DIRECT CALL ( 대표번호 ) (1588-8110)

1. DIRECT CALL (대표번호) (1588-8110) 100 안녕하십니까? 국립암센터입니다. 전화하신 대표번호는 전국대표번호로써, 전화거신 지역에 따라 시내 또는 시외요금이 발생할 수 있습니다. 80 81 82 특정 휴무일 안내 MAIN M1000 진료 예약 및 변경은 1번 종합적인 암 예방검진 예약은 2번 국민건강보험공단건강검진 예약은 3번 위치 안내는 4번 암퇴치백만인클럽은 5번 전화번호안내 및 기타 문의는 0번을 눌러 주십시오. 다시 들으시려면 별표(*)를 눌러 주십시오. E 전화사서함 # (Hidden) * 입 력 2 4 0 1 3 5 자동교환 (CPA) 진료예약 (NO CPA) 4 위치 안내 국민건강보험공단 (CPA-CB) 암 예방검진 예약 (CPA-CB) 백만인 클럽 (CPA-CB) 81 임시공휴일 80 6월 20일은 국립암센터 개원기념일 입니다. 금일은 휴무일로진료가 없습니다. 오늘은 임시공휴일이므로, 진료가 없습니다. 선거일 82 오늘은 임시공휴일이므로, 진료가 없습니다. 5/1 83 오늘은 근로자의 날입니다. 금일은 휴무일로진료가 없습니다

2. 자동교환 120 연결해 드리겠습니다. 20 국민건강보험공단 건강검진으로 연결해 드리겠습니다. 31 1차 호 전환 통화 중 122,123 죄송합니다. 현재 통화 중입니다. 연결 잠시만 기다려 주시면 연결해 드리겠습니다. 2차 호 전환 통화 중 124,126 죄송합니다. 계속 통화 중입니다. 연결 잠시 후 다시 전화해 주십시오. 종 료

3. 진료예약 (NO CPA) 21 진료예약으로 연결해드리겠습니다. 옵져버 ARS 3

4. 콜백 상담원 연결 암 예방검진 예약 (CPA-CB) 휴일 또는 평일 오후 6시 이후 40 검진전화예약은 평일 오전 8시부터 오후6시까지입니다. 지금은 담당자와 연결이 되지 않습니다. 전화번호를 남겨주시면 평일에 확인 후 연락드리겠습니다. 근무시간 CHECK 평일 30 암예방검진센터로 연결해 드리겠습니다. 1차 호 전환 평일 오전 8시부터 오후 6시까지만 이 멘트로 50 지금은 통화량이 많아 연결이 되지 않습니다. 통화가 끝나는 대로 연결하여 드리겠습니다. 오전 9시부터 11시 사이는 통화가 집중되는 시간 입니다. 다른 시간에 전화하여 주시면 보다 편리하게 전화예약을 하실 수 있습니다 . 지금은 통화량이 많아 연결이 되지 않습니다. 전화번호를 남겨 주시면 확인 즉시 연락 드리겠습니다. 연결 130 전화예약 사서함으로 연결해 드리겠습니다. Call Back

5. 콜백 상담원 연결 국민건강보험공단 (CPA-CB) 휴일 또는 오후 5시 이후 콜백 미 사용 시 41 국민건강보험공단 건강검진 예약은 평일 오전 8시부터오후 5시까지 입니다. 지금은 담당자와 연결이 되지 않습니다. 전화번호를 남겨주시면 평일에 확인 후 연락드리겠습니다. 국민건강보험공단 건강검진 예약은 평일 오전 8시부터오후 5시까지 입니다. 지금은 담당자와 연결이 되지 않습니다. 근무시간 CHECK 31 국민건강보험공단 건강검진으로 연결해 드리겠습니다. 114 이용해 주셔서 감사합니다. 1차 호 전환 종 료 50 지금은 통화량이 많아 연결이 되지 않습니다. 통화가 끝나는 대로 연결하여 드리겠습니다. 오전 9시부터 11시 사이는 통화가 집중되는 시간 입니다. 다른 시간에 전화하여 주시면 보다 편리하게 전화예약을 하실 수 있습니다 . 지금은 통화량이 많아 연결이 되지 않습니다. 전화번호를 남겨 주시면 확인 즉시 연락 드리겠습니다 평일 오전 8시부터 오후 5시까지만 이 멘트로 연결 130 전화예약 사서함으로 연결해 드리겠습니다. 5 Call Back

6. 콜백 상담원 연결 백만인 클럽 (CPA-CB) 42 암 퇴치 백만인 클럽입니다. 지금은 근무시간이 아니므로 담당자와 연결이 되지 않습니다. 연락처를 남겨주시면 확인 즉시 연락 드리겠습니다 근무시간 CHECK 32 . 암 퇴치 백만인클럽으로 연결해 드리겠습니다. 1차 호 전환 52 암 퇴치 백만인 클럽입니다. 지금은 통화량이 많아 연결이 되지 않습니다. 전화번호를 남겨주시면 통화가 끝나는 대로 연락 드리겠습니다. 연결 130 전화예약 사서함으로 연결해 드리겠습니다. Call Back 6

7. 4 위치안내 M1400 위치 안내는 1번 지하철안내는 2번 노선버스안내는 3번 자가운전안내는 4번을 눌러 주십시오. 102 다시 들으시려면 별표(*)를 전단계로 가시려면 우물정자(#)를 눌러 주십시오. # * MAIN 입 력 M1410 1 국립 암 센터는 고양시 일산동구 일산로 323번지로 정발산 공원 동쪽에 있습니다. 지하철 3호선 백석역에서는 7번 출구에서 마을버스 88번을 이용하시고, 마두역에서는 4번 출구에서 마을버스 7번을 이용하시면 됩니다. M1420 2 M1430 3 서울역,광화문에서는 좌석버스1200번, 9706번을, 신촌에서는 76번, 773번, 9706번을 이용하시고, 영등포,당산에서는 87번, 김포공항, 연신내에서 31번, 919번을 이용하시고 인천공항에서는 3300번을 이용하시면 됩니다. M1440 4 자유로에서는 장항 IC로 서울 외곽순환도로에서는 일산 IC를 이용하시면 됩니다. 자세한 사항은 국립암센터 홈페이지를 참조하시면 됩니다. 103 재청취는 별표(*)를 전단계로 가시려면 우물정자(#)를 눌러 주십시오. 3 위치안내 # * 입 력

8. C-2.종합검진 Call Back 종합검진 Call Back 183 종합검진 예약 사서함 입니다. 우리병원을 처음 이용하면 1번을, 진료를 받으신 경험이 있으시면 2번을 눌러 주십시오. 1 2 193 197 지역번호와 연락 받을 전화번호를 천천히 입력 하신 후 별표(*)나 우물정자(#)를 눌러 주십시오. 진료카드번호나 주민등록 번호를 천천히 입력하신 후 별표(*)나 우물정자(#)를 눌러 주십시오. 번호입력 번호입력 *, # *, # 195 195 입력 되었습니다. 입력 되었습니다. 114 114 이용해 주셔서 감사합니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 종 료 종 료

9. C-3.국민건강보험공단건강검진 Call Back 국민건강보험공단 건강검진 Call Back 181 국민건강보험공단건강검진예약 사서함 입니다. 우리병원을 처음 이용하면 1번을, 진료를 받으신 경험이 있으시면 2번을 눌러 주십시오. 1 2 193 197 지역번호와 연락 받을 전화번호를 천천히 입력 하신 후 별표(*)나 우물정자(#)를 눌러 주십시오. 진료카드번호나 주민등록 번호를 천천히 입력하신 후 별표(*)나 우물정자(#)를 눌러 주십시오. 번호입력 번호입력 *, # *, # 195 195 입력 되었습니다. 입력 되었습니다. 114 114 이용해 주셔서 감사합니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 종 료 종 료 9

10. C-6.암 퇴치 Call Back 암 퇴치 Call Back 182 암 퇴치 백만인 클럽 회원이면 1번을, 회원이 아니면 2번을 눌러 주십시오. 1 2 193 196 암 퇴치 백만인 클럽 등록번호나 주민등록 번호를 천천히 입력하신 후 별표(*)나 우물정자(#)를 눌러 주십시오. 지역번호와 연락 받을 전화번호를 천천히 입력 하신 후 별표(*)나 우물정자(#)를 눌러 주십시오. 번호입력 번호입력 *, # *, # 195 195 입력 되었습니다. 입력 되었습니다. 114 114 이용해 주셔서 감사합니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 종 료 종 료

11. C.사서함 메시지 녹음 – forwarded call FORWARDED CALL 사서함 미등록 115 죄송합니다. 현재 사서함 등록 중이므로 메시지를 남길 수 없습니다. NO 사서함 유무 ? YES 종 료 인사말 존재? YES NO 인사말 참조 1 193 지역번호와 연락 받을 전화번호를 천천히 입력 하신 후 별표(*)나 우물정자(#)를 눌러 주십시오. 번호입력 *, # 195 입력 되었습니다. 114 이용해 주셔서 감사합니다. 종 료 참 조 1 (밀 결합 코드값에 따라 안내함) 근무시간 (무응답) : 죄송합니다. 현재 전화를 받지 않습니다. 메시지를 남겨 주십시오. 121 (통화 중) : 죄송합니다. 통화 중입니다. 125