150 likes | 345 Views
Семинар по электронному билетооформлению Сервис-центр ТАИС В.Ю. Ловский. Основные направления деятельности ТАИС для ГА. Системы и программные продукты : разработка и сопровождение CRS Сирена-2.3 DCS Регина Дополнительные программные продукты: Интернет-движок SIG23
E N D
Семинар по электронному билетооформлению Сервис-центр ТАИС В.Ю. Ловский
Основные направления деятельности ТАИС для ГА Системы и программные продукты: разработка и сопровождение CRS Сирена-2.3 DCS Регина Дополнительные программные продукты: Интернет-движок SIG23 TEMUL98 - алфавитно-цифровой терминал TEMUL-Pro – терминал с элементами графики Информационный комплекс ИКАР для авиакомпаний:интеграция программных продуктов Развитие АРС СИРИН и информационное обслуживание по договору с КТЦ СИРИН
Информационный комплекс коммерческой службы авиакомпанииИКАР
Основные направления деятельности ТАИС для ГА Системы и программные продукты: разработка и сопровождение CRS Сирена-2.3 DCS Регина Дополнительные программные продукты: Интернет-движок SIG23 TEMUL98 - алфавитно-цифровой терминал TEMUL-Pro – терминал с элементами графики Развитие АРС СИРИН и информационное обслуживание по договору с КТЦ СИРИН Информационный комплекс ИКАР для авиакомпаний:интеграция программных продуктов Интеграция авиакомпаний в мировое информационное пространство ГА (сервис-центр ТАИС)
Сервис-центр ТАИС Обеспечивает взаимодействие информационного комплекса ИКАР с другими системами, образующими информационное пространство гражданской авиации.
Услуги сервис-центра ТАИС: бронирование • Бронирование ресурсов авиакомпаний через дистрибутивные системы (GDS и АРС)Интерактивный уровень доступа к CRS Сирена-2.3 от • GDS Amadeus • GDS Galileo • GDS Sabre • АРС СИРИН • АРС Сирена-Трэвел • АРС TravelSky (Китай) через Galileo
ИК а/к-партнера ETS CRS ИКАР Взаимодействие систем для обеспечения бронирования
Услуги сервис-центра ТАИС: электронный тикетинг • Продажа электронных билетов через дистрибутивные системы GDS, если авиакомпания является членом BSP. Взаимодействие типа Cирена-2.3(ETDB) - GDS • Продажа электронных билетов ТКП через отечественные АРС.Взаимодействие типа Сирена-2.3 (ETDB) – АРС • Продажа электронных билетов на авиакомпании интерлайн-партнеров.Взаимодействие типа Сирена-2.3 (ETDB) – ETS • Продажа электронных билетов авиакомпании на маршруты, совместные с интерлайн-партнерами.Взаимодействие типа Сирена-2.3 (ETDB) – ETS • Отправка пассажиров авиакомпании из аэропортов, не оборудованных рабочими местами собственной DCS.Взаимодействие типа Сирена-2.3 (ETDB) - DCS
ИК а/к-партнера DCS ETS DCSдругиха/портов CRS/ETDB DCS ИКАР Взаимодействие систем для обеспечения ЕТ
Другие услуги сервис-центра ТАИС • Поставка мирового расписания OAG в CRS Сирена-2.3 авиакомпании • Обновление расписания авиакомпании в других системах и в OAG
Задачи службы поддержки сервис-центра ТАИС (1) • Обработка заявок от пользователей на открытие новых линков с внесением этих заявок в план работ и с подготовкой соответствующего договора. • Если линк должен быть установлен с новым провайдером информационных услуг, то служба поддержки: • осуществляет организационные мероприятия по установке контактов с ответственными специалистами этого провайдера; • открывает взаимодействие сетевого уровня между севис-центром и сетевой службой нового провайдера. • Если открывается новый тип линка с провайдером, с которым до этого существовала связь, то служба поддержки совместно с департаментом разработки ТАИС осуществляет тестирование этого линка.
Задачи службы поддержки сервис-центра ТАИС (2) • Если между сервис-центром и данным провайдером линки данного типа уже внедрены, то выполняется открытие линка данного типа для нового заказчика. • Для линков, введенных в эксплуатацию, служба поддержкиосуществляет • контроль сетевого уровня взаимодействия систем; • анализ очередей нетиповых сообщений на предмет выявления их причин; • устранение нетиповых ситуаций или оказание соответствующих консультаций персоналу авиакомпании.
Условия пользования услугами сервис-центра ТАИС • ТАИС предлагает авиакомпаниям стать постоянными пользователями сервис-центра с условием внесения первоначального взноса. В этом случае прейскурант услуг устанавливается на минимальном уровне. • Если авиакомпания не является постоянным пользователем сервис-центра, то ТАИС оставляет за собой право повысить стоимость услуг.
ТАИС – стратегический партнер IATA ТАИС с 1 мая 2006 стал членом «Стратегического партнерства IATA». Этим крупнейшая авиационная организация подтвердила свое высокое мнение о ТАИС как о ведущем IT-разработчике для авиационной индустрии России и ближнего зарубежья, а также засвидетельствовала свою готовность оказывать компании поддержку в продвижении на авиационном рынке новой технологии.
Надеемся на плодотворное сотрудничество