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L’Approche par compétences : une modélisation de construction des référentiels

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L’Approche par compétences : une modélisation de construction des référentiels. D. Lemenu, C. Lejeune Haute Ecole Léonard de Vinci, ARE@santé. Les objectifs de cette présentation. Une compétence, c’est quoi?

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Presentation Transcript
l approche par comp tences une mod lisation de construction des r f rentiels

L’Approche par compétences : une modélisation de construction des référentiels

D. Lemenu,

C.Lejeune

Haute Ecole Léonard de Vinci, ARE@santé

les objectifs de cette pr sentation
Les objectifs de cette présentation
  • Une compétence, c’est quoi?
  • Et un référentiel de compétences ? Construire un référentiel de compétences : qu’est que cela veut dire ?  Présenter brièvement les étapes d’élaboration d’un référentiel de compétences
  • Présenter l’articulation entre les référentiels (de compétences, de formation, d’évaluation)
une comp tence c est quoi
Une compétence, c’est quoi?
  • Ecrivez individuellement en quelques mots ce qu’est une compétence pour vous (2 min.)
  • Par pays, mettez vous d’accord sur une définition.(7min.)
  • Ecrivez la sur flip chart.(2 min.)
la comp tence
La Compétence

Famille de situations problèmes ou tâches complexes

C =

*

Ressources

Objectifs pédagogiques

SR, SF, SE

Mobilisation

On ne peut parler de compétence qu’à partir du moment où il y a mobilisation des ressources pertinentes face à une situation problème à résoudre ou à une tâche complexe à effectuer

De Ketele, sept 2006

pourquoi l approche par comp tence pour d velopper les comp tences en sant
Pourquoi l’approche par compétence pour développer les compétences en santé
  • Car une formation professionnalisante doit être en lien avec les exigences du terrain (demandes en soins, contexte socio-économique…)
  • Il faut former à des savoir agir correspondant aux activités requises par les différentes situations rencontrées
  • Soit, identifier les connaissances, aptitudes et attitudes à développer pour réaliser les activités dont les professionnels de santé ont la charge dans leurs contextes de travail.
  • L’ensemble de ces savoirs, savoir-faire et savoir-être à mobiliser de manière intégrée sont donc « les compétences ».
processus de construction des r f rentiels
Processus de construction des référentiels:
  • Approche participative
  • Intégration du processus et des méthodes
  • Productions de référentiels émanant des différents acteurs
  • Validations internes et externes à chaque étape
etapes d laboration et types de r f rentiels
Etapes d’élaboration et types de référentiels

Elaborer le référentiel de métier

Elaborer le référentiel de compétences

Elaborer les référentiels de formation et d’évaluation.

r sultats en formation initiale rc infirmiers belgique rwanda rdc rc sage femme rwanda
Résultats en formation initiale: RC infirmiers Belgique, Rwanda, RDC; RC sage-femme Rwanda

Métier

Situations à gérer

Compétences, PC, critères

Référentiel de compétences

d u m tier la formation un travail sur les r f rentiels

RM

RC

RF

Du métier à la formation un travail sur les référentiels

La formation

Familles de situations

Compétences

Capacités ou paliers de compétences

Critères

Indicateurs

Le métier

Fonction

Activités

Tâches

Opérations

Gestes

cohérence

le r f rentiel de comp tences

Activités

(métier)

Compétences

PC

Critères

Situations à gérer

Référentiel de compétences

Le Référentiel de compétences:
exemple de comp tences
Exemple de compétences:

1. Etablir une communication professionnelle

  • Echanger, dans le respect mutuel de manière à établir une relation de confiance avec l’individu, la famille, la communauté et les autres organisations.

2. Analyser une situation et développer un esprit critique

  • Identifier, au départ des données collectées, les problèmes de santé des individus, familles ou collectivités et prendre de manière participative des décisions pertinentes.
des comp tences aux paliers de comp tences et aux crit res
Établir une communication

professionnelle

Des compétences aux paliers de compétences et aux critères

compétence

  • Etablir et entretenir une relation harmonieuse avec une personne, la famille ou un groupe
  • Eduquer, en fonction du diagnostic, une personne,
  • une famille ou un groupe
  • Rédiger un rapport
  • Participer aux réunions de service

Paliers de compétences: capacités, font partie de la compétence

  • Respect du canevas
  • Respect de la grammaire
  • Cohérence des idées

Critères

exercice de rep rage des comp tences
Exercice de repérage des compétences
  • Voir exercice en annexe 2
  • Correction: annexe 2, document animateurs
l laboration de r f rentiels de m tiers
L’élaboration de référentiels de métiers :
  • Consiste à énumérer les activités et tâches des profils des professionnels de santé étudiés, en tenant compte de leur contexte socio-professionnel.
  • Le listage des activités se fait par:
    • des entretiens d’explicitation avec des professionnels
    • l’observation de professionnels
    • l’analyse de contenus des normes, des programmes, des dossiers, des descriptions de fonction…
slide16
Confrontation et choix méthodologique pour l’APC entre le prescrit et le réel en santé et en formation

Quantitatives

Facteurs contextuels/locaux

Facteurs individuels

Qualitatives

Normes / prescrit

Réalité / tâches effectuées par les professionnels

Adéquation

Populations

Formations (de base/continue)

F. Parent

Méthodes

contenus

recueillir des informations sur le r el
Pour recueillir l’information et en extraire les activités mises en œuvre dans la situation de travail; il convient de faire produire des récits d’expériences de travail

Comment?

Par l’entretien d’explicitation

Recueillir des informations sur le réel
l entretien d explicitation
L’entretien d’explicitation
  • Ce qui est visé:

Ce que l’individu dit qu’il fait dans une situation déterminée

La verbalisation de l’activité( la succession des actions élémentaires que l’individu met en œuvre pour effectuer une tâche)

l entretien d explicitation caract ristiques
L’entretien d’explicitation:caractéristiques
  • Approche opérationnelle et descriptive
  • Pas évidente à priori pour la personne interrogée
  • Demande une certaine expertise de l’interviewer
l entretien d explicitation principes de guidage
L’entretien d’explicitation: principes de guidage
  • Faire décrire, solliciter les descriptions:demander le détail des actions, leur enchaînement, leur succession
  • Faire référence à une tâche et une situation réelle spécifiée: concrètement: « et quand vous…, au moment où,…, pendant que… »
  • Faire verbaliser l’action telle qu’elle se manifeste au moment où on est en train de la vivre: faire en sorte que la personne ait l’impression de « revivre » l’action, qu’elle soit présente en pensée à la situation décrite
l entretien d explicitation viter
L’entretien d’explicitation:à éviter
  • Solliciter des réflexions, des abstractions, des arguments ou la restitution des circonstances de l’action: éviter les « expliquez moi », « que pensez-vous de… »
  • Faire parler de l’action « en général »: éviter les « que faites vous dans ces cas là? » « chaque fois que… »
l entretien d explicitation en synth se
L’entretien d’explicitation: en synthèse
  • Ne pas poser des questions qui induisent des réponses déjà conscientisées

Éviter les demandes d’explications, les pourquoi

  • Formuler des questions qui guident vers le préconscient, le préréfléchi. Privilégier les questions qui induisent une réponse ponctuelle et descriptive.
passer des activit s aux comp tences
Passer des activités aux compétences
  • Activités
  • Catégories d’activités
  • Catégories de savoirs
  • compétences
cat goriser les activit s du r f rentiel de m tier selon les types savoirs qui les sous tendent
Catégoriser les activités du Référentiel de métier selon les types savoirs qui les sous-tendent
  • Cognitives: connaissances, savoirs et savoir-faire cognitifs
  • Opératives:savoir-faire gestuels, pratiques, procédures
  • Réflexives:savoir-être, comportements et attitudes de réflexion, de questionnement
  • Psycho. – affectives :savoir-être, connaissance de soi, gestion du stress, capacité d’investissement personnel
  • Psycho- sociales:savoir-être de type relationnel, capacité de communiquer
le r f rentiel de comp tences25

Activités

(métier)

Compétences

PC

Critères

Situations à gérer

Référentiel de compétences

Le Référentiel de compétences:
les familles de situations types de situations g rer
Les familles de situations : types de situations à gérer
  • Situations types que les apprenants rencontrent dans leurs différents lieux de pratique et qu’il est de leur responsabilité de gérer selon leur année d’étude.
  • Il faut « voir » ce que l’apprenant doit être capable de faire dans cette année

Compétences

PC

Critères

Situations à gérer

Métier

slide27
A l’intérieur d’une famille de situation, les situations doivent être semblables dans leur niveau de complexité
  • Leur « habillage » peut varier: types de patients rencontrés différents, soins divers au sein de la même catégorie…
slide28
Il faut préciser le contexte dans lequel on mettra l’étudiant pour montrer sa maîtrise des compétences. Il s’agit de décrire dans quelles conditions il devra travailler: seul, en groupe? De combien de personnes? Avec quelle aide? Quelles ressources? Auprès de quel public ? de quel type de patient ?
exemple de famille de situations l h pital en 1 re ann e
Exemple de famille de situations à l’hôpital en 1ère année:
  • Dans une unité de médecine, de chirurgie ou auprès des personnes âgées, l’étudiant prend soin d’une personne, dans une situation courante:
  • Cela signifie que le bénéficiaire de soins:
    • Est conscient
    • Peut communiquer
    • Est porteur d’appareillages dont la surveillance a été vue au cours
    • Se mobilise avec aide au lit et/ou au lever
    • N’est pas en isolement
ad