procedurelle krav
Download
Skip this Video
Download Presentation
Procedurelle krav

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 10

Procedurelle krav - PowerPoint PPT Presentation


  • 120 Views
  • Uploaded on

Procedurelle krav. Krav om at følge en bestemt procedure, indsamle bestemte oplysninger og/eller nedfælde dem på en bestemt måde i det dokument, som er grundlag for det offentliges behandling af sagen. Artefakter.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Procedurelle krav' - borka


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
procedurelle krav

Procedurelle krav

Krav om at følge en bestemt procedure, indsamle bestemte oplysninger og/eller nedfælde dem på en bestemt måde i det dokument, som er grundlag for det offentliges behandling af sagen

artefakter
Artefakter

”Mennesket udvikler kontinuerlig artefakter og bruger dem i olika typer sociale praksisser. Eksempel på slike artefakter er blyanten, papiret, en behandlingsmetode, datamaskinen, standardskemaet som udfyldes af brugere ved førstegangsbesøket på socialkontoret, etc. Artefakterne får sin betydning gennem den måde de bliver brugt på i menneskets virksomheder i ulika typer praksis.” (s.70, Nygren, 2004)

omgivelsernes betydning
Omgivelsernes betydning

Klienternes indgang i socialforvaltningen går igennem et rygerrum med slidte plasticstole og et bord med cigaretmærker i. Derefter kommer de ind i et lyst og åbent rum med blå træstole fra Ikea rundt langs væggene. I den ene ende af rummet er en skranke, hvor klienter henvender sig til en sekretær for at anmelde sig. Derefter låses en dør op i modsat side af indgangsdøren, og en sagsbehandler kalder på klienten, som derefter følges med hende ned af en smal gang til hendes kontor. Kontoret er på 2x3,5 m. Den rummer et skrivebord med en skærm. Socialsekretæren sidder bag bordet på en høj kontorstol, og klienten sidder på en alm. stol. Det er først nu samtalen og klientbehandlingen begynder.

arbejde med s rligt udsatte b rn og tiden i forvaltningerne
Arbejde med særligt udsatte børn og tiden i forvaltningerne
  • gennemsnit 3,5 samtaler med forældremyndighedsindehaver (det sidste år)
  • dem med den længste kontakt til forvaltningen får færrest samtaler
  • 12 % har der slet ikke været samtale med (det sidste år)
  • forskel ml. kommunerne på længden af samtaler. Samtaler over 1 time svinger fra 29 % til 42 %. De fleste er mellem 0,5 og 1 time.
  • 16 % foregår som hjemmebesøg, 65 % på sagsbehandlerens kontor. Forskel imellem kommunerne (Ebsen, 2001)
slide5
Effektivitet, som handler om at vide hvad der er den bedste indsats, og dernæst om at tilrettelægge den, så den kan udføres med så få ressourcer som muligt
  • Legitimitet, som handler om at gøre det som andre forventer og anerkender som det rigtige
slide6
Effektivitet – hvad er godt for:
  • Personen med nedsat funktionsevne
  • Evt. for dennes forældre

Og hvordan opnås det:

4 . Samarbejdsstruktur – Mødevirksomhed - procedurer

6. Kultur - omgangsform

Legitimitet – anerkendelse af de rette handlinger:

  • Anerkendelse af chefer og politikere
  • Anerkendelse fra samarbejdsparter (lærere, pædagoger, sygehus, m.v.)
  • Anerkendelse fra fagfæller
slide7
Effektivitet og legitimitet
  • Sagsbehandleres frihed til at handle
  • Balance mellem regler og frihed
slide8
”Resultatet af organisationens behov for at tilvejebringe detaljerede retningslinjer er dobbelt: Det placerer frontmedarbejderen under et meget intenst tidspres, da reglerne forøger kravene, hvilket underminerer reglernes foreskriftsagtige og lige natur.”(Protta, 1979 s.92)
slide9
Al sand hjælpen begynder med ydmygelse, Hjælperen må først ydmyge sig under den, han vil hjælpe, og herved forstå, at det at hjælpe er ikke det at herske, men det at tjene, (…) at det at hjælpe er villighed til indtil videre at finde sig i at have uret, og i ikke at forstå, hvad den anden forstår (…) der som du ikke kan begynde således med ham, at han finder en sand lindring i at tale med dig om sin lidelse (…) så kan du heller ikke hjælpe ham, han lukker sig for dig, han lukker sig inde i sit inderste – og præk så du kun for ham.”

(Søren Kirkegård,bind 18 samlede værker)

slide10
Forslag til at forandre:
  • Sociale profiler a la sundhedsredegørelsen på centralt informationssted – henvis til funktionsevnemetoden
  • Specialiserede handicapsagsbehandlere med fuld kompetence i kommunerne – opfordre til hjemmebesøg
  • Socialrådgivning tilknyttet sundhedssektorens landsdels centre
  • Sikre borgerens ekspertrolle bruges – ideen i funktionsevnemetoden
  • Brug de lokale handicapråd til at diskutere hvad det gode formål er og hvordan ”hjælperne” bør handle og agere – stil krav om at der bliver målt på indholdssiden lokalt – lyttemodellen fra Bengtsson
  • Brug de regler der er
ad