1 / 18

Inhoud Diversiteit en diversiteitsmanagement De praktijk bij de NMBS-Groep

Interne communicatie in een multiculturele organisatie Hoe benaderen we de groeiende diversiteit van onze medewerkers 6 maart 2009. Inhoud Diversiteit en diversiteitsmanagement De praktijk bij de NMBS-Groep. U-Hasselt Hilda Martens. Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes. Diversiteit

abia
Download Presentation

Inhoud Diversiteit en diversiteitsmanagement De praktijk bij de NMBS-Groep

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Interne communicatie in eenmulticultureleorganisatieHoebenaderenwe de groeiendediversiteit van onze medewerkers6 maart 2009

  2. Inhoud Diversiteit en diversiteitsmanagement De praktijk bij de NMBS-Groep U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  3. Diversiteit Grondig waarnemen is de basis voor verandering. Definitie: diversiteit is… verschillen op het vlak van ras, geslacht, godsdienst, seksuele geaardheid, fysieke en mentale mogelijkheden. U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  4. Monocultureel Multicultureel Intercultureel Oog voor verschillen maakt het mogelijk de complementaire meerwaarde ervan te zien en te benutten. U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  5. Diversiteitsmanagement… vertoont niet enkel passieve tolerantie, maar is bereid en instaat de toenemende heterogeniteit op een actieve manier te ondersteunen en te stimuleren. U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  6. Interne communicatie is het verstrekken van informatie en ook… Comm U eN Ik atie* dialoog met medewerkers (*met dank aan Frederik Imbo) U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  7. De praktijk bij de NMBS-Groep: - interne communicatie over diversiteit op verschillende niveaus met verschillende tools, - om tot betere integratie te komen, - als opstap naar betere samenwerking met een meer diverse werknemerspopulatie. U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  8. De basis voor het draagvlak - het Comité Diversiteit - de Stuurgroep - de CelDiversiteit De tools - focusgroepgesprekken - oefeningvisie-ontwikkeling - zelfdiagnose via 7S-diversiteitsinstrument U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  9. Focusgroepgesprekken (FG) - Een gestructureerde discussie met een kleine groep mensen, geleid door een ervaren gespreksleider; - om informatie te verkrijgen over voorkeuren, waarden en normen m.b.t. een bepaald onderwerp; - van mensen met uiteenlopende achtergronden, waardoor men kan verklaren waarom ze deze mening hebben. U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  10. Het rapport is een weergave van de meningen EN de gevoelens van de deelnemers. Na ongeveer 6 weken: feedback aan de deelnemers en de leidinggevende op de werkvloer. U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  11. Deelnemers verwijzen naar: • - persoonsgebonden eigenschappen • diversiteit in functies en planning • Communicatie met leidinggevenden is cruciaal. • De bottomline van diversiteit is RESPECT! • Focusgroepgesprekken zijn een bron van • denken en praten met collega’s en leiden tot een breder zicht op diversiteit. U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  12. Managementoefening Vragen die de basis vormen: We zijn 10 jaar verder, diversiteit is ingebed… Wat is er dan gerealiseerd? Wat heeft het bedrijf gedaan om dit te kunnen bereiken? Wat is er meer of minder dan vandaag? U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  13. Een gerealiseerd diversiteitsbeleid uit zich in… - de evolutie van een typisch mannenbedrijf naar een meer diverse organisatie; - vrouwen, allochtonen en gehandicapten voelen zich welkom; - een betere werksfeer; - een kwaliteitsvol preventiebeleid rond pesten en discriminatie; - een verhoogd algemeen welzijn van alle medewerkers. U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  14. 7S- Diversiteitsinstrument Dit werd ontwikkeld bij de NMBS-Groep tussen augustus 2006 en augustus 2007. Daarna toegepast bij: Randstad, Sodexo, De Lijn, Centerparcs, Stad Hasselt. U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  15. McKinsey – 7S U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  16. Impact op de organisatie • - terughoudendheid valt stilaan weg • - meer communicatie • - meer meldingen van pesten en discriminatie • Het bedrijf reageert op onze acties. U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  17. Meta-oefening over hoe zes organisaties integratie van diversiteit benaderen. Interne communicatiecultuur + investering van tijd en middelen bepaalt de output… Je krijgt wat je geeft! U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

  18. Vragen of info: Hilda.martens@Uhasselt.be Rita.dehaes@chronos-kairos.be Bronnen: http://www.ouderenenarbeid.be/diversiteitOpDeRails/default.asp http://www.viwta.be/content/nl/new_Handboek_voor_participatie.cfm U-HasseltHilda Martens Chronos ∞ Kairos Rita Dehaes

More Related