Amandina Santos nº17263 Elodie Antunes nº17281 Stefani Montana nº17553 Preciosa Carvalho nº13803

1. Agência e problemas de informação Amandina Santos nº17263 Elodie Antunes nº17281 Stefani Montana nº17553 Preciosa Carvalho nº13803 Ana Marques nº15010

2. Conteúdo • Teoria da Agência • Selecção Adversa • Risco moral • Selecção Adversa & Risco Moral • Considerações finais

3. Teoria da Agência

4. Teoria da Agência Nesta Teoria levantam-se algumas questões:

5. Teoria da Agência Uma das questões anteriormente referidas, qualidade do serviço prestado pelo agente, esta dependente de algumas situações:

6. Teoria da Agência Conflitos de Agência Objectivos

7. Teoria da Agência Conflitos de Agência

8. Teoria da Agência Conflitos de Agência Os objectivos do principal e agente são conflituantes, o que torna difícil e/ou dispendioso para o principal verificar se o agente está agindo segundo seus interesses. 1 O principal tem de arcar com o risco do empreendimento. Isso surge como problema quando principal e agente têm diferentes propensões ao risco e, em função disso, podem adoptar diferentes acções. 2

9. Teoria da Agência Custos de Agência

10. Teoria da Agência Agentes tomam partido de mais informação para actuarem em seu benefício, mas não do principal. Quer as características quer o comportamento do agente não podem ser observados, na sua totalidade.

11. Risco Moral

12. Risco Moral Risco Moral Deve-se à incapacidade do principal observar o nível de esforço do agente ou à utilização de informações por parte do agente em benefício próprio trazendo prejuízo ao principal

13. Risco Moral

14. Risco Moral Para estimular comportamentos que seriam esperados em condições de simetria informacional.

15. Selecção Adversa

16. Selecção Adversa

17. Selecção Adversa

18. Selecção Adversa &

19. Selecção Adversa A principal estratégia de combate à selecção adversa: Uma vez segmentados pode dar-se um tratamento diferenciado a cada grupo, segundo critérios que criem vantagens para os clientes com perfil de risco menor, por outro lado, transferir para os clientes com maior propensão a correr riscos os custos deste comportamento.

20. Risco moral &Selecção Adversa

21. Risco moral &Selecção Adversa De acordo com Jensen (1983) pode-se reduzir o risco moral e a selecção adversa através de incentivos, pois a sua renumeração terá em conta a performance do agente

22. Risco moral &Selecção Adversa Com o objectivo de melhorar os resultados

23. Risco moral & Selecção Adversa

24. Considerações finais Apesar dos conflitos de agência serem um clássico no mundo empresarial, há sempre estratégias plausíveis para contornar a situação. Para isso, o proprietário cria incentivos económicos para que o agente tenha em conta os seus interesses, não os questione e, por último, que não os deixe para segundo plano, favorecendo os seus próprios

25. Obrigada pela atenção disponibilizada