1 / 3

Asiakaspalvelu 2014 ja järjestökeskukset

Asiakaspalvelu 2014 ja järjestökeskukset. Klo 12.00-12.05 Tilaisuuden avaus              Ylitarkastaja Aila Peltoniemi, Länsi- ja Sisä Suomen AVI Klo 12.05-12.50 Asiakaspalvelu 2014 – mitä, miksi ja milloin Asiantuntija Leni Haavisto, Valtiovarainministeriö  

blithe
Download Presentation

Asiakaspalvelu 2014 ja järjestökeskukset

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Asiakaspalvelu 2014 ja järjestökeskukset Klo 12.00-12.05 Tilaisuuden avaus              Ylitarkastaja Aila Peltoniemi, Länsi- ja Sisä Suomen AVI Klo 12.05-12.50 Asiakaspalvelu 2014 – mitä, miksi ja milloin Asiantuntija Leni Haavisto, Valtiovarainministeriö   Klo 12.50-13.15 Kokemuksia etäpalveluista Johtaja Juha Torkkeli, Kelan Keski-Suomen vakuutuspiiri Klo 13.15-13.30 Keskustelu Klo 13.30-13.50 Tauko ja kahvit Klo 13.50-14.20 Yhteispalveluiden puheenvuorot Kehittämisjohtaja Tapio Soini, Jyväskylän kaupunki Asiakaspalvelupäällikkö Päivi Haapajoki, Jyväskylän kaupunki Klo 14.20-14.40 Keskustelu Klo 14.40-15.10 Mataran case: Maahanmuuttajien neuvonnan ja yhteispalveluiden yhteistyön mahdollisuudet Maahanmuuttajaneuvoja Maarit Piruzdelan, Info Gloria/Monikulttuurikeskus Gloria Klo 15.10-15.30 Kokemuksia maahanmuuttajien neuvontapalveluiden kehittämisestä •             Hankepäällikkö Hannu-Pekka Huttunen, Työ- ja elinkeinoministeriö Klo 15.30-14.40 Jatkosta sopiminen Klo 15.40 Päivän päätös Hankepäällikkö Hannu-Pekka Huttunen, Työ- ja elinkeinoministeriö

  2. Miten tästä eteenpäin? Selvitä paikkakuntasi järjestötoimijat ja -keskukset, esim: • Seinäjoen järjestötalo http://www.jarjestotaloseinajoki.net/ • Jyväskylän kansalaistoiminnankeskus Matara www.matara.fi • Vaasan seudun yhdistykset http://www.vaasanseudunyhdistykset.fi/ • Yhteisklubi Silta Kokkola http://www.yhteisoklubi.fi/ • Kirkas mieli –kumppanuushanke Tre www.kirkasmieli.fi • SOSTEn (aluetyön) erityisasiantuntijat Kutsu järjestöjä mukaan yhteistyöhön Tutustu oppaaseen järjestöjen ja yhteispalvelujen yhteistyöstä: http://www.yhteispalvelu.fi/intermin/hankkeet/yp/home.nsf/PFBD/2531CC56763C155BC225779D00367E10

  3. Kiitos!

More Related