e business e commerce n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
E-Business & E- Commerce PowerPoint Presentation
Download Presentation
E-Business & E- Commerce

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 36

E-Business & E- Commerce - PowerPoint PPT Presentation


  • 158 Views
  • Uploaded on

E-Business & E- Commerce. Era DIGITAL (1). • Era Hidup dengan Konsep : “ANTARA ADA dan TIADA” • Era Hidup dengan Konsep : “0” dan “1” konsep sederhana 1 digit dengan “ dua ” nilai telah ditemukan oleh manusia ber-abad2 lampau tapi baru

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'E-Business & E- Commerce' - thiery


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
era digital 1
Era DIGITAL (1)

• Era HidupdenganKonsep :

“ANTARA ADA dan TIADA”

• Era HidupdenganKonsep :

“0” dan “1”

konsepsederhana 1 digit dengan “dua” nilaitelahditemukanolehmanusia ber-abad2 lampautapibaru

di implementasikan pd awal abad 20, saat ini di kenal dengansebutan

“ERA DIGITAL”

Yang melahirkan

“DUNIA MAYA”

era digital 2
Era DIGITAL (2)

(Pembuktian)

• Gurunyasiapadannanyanyakesiapasaja ?

• Teman2nya siapasajadandarimanasaja ?

• Relasidanalamat yang dapatdihubungiapasaja ?

• dengansiapasaja ?

• Belanjanyakemanasaja ?

• Kumpuldanngobrolnyadimanadandengansiapasaja?

• Nontonnyaapasaja, dengerinmusiknyadarimanasaja

dan denganpirantiapa saja?

• Surat2annya denganapa san samasiapasaja ?

• Pendapatandari mana saja dan bagaimana gaya hidupnya?

• Pajangfoto/tebarpesonanyadimanasaja ?

the internet
The Internet
  • Suatujaringankomputer global yang menghubungkan

jaringanprivatdanpublikuntukberbagiinformasi (antarlembaga pendidikan, penelitian, pemerintahan, bisnis, masyarakatumum)

• Mulai digunakan untuk komersial sejak tahun 1995

• Dikenalsebagai basis (foundation) dari “New Digital Networked Economy”

• Karenasangatesensial, diAmerikaSerikatbanyak

inisiatif yang dimotoriolehpemerintahuntukmenjamindominasi Amerika di bidang ekonomi baru ini

• Di negara lain, perkembangannyaeksponensial

definisi
DEFINISI

• e-business

– penggunaan TI khususnyateknologijaringan

dan komunikasi untuk meningkatkan cara

organisasimelakukanseluruhproses

bisnisnya/prosesinternalnya.

– merupakaninteraksibisnisdenganeksternal

organisasidenganmemanfaatkanteknologi TI

• e-commerce

– merujuk pada pelaksanaan transaksi bisnis

sepertipembeliandanpenjualansecaraelektronik

traditional business model vs e business model
Traditional Business Modelvs. E-Business Model

• Traditional business model is sequential, lacking integration, paper-based, costly, and inefficient. It is time-driven, with many activities occurring serially.

• E-Business model is continuous and integrated, allowing multiple participants to join and collaborate. It is information-driven, leading to better efficiencies and cost savings.

siklus penerapan ti dalam bisnis
Siklus Penerapan TI dalam Bisnis

1. Teknologi dipakai hanya sekadar untuk

prosesotomatisasidalampengolahaninformasi.

2. Teknologibergeserkearahupayamembangunkonfigurasirantaibisnis yang terintegrasi

3. Peran teknologi sudah secara nyata mempengaruhiperubahan model bisnisperusahaan.

e business application
E-Business Application

• ERP (Enterprise Resource Planning)

sisteminformasipendukung e-business, ygmenyediakanberbagaimacamkebutuhanperusahaanseperti supply chain, CRM, marketing, warehouse, shipping, dan payment, sertamampumelakukanotomatisasiprosesbisnis

• CRM (Customer Relationship management)

sistemkustomisasi real time yang memanajemenkustomerdanmelakukanpersonalisasiprodukdanservisberdasarkankeinginankustomer

• EAI (Enterprise Application Integration)

merupakankonsepintegrasiberbagaiprosesbisnisdenganmemperbolehkanmerekasalingbertukar data yang diambildari model prosesbisnis yang dikembangkanolehpemakai.

• SCM (Supply Chain Management)

manajemenrantai supply secaraotomatisterkomputerisasi.

• ECS (Enterprise Collaboration Systems)

Support and enhance communication and collaboration among the teams and workgroups in an organization

why e business
Why E-Business?

• How can we enhance value to our customers and our business partners

• How can we enter new markets, products, services, attract attention and reduce business risks

• How can we increase revenue and profitability

• How can we sustain/enhance competitive advantage

• How will it help us overcome current business challenges (e.g., customer complaints related to poor responsiveness, customer service)

• How can we improve our intra-organizational performance

• How can it help us translate corporate vision into reality

• How can we enhance our responsiveness/to changing market conditions.

positip negatip e business 1
Positip & Negatip E-Business (1)

POSITIP

• MengurangiBiayaOperasionalkarenainformasidistribusiprodukdapatdidigitalkansehinggaberakibat:

– Pelacakan status produksidandistribusisangatmudahdanberkelanjutan

– Outbound logistics bisadilaksanakan

– Mengurangi inventory buffers

– Distribusiprodukakanlebihcepatdanlebihakurat

– Aktivitas Inbound logistics dapatditingkatkan

• Meningkatkanefisiensioperasi internal

• MeningkatkanefisiensiPenjualandanPemasaran

positip negatip e business 2
Positip & Negatip E-Business (2)

Positip (lanjutan)

• Meningkatkan Revenue stream baru (aliran pendapatan) baru yang mungkinlebihmenjanjikandantidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.

• Dapatmeningkatkanmarket exposure (pangsapasar).

• Memperpendekwaktuproduct cycle

• Meningkatkancustomer loyality

• MeningkatkanValue Chain

• Mendukungketersediaanlayanan 24/7

• Meningkatkanpelayanankpdpelanggandandukunganpurnajual

• MeningkatkanEfisiensidanEfektivitas SDM

positip negatip e business 3
Positip & Negatip E-Business (3)

NEGATIP

• Pencurianinformasirahasia yang berharga. Gangguanyang timbul bisa menyingkap semua informasi rahasia tersebutkepadapihak-pihak yang tidakberhakdandapatmengakibatkankerugian yang besarbagisikorban.

• Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat kesalahan non-teknis sepertialiranlistriktiba-tibapadamataujaringan yang tidakberfungsi.

• Kehilangankepercayaandariparakonsumen. Inikarena berbagai macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut

positip negatip e business 4
Positip & Negatip E-Business (4)

Negatip (lanjutan)

• Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan pembobolan sebuah sistem perbankan oleh hacker, kemudian memindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri.

• Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan olehgangguan yang dilakukan dengan sengaja,ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, dan kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik.

faktor keberhasilan e business
FaktorKeberhasilan E-Business

• Kemampuanuntukmenjaminbahwa e-business memenuhitigakarakteristikkunci yang dibutuhkandalamtransaksibisnisapapun.

– Validity (Validitas)

Keduapihakdalamtransaksiharusdapatmenyatakankeaslianidentitaskeduanyauntukmemastikanbahwatransaksitersebut valid dansah

– Integrity (Integritas)

Keduapihakharusyakinbahwainformasi yang dipertukarkanakurat, dantidakdapatdiubahselamaprosestransaksi

– Privacy (Privasi)

Kerahasiaan transaksi bisnis dan informasi apapun yang

dipertukarkan harus disimpan dengan baik

faktor penyebab kegagalan e business
FaktorPenyebabKegagalan E-Business

• Tidakadakomitmen yang utuhdarimanajemenpuncak.

• Penerapan e-business tidakdiikutiproses change management.

• Tidakprofesionalnya vendor teknologiinformasi yang menjadimitrabisnis

• Buruknyainfrastrukturkomunikasi

• Tidakselarasnyastrategi TI denganstrategiperusahaan.

• Adanya masalah keamanan dalam bertransaksi

• Kurangnyadukunganfinansial

• Belum adanya peraturan yang mendukung dan melindungipihak-pihak yang bertransaksi (cyberlaw),

• Menggunakan target jangkapendeksebagaipijakaninvestasi e-business.

e bisnis dan strategi organisasi
E-BisnisdanStrategiOrganisasi

• Pengimplementasiane-bisnisbukanmerupakanstrategidasar

• Implementasi e-bisnis hanya berarti penggunaan TI secaraefisiendanefektifdalammelaksanakanprosesbisnis

• Tingkat kesesuaiandandukunganaktivitasebusinessakanbernilaistrategisbilaimplementasi e-bisinisdapatmembantuorganisasidalammelaksanakandanmencapaistrategiorganisasisecarakeseluruhan.

infrastruktur untuk e bisnis
InfrastrukturUntuk E-Bisnis

• LAN (Local Area Network): jaringan komputer dan peralatan lain yang lokasinya berdekatan satu sama lain WAN (Wide Area Network): jaringankomputer yang mencakup area yang lebihluas.

• VAN (Value Added Network): sistemkomunikasijarakjauhyang didesaindandikelolaperusahaanindependen.

• Internet : jaringaninternasionalkomputer yang salingberhubungandenganakses yang sangatluas

• Intranet : jaringan internal yang terkoneksidengan internet yang aksesnyaterbatashanyakeperluan internal perusahaan

• Ekstranet : jaringan intranet yang menghubungkan dua perusahaanataulebihdenganakses juga terbatas pada rekanbisnis yang dipercaya. Biasanyamemanfaatkan EDI.

e commerce 1
E-Commerce (1)

• Penggunaan media elektronik untuk melakukan perniagaan / perdagangan

– Telepon, fax, ATM, handphone, SMS

– Banking: ATM phone banking, internet banking

• Secarakhusus

– Penggunaan Internet untuk melakukan perniagaan

• Disukaikarenakenyamanannya

• Peluang

– Pasar Indonesia yang besar

–Jenis layanan khas Indonesia yang hanya dimengerti olehorang Indonesia

– Semuaorangmasihbingungdengan “new economy”

e commerce 2
E-Commerce (2)

• Pasar Indonesia yang besar

– Potensi

• Jumlahpenduduk Indonesia yang besar

• Masihbanyak yang belumterjangkauoleh Internet

– Jumlah pengguna Internet masih sekitar 5 juta orang

• Market belumsaturasi

• Rentangfisik yang lebarmerupakanpotensi ecommerce

• LayananKhas Indonesia

– Orang Indonesia gemarberbicara (tapikurangsukamenulis / dokumentasi)

– Contohlayanankhas Indonesia

• Wartel & Warnet

• SMS

• Berganti-gantihandphone (lifestyle?)

• Games, kuis

e commerce 3
E-Commerce (3)

• Jenis E-Commerce

– Business to Business (B2B)

• Antarperusahaan, e-procurement

– Business to Consumer (B2C)

• Retail, pelanggan yang bervariasi

– Consumer to Consumer (C2C)

• Lelang (auction)

– Government: G2G, G2B, G2C (citizen)

• e-procurement

e commerce 4
E-Commerce (4)
  • Dell Computer (www.dell.com) yang sanggup menangguk penjualan US$ 1 juta/hari lewat Internet
  • Toko Buku Amazon (www.amazon.com) omsetnya ratusan juta dolar AS. Barang jualannya pun segera bertambah: CD, aneka cendera mata.
  • Glodokshop.com
  • Jakartanotebook.com
  • dll
tantangan e commerce 1
Tantangan E-Commerce (1)

• Internet bust! Hancurnyabisnis Internet

– Tahun 1999 – 2000 bisnis “DOTCOM” menggelembung (bubble)

– Banyak model bisnis yang belumterbuktinamunramai-ramaidiluncurkan. Akhirnyahancurdenganmatinyabanyakperusahaan dotcom

– Pengalamanburukshgmembuatoranglebihberhati-hati

– Peluang: membuat model bisnisbaru?

• Infrastruktur telekomunikasi terbatas dan mahal

– Infrastruktur Telekomunikasi di Indonesia masih terbatas dan harganyamasihrelatiflebihmahal

– E-commerce bergantungkepadainfrastrukturtelekomunikasi

– Peluang: deregulasi, muncul bisnis baru

tantangan e commerce 2
Tantangan E-Commerce (2)

• Delivery channel

– Pengirimanbarangmasihditakutkanhilangdijalan. Masihbanyak “tikus”

– Ketepatanwaktudalampengirimanbarang

– Jangkauandaerahpengirimanbarang

– Peluang: pengirimanbarang yang terpercaya

• Munculnyajeniskejahatanbaru

– Penggunaan kartu kredit curian / palsu

– Penipuanmelalui SMS, kuis

– Kurangnyaperlindungankepadakonsumen

• Hukum? Awareness?

– Kurangnyakesadaran (awareness) akanmasalahkeamanan

tantangan e commerce 3
Tantangan E-Commerce (3)

• KulturdanKepercayaan (trust)

– Orang Indonesia belum/tidakterbiasaberbelanjadenganmenggunakan catalog

– Masihharussecarafisikmelihat / memegangbarang

yang dijual

• Perlumencaribarang-barang yang tidakperludilihatsecarafisik. Misal: buku, kaset, …

– Kepercayaanantarapenjual & pembelimasihtipis

– Kepercayaankepadapembayaranelektronikmasihkurang. Penggunaankartukreditmasihterhambat

– Peluang: model bisnis yang sesuaidengankulturorang Indonesia, membuatsistempembayaranbaru, pembayaranmelaluipulsahandphone

tantangan e commerce 4
Tantangan E-Commerce (4)

• Security

– Masalah keamanan membuat orang takut untuk melakukantransaksi

– Persepsimerupakanmasalahutama

– Ketidakmengertian (lack of awareness) merupakanmasalahselanjutnya

• KetidakjelasanHukum

– Masihbelumtuntas status dari

• Digital signature

• Uang digital / cybermoney

• Status hukumdari paper-less transaction

• [de]Regulasi

efek terhadap kehidupan
Efekterhadapkehidupan
  • Kemajuan teknologi komputer dan komunikasi seharusnya meningkatkan tingkat kualitas hidup kita. Kenyataannya…

Bekerja lebih panjang

Pekerjaan dibawa pulang: no life, single terus

Melebarnya jurang si kaya dan si miskin

  • Siapkah kita menghadapi tantangan yang tidak dapat kita hindari?