I Convención Internacional

1. ORGARNIZACIÓN INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Ley 27918 I Convención Internacional EXCELENCIA EN TRABAJO SOCIAL Calidad Humana , Responsabilidad Social y Competencias Superiores Del 22 al 25 de Julio 2010 HUARAL- PERÚ Centro de Convenciones Excellentia Feliz Día del Trabajador Social Leadership & Desarrollo de Personas Responsabilidad Social & Gestión Ambiental Bienestar Social & Legislación Laboral Gestión de la Seguridad Laboral Calidad de Servicio, Atención & Trato al Cliente INFORMES E INSCRIPCIONES: Huaral: Centro de Convenciones Excellentia (Quepepampa) – Lima: Asociación Acaes – Residencial San Felipe (Jesús María) Telf.: (+511) 246-0355 / (+511) 791-5774 / www.csexcellentia.com / www.ctsp.org.pe / csexcellentia@hotmail.com

2. I CONVENCIÓN INTERNACIONAL EXCELENCIA EN TRABAJO SOCIAL “Gestión de la Calidad Humana, Responsabilidad Social y Competencias Superiores” • GENERALIDADES • 1.- Ente Organizador • Escuela Profesional de Avanzada CS EXCELLENTIA - PERÚ. • 2.- Acreditación Nacional • Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión – Facultad de Ciencias Sociales. • * Respaldo del Colegio de Trabajadores Sociales del Perú . • Consejo Directivo Nacional. • 3.- Acreditación Internacional • Consejo Iberoamericano en Honor a la Calidad Educativa – CIHCE. • Honorable Academia Mundial de Educación – HAME. • Latín Bussines Organizatión. • Global Organizatión for Excellence in Health – GOEH. • 4.- Respaldo Internacional • - Ecole Superieure Internacionale de Bruxelles – ESIB. • - Columbus University – Panamá. • - Latín Business Organizatión – Éxito Awards. • - Universidad Internacional Euroamericana – UIE. • - Organización Internacional de Responsabilidad Social – OIRES. • - Universidad Técnica Privada de Cosmos – Bolivia. • Auspician: • Asociación de Capacitación, Especialización y Servicios Generales – ACAES. • 5.- Sede del evento: • Centro de Convenciones Excellentia - Huaral • 6.- Fecha: Del 22 al 25 de Julio 2010 ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

3. PRESENTACIÓN Porque entendemos y valoramos la importancia de su labor, porque sabemos que se requiere una profunda Calidad Humana en el ejercicio de cada actividad, porque reconocemos su abnegada labor en promover la Responsabilidad Social que conlleva al desarrollo sostenible y, porque también somos testigos de su permanente búsqueda de Competencias Superiores para superar los desafíos globales. Diseñamos una convención diferente, exclusiva para profesionales de éxito que requieren herramientas funcionales, por ello lejos de ser académico es práctico y, lejos de ser teórico es cercano a la realidad de cada participante. Le damos la mas cordial bienvenida! Garantizamos resultados superiores por la inversión de su tiempo. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

4. OBJETIVOS Objetivo General • Fortalecer el espacio de la I CONVENCION DE EXCELENCIA EN TRABAJO SOCIAL, que permita compartir experiencias y avance sobre los nuevos métodos, técnicas y estrategias que desarrollan como instrumentos de la calidad y la excelencia del Trabajador Social; rompiendo paradigmas negativos que estancan la evolución del desarrollo del conocimiento, el trabajo en equipo, el servicio y la satisfacción total del cliente. Objetivos Específicos • Fortalecer las competencias profesionales del Trabajador Social, comprendiendo la visión del mercado global y las exigencias de la empresa moderna con los enfoques actuales de responsabilidad social. • Conocer y aplicar los métodos, técnicas y habilidades adquiridos en la convención, a través de la elaboración de un plan estratégico de RSE. • Impulsar la educación en la seguridad laboral, promoviendo que la empresa invierta por las vidas de sus trabajadores permitiendo asegurar la tranquilidad laboral y familiar. • Conocer el capital humano de la empresa y satisfacer las necesidades del cliente interno y externo con una cultura de excelencia. • Conocer y aplicar los talleres de reflexión, relajación y motivación en su centro de trabajo, para lograr una jornada laboral más amena con satisfacción total que propicie un clima laboral positivo. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

5. ESTRUCTURA METODOLÓGICA EXCELLENTIA EXCELLENTIA, basa su metodología en un exclusivo sistema de entrenamiento basado en resultados. Enfatizamos la aplicación real de los contenidos con sesiones expositivas y ejercicios vivenciales, las dinámicas grupales y socializaciones fortalecen la calidad humana, el pensamiento crítico, auto confianza y la aplicación de habilidades técnicas en forma inmediata para un óptimo desempeño. *Garantía de Resultados La práctica en el entrenamiento contribuye para que el participante identifique oportunidades de mejora que le permita promover los cambios y ajustes necesarios para conseguir resultados superiores. *Medición y Seguimiento. De inicio a fin el participante recibe evaluaciones personalizadas; el sistema de evaluación involucra la autoevaluación, la evaluación de sus compañeros y la del entrenador. • Nuestro enfoque: • Contenidos diseñados a las exigencias globales. • Exposiciones FAX TRAK. • Complementación y coaching virtual. • Fortalecimiento continuo-evolutivo. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

6. METODOLOGÍA ONLINE - EXCELLENTIA: *Siempre Contigo ¿No tienes un horario fijo? ¿Salió un viaje repentino? ¿Se dio un tiempo disponible para tu entrenamiento? System Control Online Nuestros clientes tienen acceso exclusivo en nuestra web, donde podrá recordar lo que ya vio las conferencias y talleres, recibir o enviar informaciones, leer artículos y ver videos técnicos relacionados a su capacitación. Esto les permite completar las 100 horas de Capacitación. ¡En EXCELLENTIA, estamos donde el participante está! ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

7. TEMÁTICA • LEADERSHIP & DESARROLLO DE PERSONAS • Evaluación del profesional, basado en competencias. • Actitud positiva y proactividad. • Calidad Humana. • Manejo y Administración del tiempo. • Capacitación, formación y superación del talento humano. • Vida Saludable y Clima Laboral. • Estados de Ánimo y Productividad Personal. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

8. BIENESTAR SOCIAL Y LEGISLACIÓN LABORAL • Legislación laboral vigente. • Asertividad en la atención individualizada y con grupos. • Liderazgo y motivación para trabajar con grupos. • Gestión efectiva en la seguridad social. • Ideas para organizar un evento corporativo. • Diagnostico social de la empresa • Plan de orientación familiar. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

9. CALIDAD DE SERVICIO, ATENCIÓN Y TRATO AL CLIENTE • Atención & Trato al Cliente. • Necesidades Humanas del Cliente. • Lo que el Cliente espera de UD. • Anticiparse a las Necesidades del Cliente. • Clientes Difíciles y Exigentes. • Manejo de Quejas del Cliente. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

10. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y GESTIÓN AMBIENTAL • Desarrollo comunitario, conservación y preservación (física, social, cultural). • Responsabilidad social corporativa, alianzas, capital social y sociedad civil. • Implementación de una Responsabilidad Social Empresarial. • Beneficios que trae una actuación socialmente responsable. • Relación entre la Responsabilidad Social Empresarial y la Gestión Ambiental. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

11. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD LABORAL • Accidentes laborales. • Ambiente laboral e higiene del trabajo. • Empleo de personas con discapacidades. • Gestión de los servicios en salud y seguridad. • Promoción de la Salud. • Seguridad en el Trabajo. • Seguridad Social e Incapacidad Laboral. • Buenas prácticas laborales. • Indicadores de Bienestar Laboral. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

12. TALLERES Y ENTRENAMIENTOS 100% PRÁCTICOS • Taller: Manejo del Estrés Laboral. • Taller: Manejo de Conflictos Interpersonales. • Taller: Coaching Team & Trabajo en Equipo. • Taller: Motivación Laboral. MESA DE TRABAJO DE LA CONVENCIÓN “Avances y Desafíos en el Ejercicio Profesional Público y Privado” Taller focalizado por sectores, exposición y rueda de dialogo. (3 representantes de cada sector - acuerdo de la sede y ejes temáticos 2011) ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

13. Confraternidad Noche Cultural Tours y Recreación (Opcional) – La tarifa se hará llegar oportunamente a los participantes. Tours - museo, comunidad Hare Krishna, castillo de Chancay, etc. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

14. EXPOSITORES Para el Curso tendremos invitados nacionales e internacionales especialistas en la temática y con adecuación de la metodología Excellentia. Dr. Dervy Jiménez Silva - Cuba Mg. Bruno Güemes Delgado - España Lic. Michel Van Kempen – Holanda Lic. Adrian Pérez Rodríguez – Costa Rica Lic. Tania Peixoto Solis - Brasil Sr. Jhon Yauri Maguiña – Perú Ps. Henrich Villanueva Vázquez - Perú Lic. Magali Blas Melgarejo – Perú Lic. Elsa Clarivel Paredes Portocarrero - Perú Dr. Hugo Rojas Carranza – Perú …Junto a especialistas docentes en trabajo social. Los Mejores ponentes para el mejor Evento ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

15. Ponentes Internacionales • DR. DERVY JIMÉNEZ SILVA • Doctorado en: Administración Empresarial. U. Autónoma de Guadalajara, Jalisco / México. • MBA. Empresas y Negocios. U. Autónoma de Guadalajara, Jalisco / México. • Licenciado en Administración Empresarial. U. de la Habana / Cuba. • Diplomado en Alta Gerencia. U. de Navarra, Pamplona / España. • Administración Estratégica. U. Católica Santísima Concepción / Chile. • Liderazgo de Excelencia. Colegio de Graduados en Alta Dirección / México DF. • Consultor Internacional en Servicio al Cliente de American Express International EE.UU. • Director General de la Escuela Profesional Cs. Excellentia. Lima. Perú. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

16. Ponentes Internacionales • MG. BRUNO GÜEMES DELGADO - ESPAÑA • CONSULTOR INTERNACIONAL EN MEDIO AMBIENTE • Maestría en Desarrollo y Medioambiente: • Universidad de Reading–Inglaterra. • International and Rural Development Department (IRDD) ReinoUnido. • Licenciatura en Ciencias Ambientales Universidad Europea de Madrid-España. • Técnico de Desarrollo y Medioambiente Solidaridad Internacional. • Consultor Internacional en Educación Ambiental para el Desarrollo. • Consultor Internacional en Gestión del Medio Ambiente y los Recursos Naturales. • Profesor de Ecología y Medioambiente. Universidad Tecnológica Centroamericana.  LIC. MICHEL VAN KEMPEN – HOLANDA Embajador Mundial de Vinculación y Protocolo de la Honorable Academia Mundial de Educación. Presidente de la Organización Internacional de Responsabilidad Social – OIRES.  ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

17. MG. BRUNO GUEMES DELGADO – ESPAÑA Ponentes Internacionales LIC. ADRIAN PÉREZ RODRÍGUEZ – COSTA RICA Director de Relaciones Exteriores de la Escuela Excellentia – Costa Rica. Graduado en la Universidad de Alajuela Costa Rica – Miembro del Ministerio Falim. • DRA. TANIA PEIXOTO SOLIS - BRASIL • Consultora Internacional -Consejo Iberoamericano – BRASIL • Conferencista especializada en temas de Desarrollo Humano. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

18. Ponentes Nacionales • CS. JHON YAURI MAGUIÑA – PERÚ • Consultor Internacional en Excelencia y Calidad Humana. • Consultor Asociado a la Empresa PDB Perú – Brasil • Coach en Formación de ILM – Canadá. • Graduado en Docencia la UNJFSC – Perú • Diplomado Internacional en Excelencia Humana - CIHCE y HAME 2009. • Creador de la Teoría del Conocimiento de Avanzada. • Fundador y Rector del CIDJUPF –EXCELLENTIA. • DR. HUGO ROJAS CARRANZA – PERÚ • Doctor en Salud Pública UPCV. • Maestría en Psicología de la Salud USMP. • Diplomado en Estimulación Temprana y Resilencia. • Especialista en Clima Emocional e Institucional. • Decano de Ciencias Sociales de la UNJFSC. • Docente de la Escuela Cs. Excellentia. • PS. HENRICHS J. VILLANUEVA VÁZQUEZ • Especialista en Psicología Avanzada y Neurociencias • Estudios Profesionales en la Universidad de San Martín de Porres y • La Universidad Nacional Mayor de San Marcos. • Psicólogo Psicoterapeuta del Ministerio de Salud. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

19. PERFIL DEL PARTICIPANTE Profesionales, graduados y estudiantes de la carrera de trabajo social. • DOCUMENTOS DE INSCRIPCIÓN • Solicitud de inscripción completa (Entregada por los organizadores) • Carta de presentación de la empresa. (De ser inscripción corporativa) • Carnet universitario o ficha de matricula. (Para inscripción de estudiantes) • (1) copia simple de DNI. • (2) fotografías tamaño pasaporte. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

20. CERTIFICADO • Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos del programa, recibirán la CERTIFICACIÓN DE LA CONVENCIÓN INTERNACIONAL , expedido por el Colegio de Trabajadores Sociales del Perú – Consejo Directivo Nacional, la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión y La Escuela Profesional de Avanzada Cs Excellentia. • Acredita Internacionalmente: El Consejo Iberoamericano en Honor a la Calidad Educativa CIHCE, The Global Organizatión for Excellence in Health y la Organización Internacional de Responsabilidad Social – OIRES. • Valor Curricular por 100 Horas Académicas. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

21. PROGRAMA SEDE: Huaral: Centro de Convenciones Excellentia Dirección Km 3.5 Autopista Chancay – Huaral (Quepepampa) ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

22. INVERSIÓN  Financiamiento Individual:  * Valido para estudiantes de pre-grado, que acrediten estar matriculados en el presente año. Los montos no incluye IGV. Financiamiento por la empresa **: **  Esta opción requiere la carta de compromiso de la empresa. ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

23. Descuentos corporativos EXCELLENTIA, ofrece descuentos según indica en la tabla, estos descuentos son aplicables para las personas naturales o estudiantes quienes participen por grupos. Aplicable para profesionales ***: ***  Descuentos aplicables antes del 15 de julio de 2010. Aplicable para estudiantes ****: **** Descuentos aplicables antes del 15 de julio de 2010 o hasta agotar vacantes (primeros 150 estudiantes matriculados). ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

24. INFORMES E INCRIPCIONES Tel. (+511) 246-0355 csexcellentia@hotmail.com www.csexcellentia.com Huaral: Centro de Convenciones Excelencia Autopista Km.3.5 Chancay-Huaral (Quepepampa) ESCUELA PROFESIONAL DE AVANZADA CS EXCELLENTIA Lima: Calle Pablo Picasso Mz B1 – Lot. 12 Los Álamos de Monterico Surco - Chancay: Km 3.5 Carretera chancay - Huaral Web: www.escuelaexcellentia.com / Mail: csexcellentia@hotmail.com / Telf. 246-0355

25. PERFORMANCE – EXCELENCIA – CALIDAD HUMANA Calle Pablo Picasso Mz B1 Lot. 12. Los Álamos de Monterrico Santiago de Surco - Lima Tel. (+511) 246-0355 www.csexcellentia.com