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사용설명서. 저작권 ( C) 2000-2004, ( 주)포앤비 이 사용설명서의 내용과 VideoOffice 4.5 프로그램은 저작권법과 컴퓨터 프로그램 보호법에 의해 보호받고있습니다. 2004년 8 월 1 1 일 제 1판 발행 개발원 : (주)포앤비 ■ 기술지원/고객지원 – 기술문의 ● 우편번호 : 133-823 ● 주 소 : 서울 성동구 성수1가 2동 656-297 신한빌딩 4층 ㈜포앤비 ● 인터넷 웹사이트 : http://www.4nb.co.kr ● 대표전화 : 02-499-5989
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사용설명서 저작권 (C) 2000-2004, (주)포앤비 이 사용설명서의 내용과 VideoOffice 4.5 프로그램은 저작권법과 컴퓨터 프로그램 보호법에 의해 보호받고있습니다. 2004년 8월 11일 제 1판 발행 개발원 : (주)포앤비 ■ 기술지원/고객지원 – 기술문의 ● 우편번호 : 133-823 ● 주 소 : 서울 성동구 성수1가 2동 656-297 신한빌딩 4층 ㈜포앤비 ● 인터넷 웹사이트 : http://www.4nb.co.kr ● 대표전화 : 02-499-5989 (201) 영업팀 (202) 고객지원팀 (204) 개발팀 ● 팩 스 : 02-498-3051 (주) 포앤비 www.4nb.co.kr
차례 제 1장 시작하기 전에 1. 고객 지원 서비스 2. VideoOffice 사용에 필요한 컴퓨팅 환경 제 2장 VideoOffice 4.5 의 특징 및 설치 1. VideoOffice 의 특징 2. 설치방법 3. 삭제하기 제 3장 VideoOffice 4.5 둘러보기 1. 음성 조정 마법사 2. 대기실 3. 회의실 4. 화이트보드 제 4장 사용법 익히기 1. 음성 조정 마법사 2. 대기실 3. 회의실 4. 화이트보드 5. 환경설정
제 1장 시작하기 전에 1. 고객 지원 서비스 2. VideoOffice 사용에 필요한 컴퓨팅 환경
제 1장 시작하기 전에 1 고객 지원 서비스 ㈜포앤비는 VideoOffice 제품군의 기술지원 및 고객지원, 서비스 상담에 이르기까지 구매 고객을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. ● 고객 지원 시간 ㈜포앤비의 대 고객 지원 서비스 시간은 매주 월~금요일 오전 10:00 ~ 오후 5:00 까지 입니다. 급박한 상황의 고객에게는 야간에도 서비스를 지원합니다. ● 출장 지원 서비스 ㈜포앤비는 제품의 올바른 사용을 위하여 필요 시, 고객사에 출장지원을 할 수 있습니다. 출장지원 서비스는 제품 구매 후 6개월간 받으실 수 있습니다. 출장 지원 서비스는 총 3회를 넘지 않으며, 3회 초과시 혹은 6개월이 지난 후에는 출장비용에 대해서 고객에게 청구를 합니다. ● 온라인 지원 서비스 ㈜포앤비의 고객지원팀은 이메일, 팩스, 전화상으로 도움을 요청하는 고객에게 최선의 방법으로 지원을 합니다. 온라인 지원서비스는 제품을 구매하신 고객에게 지속적으로 지원되며, 횟수의 제한은 없습니다. ▶ 인터넷 ㈜포앤비 홈페이지 : http://www.4nb.co.kr/ ▶ 기술지원 및 고객지원 email 인터넷 : 4000king@4nb.co.kr ▶ 우편 및 전화, 팩스 133-823 서울 성동구 성수1가 2동 656-297 신한빌딩 4층 ㈜포앤비 전화 : 02-499-5989(202) 팩스 : 02-498-3051
2 VideoOffice 사용에 필요한 컴퓨팅 환경 ㈜포앤비는 VideoOffice 제품을 사용하기 위해서 사용자는 다음의 환경을 갖추어야 합니다. ● 사용자 컴퓨팅 환경 ●VideoOffice 사용에 필요한 부가 장비 VideoOffice 제품을 사용하기 위해서, 다음의 장치가 준비되어 있다면 더욱 효율적인 화상회의를 하실 수 있습니다.
제 2장 VideoOffice 의 특징 및 설치 1. VideoOffice 의 특징 2. 설치 방법 3. 삭제하기
제 2장 VideoOffice 의 특징 및 설치 1 VideoOffice 의 특징 ㈜포앤비는 VideoOffice 제품군은 안정적이고 편리한 회의를 지향하며 아래와 같은 독특한 기능들을 포함하고 있다. ● 뛰어난 음질 VideoOffice 는 MP3 급의 뛰어난 음질을 제공합니다. 이 것은 맑고 깨끗한 음질로서 실제 생활과 거의 유사한 음질 기능으로서 화상회으에 참석한 사용자들에게 실제와 동일한 환경을 제공하고자 하기 위합입니다. ● 다양한 네트웍 환경의 사용자도 사용이 가능 VideoOffice 는 VPN, 방화벽, Proxy, 사설 아이피 등의 네트웍 환경을 가진 사용자도 사용할 수 있는 제품입니다. 특히 HTTP Tunneling 기능을 포함한 단일 포트 기술은 거의 모든 네트웍하에서도 화상통신을 가능하게 합니다. ● 협업, 프리젠테이션, 파일 공유등을 지원 VideoOffice 는 다양한 형태의 협업기능을 지원합니다. 문서 공유, 웹공유, 파일 전송, 멀티 드로잉 등을 통하여 Microsoft 의 파워포인트, 워드, 엑셀, 아래한글, 이미지 파일(jpeg, gif, bmp, wmf), text 파일등을 지원합니다. 또한 웹 공유를 통하여 회의에 참석한 모든 사용자에게 동일한 화면의 웹화면을 볼 수 있으며, 파일전송 기능을 통하여 실시간으로 회의 자료를 배포할 수있습니다. ● 편리한 사용법 VideoOffice 는 지난 수년간의 다양한 사용자 환경 및 테스트를 통하여 가장 편리하고 사용하기 쉽도록 제품이 구성되어 있습니다. 국내외 및 해외에서 사용자 테스트를 통하여 얻어진 편리한 사용법은 VideoOffice 의 최대 장점입니다.
● 안정적인 시스템 VideoOffice 는 수 많은 테스트와 고객 지원 및 피드백을 거쳐 시스템의 안정성을 확보하였습니다. HTTP Tunneling 과 단일 포트 기술을 기반으로 하는 VideoOffice 의 네트웍 통신기술 HTTP Tunneling 기술 및 단일포트 기술은 전세계에서 Microsoft 등 극소수의 우수 기술 기업만이 가지고 있는 네트웍 통신기술 입니다. 이 기술은 사용자가 어떠한 네트웍 환경하에 있더라도 통신을 가능하게 해줍니다. 방화벽, Proxy, VPN, 사설아이피, Mobile Network, 국방정보망(CPX), 위성통신(satellite network) 등의 환경하에서도 VideoOffice 4.5 제품을 사용하실 수 있습니다.
VideoOffice 4.5 의 향상된 기능 ● 대화면 회의실 제공 기존의 VideoOffice 에서 지원하던 2, 4, 8화면의 회의실 이외에 4화면 대화면 회의실이 추가되었습니다. 4화면 대화실은 기존의 화이트보드를 사용하지 않는 사용자들을 위한 것으로 더 크고 선명한 상대방의 비디오를 보실 수 있습니다. ● 전체화면 비디오 출력 기존의 VideoOffice 에서 지원하던 320 * 240 의 중급 화면이 사라지고, 더블클릭시 모니터 전체크기로 확대되는 대화면 모드가 추가되었습니다. 이를 이용하여 빔프로젝트 등을 통하여 대강당에서의 원격교육 및 영상회의가 가능해졌습니다. ● 안정적인 문서 공유 시스템 저사양의 시스템에서도 문서 공유에 문제가 없도록 제품의 안정성을 강화하였습니다. ● 음질 및 화질의 손쉬운 설정 기존 제품은 고정된 화질과 음질을 이용해야 했으나, VideoOffice 4.5 에서는 관리자에 의하여 음질과 화질을 상황에 맞게 변경이 가능하도록 변경되었습니다. 이를 이용하여 저 대역폭의 전화사용자도 원활한 화상회의를 이용하실 수 있습니다. ● 저사양 시스템 지원 VideoOffice 가 사용하는 메모리의 양을 줄임으로써 좀더 저사양의 시스템에서도 영상회의를 하실 수 있도록 제품이 보강되었습니다. ● 회의중 참석자의 문서 공유화면 보강 문서회의에서 중간에 참석한 사용자도 이전 사용자들이 보고 있는 화면을 동일하게 볼 수 있도록 제품이 보강되었습니다.
성명, 부서, 직위 입력 2 설치방법 VideoOffice 제품이 설치된 웹사이트로 이동한다. 회의에 참석하여 사용할 자신의 이름과 부서, 직책을 선택한 후, “로그인” 버튼을 클릭한다. 처음 설치시 인터넷 보안인증 창이 실행되며, 이것은 ㈜포앤비의 소프트웨어를 설치할 것인가의 여부를 묻는 것이다. “예” 버튼을 클릭하면 설치가 진행된다.
VideoOffice 4.5 부터는 Proxy 환경의 사용자도 지원하게 되었다. Proxy 환경내의 사용자는 Proxy 정보 설정창에서 자신의 환경 설정을 입력한다. 자신의 환경에 대해서 잘 모를 경우에는 네트웍 관리자에게 물어보도록 한다. VideoOffice 4.5 는 SOCKS4, SOCKS5(no password) 환경을 지원한다. 설치과정 단축 아이콘 생성 VideoOffice 설치 및 업그레이드를 위한 설치관리자가 실행되며, 시스템에 필요한 파일들을 설치한다. 이 과정은 짧게는 몇초에서 길게는 30여초까지의 시간이 걸리며, 전적으로 사용자의 네트웍 속도에 의존한다. 다음 사용을 손쉽게 하기 위해서 단축 아이콘을 생성하려면 좌측 하단의 체크박스에 체크를 하도록 하자.
ActiveX 를 지원하는 웹 브라우저를 사용해야 설치를 원활하게 하기 위해서는 사용자의 시스템에 Internet Explorer 4.0 이상이 설치되어 있어야 한다. 이 것은 윈도우98 이상의 PC 에 자동으로 설치되어 있다. Internet Explorer 이외의 제품을 사용하는 사용자는 ActiveX 가 실행 가능한 웹브라우저를 이용해야만 한다.
3 삭제하기 VideoOffice 제품군은 사용자의 시스템에서 단 한곳의 디렉토리에 모든 것이 설치된다. 설치 경로명 : C:\Program File\4NB\Voffice 이 디렉토리를 삭제하게 되면 VideoOffice 의 완벽한 삭제가 된다. 사용자의 시스템에 그 어떠한 기록도 남지 않으며 다시 웹사이트를 통하여 화상회의에 접속시 새로이 설치가 진행된다. 삭제 디렉토리명 - C:\Program files\4NB\Voffice\ VideoOffice 는 단 하나의 디렉토리에 설치가 된다. 이 디렉토리를 삭제함으로써 완벽하게 시스템 내에서 삭제가 된다.
제 3장 VideoOffice 4.5 둘러보기 1. Proxy 설정 마법사 2. 음성 조정 마법사 3. 대기실 4. 회의실 5. 화이트보드
제 3장 VideoOffice 4.5 둘러보기 1 Proxy 설정 마법사 VideoOffice 4.5 가 실행되면 사용자는 처음으로 Proxy 설정 마법사를 만나게 된다. 이 마법사는 Proxy 환경하의 사용자를 위한 설정 마법사로서 Proxy 를 사용하지 않는 사용자의 경우, 아무것도 입력하지 않고 “OK”버튼이나 “Cancel”버튼을 클릭하면 된다. Proxy 환경의 사용자는 자신의 환경정보를 입력하게 되는데, 모를 경우 네트웍 관리자에게 문의하도록 한다.
2 음성 조정 마법사 사용자는 음성조정 마법사를 통하여 화상회의를 시작하기에 앞서 자신의 음성 설정을 확인하고 조정할 수 있다. 음성 마법사 시작창 음성 출력 확인창 음성 마법사 시작창 : 음성 마법사가 실행되고 나오는 첫번째 창 음성 출력 확인창 : 소리 출력을 확인하는 창
마이크 확인창 음성 설정 마법사 종료창 마이크 확인창 : 마이크를 통하여 음성 입력을 확인하는 창 음성 설정 마법사 종료창 : 음성 마법사를 종료하는 창
3 대기실 화상회의에 접속시 최초로 보게 되는 화면 회의실 입장 메뉴바 보조 기능 메뉴바 회의실 입장 메뉴바 : 회의실을 개설하거나 참석하는 기능의 메뉴 보조 기능 메뉴바 : 메세지및 1:1 회의 신청등의 메뉴
4 회의실 회의실을 개설하거나, 기존 회의실에 참석시 보게 되는 창 볼륨 조절 메뉴 화이트보드 메뉴바 문서 공유 영역 파일전송 볼륨 조절 메뉴 : 회의중에 자신의 마이크 및 스피커의 볼륨을 조정하는 메뉴 화이트보드 메뉴바 : 문서공유 상태에서 그리기 및 색상변경등의 메뉴 문서 공유 영역 : 문서 공유시 해당 문서가 나오는 영역 파일전송, 번역 메뉴 : 파일 전송 및 한/영 번역 기능 메뉴
5 화이트보드 문서 공유시의 여러가지 기능들을 변경하거나 사용할 수 있게 해주는 기능 그리기 툴 문서도구 툴 그림판 그리기 툴 : 화이트보드에서 그리기 기능과 관련된 메뉴 모음 문서도구 툴 : 화이트보드에서 문서 및 웹 공유기능과 관련된 메뉴모음 그림판 : 공유된 문서, 웹 공유, 그리기가 나오는 영역
제 4장 사용법 익히기 1. 음성 조정 마법사 2. 대기실 3. 회의실 4. 화이트보드 5. 환경설정
제 4장 사용법 익히기 1 음성 조정 마법사 VideoOffice 가 실행되면 제일 먼저 보게 되는 화면이 음성 조정 마법사이다. 음성 조정 마법사를 통해서 화상회의에 참석하기 전에 사운드 설정을 조정할 수 있다. 음성조정 마법사가 실행되면 좌측의 창을 보게 된다. [다음] 버튼을 눌러 마법사의 첫번째 기능을 실행한다. 음성 출력을 테스트 한다. 사운드 카드를 통하여 소리가 제대로 출력이 될 수 있는가를 확인하는 절차이다. [테스트] 버튼을 눌러 소리가 들리는지 확인한다. 볼륨 조정을 통하여 적당한 볼륨으로 맞춘다. [다음] 버튼을 눌러 다음 과정으로 진행한다. 음성 입력을 테스트 한다. 마이크를 통하여 말을 하여 본다. 음량에 맞게 소리바가 움직이는 것을 확인힌다. 사운드 카드 설정에 문제가 있을 경우에는 소리바가 움직이지 않는다. 음성 조정을 모두 마쳤다. [확인] 버튼을 눌러 화상회의로 진행한다.
2 대기실 대기실에서는 이미 개설된 회의실의 목록과 화상회의 서버에 참석한 사람들의 정보들을 볼 수 있다. ● 회의실 개설하기 상단의 [방만들기] 버튼을 클릭한다. 회의실을 개설하기에 앞서, 개설하려는 회의실의 정보들을 입력한다. 회의실 제목, 참석인원, 회의실의 형태, 공개 여부등을 결정한다. 참고 회의실의 형태는 회의의 목적이 무엇이냐에 따라서 결정해야 한다.
● 회의실 참석하기 기존에 개설되어 있는 회의실에 참석하기 위해서는 상단의 [입장하기] 버튼을 클릭한다. 혹은 개설되어 있는 회의실을 더블클릭한다. ● 메시지 보내기 좌측의 참석자 목록에서 메시지를 보내려는 사람을 선택한 후, [메시지] 버튼을 눌러 메시지의 내용을 입력한다. 메시지의 내용 입력
● 1:1 회의 대기실에서 한 사람을 선택하여 1:1 회의실을 개설할 수 있다. 단, 상대방의 동의를 먼저 구하여야 한다.
3 회의실 ● 볼륨 조정 회의중 음성의 입력과 출력 볼륨을 조정할 수 있다. 음성 출력 볼륨 음성 입력 볼륨 ● 말하기 회의실에 입장하면 자동으로 4명까지 권한이 생긴다. 하지만 5번째 사람부터는 이 권한이 없다. 권한이 없는 상태에서 말을 하기 위해서는 키보드의 [Ctrl] 키를 누른 상태로 말을 하거나 마우스로 [말하기] 버튼을 누른 상태로 말을 해야 한다. ● 발표권한 발표권한은 진행자 만이 할 수 있는 기능이다. 진행자는 이 권한을 통하여 현재 권한을 가진 사용자중에 특정인을 선택하여 최상단의 화면으로 올릴 수 있다. 최상단의 화면으로 올라간 사용자의 모습은 모든 회의 참석자들에게 동일하게 최상단의 화면에 나오게 된다.
● 채팅입력과 글자색 변경 글자색 변경 채팅입력은 하단의 입력창을 통하여 할 수 있으며, 입력된 내용은 모든 회의 참석자들에게 전달된다. 채팅창은 또한 여러가지 정보들을 나타낸다. ● 파일전송 회의 진행자 화면 옆의 [파일보내기] 버튼을 클릭한다. 파일 선택창에서 전송하고자 하는 파일을 선택한다. 파일의 전송상태가 채팅창 위에 표시된다.
전송된 파일은 서버에 위치하며, 모든 회의 참석자들에게 새로운 파일이 업로드 되었음을 알린다. 채팅창에 나오는 파일명을 클릭하면 다운로드가 진행된다. 다운로드가 완료되면 파일 저장창이 실행되며 파일을 저장할 수 있다.
● 쪽지 보내기 전송된 파일은 서버에 위치하며, 모든 회의 참석자들에게 새로운 파일이 업로드 되었음을 알린다. 전송된 파일은 서버에 위치하며, 모든 회의 참석자들에게 새로운 파일이 업로드 되었음을 알린다. ● 권한 설정 진행자의 경우 다른 사용자들에게 권한을 설정하고 해제할 수 있는 기능이 있다. 발표권한은 음성권한과 화이트보드의 문서 공유, 웹공유의 권한을 말한다.
4 화이트보드 ● 그리기 툴 그리기 툴에는 화이트보드에 사용되는 여러가지 그림도구를 나타낸다. 자유선, 직선, 원, 사각형, 체크표시, 텍스트 입력, 지우개, 지휘봉등의 선택과 색상 변경등을 할 수 있다. ● 부가기능 부가 기능은 화이트보드의 전반적인 데이터를 가공하는 곳이다. 새문서 및 부분문서, 저장, 인쇄등의 기능이 있다.
● 공유기능 공유기능에는 문서공유와 웹공유가 있다. 문서공유에는 HWP, DOC, PPT, XLS, GIF, JPG, BMP, WMF, TXT 등의 파일포맷을 공유할 수 있다. 공유된 문서는 크기를 조정할 수 있으며, 전체화면으로 키우기를 할 수도 있다.
5 환경설정 ● 단축키 및 수신설정 회의실에서 채팅시 사용하는 반복되는 글들에 대해서 단축키를 사용하여 채팅입력의 편리함을 구성할 수 있다. 또한 회의중에 다른 사용자로 부터 받는 메시지의 수신여부도 설정할 수 있다. ● 회의실 정보 변경 및 비디오(오디오)설정 현 회의실의 제목 및 인원수의 제한을 설정할 수 있으며(진행자만 해당), 자신의 비디오와 오디오에 대한 볼륨 설정등을 할 수 있다.
세계적인 서비스와 지원 ㈜포앤비에서는 세계 전역에서 기술 지원과 고객 서비스를 제공합니다. 서비스는 국가별로 다양하며 포앤비 지사가 없는 지역에서는 포앤비를 대표하는 협력업체(IP)가 있습니다. 대부분의 IP 에서는 제품에 대한 서비스와 기술지원을 현지 언어로 제공합니다. 세계의 서비스 지원부 위치 4NB(본사) 서울시 성동구 성수1가 2동 656-297 신한빌딩 4층 133-823 전화 : +082-2-499-5989 팩스 : +082-2-498-3051 기술지원 : +82 기술지원 메일 : 4000king@4nb.co.kr Japan-Okidas Corp. (オキダス株式会社) 904-2171 沖縄県 沖縄市 高原 3-9-3 2F 전화 : +081-98-929-3302 팩스 : 기술지원 : +081-98-929-3302 기술지원 메일 : Hamanaka@okidas.co.jp China-Ida IT Center 중국 길림성 연길시 일다정보중심 전화 : +086-433-266-7777 팩스 : +086-433-268-7777 기술지원 : +086-433-266-7777 기술지원 메일 : joinyd@yb2000.com (주) 포앤비 www.4nb.co.kr ㈜포앤비는 멀티미디어 커뮤니케이션 툴의 전문개발사로서 다양한 고객과 정부기관, 단체등의 보다 나은 조직내 커뮤니케이션을 위하여 24시간 노력을 기울이고 있습니다.
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