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Enterprise Resource Planning (ERP). ¿Qué es un ERP?. Es una aplicación de software que automatiza e integra tanto los procesos del manejo de un negocio así como la producción y distribución.

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Presentation Transcript
qu es un erp
¿Qué es un ERP?
  • Es una aplicación de software que automatiza e integra tanto los procesos del manejo de un negocio así como la producción y distribución.
  • Los sistemas ERP unen y sincronizan todas las operaciones de la compañía incluyendo: Recursos Humanos, finanzas manufactura y distribución, así como también debe permitir conectar a la empresa con sus clientes y proveedores
qu es un erp cont
¿Qué es un ERP ? (cont)
  • Los ERP ofrecen una interfaz con el usuario para ejecutar las transacciones de la empresa y bases de datos centralizada para almacenar toda la información.
  • Los ERP son considerados como la evolución natural de los sistemas de planeación de recursos de manufactura (MRP & MRP II). Se Posicionan como la integración de los diferentes sistemas de información en todas las áreas de las empresas.
qu hacen los erp
Control, gestión y planeación de los recursos financieros

Planeación de Productos

Aprovisionamiento de Materiales

Manejo de Inventarios

Interacción con Proveedores

Proveen Servicio a Clientes

Seguimiento de órdenes

Manejo de Recursos Humanos

Gestión de costos de distribución y manufactura.

¿Qué hacen los ERP ?

Principales tareas de apoyo:

c mo trabajan los erps
¿Cómo trabajan los ERPs?
  • Los ERP hacen fluir la información a lo largo y ancho de la empresa proveyendo una sola visión de la información.
  • Facilita el intercambio de datos entre las divisiones de la corporación
  • Provee prácticas de negocio probadas en un solo sistema de información.
  • Cada módulo del sistema trabaja individualmente, pero al mismo tiempo en coordinación e integración con el resto de módulos que conforman el ERP completo.
procesos de negocio requerimientos

DESPACHO

SERVICIO AL CLIENTE

PLANEACION

PRODUCCION

APROVISIONAMIENTO

RECEPCION

ALMACENAMIENTO

PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS
  • Información al día de Inventarios
  • Escenarios de Simulación
  • Manejo de politicas de Inventario
  • Manejo de productos sustitutos y a costo optimo
  • Optimización de la inversión de inventarios
  • Programas cumplibles
  • Programación y control de los despachos
  • Planeación de Compras
  • Seguimiento a compras e importaciones
  • Calificación de proveedores
  • Manejo consolidado de plan de compras
  • Inventario Consolidado en línea
  • Manejo de múltiples bodegas y ubicaciones
  • Manejo de mútiples unidades de medida
  • Control de Lotes/Seriales
  • Manejo de políticas de Inventario
  • Manejo de Rutas de Proceso
  • Manejo de Herramientas en el proceso
  • Programación de la produccion
  • Optimización de los recursos de producción
  • Consolidado de requerimeintos de materiales
  • Control de los recursos de planta
  • Control de los desperdicios, mermas y retrabajos

CONTROL DE COSTO

  • Control de calidad del producto (Inspección)
  • Control de los productos compuestos (kits)

TRAZABILIDAD

APOYO A LA GESTION DE CALIDAD

FLUJO CONTROLADO DE LA CADENA

  • Control de costo de Garantías
  • Seguimiento a las quejas y reclamos
  • Control a devoluciones
procesos de negocio requerimientos1

DESPACHO

SERVICIO AL CLIENTE

PLANEACION

PRODUCCION

APROVISIONAMIENTO

RECEPCION

ALMACENAMIENTO

PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS

CONTROL DE COSTO

TRAZABILIDAD

APOYO A LA GESTION DE CALIDAD

FLUJO CONTROLADO DE LA CADENA

la soluci n
La Solución

SISTEMA COLABORATIVO

SISTEMA ANALITICO

SISTEMA OPERATIVO

SISTEMA CRM

SISTEMA TRANSACCIONAL - ERP

PROCESOS DE NEGOCIOS

solucion propuesta

PREVENTA

PORTAL

CAMPAÑAS

MERCADEO

VENTA

COMPRAS

INVENTARIO

INGENIERIA

DE

PRODUCTO

COMERCIAL

PORTAL

POSTVENTA

MANUFACTURA

GESTION

DEL

SERVICIO

CUENTAS

POR

PAGAR

PROGRAMACION

DE

PRODUCCION

CUENTAS

POR

COBRAR

PLANEACION

DE

PRODUCCION

FINANZAS

CONSOLIDACION

FINANCIERA

COSTOS

CONTABILIDAD

SOLUCION PROPUESTA

PRONOSTICOS

DE

DEMANDA

COMERCIO

ELECTRONICO

ADMINITRADOR

DE

BODEGAS

PROVEEDORES

CLIENTES

CRM

INTELIGENCIA

DE

NEGOCIOS

CONTROL

DE

CALIDAD

CONEXION

SISTEMA A

SISTEMA

MANTENIMIENTO

sistemas complementarios
Sistemas complementarios
  • Supply Chain Management
    • Advanced Planning and Scheduling
    • Warehouse Management System
    • Demand Planning
    • Business Process Management
    • Transport Management System
    • E-Procurement
    • Suplier Relationship Management.
    • CRM, otros.
beneficios esperados
Beneficios Esperados
  • Disminuye los costos de producción y de gestión de inventario
  • Mejora el servicio a los clientes
  • Planea y pronóstica la demanda de producto
  • Permite anticipar los costos.
  • Asegura que los materiales requeridos estén disponibles cuando se necesitan.
slide12
Mejorar el flujo de procesos

Reducir Inventarios

Datos ordenados, mejor análisis

Información al cliente adecuada y validada

Beneficios esperados
justificaci n de la inversi n
Justificación de la Inversión
  • Las Plantas tienden a ser más eficientes
  • Se mejora el proceso y tiempos de entrega
  • Se reducen los tiempos de espera
  • Incrementa la precisión del Inventario.
  • Reduce el inventario “work-in-process”
  • Se aumentan las ventas por un mejor servicio al cliente.
  • La empresa obtiene mayor competitividad en forma sostenible.
riesgos en el negocio
Riesgos en el negocio
  • Se tiene una inversión inicial alta Incertidumbre (software)
  • Aunque se trata de tecnología lo más importante son las personas.
  • Que el sistema no se ajuste con los cambios del negocio
  • A los empleados les son asignadas responsabilidades más grandes
factores de costo a largo y corto plazo
Factores de costo a largo y corto plazo
  • Costos de Implementación
  • Costos internos y de Consultoría
  • Costos de Mantenimiento
    • Personal de soporte ( HW + Comunicac. )
    • Servicios de terceros ( Técnicos y funcionales )
  • Plataforma tecnológica ( TCO )
erp s impactos en la industria
ERP’s Impactos en la Industria
  • Mayor Visibilidad
  • Bajan los costos totales en la cadena de suministro
  • Acortan los tiempos de producción
  • Reduce el Inventario al mínimo
  • Coordina demanda, abastecimiento y producción
  • Mejora la calidad del producto
  • Incrementa la confiabilidad de las fechas de entrega comprometidas.
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-Compromiso de Todos los Trabajadores

Personas

-Entrenamiento

-Capacidad Competitiva

-Disposición al Cambio

Organización

Informática

System

Organization

Actividades

Técnicas

Calidad y Exactitud

Información

Actividades

Procedimentales

Calidad y exactitud

Información

Estructura Organizacional

Funciones Negocio

Procesos, políticas

Delegación, apoyo

Plan Implementación

Planeación

Infraestructura HW-SW-

Comunicaciones

FACTORES CRÍTICOS DE EXITO

temas a tener en cuenta
Temas a tener en cuenta
  • Costo total de implementación
  • Díficil de decir cuando se recupera la inversión
  • Impacto Político y cultural
  • Dependencia en proveedores
  • El éxito depende en gran medida del compromiso de la alta gerencia.
  • “Re-ingeniería”
c mo afectan al cliente
¿Cómo afectan al cliente?
  • Reduce errores en las pedidos, facturación y envio.
  • Disminuye los tiempos de espera – Lead Times.
  • Incrementa la calidad
  • Incluye al cliente en el proceso “Extranets”
quienes est n en el mercado
¿Quienes están en el mercado ?
  • SAP
  • Infor Global Solutions
  • Oracle
  • Microsoft
  • Otros ERP de Nicho (QAD, MFGpro, IBS, ..)
  • Los Locales

No todos los ERPs son iguales.

Pero todos pueden intentar hacer lo mismo