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Presentation Transcript
slide1

Liderança e

Trabalho emEquipes

slide2
Currículo:

Doutoranda em Administração, Mestre em Psicologia Social, Psicóloga. Terapeuta com formação em Psicodrama, Didata em Dinâmica de Grupo. Qualificou-se em Educação para Adultos, na University of Central Florida. Autora da Metodologia Holística de Dinâmica de Grupo. Co-autora do livro `Aspectos Comportamentais da Gestão de Pessoas` editado pela FGV em 2003.

slide5

A Importância da Inteligência Emocional no Processo de Liderar

Inteligência Emocional

O coeficiente de inteligência (QI) e os conhecimentos teóricos são importantes, mas a inteligência emocional é condição primordial para a Liderança Eficaz.

(Daniel Goleman)

slide6

A Importância da Inteligência Emocional no Processo de Liderar

Segundo Goleman, a IE pensa o ser humano em sua totalidade, agregando inteligência às emoções e pode desenvolver-se a partir de:

  • autoconhecimento
  • autocontrole
  • motivação
  • empatia
  • sociabilidade
slide8

Sequestro da Amídala:

Inteligência Emocional

slide10

Os cinco passos para lidar com o sequestro da amídala, segundo Goleman:

  • Cuide-se!
  • Ache um exemplo.
  • Perceba os seus sinais corporais.
  • Desative o sequestro da amídala.
  • Repita estes passos.
  • Perdoe-se!
slide11

O Ser Humano e a Criação a partir das Diferenças

Nascimento

+

Estímulos com

Intenção

Matriz

Hereditária

+

EU

=

Percepção

+

Exemplos

(Não-Verbais)

Emoções Básicas

(tristeza, raiva, amor, medo e alegria)

slide12

Emoções

DISFARCES BÁSICAS DISFARCES

- - - + + +

Insensibilidade T risteza Depressão

Apatia R aiva Ódio

Desamor A mor Obsessão

Inconseqüência M edo Fobia

Indiferença A legria Euforia

... ... ... ... ... ...

slide15

"Somos as únicas criaturas na face da terra capazes de mudar nossa biologia pelo que pensamos e sentimos! Nossas células estão constantemente bisbilhotando nossos pensamentos e sendo  modificados por eles. Um surto de depressão pode arrasar seu sistema imunológico; apaixonar-se, ao contrário, pode fortificá-lo tremendamente.

Mensch

slide16

Mensch

A alegria e a realização nos mantém saudáveis e prolongam a vida.A recordação de uma situação estressante, que não passa de um fio de pensamento, libera o mesmo fluxo de hormônios destrutivos que o estresse.

slide17

Mensch

Suas células estão constantemente processando as experiências e metabolizando-as de acordo com seus pontos de vista pessoais.

Não se pode simplesmente captar dados brutos e carimbá-los com um julgamento.

Você se transforma na interpretação quando a internaliza.

slide18

Todo este perfil bioquímico será drasticamente alterado quando a pessoa encontra uma nova posição. Isto reforça a grande necessidade de usar nossa consciência para criar os corpos que realmente desejamos.

Mensch

A ansiedade por causa de um exame acaba passando, assim como a depressão por causa de um emprego perdido.

slide19

O processo de envelhecimento, contudo, tem que ser combatido a cada dia.

Mensch

Shakespeare não estava sendo metafórico quando Próspero disse: “ Nós somos feitos da mesma matéria dos sonhos.”

slide20

Você quer saber como esta seu corpo hoje?Lembre-se do que pensou ontem.

Quer saber como estará seu corpo amanhã?

Olhe seus pensamentos hoje!”

Mensch

Ou você abre seu coração,

ou algum cardiologista o fará por você!” 

slide21

MUTANTES

Autor: DEEPAK CHOPRA

É indiano radicado nos EUA desde a década de 70, médico formado na Índia, com especialização em Endocrinologia nos Estados Unidos.

Filósofo de reputação internacional,

já escreveu mais de 35 livros,

um dos mais respeitados

pensadores da atualidade.

slide22

A Percepção Humana

Fatores que Influem no Processo Perceptivo:

  • Seletividade Perceptiva;
  • Experiência Prévia e Consequente

Disposição para Responder;

  • Condicionamento;
  • Fatores Situacionais e Emocionais.
pac an lise estrutural

A Estrutura da Personalidade Humana

PAC - Análise Estrutural

Teoria da Análise Transacional

Os componentes que estruturam nossa personalidade foram chamados por Eric Berne de Estados do Ego:

Estado do Ego Pai

Estado do Ego Adulto

Estado do Ego Criança

P

A

C

PAI

  • Crítica ou Proteção
  • Regras morais, normas de conduta,tradição, preconceitos, regulamentos,etc
slide36

A Estrutura da Personalidade Humana

ADULTO

  • Troca de Informações úteis
  • Raciocínio lógico e processamento de dados

CRIANÇA

  • Desfrute e Criatividade
  • Emoções, sentimentos, intuição, crença mágica.
slide40

Tipologia

PAEI de Adizes

P

rodutor

A

dministrador

E

mpreendedor

I

ntegrador

slide41

Matriz dos Perfis de Comportamento

+ Razão

Pragmático

Analítico

+ Rápido

+ Lento

Expressivo

Afável

+ Emoção

Júlio, Carlos Aberto – A Magia dos Grandes Negociadores

slide43

Desenvolvimento da Equipe: Times de Trabalho Auto-Dirigidos

Teoria das Necessidades Interpessoais

William Schutz

os componentes procuram conhecer-se mutuamente, as relações são mais intelectuais do que afetivas

Inclusão (I)

começam a despontar os líderes, há uma competição pelo poder

Controle (C)

é uma fase muito gratificante para os participantes, que se ligam por laços de amizade

Abertura (A)

slide44

Desenvolvimento da Equipe: Times de Trabalho Auto-Dirigidos

ICA e o Desenvolvimento Pessoal

infância

fase de inclusão

adolescência

fase de controle

idade adulta

fase de abertura

slide45

Desenvolvimento da Equipe: Times de Trabalho Auto-Dirigidos

Transformação de Grupos em Equipes

Segundo Moscovici:

“um grupo transforma-se em equipe quando passa a prestar atenção à sua própria forma de operar e procura resolver os problemas que afetam o seu funcionamento. Um grupo que se desenvolve como equipe, necessariamente incorpora à sua dinâmica as habilidades de diagnose e de resolução de problemas.”

slide46

Desenvolvimento da Equipe: Times de Trabalho Auto-Dirigidos

Estágios de Evolução de Equipes

  • reunião de pessoas
  • processo de formação do grupo
  • transformação do grupo em equipe
  • evolução para uma equipe de alto desempenho

Não há um momento preciso em que a equipe esteja pronta em conjunto, as pessoas geram sinergia e aprendem continuamente.

slide48

Requisitos para o bom funcionamento da equipe

  • consciência dos objetivos
  • conhecimento das condições
  • comunicação aberta
  • aceitação das diferenças individuais
  • capacidade de negociar e de fazer concessões
  • propensão para aprender e compartilhar
  • entusiasmo
  • comportamento ético
  • flexibilidade
slide49

Liderança: Teoria e Prática

  • O que é liderança?

“É um processo de influenciar as atividades individuais e grupais, no estabelecimento e atigimento de metas.” (Megginson, Mosley e Pietri)

slide51

Liderança versus Gerência

Paradoxos:

avanço tecnológico

diversificação

competitividade

rapidez

focar o global

virtualizar relações

X

X

X

X

X

X

ser mais humanista

maior saber em sua área

integrar e cooperar

qualidade

agir localmente

humanizar uso da tecnologia

slide52

Liderança: Teoria e Prática

Abordagem

Centrada

características ou traços

no líder

no líder

nos liderados

estilos de liderança

no líder

nos liderados

na situação

situacional ou contingencial

catalisa a energia de outros líderes

conectiva

abordagem situacional ou contingencial

Liderança: Teoria e Prática

Abordagem Situacional ou Contingencial

Robert Tannenbaum e Warren Schmidt

Liderança centradano grupo

Lideran

ç

a centrada no

gestor

Uso de autoridade

pelo gestor

Área de liberdade dos colaboradores

Permite que a equipe atue dentro dos limites definidos

Apresenta a idéia e pede questina-mentos

Apresenta decisão provisória

Apresenta o problema recebe sugestões e decide

Toma

a decisão

Define limites pede ao grupo para decidir

Vende a decisão

slide57

Competência e desenvolvimento da liderança

Algumas habilidades requeridas do líder

  • abertura
  • atenção
  • coaching
  • humildade
  • humor
  • integração
  • intuição
  • mentoring
  • versatilidade
  • visão do todo
compet ncia e desenvolvimento da lideran a
Competência e desenvolvimento da liderança
  • COACHING – treinamento/processo
  • COACH – “treinador” – método não diretivo
  • COACHEE – cliente

______________________________________________

  • MENTORING - treinamento/processo
  • MENTOR – acompanha, dirige – método diretivo
coaching transformacional ou magistral
Coaching Transformacional ou Magistral

Criado por Robert Hargrove, baseia-se em princípios filosóficos humanistas relacionados com a vida nas organizações.

Tem seu foco em:

  • Transformação
  • Alteração do quadro de referência
  • Melhoria incremental

Utiliza três “modelos”

  • Médico/especializado - casos de “cura rápida”
  • Guru/catalisador – reinvenção pessoal
  • Enzima da aprendizagem – aquisição de novas habilidades
slide60

Competência e desenvolvimento da liderança

Desenvolvimento

de

líderes/mudanças

  • supervisionar em vez de realizar o trabalho
  • organizar comunidades, em vez de hierarquias
  • não impor planos e métodos, mas entendê-los
  • recrutar e reter trabalhadores, em vez de contratar e demitir
  • priorizar as habilidades cognitivas, e não mais as habilidades manuais
  • avaliar também as realizações invisíveis
  • eliminar a burocracia
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Confiança, Respeito Mútuo e Comprometimento

estruturas

Possibilita

a

participação

Motivação

institucional

processos

na edificação de

sistemas organizacionais

Segundo Davis e Newstrom

Pessoas motivadas

com a organização

  • apóiam políticas organizacionais
  • têm baixo índice de rotatividade
pessoal
PESSOAL:

OBRIGADA PELA ATENÇÃO!!!