แผนที่ยุทธศาสตร์ ( Strategy Map ) งานตรวจราชการกรม ปี 2553

1. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)งานตรวจราชการกรม ปี 2553 1. การปฏิบัติงานของหน่วยงานในภูมิภาคมีประสิทธิผล ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ 2. การตรวจราชการอย่างมีคุณภาพ คุณภาพการให้บริการ 3. สดับตรับฟัง สืบสวน แสวงหาความจริงเพื่อให้เกิดความยุติธรรมกับทุกฝ่าย 4. การตรวจราชการอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ 6. การจัดการความรู้ภายในหน่วยงาน 5. พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากร การพัฒนาองค์กร 3

2. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)กลุ่มตรวจสอบภายใน ปี 2553 หน่วยรับตรวจสามารถปฏิบัติงานได้ถูกต้องตามระเบียบ ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ หน่วยรับตรวจได้รับคำปรึกษา ข้อสังเกต ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ ผู้บริหารได้รับทราบข้อมูลและสามารถนำไปใช้ในการตัดสินใจเพื่อนำไปสู่การปรับปรุงการทำงาน คุณภาพการให้บริการ การดำเนินงานตามแผนการตรวจสอบ (แผนประจำปี / แผนปฏิบัติงาน) ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากร การจัดการความรู้ภายในหน่วยงาน การพัฒนาองค์กร 5

3. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร ปี 2553 คำรับรองการปฏิบัติราชการของกรมได้รับการนำไปปฏิบัติและบรรลุเป้าหมาย กรมมีการปฏิบัติงานตามหลักการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ ผู้รับบริการภายในกรมมีความพึงพอใจต่อการให้บริการ คุณภาพการให้บริการ ให้ความรู้ความเข้าใจกับหน่วยงานภายในกรม ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ การจัดการความรู้ภายในหน่วยงาน การพัฒนาบุคลากรภายในหน่วยงาน การพัฒนาองค์กร 7

4. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)สำนักงานเลขานุการกรม ปี 2553 ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ หน่วยงานที่ได้รับการสนับสนุนมีความพึงพอใจจากการให้บริการสำนักงานเลขานุการกรม คุณภาพการให้บริการ ดำเนินงานสารบรรณของกรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ งานก่อสร้าง ปรับปรุงอาคารมีการดำเนินงานที่สำเร็จตามเป้าหมาย ดำเนินงานช่วยอำนวยการและประสานราชการได้ภายในเวลาที่กำหนด ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ การประชาสัมพันธ์เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารและผลการดำเนินงานของกรมการขนส่งทางบก งานด้านอาคารสถานที่มีการดำเนินงานที่สำเร็จตามเป้าหมาย การจัดการความรู้ภายในหน่วยงาน 9 การพัฒนาองค์กร

5. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)กองการเจ้าหน้าที่ ปี 2553 1. บุคลากรของกรมมีประสิทธิภาพสอดคล้องกับภารกิจของกรม ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ 2. บุคลากรของกรมมีความพึงพอใจและมีความผาสุกในการทำงาน คุณภาพการให้บริการ 3. การบรรจุแต่งตั้งมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับภารกิจของกรม 4. เสริมสร้างคุณธรรม และป้องกันการทุจริต 5. การพัฒนาระบบงานและอัตรากำลังให้มีความสอดคล้องกับภารกิจของกรม ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ 6. การพัฒนาระบบการจัดการความรู้ภายในองค์กร 7. การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (ด้านบุคลากร) 8. การปรับปรุงฐานข้อมูลด้านบุคลากรให้เป็นปัจจุบัน 9. การพัฒนาบุคลากรของกองฯ การพัฒนาองค์กร 11

6. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)สำนักบริหารการคลังและรายได้ ปี 2553 1. ผู้รับบริการภายนอกและภายในมีความพึงพอใจ คุณภาพการให้บริการ 3. การจัดทำรายงานการเงินมีความครบถ้วน ถูกต้องเป็นไปตามหลักบัญชี และเป็นไปตามเวลาที่กำหนด 4. การรับและเบิกจ่ายมีความถูกต้องตามระเบียบ และเป็นไปตามเวลาที่กำหนด 6. การควบคุมการผลิตแผ่นป้ายทะเบียนรถชำรุด/สูญหายให้ถูกต้อง ทันเวลา 2. การบริหารและควบคุมการใช้จ่ายงบประมาณให้เป็นไปตามแผน 5. การดำเนินงานด้านพัสดุมีความถูกต้อง ครบถ้วน ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ 8. พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากร 7. การพัฒนาระบบสารสนเทศให้ทันสมัย 9. การจัดการความรู้ภายในหน่วยงาน การพัฒนาองค์กร 13

7. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)สำนักกฎหมาย ปี 2553 ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ ผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจในการให้บริการด้านกฎหมาย คุณภาพการให้บริการ การศึกษา พัฒนาและแก้ไข กฎหมาย กฎระเบียบ ให้มีความทันสมัย และเหมาะสม การดำเนินงานด้านนิติกรรมและสัญญาอย่างรวดเร็วและเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง การดำเนินงานด้านคดีตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ การถ่ายทอดหรือเผยแพร่ความรู้ด้านกฎหมายแก่บุคลากรของกรมฯ พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากร 15 การพัฒนาองค์กร

8. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map) กองแผนงาน ปี 2553 การกำหนดทิศทางองค์กรที่เหมาะสมกับภารกิจและปัจจัยแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง การพัฒนาและส่งเสริมให้เกิดการขนส่งทางถนนระหว่างประเทศ ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ ผู้รับบริการทั้งภายในและภายนอกมีความพึงพอใจ คุณภาพการให้บริการ กระบวนงานในการพัฒนาและส่งเสริมกิจการด้านการขนส่งทางถนนระหว่างประเทศ การจัดทำแผนงานของกรมให้สำเร็จตามแผน การติดตามประเมินผลและจัดทำรายงานสถิติที่มีประสิทธิภาพ การจัดทำรายงานการวิเคราะห์ที่สำเร็จตามกำหนด ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากร การจัดการความรู้ภายในหน่วยงาน 17 การพัฒนาองค์กร

9. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ ปี 2553 ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของกรมฯมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการดำเนินงานของกรมฯ ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ ผู้รับบริการทั้งภายในและภายนอกหน่วยงานมีความพึงพอใจ คุณภาพการให้บริการ บริหารจัดการการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของกรมการขนส่งทางบก การดำเนินงานตามแผนงาน/โครงการ ภายใต้แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศของกรมการขนส่งทางบก การพัฒนาความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแก่บุคลากรภายในกรมฯ การบริหารระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย บริหารจัดการฐานข้อมูลและคลังข้อมูล พัฒนาระบบงานสารสนเทศ ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ การพัฒนาองค์กร 19 พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากรของศูนย์ฯ

10. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)สำนักวิศวกรรมยานยนต์ ปี 2553 รถมีความปลอดภัย เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม สอดคล้องกับมาตรฐานสากล ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ ประชาชนได้รับบริการที่มีคุณภาพ คุณภาพการให้บริการ กำกับดูแลสถานประกอบการที่ได้รับอนุญาต การพัฒนาระบบการให้ความเห็นชอบแบบรถ การกำหนดและพัฒนามาตรฐานด้านความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมของรถและเครื่องอุปกรณ์ส่วนควบให้เป็นไปตามสากล การพัฒนาระบบการตรวจสภาพรถ ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ ประสิทธิภาพของระบบการให้ความเห็นชอบแบบรถ พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากร 21 การพัฒนาองค์กร

11. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)สำนักสวัสดิภาพการขนส่งทางบก ปี 2553 การศึกษาเพื่อกำหนดมาตรการ/แนวทางการป้องกันอุบัติเหตุทางถนนและส่งเสริมสวัสดิภาพการขนส่งทางบก ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ 4. ประชาชนมีความพึงพอใจ คุณภาพการให้บริการ พัฒนาศักยภาพและกำกับดูแลโรงเรียนสอนขับรถเอกชน การให้ความรู้ความเข้าใจกับประชาชนผ่านสื่อและกิจกรรม ผลิตบุคลากรด้านการขนส่งทางถนน พัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านการขนส่งทางถนน ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากร 23 การพัฒนาองค์กร

12. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)สำนักการขนส่งผู้โดยสาร ปี 2553 1. ประชาชนได้ใช้ระบบขนส่งด้วยรถโดยสารสาธารณะที่มีคุณภาพ 2. ประชาชนมีความปลอดภัยในการเดินทาง ทางถนน ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ 3.ผู้ประกอบการขนส่งมีความพึงพอใจ (จากการให้ความรู้) คุณภาพการให้บริการ 5. สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการขนส่งทางถนน เพียงพอ และทั่วถึง 6. การกำกับดูแลการขนส่งทางถนนและการบังคับใช้กฎหมายมีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ 4. ผู้ประกอบการขนส่งให้บริการที่มีคุณภาพ และได้มาตรฐาน 7. พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากร 8. การจัดการความรู้ภายในหน่วยงาน การพัฒนาองค์กร 25

13. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)กองตรวจการขนส่งทางบก ปี 2553 1.การอำนวยความสะดวก ให้ประชาชนมีความปลอดภัยในการเดินทางด้วยรถโดยสารสาธารณะในช่วงเทศกาลสำคัญ ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ คุณภาพการให้บริการ 2.พัฒนาระบบและมาตรฐานงานด้านการตรวจการขนส่ง 3.การให้ความคุ้มครองช่วยเหลือผู้ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ 4. การกำกับดูแลการขนส่งทางถนนและการบังคับใช้กฎหมายมีประสิทธิภาพ 5. รถมีมาตรฐาน และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม 6.การรักษาระยะเวลามาตรฐานการให้บริการ 7.พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากร 27 การพัฒนาองค์กร

14. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)สำนักการขนส่งสินค้า ปี 2553 ผู้ใช้บริการขนส่งสินค้าได้รับการบริการที่มีคุณภาพ ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ ผู้รับบริการมีความพึงพอใจ คุณภาพการให้บริการ การดำเนินการเกี่ยวกับใบอนุญาตประกอบการขนส่งสินค้าด้วยรถบรรทุกเป็นไปอย่างรวดเร็ว และถูกต้อง ผู้ประกอบการให้บริการที่มีคุณภาพ และได้มาตรฐาน สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการขนส่งสินค้าทางถนน เพียงพอ และทั่วถึง ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากร การพัฒนาองค์กร 29

15. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)สำนักมาตรฐานงานทะเบียนและภาษีรถ 1. ประชาชนมีความพึงพอใจและเชื่อมั่นในองค์กร คุณภาพการให้บริการ 7.การจัดการประมูลให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด 4.การรักษาระยะเวลามาตรฐานการให้บริการ 2.ศึกษาเพื่อพัฒนาและปรับปรุง ระบบทะเบียน โครงสร้างภาษี และค่าธรรมเนียม 8.จัดเก็บรายได้จากการประมูลหมายเลขทะเบียนรถ 5.พัฒนาระบบการควบคุมบัญชีรถและเครื่องยนต์ ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ 3.เร่งรัดการจัดเก็บภาษีรถค้างชำระให้เป็นไปตามเป้าหมาย 9.การติดตาม กำกับดูแลการดำเนินโครงการที่ได้รับการจัดสรรเงินจากกองทุน 6.พัฒนาระบบการเชื่อมโยงข้อมูล National Single Window 10. มีการปฏิบัติงานตามหลักการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี 11.พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากร การพัฒนาองค์กร 31

16. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)สำนักงานขนส่งกรุงเทพมหานคร ปี 2553 ประชาชนมีความพึงพอใจและเชื่อมั่นในองค์กร คุณภาพการให้บริการ ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ การกำกับดูแลการขนส่งทางถนนและการบังคับใช้กฎหมายมีประสิทธิภาพ (งานผู้ตรวจการ) การดำเนินงานได้รวดเร็ว ตามกำหนดเวลา และถูกต้อง สร้างความรู้ความเข้าใจให้กับประชาชน และผู้ได้รับใบอนุญาตขับรถ ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ กำกับดูแลสถานประกอบการเอกชนที่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการเป็นไปตามกฎระเบียบ (ตรอ./โรงเรียนสอนขับรถ) สร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ในการปฏิบัติงาน การจัดการความรู้ภายในหน่วยงาน พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากรภายในหน่วยงาน การพัฒนาองค์กร 33

17. แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)สำนักงานขนส่งจังหวัด ปี 2553 1. ประชาชนได้ใช้ระบบขนส่งด้วยรถโดยสารสาธารณะที่มีคุณภาพ ประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์ 2. ประชาชนมีความพึงพอใจและเชื่อมั่นในองค์กร คุณภาพการให้บริการ 3. ผู้ประกอบการขนส่งให้บริการที่มีคุณภาพ และได้มาตรฐาน 4. สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการขนส่งทางถนน เพียงพอ และทั่วถึง 5. การกำกับดูแลการขนส่งทางถนนและการบังคับใช้กฎหมายมีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ 6. ผู้ขับรถ ผู้ประจำรถ และผู้ใช้รถใช้ถนน มีคุณภาพและได้มาตรฐาน 7. รถมีมาตรฐาน และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม 8. การให้บริการได้รวดเร็วตามกำหนดเวลาและถูกต้อง 9. พัฒนาความรู้ความสามารถของบุคลากรภายในหน่วยงาน 35 การพัฒนาองค์กร