VOLUNTARIADO DIOCESANO

1. VOLUNTARIADO DIOCESANO FORMACION GENERAL PARA LOS VOLUNTARIOS DIOCESANOS PERIODO MAYO - JUNIO

2. OBJETIVOS: • ¿A quien va dirigido esta sesión y porqué? • Intención de la sesión: • Conocerse como voluntarios, ser conscientes de la misión • Hacer la vida mas fácil, agradable y edificante a todos los peregrinos que nos visitan. • Nosotros nos “gastamos” para que “ellos se crezcan” • Conocer el desarrollo general de la Jornada JMJ Madrid 2011 • Aprender las implicaciones de las actividades de la JMJ en nuestra Sede/Vicaria. OBJETIVO DE LA SESIÓN

3. I PARTE • Actualización de temas básicos del Voluntario • Implicaciones del Estatuto del Voluntario • Conducta ética • Conducta profesional • Conducta personal • Códigos de conducta y estilo personal • Aportación económica PROGRAMA DE LA SESIÓN

4. II PARTE • Programa detallado del encuentro del 15 al 21 de agosto • Tipos de actividades de los voluntarios en cada acto. • Actividades generales comunes a todos los actos • Tareas de especial importancia para la Diócesis/Vicaría • Razones de la responsabilidad de las parroquias en determinadas tareas. • Lista de actividades y tareas a realizar específicamente por los voluntarios diocesanos • Actividades compartidas con voluntarios de otros orígenes: internacionales, nacionales, otras organizaciones, … • Detalle de las tareas • Descripción de tareas, sus turnos , responsabilidades y funciones a desarrollar • Asignación de varias tareas a un mismo voluntario. • Nuestra Diócesis / Vicaria en grandes números: • Actos, necesidades de voluntarios e impacto en los peregrinos PROGRAMA DE LA SESIÓN

5. I Parte Actualización de temas básicos delVOLUNTARIO

6. VOLUNTARIO CRISTIANO ¿? “…No me habéis elegido vosotros a mí, sino que yo os he elegido a vosotros…” Jn 15, 16 “…Este es el mandamiento mío, que os améis los unos a los otros…” Jn 15, 12 “…Nadie tiene mayor amor, que el que da su vida…” Jn 15, 13 6

7. CRISTIANO VOLUNTARIO “…No me habéis elegido vosotros a mí, sino que yo os he elegido a vosotros…” Jn 15, 16 “…Este es el mandamiento mío, que os améis los unos a los otros…” Jn 15, 12 “…Nadie tiene mayor amor, que el que da su vida…” Jn 15, 13 7

8. CONDUCTA ÉTICA • Las personas vinculadas a la JMJ actuarán siempre con ética e integridad, y en ningún caso desarrollarán actividades contrarias a los principios fundamentales de la JMJ y de la Iglesia. • No podrán utilizar el nombre, activos o recursos de la JMJ en beneficio propio ni con fines privados, ni utilizar su condición pata la obtención de privilegios ni beneficios. • Las personas voluntarias vinculadas a la JMJ mantendrán un compromiso activoy responsable para lograr el cumplimiento de las tareas asignadas, actuando con diligencia y eficiencia en el ejercicio de sus funciones. • Cuando en el desempleo de sus funciones dispongan de recursos de la JMJ, los utilizarán de forma económica, austera, prudente y discreta, evitando incurrir en gastos superfluos e innecesarios, y cuidarán del buen estado del material que utilicen en sus funciones. • Aportación económica del voluntario: 30€ (equipamiento, mochila, media manutención, transporte y seguro civil y médico)

9. COMPORTAMIENTO PROFESIONAL • Ha de ser profesional • Tener la preparación adecuada, lo que conlleva asimismo a asistir a los cursos de preparación y obtener la información sobre los temas relevantes para su misión • Debe conocer la tarea a desarrollar • Conocer las instalaciones o el marco en que actuará • Conocer los procedimientos y reglas de actuación • Seguir en todo momento las instrucciones u órdenes que le sean dadas por los superiores, y por los agentes responsables institucionales • Trabajar en equipo • Apoyar y ayudar a los colegas voluntarios y a todos los miembros de la Iglesia

10. COMPORTAMIENTO PERSONAL • Ha de ser educado, con respeto y aprecio a los demás • Debe enorgullecerse de su función, y de lo que representa, y realizarla con entrega y entusiasmo • Apasionarse con la JMJ y la Iglesia • Ser asequible y mostrase con cercanía • Cumplir con sus funciones, tareas, horarios • Estar preparado para responder ante cualquier tarea, consulta, función, y en todo caso buscar la solución o encontrar a alguien que la conozca • Mostrarse activo, entregado a su tarea, y nunca desfallecer y mostrar cansancio o desánimo

11. CÓDIGO DE CONDUCTA Asegurar el más alto nivel de calidad, seriedad, profesionalidad en su tarea, con una actitud positiva, abierta, respetuosa, educada, y trabajando en equipo. No olvidar jamás que el Voluntario es viva imagen de la Iglesia, de la Fe, y actuar así siempre en consecuencia, honrando la tarea que se realiza.

12. Seguir las instrucciones, indicaciones y órdenes de los superiores, de forma inmediata, sin discusión, sin demora, sin quejas o malas caras, y mostrar así flexibilidad ante tareas diferentes a las asignadas inicialmente o desagradables, adaptándose pues y posibilitando la resolución ante cambios y nuevos retos. Ejercer la tarea cuidando de la propia salud y seguridad, así como la de los demás. Adherirse a las medidas de seguridad de cada evento o instalación. Conocer y seguir las propuestas de seguridad, instrucciones y directrices que se reciban durante la formación, o sean establecidas en cada evento, o sean ordenadas por las autoridades competentes en cada momento (superiores, policía, Samur, etc)

13. Ser paciente, comprensible, educado, respetuoso en el ejercicio de su tarea, pero firme en sus obligaciones y resolutivo en sus fines. Ser puntual, acogerse a los horarios de inicio y de final de la tarea, y salir así con tiempo suficiente para prevenir demoras y contratiempos.

14. Asistir a las sesiones informativas, formativas y organizativas a las que seas invitado, sin demora ni disculpas Mantener el nivel de confidencialidad requerido, de toda la información recibida, dirigiendo así algún medio de comunicación o persona que pregunte información al departamento responsable o la dirección. No discutir con nadie. Aunque tengas toda la razón.

15. Usar eficientemente, proteger y cuidar de los equipos, material e instalaciones que se tengan asignados. Realizar las tareas asignadas sin distracción ni descuido, mantener una conducta activa y profesional en todo momento; no estar de charla con compañeros voluntarios, amigos o familia; no tomar fotoso autógrafos a personalidades o autoridades, ni dirigirse a los mismos; no dejar colar a amigos o familia sin acreditación o invitación.

16. …. no estar de charla con compañeros voluntarios, amigos o familia …. Mostrar una buena presencia, cuidando la imagen e higiene personal; ir arreglado, aseado, limpio; ir con vestimenta acorde a la tarea de comodidad y funcionalidad; vestimentalimpia, respetuosa; evitar el uso excesivo de arreglos faciales, joyería, y no portar símbolos ajenos o contrarios a quién se representa: la Iglesia, la JMJ, la Fe.

17. …..no portar símbolos ajenos …… Llevar en todo momento el uniforme o chaleco asignado, y llevar y exhibir en todo momento la acreditación. Esto única y exclusivamente cuando se esté ejerciendo la función.

18. Llevar la vestimenta y complementos necesarios para cada evento, tarea, etc. ( por ejemplo: ropa de abrigo, guantes, calzado y ropa contra la lluvia,…; gafas de sol, cremas solares, gorros,…; siempre zapato cerrado y con cordones, para evitar su pérdida, aunque sea verano, sea voluntario hombre o mujer ) Comportarse con decoro y educación; no comer, fumar, mascar chicle, comer pipas; no sentarse o comportarse de forma irrespetuosa o mostrando apatía, aburrimiento o cansancio. No gritar, dar voces, abuchear, increpar, escandalizar, hacer el payaso. No tener comportamientos agresivos, racistas, de carácter sexual; estar ebrio; llevar armas o elementos de defensa personal.

19. •…..no mostrar apatía, aburrimiento, cansancio,…. •…. no leer periódicos… •… no utilizar cascos de música i-pod… SONREIR Y ACOGER SIEMPRE AL PEREGRINO

20. ¡¡ENHORABUENA!! ERES VOLUNTARIO DE LA JMJ 20