبيشترين امتياز را به دست آورده باشد

slide80

تكنيك 6 كلاه فكري:شش جنبه يا سبك فكري را تعريف كرده و براي هر يك كلاه رنگي خاصي را به عنوان سمبل تعيين مي كند.

slide81

كلاه سفيد:با موضوعات و شكل هاي واقعي سروكار دارد .

بدون هيچگونه قضاوتي فقط واقعيت ها مورد جستجو

قرارمي گيرد.

slide82

كلاه سرخ:

براي بيان و جستجويجنبه هاي هيجاني ،‌ احساسي و

غيراستدلالي و براي اظهار نظرات با اين كلاه دليلي

خواسته نمي شود.

slide83

1-ابزار مناسبي براي بيرون ريختن احساسات هيجانات، استقرارها، حدسها، دركهاي شهودي و اموري كه

احتياج به استدلال نداشته باشد.

2-اگر در فرآيند تفكر و صحبت ها به اين گونه امور توجهي نشود آنها در پس پرده، پنهان شده و به صورت

مخفي بر تمام تفكر فرد و مذاكرات اثر مي گذارند.

3-با استفاده از اين كلاه پي گيري يا حدس زدن احساسات ديگران لزومي پيدا نكند و بنابراين مقاومت،

ستيزه جويي و سوءتفاهمات كاهش مي يابد و از طرف ديگر از پافشاري و وسوسه براي توجيه عواطف

كاسته مي شود.

4-هنگام گفتن با كلاه سرخ گوينده احساس شرم، گناه يا غيرمنطقي بودن نمي كند.

slide84

كلاه سياه:براي بيان و جستجوي جنبه هاي منفي، بدبينانه اما واقعي (مشابه گروههايمخالف خوان).

slide85

كلاه زرد:

براي بيان و جستجوي جنبه هاي مثبت،‌خوش بينانه،امّا و اقعي.

slide86

1-معجوني است از كنجكاوي ، لذت و ميل به عملي كردن چيزها.

2-فرصت ديدن موضوعاتي كه به نظر ديگران تهديد مي آيد.

3-تلاشي آگاهانه و سنجيده براي مثبت فكر كردن.

slide87

كلاه سبز:

براي بيان و جستجوي جنبه هاي جديد، خلاقانه و تازه

slide88

با اين كلاه ( تفكر جانبي ) مي تو ان بسيا ري اوقات

براي تحريكذهن خلاق ديگران ، عمداً فكرهاي

غيرمنطقي بيان كنيم.اين افكار حتي اگر برانگيزنده

هم نباشند، براي پيشگيري از انجماد فكرهاي ناشي از

كلاه سياه لازم و مفيدند.

slide89

كلاه آبي:

براي تنظيم و ساماندهي فرآيند برنامه ريزي براي تفكر و استفاده ازكلاههاي ديگر (كلاه نظارت)

slide90

به اصل موضوع فكر نمي كنيم ، بلكه به سبك تفكري فكر مي كنيم كه براي بررسي و

پژوهش موضوع لازم است.

تعيين مرحله هاي مختلف فكري و اولويت آنها

ارزيابي اولويت ها، فهرست كردن محدوديت ها، تعيين حد تمركز و يا نشان دادن هدف.

slide91

تكنيك 6 كلاه فكري:1-فرد در اثر تعويض كلاههاي فكري، نقشش را در گروه تغيير مي دهد و نهايتاً تنوع و كثرت اين تغييرها باعث رشد خلاقيت فرد مي شود. 2-هنگام بازي كردن نقش ها، فرد فكرش از ”من“ خود يا قالب هاي ذهني جدا شده و به سمت نقش هدايت مي شود.

slide92

3-افراد به فكر خود مسلطمي شوند و تنها چيزهايي را كه مي خواهند، فرامي خوانند.4-يكي از محدوديت هاي اصلي در فكر كردن، مقابله و مقاومت ”من“ انسان است كه باعث اشتباهاتي در تفكر مي گردد.

slide93

اهداف اصلي اين تكنيك:1-ساده كردن تفكر: پرداختن جداگانه به عواطف، منطق، اطلاعات، اميد و خلاقيتتفكري ساده تر،دقيق تر،شفاف تر،سريع تر و اثربخش تر.2-فراهم كردن زمينه جهت تغيير آگاهانه الگوهاي ذهني به منظور استفاده از تمامي ظرفيت هاي ذهني.

slide95

Substituteچه موادی را می توان به جای مواد قبلی به کار برد؟مثال: هنگام بارندگی از چه طریقی می توان مانع خیس شدن موی سرشد؟(غیر از چتر ، کلاه...)

slide96
ترکیب دو نوع عدسی و ساخت عینکهای دو تکه،برس بزرگ با یک لوله آب درون آن برای شستن پنجره قطار.

Combine

slide97

Adapt(adopt)

این به چه چیزی شبیه است؟

تلویزیون را شبیه چه چیزی میتوان ساخت؟

ساخت هلی کوپتر از روی سنجاقک

slide98

Modify(magnify)چطور است شکل و رنگش را عوض کنیم؟چرا آن را چند برابر نکنیم؟تولید لاستیکهای پهن10 چیز بگویید که با بزرگتر شدن فروششان بالا می رود.10 چیز بگویید که با معطر شدن فروششان بالا برود.بازی فوتبال با 2 توپ با رنگهای متفاوت

slide99

Put to other usesبا محصولات خراب شده چه کنیم؟با طرحهای تحقیقاتی که به نتیجه نرسیده اند چه کنیم؟استفاده دیگر از پوست پسته؟اشعه x ، پیدا کردن عموها

slide100

*ساده سازی فرایندهای سازمان * امواج صوتی با طول موج کوتاهتر* موتور انژکتوری به جایدیزلی برای سبک کردن ماشین10 چیز بگویید که با کوچک شدن فروششان افزایش می یابد.

Eliminate

slide101
*طراحی اتومبیل با موتور پشت* تغییر ساعات کار ادارات جهت کنترل ترافیک

Rearrangement

slide104
فرآيند حل خلاق مسئله

تحليل محيطي

تحليل محيطي

تحليل محيطي

تشخيص مسأله

تشخيص مسأله

تشخيص مسأله

فرضيه سازي

فرضيه سازي

فرضيه سازي

شناخت مسأله

شناخت مسأله

شناخت مسأله

ارايه راه كارهاي مختلف

ارايه راه كارهاي مختلف

ارايه راه كارهاي مختلف

ارزيابي و انتخاب

ارزيابي و انتخاب

ارزيابي و انتخاب

كنترل

كنترل

كنترل

اچرا

اچرا

اچرا

slide105
انتخاب از بين راه كارهاي مختلف

انتخاب از بين راه كارهاي مختلف

نقد و بررسی گزینه ها ،‌انتخاب بهترین گزینه.

جهت انتخاب گزینه های مختلف ابتدا باید معیا ر های ارزشیا بی هریک

از آنها را تعیین نمود. برخی از معیار های احتمالی عبارتند از:

slide106

آیا گزینه های مختلف جنبه های مهم و اصلی مشکل را در بر می گیرند؟

  • اهداف شما چیست؟
  • نتایج مورد انتظارتان چیست؟نتایج احتمالی غیره منتظره چیست؟چگونه
  • تصمیم گیری شما شرایط را بهبود می بخشد؟
  • احتمال موفقیت چقدر است؟ خطرات احتمالی کدامند؟
slide107

آیا راه حل ها در راستای واقعیت های سازمان هستند؟

  • نقاط اهرمی کدامند؟ ( تغییر تکنولوژی مانند ماشین ها، فرآیند ها، طراحی محصول،
  • تغییر ساختار سازمانی، تغییر نظام پاداش، شرح وظایف، )
  • آیا می توان رفتارهای فردی را تغییر داد؟(آموزش، نظام پاداش، )
slide108

موانع احتمالی راه حل کدامند؟( زمان،پول، فرهنگ سازمانی)

    • منابع در دسترس کدامند؟( زمان،پول، افراد، ارتباطات)
  • بیاد داشته باشید که تمام راه حل ها هزینه ها و منافع خاص خودشان را دارند. نکاتمثبت و منفی هریک از گزینه ها را تعیین نمایید، آنها را نسبت به اهداف ارزشیابی نمایید و به عوارض جانبی آن توجه داشته باشید
slide109
اجرا

پس از آنكه ديدگاه روشني نسبت به كاري كه مي خواهيد انجام بدهيد پيدا كرده و برنامه اي براي انجام آن داشتيد آنگاه مي توانيد عملاً دست به كار شويد.

اجرا مستلزم توجه دايم است. اين امر يعني دقيق شدن در جزئيات و پيش بيني موانع و غلبه بر آنها .

slide110

درمورد اجرا باید به موارد زیر توجه داشته باشید:

  • اهرم های تغییر کدامند؟( فن آوری، نظام پاداش، ارتباطات، تغییرات پرسنل)
  • اولویت های ملی و منطقه ای کدامند؟
  • موانع هر راه حل کدامند؟
  • (زمان، پول، خط مشی سازمانی، سنت و فرهنگ، تعهد قبلی، واقعیت های خارجی)
slide111

آیا افراد در مقابل تغییر مقاومت می کنند؟

    • از مداخلات و فعالیت هایی استفاده کنید که شما را به اهداف اختصاصی تان برساند
  • برنامه عملیاتی باید شامل توصیف مختصری از برنامه ،‌فرد مسئول ، شاخص های ارزیابی هزینه ها ،
  • فایده هاو زیا ن ها باشد
slide112
كنترل

ارزيابي نتايج آخرين مرحله فرآيند حل خلاق مسئله است كه اغلب ناديده گرفته مي شود. اين مرحله مستقيماً به مرحله تجزيه و تحليل محيط راه پيدا مي كند و چرخه جديدي از حل خلاق مسئله آغاز مي شود.تشخيص نقايص در اين مرحله حايز اهميت است.

slide116

انسان از اولين روزهاي خلقت خود با مفهوم مديريت همراه بوده است.

اما براي اولين بار اين چيني‌ها بودند كه در حدود 1100 سال قبل از ميلاد مسيح

به صورت سازمان‌يافته چهار وظيفه مديريتي برنامه‌ريزي، سازمان‌دهي، رهبري

و كنترل را تجربه كردند.

slide117

مديريت نوآوري

فنون مديريتي كه به انگيزش رفتار نوآورانهو تبديل نوآوري‌ها به

فايده عملي و واقعي در قالب محصولات و فرايندها مي‌پردازند.

slide118

مديريت خلاقيت: فنون مديريت كه به دنبال برانگيختن و ارتقاء خلاقيت در سازمان هستند.

slide119

اصول مدیریت برای نوآوری شامل ۳ اصل عمده است:

1)جداسازی افراد از یكدیگر، جوركردن افراد با هم؛

۲) نظارت و گوشزدكردن؛

۳) پاداش به افرادی كه چندین نقش را ایفا می كنند.

slide120

چهار نکته کلیدی برای مدیران خلاق و نوآور

۱) به كارگیری وجذب نیروهای خلاق و نوآور به سازمان

۲) امكانات مناسب تحقیقاتی ومالی برای كوششهای نوآورانه

۳) آزادی عمل كافی در انجام فعالیتها و تلاشهای خلاق همچنین به كارگیری نتایج حاصل ازفعالیتهای خلاق

۴) دادن پاداش مناسب به افراد خلاق

slide121

مدیریت ایده

تولید بهترین محصول انتخاب بهترین ایده تولید ایده

slide124

منابع :

خانه كار آفرينان

دانشگاه تهران