1 / 27

SOCIÁLNÍ OKOLÍ

SOCIÁLNÍ OKOLÍ. Sociální kategorie. Osoby, které mají společný určitý rys Skupina jen ve statistickém smyslu Sociální agregát Prostorové seskupení lidí ve stejném čase a prostoru. Fyzická hustota. Osobní faktory. Vnímání davu. Adaptační strategie.

aileen
Download Presentation

SOCIÁLNÍ OKOLÍ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. SOCIÁLNÍ OKOLÍ

  2. Sociální kategorie • Osoby, které mají společný určitý rys • Skupina jen ve statistickém smyslu Sociální agregát • Prostorové seskupení lidí ve stejném čase a prostoru

  3. Fyzická hustota Osobní faktory Vnímání davu Adaptační strategie Nákupy konformita s davem -Čas nákupu -informační proces -Rozhovor s prodavačem -hodnocení alternativ -Speciální žádosti -nákup známé značky výstupy Spokojenost v obchodě Spokojenost s nákupem Image obchodu Věrnost Parametry pro příští nákup

  4. Sociální skupiny • Sdílí podobné hodnoty, normy, očekávání, členové udržují mezi sebou pravidelný a vědomý kontakt • Podmínky: 2-diáda 3-triáda

  5. Formální členství v sociální skupině (dle G.Harrella)

  6. Sociální třídy-Sociální stratifikace • Zařazení lidí jinými na pomyslném společenském žebříčku výše nebo níže vzhledem k hierarchii respektu a prestiže Stratifikace na základě -prestiže -moci -vlastnictví, bohatství

  7. Sociální třídy • Relativně stálé skupiny lidí, které jsou ve společnosti hierarchicky uspořádány a které sdílejí podobné zájmy, hodnoty, chování

  8. Rysy sociální třídy • Sociální třídy vyjadřují status • Soc.třídy jsou hierarchicky uspořádány • Soc.třídy vytvářejí rámec referencí • Soc.třídy jsou dynamické • Odrazují od kontaktu se členy jiných sociálních tříd • Ovlivňují navzájem svoji potřebu

  9. Warnerova stratifikace Skupina tříd třída pojmenování

  10. Vyšší třídy Zaměřeny do budoucna Spíše město Racionalita Sebedůvěra Vazba na širší kulturní prostředí Nižší třídy Zaměřeny na současnost, minulost Spíše venkov Omezený smysl pro rozhodování Konkrétní uvažování Svět se točí kolem nich a jejich rodiny Hodnotové přístupy sociálních tříd

  11. Důvody pro soustředění se na sociální třídy • Soc. třída ovlivňuje preference výrobků, značek • Promítá se do volného času a živ. stylu • Liší se mírou užití některých výrobků vůbec • Liší se v některých polohách komunikace • Liší se vkusem, tj. estetickým vnímáním • Odívání,soc.řeč,volba médií, nákupní proces

  12. Rodina • Dva nebo více lidí spřízněných pokrevně, manželským svazkem nebo adopcí, kteří žijí společně • Nukleární – rodiče a děti • Rozšířená - -//- a další příbuzní 1.fáze-orientující 2.fáze tvarující

  13. Jednoduchý model procesu zespolečenštění Mladý člověk Ostatní členové rodiny Přátelé Více ovlivňují základní postoje/chování Morální principy Obratnost v mezilidských vztazích Normy v oblékání Vystupování a schopnost Motivace ke vzdělání Profesní cíle Zásady nákupního chování Více ovlivňují vnější postoje/chování Styl Zvyky Móda „In“ nebo „out“ Přijatelné nákupní chování Před pubertou Dospívající Teenager Starší

  14. Další funkce rodiny • Ekonomická prosperita • Citová podpora • Vhodné životní styly

  15. Osm úloh v rozhodovacím procesu rodiny

  16. pokračování

  17. Kupní rozhodování v rodině • Rozdělení na expresivní a instrumentální role • Rozdělení podle dominance jednoho z partnerů • Rozdělení podle typu účastí na kupním rozhodování

  18. Dělba rozhodování mezi manželi Potraviny Nádobí 50 Dominance ženy Kosmetika Prázdniny Pánské oblečení Společné školy Autonomní Nábytek Alkohol Auta Pojištění Dominance muže

  19. ROZHODOVACÍ JEDNOTKA Individuální člen rodiny -Nákupní agent rodiny -Pasivní diktát - Nákupní agent pro jiného člena rodiny - Osobní nákup - Pasivní diktát Mnoho druhů potravinářského zboží U Ž I V A T E L jedinec Celá rodina Vnitřní rozhodovací jednotky rodiny a uživatelská jednotka Nákup některých dárků Výběr restaurací Všichni členové rodiny

  20. Střední věk Rozvedení bez dětí Mladý Rozvedený bez dětí Střední věk V manželství bez dětí Mladý V manželství s dětmi* Střední věk V manželství s dětmi* Střední věk V manž. s nezávis-lýmidětmi* Starší V Manželství* Starší Svobodný* Mladý Svobodný* Mladý V manželství bez dětí* Mladý Rozvedení s dětmi* Střední věk Rozvedený s dětmi Střední věk Rozvedený s nezávislými dětmi Obvyklý běh, recirkulační běh * tradiční rodina

  21. Volba banky – Význam atributů obsluhy pro různá stadia ŽCR

  22. Pozoruhodná stadia netradičního ŽCR

  23. Při životním cyklu sledujeme rodinu jako celek • Rozhodování mezi manželi (Mění se postavení muže a ženy v rodině) • Vazba rodiče – děti • Děti jako spotřebitelé

  24. Děti jako spotřebitelé • Dnešní děti jsou daleko více informovanější • Dnešní děti dříve spotřebně dospívají • Dnešní děti jsou samostatnější • Dnešní děti mají větší vlastní příjmy • Dnešní děti si dříve uvědomují vztah mezi cenou a hodnotou • Dnešní děti rozlišují reklamu od skutečnosti • Dnešní děti nevystupují jen pasivně

  25. Studie vlivu dětí na rodinné rozhodování – návštěva restaurace

More Related