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PHILIP KOTLER

PHILIP KOTLER. “Demora dias para se aprender marketing. Infelizmente, leva-se uma vida inteira para ser um mestre.”. Origem e Formação. 77anos, nascido em 1931 em Chicago nos Estados Unidos. Mestrado e PhD no MIT em economia.

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Presentation Transcript

  1. PHILIP KOTLER “Demora dias para se aprender marketing. Infelizmente, leva-se uma vida inteira para ser um mestre.”

  2. Origem e Formação • 77anos, nascido em 1931 em Chicago nos Estados Unidos. • Mestrado e PhD no MIT em economia. • Pós-doutorado em matemática em Harvard e em ciências comportamentais na Universidade de Chicago. • Marketing como função central da gestão. • demarketing - procura dissuadir o mercado de desejar determinado produto ou serviço. • marketing social – mkt na disseminação de idéias úteis do ponto de vista social.

  3. Experiência Profissional • Autor e co-autor de mais de 15 livros adotados em universidades de todo o mundo. • Professor de MKT Internacional da KELLOG Graduate Scholl of Management da Universidade de Northwestern. • Kotler já prestou consultoria a grandes empresas, inclusive IBM, Michelin, Bank of America, Merck, General Electric, Honeywell e Motorola - nas áreas de estratégia de marketing, planejamento e organização e marketing internacional. • Ele foi selecionado em 2005 como o quarto maior guru de negócios pelo Financial Times (atrás de Jack Welch, Bill Gates e Peter Drucker) e foi considerado pelo Management Centre Europe "o maior dos especialistas na prática do marketing." Em 2008, o Wall Street Journal o listou como a sexta pessoa mais influente no mundo dos negócios.

  4. Alguns livros em português Administração de Marketing: A Bíblia do Marketing. Prentice Hall Brasil, 2006, 12a edição. 776p. Princípios de Marketing. Prentice Hall Brasil, 12ª edição, 2007, 624p. Marketing no Setor Público. Bookman Companhia. 1ª edição, 2007, 228p. Dez Pecados Mortais do Marketing. Campus, 1ª edição, 2004, 152p. Gestão de Marcas em Mercados. Prentice Hall Brasil, 1ª edição, 2007, 344p. Introdução ao Marketing. LTC, 4ª edição, 2000. 372p. Marketing de A a Z: 80 Conceitos que Todo Profissional Deve Saber. Campus, 3ª ed., 2003. 256p. Marketing de Lugares. Prentice Hall Brasil, 1ª edição, 2005. 352p. ISBN 857605063 Marketing Esportivo. Bookman Companhia. 1ª edição, 2007, 360p. Marketing Essencial: Conceitos Estratégias e Casos. Prentice Hall Brasil. 2ª edição, 2004, 416p. Marketing Lateral. Campus, 1ª edição, 2004, 288p. O Marketing sem Segredos. Bookman Companhia, 1ª edição, 2005. 160p. Construção de Biomarcas Globais: Levando a Biotecnologia ao Mercado. Bookman Cia, 1ª ed, 2004.

  5. Frases de Kotler • “O cliente é quem manda”. • “As boas empresas satisfazem necessidades, as ótimas empresas criam mercados.” • “As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada”. • “Meu romance com o marketing já dura 38 anos, mas ele continua a me intrigar. Quando finalmente pensamos que o compreendemos, ele começa a dançar uma nova música e temos que acompanhá-lo o melhor que pudermos” .

  6. Estratégias de MKT • Use novas mídias (digitais:banners, blogs, buzz). • Use novas maneiras de fazer pesquisas (webmetrics) • Use novas tecnologias de marketing(métricas de vendas, métricas de reação dos clientes e de lucratividade). • Reorganize a área de marketing. • Estabeleça melhores relações com a área de vendas e com o pessoal de desenvolvimento de novos produtos. “Marketing não é sobre dinheiro, marketing é sobre criatividade e drama. Vocês precisam ser realmente criativos ao fazer negócios”, Kotler.

  7. ASEAN Community 2015 Philip Kotler Center for ASEAN MKT • Missão: Single Regional Market • Visão para Asean 2015: Global Standard , Regional Perspective, Local Champion. • Critical Mission: To promote the regional marketing in the ASEAN region and create ASEAN Marketers to support the ASEAN Community 2015 and the enhancement of ASEAN Brand.

  8. ASEAN Community 2015 Objetivos: • GLOBAL STANDARD To uplift the standard of marketing professionals in the region. To help develop a body of knowledge of art & science of marketing theory and practice. • REGIONAL PERSPECTIVE To increase the regional network of marketing contacts. To provide a forum for regional marketing professionals. • LOCAL CHAMPION To promote ethical marketing practices in local countries.

  9. Desafios Futuros • Crescimento do marketing de relacionamento, afastando-se do marketing voltado para transações. Em vez de procurar fazer uma venda rápida, preferem cultivar um cliente de longo prazo. • Manutenção e satisfação do cliente em detrimento à conquista de novos compradores. • Maior ênfase ao aumento da sua "cota de clientes" e não apenas à "cota de mercado". • Sistemas de marketing apoiados em bancos de dados, nos quais poderão manter uma grande quantidade de informações sobre cada um dos clientes, tais como dados demográficos, histórico das transações, hobbies, preferências, etc.

  10. Desafios Futuros (cont.) • As equipes de venda estão sendo aparelhadas com computadores portáteis, internet, fax, telefones celulares, pagers, o que acrescenta mais eficiência às suas atividades. • O poder está sendo deslocado dos fabricantes para os gigantescos varejistas que hoje lançam marcas de loja de alta qualidade, vendidas a preços mais baixos. Os fabricantes estão procurando encontrar maneiras para preservar a força de suas marcas em face do poder crescente dos varejistas. • Abordagem denominada "Comunicações Integradas de Marketing", na qual há uma mistura de publicidade, promoção de vendas, relações públicas e marketing direto. Há uma mudança de paradigma na área de marketing. Os líderes de amanhã serão aqueles que praticarem o marketing de amanhã - e não o de ontem.

  11. Recessão As empresas têm três linhas de defesa durante uma recessão: • reduzir o preço a fim de aumentar a atratividade do valor do seu produto. Conservar a margem de lucro é mais importante que a participação no mercado. • lançar uma linha de produtos mais econômicos. • aumentar a verba para promoções.

  12. Recessão - Tenha uma inteligência de mkt que coleta informação e usa para as suas estratégias. -Tenha uma inteligência competitiva de verdade, se o concorrente pisar no freio acelere, e vice-versa.- Prepare cenários sobre o que pode acontecer conosco. - Planeje as suas respostas antes que aconteçam.

  13. Futuro Livro de Kotler O próximo livro de Kotler será “Management Marketing in Turbulence Times”. Aguardem…

  14. Bibliografia • http://www.kotlermarketing.com/theteam.shtml • http://www.philipkotlercenter.com/about-kotler.html • www.MundodoMarketing.com.br • http://liveinformationnews.blogspot.com/2008/10/philip-kotler-vem-ao-brasil-convite-da.html • http://www.tv1.com.br/agendadofuturo/2008/philip_kotler_frases.aspx • www.empregos.com.br • www.imaginabilis.com.br • www.hsm.com.br • http://bizrevolution.typepad.com/bizrevolution/2008/11/a-palestra-do-k.html • http://blogs.abril.com.br/blogdojj/2009/02/uma-aula-marketing-por-philip-kotler.html?pageno=6 • http://pt.wikipedia.org/wiki/Discuss%C3%A3o:Philip_Kotler • http://www.philipkotlercenter.com/about-vision-mission.html

  15. Alunas • Célia Maria Seabra • Suélen Alexander de Souza

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