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Beyond P etroleum

Beyond P etroleum. HISTOIRE. Création en 1909 au Royaume-Uni En 1917 : 51% des parts détenus par le gouvernement Anglais Multiples acquisitions depuis 1987 Chiffre d’affaire 2009 : 166,948 milliards d‘euros. Accidents industriels. 23 mars 2005 : Texas 2 au 11 mars 2006 : Alaska

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Presentation Transcript

  1. BeyondPetroleum

  2. HISTOIRE • Création en 1909 au Royaume-Uni • En 1917 : 51% des parts détenus par le gouvernement Anglais • Multiples acquisitions depuis 1987 • Chiffre d’affaire 2009 : 166,948 milliards d‘euros

  3. Accidents industriels • 23 mars 2005 : Texas • 2 au 11 mars 2006 : Alaska • 20 avril 2010 : Golfe du Mexique

  4. Deepwater Horizon • Phase 1 : • Assume la responsabilité de l’accident • Comportement actif • Protection de la marque BP • «  Nous assumons notre responsabilité, nous nettoierons, nous paierons » Tony Hayward

  5. Le site internet

  6. Les réseaux sociaux:

  7. Deepwater Horizon • Phase 2 : • Échecs successifs de colmatage • Stratégie de communication dépassée par l’ampleur de la catastrophe • Stratégie de communication de la Maison Blanche

  8. Les erreurs de communications • Nombre de barils par jour: • « 3000/ Jours »……… entre 30 000 et 60 000/ Jours • Experts de BP et non de l’état • absence de transparence

  9. Les erreurs de communications • Communication du DG: • Citations: • " Je voudrais retrouver ma vie d'avant ", Climatebrad, 31 mai 2010 • " Il est vrai que depuis que le drame est arrivé, j'ai des difficultés à dormir ",Times, 13 mai 2010 • " Cette fuite était minuscule en proportion de l'immensité de l'océan ", Guardian, 14 mai 2010 • "Je pense que l'impact sur l'environnement de ce désastre sera très, très modeste", Sky News, 18 mai 2010 • La régate de trop : le 19 juin • " Nous ne pourrons l'emporter ici qu'en gagnant les coeurs et les esprits des populations locales "...

  10. Deepwater Horizon • Phase 3 • Changement de directeur le 24 juin 2010 • Reprise en main de la situation de crise • Sécurisation des sites • « Transparence » des acteurs

  11. Incidence sur le cours de bourse Incident Puit fermé:« Disparition » de la pollution Echec colmatage 29 MAI Changement de directeur

  12. L’information contrôlée • Des photos truquées:

  13. L’information contrôlée • Le contrôle des accès • Aucune photos de la marée noire • Aucune photos de la faune et la flore touchées • Aucune interview des équipes d’intervention de BP • Sites interdits, Visite encadrée et contrôlée par BP des sites « sensibles ».

  14. Deepwater Horizon • Conséquences : • Anéantissement d’une campagne de communication débuté en 2000. • Perte de 100 Milliards de dollars de capitalisation boursière • Coût total = 20 Milliards de dollars

  15. Deepwater Horizon • Vidéo:

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