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André Fischmann Centre de Ressources de Douala Projet PASECA (SCAC) - Ministère de l’Education. Fête de l’Internet Douala, 18 mars 2000. Le courrier électronique. Le courrier électronique . Courrier postal – courrier électronique Utilisation pratique du courrier électronique

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Presentation Transcript
le courrier lectronique
André Fischmann

Centre de Ressources de Douala

Projet PASECA (SCAC) -

Ministère de l’Education

Fête de l’Internet

Douala, 18 mars 2000

Le courrier électronique
le courrier lectronique1
Le courrier électronique
  • Courrier postal – courrier électronique
  • Utilisation pratique du courrier électronique
  • Particularités techniques du courrier électronique
  • Utilisations particulières du courrier électronique
1 courrier postal courrier lectronique
1. Courrier postal – courrier électronique

1.1. Le courrier postal

1.2. Courrier électronique  Courrier postal : même affaire ?

1.3. Différences : avantages et inconvénients du courrier électronique

1 1 le courrier postal
1.1. Le courrier postal
  • Rédaction de la lettre
  • Nom de l’expéditeur , Date
  • Nom et adresse du destinataire
  • Sujet
  • Contenu
  • Aspect
  • Signature
  • Envoi - Mise à la poste
  • Envoi – cheminement
  • Réception
1 1 le courrier postal1
1.1. Le courrier postal
  • Rédaction de la lettre
  • Envoi - Mise à la poste
  • Déplacement et mise en boite ou enregistrement au guichet
  • Définition du caractère du courrier (urgent, recommandé…)
  • Frais d’expédition
  • Envoi – cheminement
  • Tri postal
  • Envoi par divers moyens (terre : train ou voiture, air, mer)
  • Tri postal et mise en Boite Postale, mise à disposition au guichet ou livraison à domicile
  • Réception
1 1 le courrier postal2
1.1. Le courrier postal
  • Rédaction de la lettre
  • Envoi - Mise à la poste
  • Envoi – cheminement
  • Réception
  • Déplacement à la boite postale et ouverture boite (clé), ou réception au guichet, ou remise sur place avec contrôle d’identité…
  • Accusé de réception ?
  • Frais de réception ?
1 1 le courrier postal3
1.1. Le courrier postal
  • Rédaction de la lettre
  • Envoi - Mise à la poste
  • Envoi – cheminement
  • Réception

On lit la lettre sur place ou on a la patience d’attendre de revenir à la maison pour l’ouvrir et la lire ? …

1 2 courrier lectronique courrier postal m me affaire
Rédaction de la lettre

Nom de l’expéditeur , Date

Nom et adresse du destinataire

Carnet d’adresse

Sujet

Facultatif

Contenu

Texte, dessins, objets

Aspect

Papier, enveloppe : qualité ?

Signature

AUTENTHICITE ?

Rédaction du courrier électronique

Nom de l’expéditeur , Date

AUTOMATIQUE

Nom et adresse du destinataire

Carnet d’adresse

Sujet

Fortement conseillé

Contenu

Texte, dessins, fichiers attachés

Aspect

Texte ou format HTML ?

Signature

AUTENTHICITE ?

1.2. Courrier électronique  Courrier postal : même affaire ?
1 2 courrier lectronique courrier postal m me affaire1
Envoi - Mise à la poste

Déplacement et mise en boite ou enregistrement au guichet

Définition du caractère du courrier (urgent, recommandé…)

Frais d’expédition

Envoi – cheminement

Tri postal

Envoi par divers moyens (terre : train ou voiture, air, mer)

Tri postal et mise en Boite Postale, mise à disposition au guichet ou livraison à domicile

Envoi Direct ou différé

Déplacement en boite d’envoi

Envoi au serveur courrier sortant SMTP (en ligne au fournisseur d’accès)

Définition du caractère du courrier (urgent, Accusé de réception…)

CRYPTAGE ?

Frais d’expédition

Envoi – cheminement

Aiguillage par le fournisseur d’accès

Envoi par divers trajets du réseau Internet

Réception sur le serveur POP3 du destinataire

1.2. Courrier électronique  Courrier postal : même affaire ?
1 2 courrier lectronique courrier postal m me affaire2
Réception

Déplacement à la boite postale et ouverture boite (clé), ou réception au guichet, ou remise sur place avec contrôle d’identité…

Accusé de réception ?

Frais de réception ?

On lit la lettre sur place ou on a la patience d’attendre de revenir à la maison pour l’ouvrir et la lire ? …

Réception

Réception du courrier électronique, après vérification du mot de passe

Accusé de réception ?

Frais de réception

On lit le courrier pendant la connexion Internet ou on a la patience d’attendre de se déconnecter pour le lire et voir les fichiers attachés ? …

1.2. Courrier électronique  Courrier postal : même affaire ?
1 3 diff rences avantages et inconv nients du courrier lectronique
1.3. Différences : avantages et inconvénients du courrier électronique
  • Avantages :
    • Rédaction : rapidité, propreté
    • Envoi de documents informatiques facilité
    • Envoi : pas de déplacement physique, cryptage possible
    • Acheminement très rapide
    • Réception : pas de déplacement physique
    • Coût expéditeur réduit
    • Certaines personnes ne répondent plus qu’aux Email (avantage / inconvénient ? Réalité !)
1 3 diff rences avantages et inconv nients du courrier lectronique1
1.3. Différences : avantages et inconvénients du courrier électronique
  • Inconvénients :
    • Rédaction : difficulté de personnalisation
    • Expédition d’objets impossible
    • Envoi : obligation de se connecter Internet
    • Problème de la sécurité de la transmission ?
    • Réception : le destinataire utilise-t-il bien son courrier électronique ?
    • Coût destinataire, surtout en cas de gros courrier
    • Difficulté de recevoir un accusé de réception
2 utilisation pratique du courrier lectronique
2. Utilisation pratique du courrier électronique

Utilisation d’Outlook Express 5

3 particularit s techniques du courrier lectronique
3. Particularités techniques du courrier électronique
  • Le courrier électronique a été défini au départ en 7 bits  les caractères accentués de code ASCII supérieur à 127 n’étaient pas pris en compte
    • Pendant longtemps, le seul moyen de faire passer des caractères accentués ou des fichiers binaires (DOC, EXE, ZIP, JPG…) a été de les coder à l’aide d’un algorithme, algorithme d’ailleurs différent (BinHex, Uuencode…) selon les systèmes d’exploitation, ce qui a posé de nombreux problèmes.
    • Depuis 1998, la norme MIME résoud la plupart des problèmes liés au huitième bit, mais dans certains cas on rencontre encore des difficultés.
    • De ce fait et dans tous les cas, l’attachement d’un fichier augmente la taille du message dans une proportion plus grande que celle que l’on aurait pu prévoir : un fichier attaché de 100kb augmente la taille d’un message de 130kb environ !
3 particularit s techniques du courrier lectronique1
3. Particularités techniques du courrier électronique
  • Le courrier électronique est une porte ouverte supplémentaire à votre ordinateur : virus « classiques » (touchant les documents de traitement de texte par exemple), comme virus chevaux de Troie, pouvant permettre à des « Hackers » de pénétrer dans les données de votre ordinateur.
  • Nécessité d’un minimum de connaissance en informatique
  • Sauvegarde quasi automatique de tous les courriers envoyés et de tous les documents reçus, taille « négligeable » d’archivage de ces courriers (sans compter les fichiers attachés).
4 utilisations particuli res du courrier lectronique
4. Utilisations particulières du courrier électronique
  • Les envois groupés de courrier (‘Groupes’ dans le carnet d’adresse)
  • Le transfert de courrier
  • Les serveurs de listes de diffusion (Mailing lists)
  • Le courrier électronique ‘en direct’ : ICQ
  • La réception de fichiers par Email (ex: bitftp@ruuc.princeton.edu)
  • L’utilisation durant la navigation, ou la lecture de newsgroup (USENET)…