RADAR Все, что можно измерить, можно улучшить

1. RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Отчет по результатам количественного исследования Анализ поступающих на Программу-2010 Июнь 2011 Подготовлено для

2. Содержание Стр. 3 5 11 13 21 32 43

3. RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования Приложение(отчет в формате Word) 1 Описание исследования

4. Описание исследования МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ | КАК? ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ | КТО? • Онлайн-опрос по запрограммированной анкете на портале https://modeus.pprog.ru/ • Поступающие на Программу подготовки управленческих кадров 2011 ТАЙМИНГ | КОГДА? ВЫБОРКА | СКОЛЬКО? • Анализируемые данные собирались с 1 июня 2010 г. по 19 марта 2011 г. • Обработка и анализ данных осуществлялась с 21 мая по 2 июня 2011 г. • 5061 человек

5. RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основныевыводы Содержание и описание исследования Приложение(отчет в формате Word) 2 Основные выводы

6. Основные выводы • 1.Демографический портрет поступающего: • Среди поступающих на Программу 59% мужчин и 41% женщин. • Большинство поступающих на Программу – люди среднего возраста (82% - в возрасте 25-39 лет). Наиболее многочисленная возрастная группа – 30-34 года. • Центральный, Приволжский и Сибирский федеральные округа лидируют по количеству поступающих на Программу (по 19% поступающих). По 7% поступающих приходятся на Москву и Санкт-Петербург. • 2.Характеристики направляющих организаций: • Лидирующие отрасли направляющих организаций: оптовая и розничная торговля (12%), здравоохранение и предоставление социальных услуг (8%), образование (7%). • Большинство поступающих работает в организациях малого и среднего бизнеса (75% респондентов работают в организациях численностью менее 500 человек). Направляющие организации, чаще других отправляющие сотрудников на Программу, насчитывают 16-50 сотрудников (18,5%) и менее 10 сотрудников (17,5%). • 92% направляющих организаций по национальной принадлежности являются полностью российскими. 5% организаций – компании с совместным капиталом, 2% - иностранные компании. • У всех направляющих компаний есть конкуренты. Большинство конкурентов – региональные компании (62% - компании из своего региона, 30% - из соседних регионов). И только у 1% компаний поступающих есть конкуренты из Западной Европы, США и Японии. • 3. Экономическое положение направляющих организаций: • 55% поступающих оценили экономическое положение направляющих организаций, как скорее неуспешное (48% отметили, что у организаций есть некоторые трудности, и у 7% организаций есть серьезные проблемы). • 40% поступающих оценили экономическое положение организаций, как довольно успешное. И лишь у 3% организаций дела идут, по мнению их сотрудников, отлично. • Большинство поступающих работает в компаниях со сравнительно низким годовым оборотом – менее 60 млн. рублей.

7. Основные выводы • 4. Должностные обязанности поступающих: • Должностные функции большинства поступающих связаны с управлением персоналом (50%). • Функции стратегического управления в рамках своих должностных обязанностей выполняют 40% поступающих, управления финансовыми ресурсами – 31% поступающих, управления производственными процессами – 28%. • 18% опрошенных являются владельцами, совладельцами или акционерами предприятий, на которых работают. • За редким исключением, у всех поступающих есть сотрудники в подчинении (98%). При этом более чем у половины из них (55%) в подчинении находится менее 10 человек, ещё у четверти (26%) – от 10 до 30 человек, и, у 19% – более 30 человек. • 5. Стаж работы поступающих: • Среди поступающих достаточно равномерно представлены специалисты с различной длительностью работы на текущем предприятии – примерно половина опрошенных (48%) имеет стаж более 5 лет, другая половина (52%) – менее пяти. • В основном, поступающие работают в своей нынешней должности от двух до пяти лет (49%). Примерно треть опрошенных работает в одной должности меньше двух лет, примерно четверть – более пяти. • 6. Деловые контакты поступающих: • Чуть больше половины (54%) поступающих работают в компаниях, имеющих зарубежные деловые контакты, однако только 32% из них (т.е. 17% от всех опрошенных) приходится на личные деловые контакты. Таким образом, практически у половины организаций, в которых работают поступающие, есть зарубежные деловые контакты, но только шестая часть опрошенных имеет к ним какое-либо отношение. • 7. Образование поступающих: • Большинство поступающих имеет высшее техническое или экономическое образование (36% и 29% соответственно). Значительно меньше доля опрошенных с гуманитарным образованием (15%). На все прочие направления приходится в сумме всего 20% поступающих. • 76% поступающих до Программы имели опыт получения дополнительного образования. Чаще всего они проходили курсы повышения квалификации. Второе высшее образование получали чаще те, кто имеет военное и юридическое высшее образование.

8. Основные выводы • 8. Цели поступающих: • Почти половина всех поступающих (47%) не может точно определить цель участия в Программе. • Среди тех, в чьи функции входит стратегическое управление, управление финансовыми ресурсами, маркетинг и управление инвестициями, меньшая доля тех, кто не знает, зачем он пришел на Программу, и большая доля тех, у кого в целях стоит проведение орг. изменений, знакомство с новыми системами сбыта, новыми технологиями управления, внедрение новых продуктов, анализ рыночной среды. • Среди тех, кто управляет инф. потоками и занимается связями с общественностью и рекламой, больше тех, кто пришел на Программу за деловыми контактами. • Среди тех, в чьи функции входит управление производственными процессами, научными разработками, работой вспомогательных служб, контролем качества и сбытом, большая доля тех, кто не знает, зачем он пришел на Программу. • Познакомиться с новыми технологиями производства чаще хотят те, кто занимается научными разработками, работой вспомогательных служб, контролем качества, управлением сбытом и закупками. • 9. Сегментация на основе целей: • На основе целей, которые участники Программы преследуют при поступлении, была проведена сегментация. Наиболее устойчивым оказалось 4-х кластерное решение (метод K-means). По результатам кластерного анализа были получены следующие сегменты:

9. Основные выводы: сегментация • Карьеристы (13%): • Цели участия в программе для учащихся этого сегмента связаны с личностным ростом, профессиональным и карьерным продвижением (повышение должности, расширение полномочий на нынешней должности, повышение зарплаты, авторитета коллег, изменение степени влияния на процесс принятия решений). • Все карьеристы (100%) ставят своей целью знакомство с новыми технологиями управления. • Чаще работают в малом бизнесе. • Стратеги (23%): • Нацелены на развитие своей организации, причем скорее «эволюционное». • Наиболее часто встречающиеся цели: знакомство с новыми технологиями производства, внедрение новых продуктов, расширение рынка компании, знакомство с новыми системами сбыта, повышение качества выпускаемых продуктов или услуг, анализ рыночной среды и увеличение объемов продаж, привлечение клиентов. • Чаще других констатируют, что в их компаниях присутствуют некоторые трудности. • Контактеры (42%): • Стремятся расширять круг деловых контактов, устанавливать новые отношения. • Чаще встречаются в больших организациях с высокими оборотами. • Чаще других выполняют функции управления информационными потоками, реже – стратегического управления и управления финансовыми ресурсами. • Реже других сегментов являются владельцами компаний. • Реформаторы (22%): • Стремятся проводить орг. изменения. Определяются тремя целями: проведение организационных изменений в Вашей компании (100%), знакомство с новыми системами сбыта и знакомство с новыми технологиями управления. • Чаще других сегментов являются сотрудниками малых организаций с небольшим количеством работников. • Чаще выполняют управленческие функции (управление фин. ресурсами, инвестициями, персоналом).

10. RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования Приложение(отчет в формате Word) 3 Результаты исследования

11. RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования Приложение(отчет в формате Word) 3.1 Демографический портрет поступающего

12. Демографический портрет поступающегопол, возраст, федеральный округ (%) ВОЗРАСТ ГЕОГРАФИЯ ПОЛ мужчины женщины БАЗА: 5061 БАЗА: 5061 БАЗА: 5061 • Среди поступающих больше мужчин (59%). • Большинство поступающих на Программу – люди среднего возраста (82% - в возрасте 25-39 лет). Наиболее многочисленная возрастная группа – 30-34 года. • Центральный, Приволжский и Сибирский федеральные округа лидируют по количеству поступающих на Программу.

13. RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования Приложение(отчет в формате Word) 3.2 Характеристики направляющей организации

14. Характеристика предприятиясфера деятельности, национальная принадлежность (%) СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАЦИОНАЛЬНАЯ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ Затруднились ответить Совместная Полностью российская Иностранная БАЗА: 5061 • Лидирующие отрасли направляющих организаций: оптовая и розничная торговля, здравоохранение и предоставление социальных услуг, образование. Данная тройка лидеров сохраняется с 2009 года. • Большинство направляющих организаций – полностью российские компании. Совместных компаний – 5%, иностранных – 2%. БАЗА: 5061

15. Характеристика предприятиятип предприятия (%) ЧИСЛЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ, ЧЕЛ. ПРИМЕРНЫЙ ГОДОВОЙ ОБОРОТ, МЛН. РУБ. 47% Микро-предприятия Микропредприятия 25% 18% Малый бизнес Малый бизнес 31% 8% Средний бизнес 11% 18% Крупный бизнес Средний бизнес Крупный бизнес 33% БАЗА: 5061 БАЗА: 5061 • Больше половины направляющих организаций – предприятия малого бизнеса (включая микропредприятия), как по численности организаций (56%) и по годовому обороту организаций (65%). • На средний бизнес приходится всего 11% организаций по типологии, основанной на численности рабочих мест в организации, и 8% по годовому обороту организации. • Направляющие организации, принадлежащие к сфере крупного бизнеса, занимают долю в 34% по численности организации, и 18% по годовому обороту.

16. Характеристика предприятиятип предприятия (%) ПО ОБОРОТУ ПО СТАТИСТИКЕ* ПО ЧИСЛЕННОСТИ Средний бизнес Крупныйбизнес** Микропредприятия Крупныйбизнес Микропредприятия Крупныйбизнес Малый бизнес Средний бизнес Малый бизнес Средний бизнес Малый бизнес Микропредприятия БАЗА: 5061 БАЗА: 5061 БАЗА: 1 695 500 • Согласно распределению микропредприятий, предприятий малого, среднего и крупного бизнеса по статистике Росгосстата за 2009 год, предприятий малого бизнеса, включая микропредприятия, в России 94%, что гораздо больше, чем среди направляющих на Программу организаций. * Источник: Федеральная служба государственной статистики, данные на конец 2009 года ** Не включая бюджетные организации, банки и иные финансово-кредитные организации

17. Характеристика предприятия«устойчивость» типа предприятия (%) N=908 N=478 N=2354 N=935 БАЗА: N=385 • Если соотнести типы предприятий по годовому обороту и по численности работников предприятия, в большинстве случаев наблюдается несоответствие «объема» бизнеса (годового оборота) и «размера» бизнеса (численности персонала). • Так, среди микропредприятий с оборотом до 60 млн. руб., компаний с численностью менее 15 человек менее половины (45%). • Среди предприятий малого бизнеса с оборотом 60-400 млн. руб. компаний с численностью 16-100 человек всего 37%. • Наименьшее соответствие наблюдается в компаниях среднего бизнеса – всего 15% предприятий среднего бизнеса с годовым оборотом от 400 млн. руб. до 1 млрд. руб. имеют численностью персонала от 101 до 250 человек. • И наибольшее соответствие наблюдается в компаниях крупного бизнеса – на 83% предприятиях с годовым оборотом более 1 млрд. руб. работают более 250 человек.

18. Характеристика предприятиязарубежные деловые контакты (%) ДЕЛОВЫЕ КОНТАКТЫ И ОБОРОТ, РУБ ЗАРУБЕЖНЫЕ ДЕЛОВЫЕ КОНТАКТЫ У компании88% Нет деловых контактов у компании личные 60-400 млн. 400 млн.-1 млрд. Более 1 млрд. До 60 млн. Личные контакты32% ДЕЛОВЫЕ КОНТАКТЫ У ВЛАДЕЛЬЦЕВ Есть деловые контакты у компании БАЗА: 5061 БАЗА: 2757 личные Невладельцы Владельцы/акционеры • Зарубежные деловые контакты есть у половины поступающих (54%). Большинство таких контактов приходится на контакты компании (88% тех, у кого есть зарубежные деловые контакты, отметили контакты компании). Личные деловые контакты за рубежом имеются у 32% поступающих. • Чем больше оборот компании, тем больше у поступающего зарубежных контактов компании и тем меньше личных контактов. • У владельцев компаний больше личных деловых контактов, у «невладельцев» – больше контактов компании.

19. Характеристика предприятияоценка экономического положения, основные конкуренты, количество клиентов в год (%) ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПОЛОЖЕНИЯ КОМПАНИИ ОСНОВНЫЕ КОНКУРЕНТЫ БАЗА: 5061 БАЗА: 5061

20. Динамика оценки экономического положенияс 2001 по 2010 год (%) • Тенденции динамики экономического положения направляющих организаций продолжают сохраняться. Так, доля представителей организаций с «хорошим» экономическим положением (субъективная оценка – «отличное» и «довольно успешное») продолжает снижаться: в 2007 году таких было 62%, в 2008 году – 59%, в 2009 году – 45%, и в 2010 году – 43%. • Доля направляющих организаций со средним экономическим положением («есть некоторые трудности») продолжает повышаться: таких было 24% в 2007 году, 36% - в 2008 году, 45% в 2009 году, и в 2010 году – 48%. • Количество направляющих организаций с «плохим» экономическим положением («есть серьезные проблемы») остается практически на одинаковом уровне с 2003 года (8% в 2003 году, 7% в 2004 году, 6% в 2005 году, 4% в 2006 году, 4% в 2007 году, 5% в 2008 году, 8% в 2009 году, 7% в 2010 году).

21. RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования Приложение(отчет в формате Word) 3.3 Личные качества поступающего

22. Рабочие функции поступающегофункции поступающего в рамках своей работы, стаж работы (%) СТАЖ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИЕ ФУНКЦИИ До двух лет 7 лет и более 2-5 лет 5-7 лет БАЗА: 5061 СТАЖ РАБОТЫ НА ТЕКУЩЕЙ ДОЛЖНОСТИ 7 лет и более До двух лет 5-7 лет 2-5 лет БАЗА: 5061 БАЗА: 5061

23. Управленческие функции поступающегоявляется ли владельцем/совладельцем/акционером, сколько человек в подчинении (%) ВЛАДЕЛЬЦЫ / АКЦИОНЕРЫ ПОДЧИНЕННЫЕ Менее 10 чел.55% да да 10-30 чел.26% нет нет БАЗА: 5061 БАЗА: 5061 Более 30 чел.19% БАЗА: 4946 • Только 18% поступающих на Программу подготовки управленческих кадров являются владельцами, совладельцами, либо акционерами организаций. • Практически у всех поступающих есть сотрудники в непосредственном подчинении (98%). У половины (55%) поступающих в подчинении – менее 10 человек. У 26% - 10-30 человек в подчинении, и у 19% поступающих – более 30 человек в подчинении.

24. Образование поступающихосновное, дополнительное (%) ОСНОВНОЕ ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕОБРАЗОВАНИЕ Медицинское ВоенноеЮридическое БАЗА: 5061 БАЗА: 5061 • Большинство поступающих на Программу имеют высшее техническое и высшее экономическое образование. • 76% поступающих до Программы имели опыт получения дополнительного образования. Чаще всего они проходили курсы повышения квалификации (мед. работники делали это чаще). Второе высшее образование получали чаще те, кто имеет военное и юридическое высшее образование. Военное Доля выше среди имеющих данное основное образование

25. Результаты промежуточного тестированияобщие управленческие навыки, экономика, иностранные языки (средний балл) Хуже, чем в среднем Лучше, чем в среднем • Самые сильные различия по должностным группам приходятся на тесты по иностранным языкам, особенно по немецкому и английскому. • Наибольшие различия характерны для английского языка: высокие результаты по этому предмету наблюдаются в сферах маркетинга и управления сбытом, низкие – в управлении информационными потоками, управлении научными разработками, управлением работой вспомогательных служб, контроля качества и управления закупками. • Немецкий язык лучше знают управленцы в научной сфере. • По общим управленческим навыкам и экономике общий уровень (относительно проходного) выше, а различий меньше.

26. Цели участия в программе (1)по должностным обязанностям (%) БАЗА: • Почти половина всех поступающих (47%) не может точно определить цель участия в Программе. • Среди тех, в чьи функции входит стратегическое управление, управление финансовыми ресурсами, маркетинг и управление инвестициями, меньшая доля тех, кто не знает, зачем он пришел на Программу, и большая доля тех, у кого в целях стоит проведение орг. изменений, знакомство с новыми системами сбыта, новыми технологиями управления, внедрение новых продуктов, анализ рыночной среды. • Среди тех, кто управляет инф. потоками и занимается связями с общественностью и рекламой, больше тех, кто пришел на Программу за деловыми контактами. Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

27. Цели участия в программе (2)по должностным обязанностям (%) БАЗА: • Среди тех, в чьи функции входит управление производственными процессами, научными разработками, работой вспомогательных служб, контролем качества и сбытом, большая доля тех, кто не знает, зачем он пришел на Программу. • Познакомиться с новыми технологиями производства чаще хотят те, кто занимается научными разработками, работой вспомогательных служб, контролем качества, управлением сбытом и закупками. Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

28. Цели участия в программе по должностям слушателейКарта восприятия (анализ соответствий) Личностный рост Смена работы • Данная карта соответствий показывает, какие цели участия в Президентской программе характерны для того или иного рода деятельности участников. • Центр карты представляет собой некое среднее по выборке в целом; при этом чем дальше точка расположена от центра – тем сильнее отличия от среднего. О расположении точек, попавших в белый круг в центре карты, судить нельзя, т.к. они недостаточно хорошо объясняются двумерной картой. • Важно учитывать, в какой сектор попадают точки на карте: цель и род деятельности , попавшие в один сектор, взаимосвязаны. Цветовой заливкой выделены основные секторы. Внедрение новых технологий производства Повышение Управление научными разработками и исследованиями Получение новых знаний Навыков, специальностей Управление инвестициями (привлечение, размещение) Управление Маркетинг производственными процессами Анализ рыночной среды Управление сбытом Управление информ.потоками • Внедрение новых продуктов, расширение рынка компании Знакомство с новыми технологиями управления Увеличение продаж, Установление новых Знакомство с новыми привлечение клиентов деловых контактов Стратегическое управление технологиями производства Развитие компании Контакты PR, реклама Знакомство с новыми Управление финансовыми ресурсами Управление работой Управление системами сбыта вспомогательных служб закупками Повышение качества Контроль качества Управление выпускаемых продуктов персоналом Проведение организационных или услуг изменений в Вашей компании • Организационные изменения База: назвавшие цель обучения: 4837

29. Цели участия в программе по должностям слушателейАнализ стандартизованных остатков • Стандартизованные остатки – это остатки, деленные на свое стандартное отклонение. Сами остатки представляют собой разность между наблюдаемыми и ожидаемыми частотами. В таблице приведены коэффициенты связи (стандартизованные остатки) между признаками, пересекающимися в ячейке. • О наличии или отсутствии значимой статистической связи можно говорить тогда, когда модуль коэффициента больше 1,64 (соответствует уровню значимости 10%), т.е. можно утверждать, что с вероятностью 90%. существует статистическая связь между данным брендом и данным атрибутом. Цель значимо положительно связана с данной должностью слушателейЦель значимо отрицательно связана с данной должностью слушателей

30. Цели участия в программе по размеру предприятияКарта восприятия (анализ соответствий) Личностный рост • Данная карта соответствий показывает, какие цели участия в Президентской программе характерны для того или иного типа направляющей организации. • Цветовыми областями объединены цели, которые связаны с типами организаций и по численности персонала, и по годовому обороту компании Смена работы Повышение Новые знания, навыки, специальность МАЛЫЙ БИЗНЕС 101 - 250 чел От 60 до 400 млн.руб СРЕДНИЙ БИЗНЕС Проведение организационных изменений в Вашей компании Повышение качества Анализ рыночной среды выпускаемых продуктов 16 - 100 чел или услуг От 400 млн.руб. до 1 млрд.руб Увеличение объемов продаж, привлечение клиентов Установление новых деловых контактов Развитие компании Личностный рост Внедрение новых продуктов, Знакомство с Более 250 чел расширение рынка компании До 60 млн.руб новыми системами МИКРОПРЕДПРИЯТИЯ сбыта Внедрение новых технологий производства Знакомство с новыми 15 и менее чел технологиями производства Знакомство с новыми Более 1 млрд.руб КРУПНЫЙ БИЗНЕС технологиями управления • Новые технологии управления

31. Цели участия в программе по размеру предприятияАнализ стандартизованных остатков • Стандартизованные остатки – это остатки, деленные на свое стандартное отклонение. Сами остатки представляют собой разность между наблюдаемыми и ожидаемыми частотами. В таблице приведены коэффициенты связи (стандартизованные остатки) между признаками, пересекающимися в ячейке. • О наличии или отсутствии значимой статистической связи можно говорить тогда, когда модуль коэффициента больше 1,64 (соответствует уровню значимости 10%), т.е. можно утверждать, что с вероятностью 90%. существует статистическая связь между данным брендом и данным атрибутом. Цель значимо положительно связана с данной должностью слушателейЦель значимо отрицательно связана с данной должностью слушателей

32. RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования Приложение(отчет в формате Word) 3.4 Сегментация на основе целей участия в Программе

33. Сегментация* поступающих на основе их целей Сегмент 1 Сегмент2 Сегмент 4 Сегмент3 Карьеристы 13% Стратеги 23% Реформаторы 22% Контактеры 42% • * Сегментация построена на основе целей участия в Программе . Использовался кластерный анализ методом K-means. Четырехкластерное решение выбрано как наиболее устойчивое.

34. Сегментация* поступающих на основе их целей • Цели участия в программе для учащихся этого сегмента связаны с личностным ростом, проф. и карьерным продвижением (повышение должности, расширение полномочий на нынешней должности, повышение зарплаты, авторитета коллег, изменение степени влияния на процесс принятия решений). • Все карьеристы (100%) ставят своей целью знакомство с новыми технологиями управления. • Чаще работают в малом бизнесе. • Нацелены на развитие своей организации, причем скорее «эволюционное». • Наиболее часто встречающиеся цели: знакомство с новыми технологиями производства, внедрение новых продуктов, расширение рынка компании, знакомство с новыми системами сбыта, повышение качества выпускаемых продуктов или услуг, анализ рыночной среды и увеличение объемов продаж, привлечение клиентов. Сегмент 1 Сегмент2 Сегмент 4 Сегмент3 Карьеристы 13% Стратеги 23% Реформаторы 22% Контактеры 42% • Стремятся проводить орг. изменения. Определяются тремя целями: проведение организационных изменений в Вашей компании (100%), знакомство с новыми системами сбыта и знакомство с новыми технологиями управления. • Чаще других сегментов являются сотрудниками малых организаций с небольшим количеством работников. • Чаще выполняют управленческие функции (управление фин. ресурсами, инвестициями, персоналом). • Стремятся расширять круг деловых контактов, устанавливать новые отношения. • Чаще встречаются в больших организациях с высокими оборотами. • Чаще других выполняют функции управления информационными потоками, реже – стратегического управления и управления финансовыми ресурсами. • Реже других сегментов являются владельцами компаний. • * Сегментация построена на основе целей участия в Программе . Использовался кластерный анализ методом K-means. Четырехкластерное решение выбрано как наиболее устойчивое.

35. Цели участия в программепо сегментам (%) Вся выборка БАЗА: Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

36. Цели участия в программе по сегментамКарта восприятия (анализ соответствий) Развитие компании Повышение качества • Данная карта соответствий показывает, какие цели участия в Президентской программе характерны для того или иного сегмента участников. • Центр карты представляет собой некое среднее по выборке в целом; при этом чем дальше точка расположена от центра – тем сильнее отличия от среднего. О расположении точек, попавших в белый круг в центре карты, судить нельзя, т.к. они недостаточно хорошо объясняются двумерной картой. • Важно учитывать, в какой сектор попадают точки на карте: цель и сегмент, попавшие в один сектор, взаимосвязаны. Цветовой заливкой выделены основные секторы. выпускаемых продуктов/услуг Увеличение объемов продаж, привлечение клиентов Внедрение новых технологий производства Смена работы • Внедрение новых продуктов, расширение рынка компании Новые знания, навыки, специальность Анализ рыночной среды Повышение Знакомство с новыми технологиями производства Знакомство с новыми Знакомство с новыми технологиями управления системами сбыта Контакты Личностный рост Установление новых деловых контактов Проведение организационных изменений в Вашей компании • Организационные изменения База: назвавшие цель обучения: 4837

37. Цели участия в программе по должностям слушателейАнализ стандартизованных остатков Стандартизованные остатки – это остатки, деленные на свое стандартное отклонение. Сами остатки представляют собой разность между наблюдаемыми и ожидаемыми частотами. В таблице приведены коэффициенты связи (стандартизованные остатки) между признаками, пересекающимися в ячейке. О наличии или отсутствии значимой статистической связи можно говорить тогда, когда модуль коэффициента больше 1,64 (соответствует уровню значимости 10%), т.е. можно утверждать, что с вероятностью 90%. существует статистическая связь между данным брендом и данным атрибутом. Цель значимо положительно связана с данным сегментом Цель значимо отрицательно связана с данным сегментом

38. Численность персонала организациипо сегментам (%) Вся выборка БАЗА: • Карьеристы и реформаторы чаще встречаются в компаниях малого бизнеса – численностью до 15 человек, и реже – в больших компаниях. • Контактеры, напротив, в малом бизнесе встречаются реже, чем в среднем по всей выборке, но их доля больше среди больших компаний. Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

39. Национальная принадлежность организациипо сегментам (%) Вся выборка БАЗА: Значимо выше, чем в среднем по выборке • Карьеристы реже встречаются в российских компаниях и чаще – в иностранных. • Реформаторы, напротив, чаще работают в полностью российских организациях и реже – в иностранных. Значимо ниже, чем в среднем по выборке

40. Годовой оборот (выручка) организациипо сегментам (%) Вся выборка БАЗА: Значимо выше, чем в среднем по выборке • Карьеристы и реформаторы чаще работают в организациях в небольшим оборотом – до 60 млн. руб. • Контактеры чаще работают в организациях с годовым оборотом более 1 млрд. руб. Значимо ниже, чем в среднем по выборке

41. Функции в организациипо сегментам (%) Вся выборка БАЗА: • Карьеристы работают чаще в стратегическом управлении, управлении финансовыми ресурсами и в маркетинге. • Контактеры реже встречаются в стратегическом управлении и управлении фин. ресурсами, чаще – в управлении информационными потоками. • Реформаторы чаще работают в стратег. управлении, управлении персоналом, фин. ресурсами и инвестициями. • Стратеги встречаются во всех сферах с такой же частотой, как в целом по выборке. Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

42. Собственники бизнесапо сегментам (%) Вся выборка БАЗА: 639 БАЗА: 2032 БАЗА: 5061 БАЗА: 1111 БАЗА: 1055 является владельцем / совладельцем / акционером • Карьеристы, стратеги и реформаторы чаще, чем в среднем по выборке, являются владельцами, совладельцами, либо акционерами организаций. • И только среди контактеров меньшая доля тех, кто не является владельцем компании, в которой работает. не является владельцем / совладельцем / акционером Значимо выше, чем в среднем по выборке Значимо ниже, чем в среднем по выборке

43. RADARВсе, что можно измерить, можно улучшить Результаты исследования Основные выводы Содержание и описание исследования Приложение(отчет в формате Word) 4 Приложение (отчет в формате Word)