1 / 20

B ASHKIA KAMEZ

B ASHKIA KAMEZ. Praktika me e mire Qeverisjes Lokale. One Stop Shop. Qendra me e Madhe e Sherbimeve ne Vend. ONE STOP SHOP Nje nder qendrat me te medha te sherbimeve per Qytetare e Biznesin ne vend dhe ne rajon.

aldis
Download Presentation

B ASHKIA KAMEZ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. BASHKIA KAMEZ Praktika me e mire QeverisjesLokale • One Stop Shop Qendra me e Madhe e Sherbimeve ne Vend

  2. ONE STOP SHOP Nje nder qendrat me te medha te sherbimeve per Qytetare e Biznesin ne vend dhe ne rajon • Viti 2008-2009 shenon nje nga produktet me te rendesishme te bashkiseqetransformoirrenjesishtfunksionet e sherbimit per qytetaret e biznesin, ndertimin e “One Stop Shop”, njengaprojektet me te medha te ketijlloji te zbatuar ne Shqiperi e ne rajonin tone. (Si eshtesherbimi ne One Stop Shop) Si ka qenemarrja e sherbimit…

  3. ONE STOP SHOP Nje nder qendrat me te medha te sherbimeve per qytetare e biznesin ne vend dhe ne rajon • 35 Sportele totalisht te sherbim te qytetareve • Informacioni • Kerkesa/ankese • Zyra e Adresave • - Zyra e aplikimit per Pasaporta Biometrike dhe Karta Identiteti • Gjendja Civile • Zyra Martesore • Ndihma Sociale • Urbanistika • Legalizimet • Financa • Licenca • Arsim-Kulture-Sport • Ujesjellesi • Pastrim-Gjelberimi • Zyra Rajonale e Bujqesise • Taksa e Tarifa Vendore • - Zyra Rajonale e Punesimit • -QKR • -Sigurimet Shoqerore • -Licenca Shendetesore • -Licenca Ushqimore • -AMC • -Filial Banke • -Posta • -Telekomi • - Zyra e biznesit • -Zyra per Mbrojtjen e Konsumatorit • Zyra kunder dhunes ndaj gruas • Informatizimi i te gjitha sherbimeve... etj.

  4. One Stop Shop Sherbimi per qytetarin fillon nga sporteli i Informacionit -Qytetari paraqitet ne sportelin e informacionit, ku merr kontaktin e pare me specialistin e informacionit. -Specialisti i jep udhezimet e duhura per te vazhduar me zgjidhjen e kerkeses qe ai ka bere ne One Stop Shop. -Me pas kerkesa e qytetarit i kalon zyres perkatese per zgjidhje. -Shyrtimi i kerkeses behet ne drejtorite perkatese dhe u kthehet pergjigjja brenda afateve ligjore. Me te marre zgjidhje kerkesa e tij, njoftohet qytetari nepermjet numrit e tij te kontaktit te lene tashme ne kerkesen e e bere nga ai ose nepermjet postes. (FormularSherbimi) (Pamjengasherbimi neInformacion) (Kerkesa e qytetarit)

  5. SistemiiAdresave • Per here te pare ndertohet sistemi i plote i adresave – shembull ne shkalle vendi, ne sherbim te qytetareve • Pikat e perfitimit te Zip-Code , projekt nga Ministria e Brendshme , implementuar ne Kamez: - Emer Atesi Mbiemer i kryefamiljarit dhe te gjithe anetareve te familjes - Datelindja - Nr. Identifikimi - Rruga - Nr. i Nderteses - Nr.Hyrjes - Nr. Apartamentit - Bashkia/Komuna - Rrethi - Kodi Postar (ku kemi dy numra 1030 dhe 1054) • Emertimi i 505 rrugeve (emra qytetesh, fshatra, institucionesh, personalitetesh kombetare e personalitetesh nderkombetare) • Kodifikimi i 16.000 objekteve

  6. Sherbimet ne One Stop Shop • Hapivendimtar per regjistrimin e popullsise ne ketovite ka qeneinformatizimiiploteisaj, icili ka sjelleimpakt te dukshempozitiv per BashkineKamez. • Te gjitha te dhenatqepermbajneregjistratthemeltare, janetranskriptuar ne sisteminkombetar, NCR. • Certifikatatdheaktet e ndryshme, silindje, martesa, vdekje, korrigjime, materialeetj. printohendrejtperdrejtngasistemi. • Njerisitjeter e re per ketezyreeshteskanimiiploteiregjistritthemeltar. • Punaqekryejnenepunesit, eshtetransparentendajqytetareve, gje te cilen e ka mundesuaredhemjedisiipershtatshemikrijuar per sherbimendajqytetareve. • - Njeregjistrimitille ka sjelle, gjithashtu, eliminimin e burokracive ne raport me sherbiminndajqytetareve, krijimin e kushteveefikase per te bere te mundurrritjen e metejshme te pergjegjshmerise se nepunesve te Zyres se GjendjesCiviledhecilesise se sherbimit, pasiçdoveprimqekryhet, ruhetautomatikisht. Sherbimiparandertimit te One Stop Shop Sherbimi ne One Stop Shop

  7. Sherbimet ne One Stop Shop Zyra e aplikimit per pasaporta biometrike dhe karta identiteti Disanga te dhenatstatistikorelidhur me sherbimet ne keteqenderparaqitensi me poshte: * Karteidentiteti (leternjoftimelektronik) mbi 90 -95 % * Aplikimet per pasaportabiometrike ne njemase te konsiderueshme

  8. Sherbimet ne One Stop Shop • Cdovit, grupeperfaqesuese te biznesit, eksperte te tjere te fushessidheqytetarejanepjese e pergatitjes se PaketesFiskale, prataksapaguesitjane te informuar per nivelin e taksavedhetarifaveqe do te aplikohen. • PaketaFiskaleeshteinstrumenti me irendesishemizhvillimit te zones, instrument ngaicilieshtearritur: • Zgjerimiibazes se taksavedhetarifavevendore • Zhdukja e informalitetit • Garantimiikonkurrences se lire dhe te ndershme • Stimulimiizhvillimit te metejshem te biznesitekzistues • Nxitja e ngritjes se bizneseve te rejanepermjet: • - Stimulimiibanoreve te Kamzes per hapjen e bizneseve • Nxitjes se emigranteveqe me kursimet e tyre te rikthehendhe te hapinaktivitetinekonomik ne Kamez • Thithjes se Bizneseve te NjesiveVendoreKufitaresidhengaqytete te tjera te Shqiperise • Thithjes se Bizneseve te Huaja (kryesishtfasone • Pra, PaketaFiskaleeshte instrument irendesishemnepermjet te ciles: • - Rriten te ardhurat e bashkise • - Rritenindirektnumrii te punesuarve, (numriityre ne sektorinprivat ka arritur ne 10000) • Shprehje e qarteeshte 3-fishimi inumrit te bizneseveku: • ne  vitin 2007 kishimvetem 600 subjekte  te regjistruarandersa  sot  kemi  1830 bizneseaktive (FormularSherbimi) (PaketatFiskale ne vite)

  9. Sherbimet ne One Stop Shop Objektivprioritar ka qenerritja e cilesise se sherbimit per qytetaret, objektivkyqeudhehiqetngaparimi “Menaxhimikujdesshemiburimevefinanciare” Te ardhurat e bashkise, krahasuar me vitin 2007 jane 4- fishuar Te ardhurat e vitit 2011 janeafersishtsa te teardhurat e realizuarangaviti 1998 deri ne vitin 2006

  10. Sherbimet ne One Stop Shop BUXHETI I BASHKISE I MIRATUAR NE KESHILLIN BASHKIAK NE VITE (Publikime te buxheteve ne vite) - Buxhetetnga 2007 – 2012 kaneqenemjaftambiciozeperballenevojave ne rritje te komunitetit per rritjen e sherbimevepublike - Sic shihetngatabelabuxhetiibashkise ka ardhur ne rritjengaviti ne vit. - E rendesishmeeshterritja e perqindjesqezeneinvestimet ne krahasim me shpenzimetkorente (afersisht 60% me 40%)

  11. Rolii One Stop Shop ne procesin e buxhetimit • Praktike e re 5-vjeçare e zbatuar ne Kamez • Publikimidetajuariaxhendesdheprocesit, ne mjedisin e One Stop Shop • Kendi/libriipropozimevengaqytetaret • Diskutime te hapura ne lagje me komunitetin, shkolla, qendrashendetesore, forumet e grave, rinise, biznesit • Komisioniqytetaribashkise me perfaqesuesngagrupet e interesit • Paraqitja e draft buxhetit ne mbledhjen e hapur te KeshillitBashkiak/konsensusiplote per miratimin e tij • Publikimi ne media • Monitorimiiinvestimeve me pjesemarrje (bashkepunimi me koordinatoret e komunitetit) • Libriipershtypjeve Kendi/libriipropozimevengaqytetaret (PamjengaOne Stop Shop)

  12. Transparenca ne One Stop Shop • Ne One Stop Shop jane te pasqyruarapranecdosportelilista e dokumenteveqeduhet te paraqesinqytetaret per cdodrejtori, sektor, zyresi: • Drejtoria e Planifikimit, KontrollitdheZhvillimit te Territorit • Lista e dokumentacionit per lejezhvillimi, lejendertimi, lejeperdorimietj • Drejtoria e SherbimevePublike • Lista e dokumentacionit per te pastrehet • Lista e dokumentacionit per lejetransporti, etj PlaniiPergjithshem Vendor

  13. Projekti Anti Korrupsion • Standartii One Stop Shop ishtenjetjeterarsyeqeBashkiaKamezperfitoiprojektinAntikorrupsion • MbeshteturngaKiE, OSBE, AmbasadaHollandeze • Kamza, modeliiqeverisjeslokale per antikorrupsion • Luftakunderinformalitetit/invazionitfiskal • Rritja e te ardhurave • Bashkepunimi me komunitetin per taksenfamiljare • Prokurimet “on line”/barazia midis grupeve te interesit ne tendera • Buxhetshtese, mbiplanifikimin • Investime te reja per komunitetin

  14. ProjektikunderDhunes ne Familje • Mbeshteturnga UNDP (Programii OKB per zhvillim) • - NgritjapraneBashkise e “Zyres per qytetaret”, kunderdhunes ne familje • - Ngritja e grupit te “ Reagimit te koordinuar” • - Bashkepunimiipushtetit vendor me shoqerinecivile, me Komisariatin e policise, qendrat shendetesore, zyrat juridike. • - Ndarja e roleve/detyrave • - Aktivitete sensibilizuese, trajnuese • - Rrugezgjidhjet perkatese (Zyrakunderdhunesndajgruas ne One Stop Shop)

  15. Workshope/One Stop Shop sipraktika me e mire • Jane organizuarnje sere workshope, kueshtebereprezantimiipraktikave me te mira per qeverisjenvendore (one stop shop, decentralizimidherritja e te ardhuravelokale), ne nivellokaldherajonal, si: • - Shoqata e Bashkive te Shqiperise • InstitutiKosovar per QeverisjeLokale me drejtuesit e komunave (Viti, Artane, Junik, Hani iElezit, Kastriot, Ranillug) • KomunatShengjin, Velipoje, Bushat, Kallmet, Dajç • Bashkia e Vaut te Dejes, Burrelit • ShkollaShqiptare e StudimevePolitike • Organizata te ndryshme te huajadheshqiptare

  16. Marredheniet me Publikun dhe Publikimet e Bashkise Kamez • Tabela i informimit transparent ne sportele, per çdo sherbim/tarife • Gazeta lokale “Kamza” • Buletini analitik, statistikor krahasuses 4-vjeçar qe perfshin periudhen 2007-2011 • Fletepalosje te ndryshme informuese • Prezantimi i Rregullores se Brendshme

  17. Sherbimet ne Website • - Nje risi perben ndertimi i faqes se re zyrtare te bashkise, ne bashkepunim me UNDP • Pervec One Stop Shop-it behetzgjidhjaelektronike e kerk/ankese te qytetareve • E-pjesëmarrjaështëpërdorimiiTeknologjisësëInformacionitdheKomunikimit (TIK) përtëlehtësuardhendihmuarpjesëmarrjen e Qytetarëvedhekomunitetitnëqeverisjevendore. Implementohetprojektiiqarkullimit te shkresave ne menyreelektronikebrendabashkisë WWW.kamza.gov.al

  18. Disangapersonalitetvendas e te huaj qekanevizituar One Stop Shop-in

  19. IMPAKTET Frytiikesajrisieeshte: • Njeplanifikimdhepolitike e bazuar ne fakte, • Caktimburimeshsipasnevojave, • Hedhjedheimplementimiideve te reja, e informacionitdhe e burimeve, • Menaxhimiiriskutpermesnjevigjilence te rritur te qytetareve, • Rritja e besimittekqeverisjalokale • Ngritje e kapacitetevedheqytetarise. • Venia ne perdorim e praktikave me te mira te menaxhimitfinanciarbashkiak • Lehtesimi, shpejtimi i procedurave administrative (kompjuterizimi) • Koordinimi midis nivelit lokal dhe qendror te qeverisjes, per sherbimet ndaj qytetareve (Informim ligjor, administrativ, social, profesional, etj)

  20. BASHKIA KAMEZ JU FALEMINDERIT!

More Related