gn 9120 gn9300 e fejlfinding fejlretning n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
GN 9120 & GN9300(e) Fejlfinding & Fejlretning PowerPoint Presentation
Download Presentation
GN 9120 & GN9300(e) Fejlfinding & Fejlretning

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 28

GN 9120 & GN9300(e) Fejlfinding & Fejlretning - PowerPoint PPT Presentation


  • 74 Views
  • Uploaded on

GN 9120 & GN9300(e) Fejlfinding & Fejlretning. GN9120: Der er ingen lyd i mit headset (Fejlfindingsguide) Jeg har svært ved at høre folk Folk har svært ved at høre mig Folk kan slet ikke høre hvad jeg siger Jeg er ikke tilfreds med lyden i headsettet ( Toneindstilling )

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'GN 9120 & GN9300(e) Fejlfinding & Fejlretning' - chessa


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
gn 9120 gn9300 e fejlfinding fejlretning

GN 9120 & GN9300(e)Fejlfinding & Fejlretning

GN9120:

Der er ingen lyd i mit headset (Fejlfindingsguide)

Jeg har svært ved at høre folk

Folk har svært ved at høre mig

Folk kan slet ikke høre hvad jeg siger

Jeg er ikke tilfreds med lyden i headsettet (Toneindstilling)

Jeg kan høre mig selv når jeg taler (ekko)

Lyden skratter/forvrænger i headsettet

GN9300(e)

Der er ingen lyd i mit headset (Fejlfindingsguide)

Jeg har svært ved at høre folk

Folk har svært ved at høre mig

Folk kan slet ikke høre hvad jeg siger

Jeg er ikke tilfreds med lyden i headsettet (Toneindstilling)

Jeg kan høre mig selv når jeg taler (ekko)

Lyden skratter/forvrænger i headsettet

Marc Schmidt

Teknisk Salg Supporter

slide2

Tilbage til hovedmenu

GN9120 Fejlfinding

Der er ingen lyd i mit headset!

Er der lys i basen?

NEJ

JA

Kontroller at strømforsyningen er korrekt tilsluttet

Lyser batteri-indikatoren når headsettet er i basen?

Klik her

Klik her

Ustabilt

JA

Lyser radiosignalet på basen når man tager headsettet op?

NEJ

Klik her

Kontroller at batterisikkerhedsstrimlen er helt ude af headsettet, og at headsettet efterfølgende er ladet op.

JA

Kontroller at headsettet sidder korrekt i basen

NEJ

Klik her

Klik her

Kontroller at headsettet er ladet op.

Kontroller at terminerings-skiven bag på basen er indstillet til den korrekte telefon.

Klik her

NEJ

Klik her

Virker headsettet efter slippen er fjernet helt og ladet op?

JA

Virker headsettet efter indstilling af terminerings-skiven?

Virker headsettet efter opladning?

NEJ

Kontroller at kabler er tilsluttet korrekt

JA

JA

Klik her

NEJ

Lyser radiosignalet på basen når man tager headsettet op?

Virker headset efter kablerne er gennemgået?

Gentilmeld headset til base

JA

Klik her

Klik her

JA

NEJ

NEJ

PROBLEM LØST!

Hvis headset stadig ikke virker sendes det til reparation

gn9120 headset lader

Tilbage til hovedmenu

GN9120 Headset lader

Tilbage til GN9120 fejlfinding

Blinker: Headset lader

Lyser konstant:

Headset fuldt opladet

gn9120 headset t ndt

Tilbage til hovedmenu

GN9120 Headset tændt

Tilbage til GN9120 fejlfinding

Hvis radiosignalet lyser indikerer det forbindelse imellem headset & base

gn9120 fjernelse af batterisikkerhedsstrimlen

Tilbage til hovedmenu

GN9120 Fjernelse af batterisikkerhedsstrimlen

Tilbage til GN9120 fejlfinding

Vær sikker på at brugeren har fået fjernet hele slippen ved opsætning

gn9120 kabeltilslutning

Tilbage til hovedmenu

GN9120 Kabeltilslutning

Tilbage til GN9120 fejlfinding

slide8

Reset/gentilmeldingaf GN9120

Tilbage til hovedmenu

Tilbage til GN9120 fejlfinding

Husk at kontrollere at der er batteri på headset før dette foretages! Lad evt. headsettet stå til opladning i 30 minutter før.

  • Hvis strømmen tages fra ved strømforsyningen i væggen afventes herefter 20 sekunder. Hvis strømmen tages i basen afventes 2 minutter.
  • Sæt headsettet i basen/oplade-ren. Bemærk at strømmen stadig er taget fra.
  • Sæt strømmen til igen.Herefter vil alle lys i basen blinke 3 gange, lyse konstant kortvarigt for til sidst at blinke i batteri-ikonet. Herefter er gentilmeldingen fuldført.
  • Fjern strømmen fra basen/opladeren. Enten ved at hive strømforsyningen ud af væggen eller fjerne strømstikket fra basen.(Lysene på basen går ud.)
gn 9120 jeg har sv rt ved at h re folk

Tilbage til hovedmenu

GN 9120: Jeg har svært ved at høre folk

Jeg har svært ved at høre folk?

Dette skyldes at højtaler-indstillingen er for lav. Skru op for volumen på telefonen og derefter på headsettet. For instruktion i at justere lydstyrken på headsettet se figuren nedenunder.

gn 9120 folk har sv rt ved at mig

Tilbage til hovedmenu

GN 9120: Folk har svært ved at mig

Folk har svært ved at høre mig?

Dette skyldes at mikrofonvolumen ikke er skruet tilstrækkeligt op. For instruktion i justering af mikrofonvolumen se figuren nedenunder-

gn 9120 folk kan slet ikke h re hvad jeg siger

Tilbage til hovedmenu

GN 9120: Folk kan slet ikke høre hvad jeg siger?

Folk kan slet ikke høre hvad jeg siger?

Dette skyldes at mikrofonen er afbrudt. For instruktion i aktivering/deaktivering se figur 1 nedenunder.

Hvis dette ikke løser problemet, kan fejlen skyldes at termineringen på basen ikke er indstillet korrekt. For instruktion i indstilling af terminerings-skive se figur 2 nedenunder.

Hvis problemet stadig består kan mikrofon i headsettet være defekt, og produkt er nødt til at blive sendt til reparation.

gn 9120 jeg er ikke tilfreds med lyden i headsettet

Tilbage til hovedmenu

GN 9120: Jeg er ikke tilfreds med lyden i headsettet!

Jeg er ikke tilfreds med lyden i headsettet!

Det er muligt at ændre lydbilledet i headsettet ved at ændre toneindstilingen (treble/bas/diskant). For instruktion i justering af toneindstilling se figur 1.

Hvis dette ikke løser problemet kan det skyldes at højtaleren i headsettet er skruet for højt op. For instruktion i indstilling af højtaler se figur 2

Hvis problemet stadig består kan højtaler i headset være defekt, og produkt skal sendes til reparation.

gn 9120 jeg kan h re mig selv n r jeg taler

Tilbage til hovedmenu

GN 9120: Jeg kan høre mig selv når jeg taler?

Jeg kan høre mig selv når jeg taler! (ekko)

Dette skyldes typisk at mikrofonen er skruet for højt op. For instruktion i hvordan mikrofonen justeres se figuren nedenunder.

gn 9120 lyden skratter forvr nger i headsettet

Tilbage til hovedmenu

GN 9120: Lyden skratter / forvrænger i headsettet

Lyden skratter/forvrænger i headsettet!

Dette skyldes typisk at de 2 forstærkere (telefon & headset) er skruet for højt op. Normalt anbefales at skrue først op for telefonen dernæst headsettet. Sørg derfor for at både telefon og headset ikke står i max volumen.

For instruktion i at skrue ned for headsettet ved hjælp af headsettetslydindstillinger se figur 1.

Hvis dette ikke hjælper kan det anbefales at skifte toneindstilling. For hjælp til dette se figur 2.

Består problemet anbefales det at gentilmelde headset til base eller sende headset til reparation. For hjælp til gentilmelding til base klik her.

slide15

Tilbage til hovedmenu

GN9300 Fejlfinding

Der er ingen lyd i mit headset!

Er der lys i basen?

NEJ

JA

Kontroller at strømforsyningen er korrekt tilsluttet

Lyser batteri-indikatoren når headsettet er i basen?

Klik her

Klik her

Lyser link-signalet på basen & headsettet når man tager headsettet op?

JA

NEJ

Klik her

JA

Kontroller at headsettet sidder korrekt i basen

NEJ

Klik her

Kontroller at headsettet er ladet op.

Kontroller at terminerings- skiven bag på basen er indstillet til den korrekte telefon

Klik her

Klik her

Kontroller at kabler er tilsluttet korrekt

Klik her

JA

NEJ

Virker headsettet efter opladning?

Virker headsettet efter indstilling af termineringskiven?

JA

Virker headset efter kablerne er gennemgået?

NEJ

Lyser link-signalet på basen & headsettet når man tager headsettet op?

JA

JA

NEJ

Gentilmeld headset til base

Klik her

NEJ

Mulighed 1

PROBLEM LØST!

Klik her

Hvis headset stadig ikke virker, sendes det til reparation

Mulighed 2

Klik her

gn9300 headset lader

Tilbage til hovedmenu

GN9300 Headset lader

Tilbage til GN9300 fejlfinding

Blinker: Headset lader

Lyser konstant:

Headset fuldt opladet

Bemærk:

Hvis headset er helt afladet kan der gå op til 30 minutter før første lade-indikator begynder at lyse.

gn9300 headset t ndt

Tilbage til hovedmenu

GN9300 Headset tændt

Tilbage til GN9300 fejlfinding

Hvis signalet under knappen markeret med en telefon blinker, indikerer det forbindelse imellem headset & base

Headset indikator på siden af headsettet blinker også.

Bemærk: Ved GN9350(e) gøres opmærksom på at headset også kan have link åben imod computer. (lysindikatoren under computer-knappen blinker i stedet for under telefon-knappen) Hvis dette er tilfældet vil headsettet ikke virke imod telefonen.

For at ændre dette, tryk på knappen til højre for tårnet hvor der er et billede af en telefon. Headset skal være tændt før dette kan udføres.

For at permanent ændre fokus til telefon hold knappen inde i 5-6 sek. Headset skal være slukket før dette kan udføres.

gn9300 mikrofonafbryder

Tilbage til hovedmenu

GN9300: Mikrofonafbryder

Tilbage til GN9300 fejlfinding

Lyser:

Mikrofonen er afbrudt, personen i den anden ende kan ikke høre dig

gn9300 kabeltilslutning

Tilbage til hovedmenu

GN9300 Kabeltilslutning

Tilbage til GN9300 fejlfinding

gentilmelding mulighed 1

Tilbage til hovedmenu

Gentilmelding mulighed 1

Tilbage til GN9300 fejlfinding

Husk at kontrollere at der er batteri på headset før dette foretages! Lad evt. headsettet stå til opladning i 30 minutter før.

  • Placer headset i basen/opladeren
  • Tryk på knappen med de 2 trekanter på højre side af basen (Set bagfra)Efter op til 30 sekunder efter lyser headsettets blå lysdiode (online indikator) i 2 sekunder. Dette angiver at gentilmeldingen er komplet.
slide22

Gentilmelding mulighed 2

Foretages såfremt mulighed 1 ikke virker!

Tilbage til hovedmenu

Husk at kontrollere at der er batteri på headset før dette foretages! Lad evt. headsettet stå til opladning i 30 minutter før.

Tilbage til GN9300 fejlfinding

  • Fjern bæremulighed & batteri fra headset. Kig i brugermanual for instruktion i dette.
  • Påsæt batteri og bæremulighed på headset igen.
  • Sæt strømmen til igen.Efter op til 30 sekunder efter lyser headsettets blå lys-diode (online indikator) i 2 sek. og headsettet forsætter opladning. Herefter er gentilmeldingen fuldført.
  • Hvis strømmen tages fra ved strømforsyningen i væggen afventes herefter 20 sekunder. Hvis strømmen tages i basen afventes 2 minutter.
  • Fjern strømmen fra basen/opladeren. Enten ved at hive strømforsyningen ud af væggen eller fjerne strømstikket fra basen.(Lysene på basen går ud.)

Sæt headsettet i basen/opladeren. Bemærk at strømmen stadig er taget fra.

gn 9300 e jeg har sv rt ved at h re folk

Tilbage til hovedmenu

GN 9300(e): Jeg har svært ved at høre folk?

Jeg har svært ved at høre folk?

Dette skyldes at højtaler-indstillingen er for lav. Skru op for volumen på telefonen og derefter på headsettet. For instruktion i at justere lydstyrken på headsettet se figuren til højre.

gn 9300 e folk har sv rt ved at h re mig

Tilbage til hovedmenu

GN 9300(e): Folk har svært ved at høre mig?

Folk har svært ved at høre mig?

Dette skyldes at mikrofonvolumen ikke er skruet tilstrækkeligt op. For instruktion i justering af mikrofonvolumen se figurerne til højre.

Figur 1: GN9330

Figur 2: GN9350 (højere tal: mere mikrofon volume)

gn 9300 e folk kan slet ikke h re hvad jeg siger

Tilbage til hovedmenu

GN 9300(e): Folk kan slet ikke høre hvad jeg siger?

Folk kan slet ikke høre hvad jeg siger?

Dette skyldes at mikrofonen er afbrudt. For instruktion i aktivering/deaktivering af mikrofon se figur 1 nedenunder.

Hvis dette ikke løser problemet, kan fejlen skyldes at termineringen på basen ikke er indstillet korrekt. For instruktion i indstilling af terminerings-skive se figur 2 nedenunder.

Hvis problemet stadig består kan mikrofon i headsettet være defekt, og produkt er nødt til at blive sendt til reparation.

gn 9300 e jeg er ikke tilfreds med lyden i headsettet

Tilbage til hovedmenu

GN 9300(e): Jeg er ikke tilfreds med lyden i headsettet!

Jeg er ikke tilfreds med lyden i headsettet!

Det er muligt at ændre lydbilledet i headsettet ved at ændre toneindstilingen (treble/bas/diskant). For instruktion i justering af toneindstilling se figur 1 til højre med link til manual.

Hvis dette ikke løser problemet kan det skyldes at højtaleren i headsettet er skruet for højt op. For instruktion i indstilling af højtaler se figur 2 til højre.

Hvis problemet stadig består kan højtaler i headset være defekt, og produkt skal sendes til reparation.

Det er muligt via GN9350’s LCD skærm at indstille headsettetstoneindstilling, rækkevidde, lydbeskyttelses-niveau & EHS funktionalitet. For instruktion i dette, kig venligst i manualen. (link)

gn 9300 e jeg kan h re mig selv n r jeg taler

Tilbage til hovedmenu

GN 9300(e): Jeg kan høre mig selv når jeg taler!

Jeg kan høre mig selv når jeg taler! (ekko)

Dette skyldes typisk at mikrofonen er skruet for højt op. Se figurerne nedenunder for guide til hvordan man skruer ned for mikrofonen.

Figur 1: GN9330

Figur 2: GN9350

Jeg er ikke tilfreds med lyden i headsettet!

Det er muligt at ændre lydbilledet i headsettet ved at ændre toneindstilingen (treble/bas/diskant). For instruktion i justering af toneindstilling se figur til højre med link til manual.

gn 9300 e lyden skratter forvr nger i headsettet

Tilbage til hovedmenu

GN 9300(e): Lyden skratter / forvrænger i headsettet!

Lyden skratter/forvrænger i headsettet!

Dette skyldes typisk at de 2 forstærkere (telefon & headset) er skruet for højt op. Normalt anbefales at skrue først op for telefonen dernæst headsettet. Sørg derfor for at både telefon og headset ikke står i max volumen. For at skrue ned for headsettet og justering af lydindstillinger se figur 1 nedenunder.

Hvis dette ikke hjælper kan det anbefales at skifte toneindstilling. For hjælp til dette se figur 2 nedenunder med link til manual.

Det er muligt via GN9350’s LCD skærm at indstille headsettetstoneindstilling, rækkevidde, lydbeskyttelses-niveau & EHS funktionalitet. For instruktion i dette, kig venligst i manualen. (link)