SIG – Sistemas de Informações Gerenciais

1. BOA NOITE SIG – Sistemas de Informações Gerenciais Alex Sandro Souza de Oliveira 18/02/2010

2. CONTEÚDO Gestão do Conhecimento NAS EMPRESAS

3. TÓPICOS A SEREM ABORDADOS FOCO NO COLABORADOR MEMÓRIA ORGANIZACIONAL PROGRAMAS E SISTEMAS TECNOLOGIA X CONHECIMENTO ATIVIDADE AVALIATIVA

4. INTRODUÇÃO O atual ambiente de negócios e de gestão sofre influências de alguns fatores que são decorrentes das inovações sociais, econômicas, políticas, institucionais, organizacionais e tecnológicas.

5. INTRODUÇÃO Assim, a geração e disseminação da informação e do conhecimento passam a desempenhar um papel estratégiconas organizações.

6. INTRODUÇÃO O que caracteriza a atual revolução tecnológica não é a centralidade de conhecimentos e informações, e sim um ciclo de realimentação cumulativo entre inovação e seu uso.

7. INTRODUÇÃO Colaborador Flexibilidade e da adaptabilidadepassam a ser condições indispensáveis.

8. PARADIGMA Globalização Traz a necessidade de as organizações serem cada vez mais competitivas. - Utilização intensiva de novas tecnologias de produto e processos. - Busca incessante da inovação e necessidade de um convívio mais adequado com a informação e o conhecimento. COMO?

9. QUEBRA DE PARADIGMAS VÍDEO CONSULTOR DE EMPRESAS: Waldez Ludwig

10. GESTÃO DO CONHECIMENTO

11. PERSONAGEM Executivo-chefe do conhecimento (CKO) Executivo sênior encarregado do programa de gestão de conhecimento da organização

12. CONHECIMENTO Conhecimento EXPLÍCITO Representável - Bases (e armazéns) de dados - Documentação (manuais, relatórios, paginas web)

13. CONHECIMENTO Conhecimento TÁCITO de ‘difícil’ aquisição e representação - Experiências profissionais (adquirido através da experiência de trabalho) - Motivações pessoais / grupos de trabalho

14. ATIVIDADE AVALIATIVA QUESTÃO 01 Quais as dificuldades encontradas pelos colaboradores para compartilhar e difundir suas idéias dentro da empresa?

15. MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Razões para criação A maioria dos RHs perde muito do seu tempo a procurar a informação que necessita.

16. MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Razões para criação O saber fazer essencial está apenas disponível na mente de algumas pessoas

17. MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Razões para criação Informação valiosa está dissimulada em imensos conjuntos de dados e documentos

18. MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Razões para criação Erros dispendiosos são repetidos devido à não consideração de experiências anteriores.

19. MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Motivações para a construção Evitar a perda de capital intelectual quando um especialista deixa a empresa

20. MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Motivação para a construção Explorar e reutilizar a experiência adquirida nos projetos passados para evitar a repetição de erros

21. MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Motivação para a construção Melhorara circulação e comunicação da informação na organização

22. MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Motivação para a construção Integrar o saber fazer de diferentes partes da organização

23. MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Motivação para a construção Melhorar o processo de aprendizagem individual e organizacional

24. PROGRAMAS E SISTEMAS Por que as empresasnecessitam de programas e sistemas de gestão do conhecimento?

25. TECNOLOGIA E CONHECIMENTO RELAÇÕES Ferramentas de tecnologia da informação intranet, groupware, banco de dados, ferramentas de busca etc.

26. TECNOLOGIA E CONHECIMENTO RELAÇÕES Usadas para capturar e estocar conhecimento dos trabalhadores e torná-lo acessível para outros.

27. PROGRAMAS E SISTEMAS

28. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Obrigado Alex Sandro Souza de Oliveira alex@doublecm.com.br