Examining user acceptance of computer technology: an empirical study of student teachers

Examining user acceptance of computer technology: an empirical study of student teachers 指導教授:陳明溥博士研究生:翁崇銘 Ma, Will Wai-kit &Andersson, Robert & Streith, Karl-Oslar (2005) Examining user acceptance of computer technology: an empirical study of student teachers , Journal of Computer Assisted Learning, v21 n6 p387-395

研究背景 • 從1980年代中期，就算是政府已大量的提供經費，學校使用電腦科技的進程仍是緩慢的。 • 最近的調查顯示比起一般同年齡的大眾來說，教師使用電腦科技的廣泛度較不足，甚至調查亦指出教師對電腦科技有較多的質疑和保留態度。(Hylen 2003)

研究目的 • 探討教師對電腦科技的接受。 • 鑑別使用電腦科技的主要決定因素。 • 提供學校經營者策畫電腦科技計劃進程實施的準則。 • 提供系統設計者滿足電腦科技使用者期待實施的準則。

研究問題 • 教師察覺電腦科技是有用的，是否影響他使用電腦科技的意願？ • 教師察覺電腦科技是容易使用的，是否影響他使用電腦科技的意願？ • 教師對電腦科技的主觀規範，是否影響他使用電腦科技的意願？

文獻探討 Factors that affect computer technology’s use 電腦科技的使用第一影響就是有無足夠的電腦。在家裡和工作地點都能使用電腦科技影響個人使用這個科技。因此有極大的投資來建設電腦科技的公共建設以確保組織能獲得足夠的軟硬體資源，然而單一的建設不保證日常工作的實際使用。了解最終用戶使用電腦科技的關鍵動機變數是非常重要的。

文獻探討 Conti. Attitude • 態度已經被發現是在早先的社會學科過程中的行為意圖的重要決定原素(e.g., Fishbein & Ajzen 1975; Ajzen 1988) • 它亦是被認為預料電腦科技使用行為意圖的重要動機因素。(e.g., Taylor & Todd 1995). • 然而還有更多的關鍵動機決定因素，在一篇新近的文獻裡，發現差不多有一半的研究，態度並非重要，並且在他們的研究模型裡沒包括態度。(e.g., Legris et al. 2003)。

文獻探討 Conti. Subjective norm主觀規範 • 主觀規範意指個人使用者察覺關於對他的行為，具有意義對象的意見或建議(e.g., Ajzen 1988). • 個體察覺其他人行為需求的程度(Larsson & Lilja 2003) • 主觀規範對預測個體意圖使用電腦科技有直接和間接的顯著影響

文獻探討 Conti. Perceived usefulness and perceived ease of use • 察覺有用和察覺容易使用，是預測使用者意圖使用電腦科技的兩個其他決定因素(e.g., Davies 1989). • 直接影響：察覺有用 • 間接影響：察覺容易使用(e.g., Legris et al. 2003).

文獻探討 Conti. Other factors • 電腦科技的使用經驗 • 察覺可勝任電腦科技的能力 • 忠誠和察覺組織的文化

Motivations • 擴展TAM (technology acceptance model)以提供預測和解釋電腦科技的接受和採納度。

Model and hypotheses development Fig.1 Theoretical model framework.

Theoretical model framework • H1:教師察覺電腦科技是有用的，能直接影響他使用電腦科技的意願。 • H2a:教師察覺電腦科技是容易使用的，能直接影響他察覺電腦科技是有用的。 • H2b:教師察覺電腦科技是容易使用的，能直接影響他使用電腦科技的意願。 • H3a:教師對電腦科技的主觀規範，能直接影響他察覺電腦科技是有用的。 • H3b:教師對電腦科技的主觀規範，能直接影響他使用電腦科技的意願。

Methodology • 研究對象：瑞典當地大學畢業，第一年教育實習的84位實習教師。 • 33.5%男性，66.5%女性 • 年齡分佈：19~30(34%),31~40(40%),41以上(26%) • 主修：學前教育(33%),自然及數學(21%),教育(28%),其他(18%)。 • 家中有電腦96.6% , 有網路 86.2% • 使用電腦時數/週：0~2h(10%),3-5h(21%),6-10h(31%),over 10h(38%)

Method • 這個調查包含24個項目，其中察覺有用(PU)7項，察覺容易使用(PEOU)7項，主觀規範(SN)6項，電腦科技的行為意向(ITU)4項，每個項目從1-非常不同意到7-非常同意。 • 最後的資料分析，有5個項目被移除。

Data analysis

Data analysisModel testing results

Discussion • 教師察覺有用及察覺容易使用是使用電腦科技的兩個關鍵原因。 • 教師察覺有用對電腦科技的使用有直接的顯著效果。 • 教師察覺容易使用有間接的顯著效果。 • 教師的主觀規範則沒有直接或接間的顯著效果。

Limitations and future research • 實習教師雖然會成為教師，並且每周都有兩天的學校實習經驗，但仍與實際從事工作的教師不儘相同。 • 建議利用實際教學的教師進行研究，並與此研究的結果作比較。 • 有些學校會讓教師完全自行決定教材及教法，有些則不行，亦會影響結果。

Conclusion • 這個研究想要探討教師的電腦科技接受和採納，並發現察覺有用和察覺容易使用，是影響教師使用電腦科技的兩個重要決定因素。並且更深層的分析發現這兩個因素已存在很久，但沒被有效的處理。

Examining user acceptance of computer technology: an empirical study of student teachers