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INSTITUTO SUPERIOR DE SAÚDE DO ALTO AVE. PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO. A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA. Discentes: Ana Raquel André Ferreira Augusto Alves Davide Carvalho Didio Sousa Gabriel Martins João Oliveira Luís Magalhães. Docente: Almerindo Domingues. NOVEMBRO/2006. SUMÁRIO.
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INSTITUTO SUPERIOR DE SAÚDE DO ALTO AVE PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Discentes: Ana Raquel André Ferreira Augusto Alves Davide Carvalho Didio Sousa Gabriel Martins João Oliveira Luís Magalhães Docente: Almerindo Domingues NOVEMBRO/2006
SUMÁRIO • INTRODUÇÃO • EVOLUÇÃO DA GESTÃO • TAYLOR COMO PERCUSSOR DA TEORIA ADMINISTRATIVA CIENTÍFICA • PRÍNCIPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA • CARACTERIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA/PRINCIPAIS CARACTERISTICAS • ASPECTOS POSITIVOS E NEGATIVOS DA TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA • A TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA APLICADA EM ENFERMAGEM • CONCLUSÃO • BIBLIOGRAFIA
INTRODUÇÃO • A prática de Enfermagem condensa em si o saber de várias Ciências e tem-se vindo a denotar cada vez mais a importância de um bom Sistema Administrativo, para facilitar tanto a prática, como a organização da mesma, em Enfermagem. Torna-se deste modo importante, e para melhor compreender a dita prática, reflectir sobre a mesma, tendo em conta as Teorias da Administração. • O principal objectivo deste trabalho é o de facilitar um maior nível de compreensão da importância da Administração na profissão da Enfermagem e as mudanças que se têm vindo a verificar ao longo dos tempos nesta mesma área.
EVOLUÇÃO DA GESTÃO ABORDAGEM CLÁSSICA • Nos finais do séc. XIX, sentiu-se a necessidade de sistematizar e orientar a forma de gestão. • A causa para o aparecimento das teorias de gestão fora: • Revolução Industrial; • Aparecimento de unidades industriais de grande dimensão; • Rápido desenvolvimento dos níveis de produção; • Aparecimento das primeiras empresas com linhas de montagem; • Maior divisão do trabalho nas empresas
TAYLOR COMO PERCUSSOR DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA TAYLORISMO • Foi com o intuito de se melhorar a produtividade empresarial que foram surgindo as denominadas Teorias de Administração, tendo o contributo de Frederik Winslow Taylor (1856-1915), um dos que mais se destacou, devido ao seu grande contributo para a Administração Científica.
Princípios da Administração Cientifica • Os princípios da Administração Cientifica, segundo Taylor, são quatro, nomeadamente: • Princípio do Planeamento • Princípio da Preparação dos trabalhadores • Princípio do Controlo • Princípio da Execução
Caracterização da Teoria de Administração Científica • Ao longo dos tempos e com a criação de várias empresas, houve a necessidade de aprofundar o conhecimento de como as administrar. Surgiu então a Teoria da Administração, que possuía como pressupostos cinco variáveis básicas
Características da Administração Cientifica • As tarefas • A estrutura organizacional • As relações humanas • A tecnologia • O ambiente
Características da Administração Cientifica • Enfoque Mecanicista • Administração como Ciência • Divisão e Superespecializaçao do Operário
Características da Administração Cientifica • Conceito do “Homo Economicus” • Abordagem Fechada • Ênfase na Eficiência • Principio da Execução • Conceito do “Homo Economicus” • Abordagem Fechada • Ênfase na Eficiência
ASPECTOS POSITIVOS E NEGATIVOS ASPECTOS POSITIVOS • Incentivos/Salários elevados (Homo economicus); • Tarefas de acordo com as aptidões; • Objectivos/interesses comuns aos funcionários e gerentes • Rapidez de produção/execução • Eficiência de produção
ASPECTOS POSITIVOS E NEGATIVOS ASPECTOS NEGATIVOS • Visão Mecanicista da pessoa; • Desconsideração do reconhecimento do trabalho, incentivos morais e da auto – realização; • Organização vista de forma fechada, desvinculada do mercado; »»»
ASPECTOS POSITIVOS E NEGATIVOS ASPECTOS NEGATIVOS • Tarefas repetitivas e monótonas; • Diminuição progressiva do ritmo de trabalho e aumento do stress; • “Lei da fadiga” demasiado simplista; • Divisão social e técnica do processo produtivo;
A Teoria da Administração Científica aplicada em Enfermagem • A teoria da administração científica de Frederic Taylor, associada à prática de Enfermagem, teve como base melhorar a produtividade dos profissionais através de várias abordagens de gestão. • Podemos encontrar frequentemente reflexos desta teoria na administração do pessoal e elaboração de escalas do serviço.
A Teoria da Administração Científica aplicada em Enfermagem • Para a introdução desta teoria nos serviços de saúde, mais propriamente na vida dos Enfermeiros, foram feitas pesquisas de forma a analisar o tempo de execução de tarefas e a qualidade dos profissionais aquando da sua realização com o intuito de gerir as suas competências para uma determinada tarefa que posteriormente irá melhorar a eficácia e a eficiência dos serviços.
A Teoria da Administração Científica aplicada em Enfermagem • Esta teoria que enfatiza a tarefa, leva a que o profissional de Enfermagem seja visto como uma peça de uma engrenagem, que desempenha tarefas de acordo com a sua especialização. Neste tipo de abordagem, os Enfermeiros abandonaram uma visão holística do doente e preocuparam-se unicamente com o “como fazer”.
A Teoria da Administração Científica aplicada em Enfermagem • Segundo os padrões de Taylor, desvaloriza-se a experiência e os conhecimentos dos profissionais de saúde, tentando implementar a sistematização das tarefas, recorrendo a um profissional especializado para cada intervenção.
A Teoria da Administração Científica aplicada em Enfermagem • Estas ideias resultaram na criação de padrões de realização de tarefas para os quais eram oferecidos incentivos após cumprimento de determinadas metas. • Este sistema cataloga os doentes, conforme a gravidade da doença de forma a atribuir profissionais especializados nas intervenções de Enfermagem que estes possam necessitar.
Conclusão • No decorrer da realização deste trabalho, o grupo teve a oportunidade de adquirir noções relativas à importância que uma Administração eficiente possui no sucesso empresarial, assim como a necessidade existente de se satisfazerem os requisitos básicos que permitam a satisfação laboral dos indivíduos que constituem a empresa, de forma a favorecer a sua produtividade. • Contudo, somos da opinião que uma aplicação da Teoria de Administração na prática de Enfermagem, acabaria inevitavelmente por mudar o modo como se percepciona a relação enfermeiro/utente, na medida em que, o utente não receberia os cuidados de que necessita a um nível “humanista”, visto que a teoria tem apenas em conta a tarefa.
Conclusão • No entanto, o desenvolvimento da Teoria de Administração, proporcionou não só à Enfermagem um modo diferente de organizar e administrar a prática da profissão propriamente dita, sendo deste modo um importante contributo no ramo organizacional.
Bibliografia • FREDERICO, Manuela; LEITÃO, Maria dos Anjos - Princípios de Administração para Enfermeiros. Coimbra: Formasau, 1999. 1ª Edição. ISBN: 972-8485-09-3. • KURCGANT, Paulina; CUNHA, káthia C.; MASSOROLLO, Maria C. K.B.; CIAMPONE, Maria H. T. – Administração em Enfermagem/ Coordenadora Paulina Kurcgant. São Paulo: EPU, 1991. ISBN: 85-12-12470-9.