بسم الله الرحمن الرحيم

1. بسم الله الرحمن الرحيم الجامعة الإسلامية – غزة كلية الهندسة قسم الهندسة المعمارية مفهوم إدارة المشروعات

2. مقدمة (تعريف الإدارة) يعتمد نجاح أي مشروع انشائي على الادارة الناجحة التي تتناسب مع طبيعة موقع العمل والعاملين. لذا الإدارة هي : علم وفن تحتاج إلى كفاءة عالية ودراية قوية من المهندسين للممارسة عملهم في جو من التفاهم والوعي والاحترام المتبادل.

3. تعريف الإدارة ويعتبر المشروع أو الشركة نظاماً مفتوحاً تؤثر وتتأثر بالبيئة المحيطة... فالإدارة أيضاً: مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى تحقيق أهداف أية شركة أو مؤسسة عن طريق: 1.تنسيق وتوظيف كافة الموارد المادية والبشرية بكفاءة. 2.الحفاظ على الشركة أو المؤسسة في حالة اتزان ديناميكي مع المتغيرات الداخلية والخارجية.

4. الجانب الفني كون الادارة تتعامل مع العنصر البشري في بيئة تتفاعل مع العديد من المتغيرات يكون للتقدير والحكم الشخصي أهمية كبيرة و من هنا يتجسد الجانب الفني من العملية الإدارية. الجانب العلمي يتحقق هذا الجانب عن طريق الأبحاث والدراسات والتطبيقات التي يتم تطويرها لتطبيقها على المواقف المناسبة جوانب العملية الإدارية

5. العوامل الخارجية التي تؤثر على العملية الإدارية. عوامل تقنية عوامل اجتماعية عوامل سياسية إدارة المشروعات الهندسية عوامل ثقافية عوامل قانونية عوامل اقتصادية

6. العوامل الخارجية التي تؤثر على العملية الإدارية. هذه العوامل تحتاج إلى دارسة وافية حتى يتم اختيار اسلوب الادارة المناسب مع الظروف المحيطة وبالتالي تحقيق الأهداف للشركة. ومن هنا تصبح الإدارة: فن توجيه جهود العاملين للحصول على انتاجية عالية وجودة مرتفعة مما يعمل على تفادي الخسارة وزيادة الأرباح.

7. الإدارة الهندسية والعلوم الأخرى. يرتبط علم الإدارة الهندسية بالعلوم الاخرى مثل • الاقتصاد الهندسي. • علم النفس. • علم الاجتماع. • نظريات الادارة والعلوم الهندسية. لهذا يوظف فرع الادارة الهندسية فروع العلوم الأخرى لخدمة إدارة المشاريع الهندسية , لان الذين يعملون في المشروعات هم أشخاص من المجتمع و هذا يساعد في تشجيع وتنظيم الطاقات البشرية.

8. المهام الرئيسة لإدارة المشاريع الهندسية. • تخطيط المشاريع في مراحله المتعددة • تنظيم الهيكل الخاص بالمؤسسة. • برمجة ومراقبة التكاليف. • الإشراف والتنسيق بين صاحب المشروع والمقاول. • تنظيم العلاقات العامة والعمالية. • ضبط الأداء والجودة. • ضبط عملية الإنتاج. • تقدير التكاليف ومراقبتها. • وسائل السلامة في إدارة المشاريع الهندسية.

9. هل الإدارة الهندسية مختلفة؟ تختلف ادارة أي شركة ذات طابع هندسي عن ادارة اية شركة خدمية أو منظمة وذلك بسبب: • تشكل المهارات الفنية والخبرة الهندسية ادارة ناجحة للمشروعات الهندسية. • تختلف عملية تطبيق أسس الإدارة من بيئة إلى اخرى بسبب التغيرات البيئية والعوامل الناتجة عنها.

10. هل الإدارة الهندسية مختلفة؟ • الوظائف التقنية غالبا تحتاج إلى ابداع وتطوير طرق الانتاج والتصنيع في بعض حالات التغيير وعدم تكرار الوظائف الهندسية بينما تتعامل الوظائف الادارية غير الفنية مع اعمال يومية متكررة ومعروفة ومتوقعة.

11. هل الإدارة الهندسية مختلفة؟ • يعد تقدير تكاليف الأعمال الفنية غير المتكررة عملية غير سهلة لوجود متغيرات كثيرة بعضها يكون معروفاً والبعض الاخر من الصعب توقعه وتقديره بينما تقدير الاعمال غير الهندسية يمكن توقعه بناء على بيانات سابقة لاحتمالية وجود عمليات مماثلة يمكن بناء اسس التكاليف عليها.

12. هل الإدارة الهندسية مختلفة؟ • اختلاف قياس الاداء واتخاذ القرارات في المشاريع الهندسية عن الادارات غير الفنية لأنه يتوجب على المهندس الاداري اتخاذ القرارات بسرعة على ضوء الاعمال الجارية لان أي تأخير او تردد قد يترتب عليه خسائر مالية فادحة.

13. العملية الإدارية بنظرة شمولية فالمدير إذن يخطط وينظم ويحفز ويوجه ويراقب.......

14. (planning) التخطيط هو نشاط رئيسي للعملية الإدارية تقرر فيه الغدارة ماذا تعمل المنظمة، وأين، ومتى، وكيف، ولماذا، وبواسطة من، والموارد المطلوبة.إذن هو إطار شامل تفصيلي للأهداف والخطط والمراحل والعناصر اللازمة لتحقيق الأهداف.

15. يساعد التنظيم على انتظام العمل وانسيابه، تحديد الاختصاصات والمسئوليات والصلاحيات، ومن ثم يعرف كل فرد واجباته وعلاقاته الوظيفية. التنظيم

16. المدير يستمد قوته من خلال الناس وليس من فوقهم حيث لابد من الدافعية والتأثير وإعطاء المثل. (Motivation)الحوافز

17. من المهم أن يوجد شخص يمسك عجلة القيادة ويديرها بشكل سليم ألا وهو المدير. Motivationالتوجيه والقيادة

18. رسالة من شخص (المرسل) إلى شخص (المستقبل) تحتوي على بيانات معينة (خبر- أمر- شكوى.........) ويقابل الرسالة رد يتضمن إجابة المستقبل لهذه الرسالة. Communicationالاتصالات

19. صفات العمـل في مواقع البـناء Characteristics of Construction Sites • مشاريع البناء تنتشر في عدة مواقع عمل على عكس المصانع الإنتاجية التي تعتبر ثابتة في موقع واحد. • المؤسسة الإنتاجية تعتبر ذات مدى قصير. • تتأثر عملية البناء والتشييد بالظروف البيئية المحيطة. • يعتبر إنتاج صناعة الإنشاءات ملموساً.

20. صفات العمـل في مواقع البـناء Characteristics of Construction Sites • تتصف عملية التشييد و البناء بالتغيير المستمر أثناء العمل. • التغييرات تتطلب اتخاذ قرارات سريعة من طرفي المشروع المالك والمقاول. • لهذا يجب أن تتصف إدارة مشاريع البناء بالمرونة والتكيف مع ظروف الموقع, كما يجب تجنب التقيد بهياكل تنظيمية ثابتة.

21. صفات العمـل في مواقع البـناء Characteristics of Construction Sites • لاشك أن طبيعة الجو تؤثر على درجة الإنتاج ومستوى الأداء. • للمحتفظة على نسبة ثابتة من الإنتاجية تكون العملية مكلفة جداً, فهذه الظروف تنطبق على مشاريع لبناء التي تنفذ في أماكن مفتوحة, وفي هذه الحالة يجب إدخال نظام عمل مرن يتناسب والظروف البيئية الصعبة.

22. المـــــواردResources الموارد الرئيسية لأي مشروع إنشائي • القوى البشرية. • مواد البناء. • آلات ومعدات البناء. • الموارد المالية. • إن تحديد الاحتياجات من الموارد يعتمد على قرارات المصممين ولكن اختيار هذه الموارد ومراقبة العمل والتنفيذ يقع على عاتق مقاول المشروع

23. إدارة القـــوى العامــــلة The Management of Labour تقييم الاحتياجاتAssessing the requirements يعتمد تقدير الاحتياجات العمالية على: • الخبرات السابقة لمهندسين من المشاريع التي تم تنفيذها. • المنشورات السابقة التي حددت المعايير و الكفاءات الإنتاجية للعاملين. • المعلومات و الفهارس التي يخزنها المقاولون لمشاريع مماثلة.

24. التــوظيف Recruitment • عند حصول المقاول على مشروع جديد يعمل على تحويل بعض المهندسين والمشرفين والأيدي العاملة من المواقع التي على وشك الانتهاء إلى الموقع الجديد. • من الصعب الحصول على أيدي عاملة مدربة ذات كفاءة عالية ورخيصة يومياً. • إن مشكلة توفر القوى العاملة جعلت المقاولين يفضلون التعاقد مع مقاولين من الباطن لتنفيذ أجزاء من المشاريع.

25. إنتاجية القوى البشرية • تعتمد العلاقة بين الجدول الزمني لتكملة أية عملية أو نشاط وبين الموارد التي تحتاجها تلك العملية على مستوى الإنتاج الذي يمكن الوصول إليه بواسطة القوى العاملة. • تهتم إدارة القوى العاملة في موقع العمل بشكل أساسي بالكمية والنوعية والحوافز وعملية التشغيل من خلال المخطط التنظيمي والزمني. • تعتبر القوى العاملة من أهم الموارد لأي مشروع إنشائي لهذا يجب على إدارة المشاريع بذل أقصى الجهود لتجنب فقدان هذه الموارد.

26. الحوافز العلاقة بين الحوافز ومستوى إنتاجية المشروع يتأثر مستوى إنتاجية المشاريع الإنشائية كثيراً بوجهات نظر العاملين تجاه العمل وبدرجة تحفيزهم نحو الإنتاج ماذا يترتب على تغير العمال عن أماكنهم يسبب فراغاً من حيث التسلسل المنطقي للنشاطات مما قد يتسبب في بعض الأخطاء في العمل ويقلل من مستوى الإنتاج لماذا يتغيب العمال عن أماكن عملهم غياب العمال غالباً ما يكون بسبب عدم وجود الحوافز أو بعد موقع العمل عن المنطقة السكنية أو انشغالهم بأعمال خاصة شخصية نص نص ص ما هي أنواع الحوافز؟ إعطاء العاملين مقاولات عمل بسيطة تشجيع العاملين في مواقع بعيدة بساعات عمل إضافية وزيادة المرتبات إذا زاد الإنتاج.

27. التخطيط للإنتاج ما هو الهدف من التخطيط للإنتاج وكيف يتم؟ • يعتبر التخطيط المسبق لمراحل الإنتاج ذا أهمية خاصة وذلك لمتابعة العمل أثناء التنفيذ ومقارنة الفاعلية التي حققت عملياً بما هو مخطط في السابق. • وهو يتم عن طريق وضع برامج تحدد البداية المقترحة للعمل وتاريخ نهاية العمل ولكن حتى يكون هناك مراقبة فعلية للعمل في المشروع يجب أن يكون البرنامج الزمني للمشروع شاملاً لكافة الأنشطة مع تحديد اسم النشاط والزمن الابتدائي والنهائي للنشاط حتى يمكن التحكم في زمن المشروع الكلي ومحاولة تقصيره.

28. ما هي طرق تخطيط وعرض البرامج الزمنية للمشروع؟

29. آلات ومعدات البناء • يعتبر الاستعمال الصحيح لآلات البناء قد يرفع من درجة الإنتاج في مشاريع البناء حيث تعتبر هذه الآلات أساسية لتنفيذ أي مشروع في الوقت الحاضر حتى وإن كانت الأيدي العاملة متوفرة حيث أنه أحياناً يستحيل تنفيذ بعض العمليات دون استخدام هذه الآلات مثل الرافعات في البنايات متعددة الطوابق ومعدات شق الأنفاق.

30. التخطيط لاستخدام معدات البناء • يجب أن يتم إدخال برنامج الآلات ضمن البرنامج الزمني للمشروع وان يتم الإشارة إلى مكان وزمان استخدام الأيدي العاملة ونوع العملية وفي أحيان كثيرة يتم النظر إلى الأيدي العاملة ومعدات البناء على أساس أنهما مكملان لبعضهما البعض وذلك تحقيقاً للموازنة التي تخدم المشروع

31. تدريب السائقين يجب عقد برامج تدريبية لقائدي آلات البناء وتشمل هذه البرامج عمليات التشغيل المختلفة للآلات والمعدات وطرق الأمان والوقاية.

32. الصيانة والتصليح • حيث يجب على ادارة الموقع أن تكون على دراية تامة بمراكز التصليح والخدمات حتى يمكنها الاتصال بهذه المراكز دون تأخير وتعطيل العمل، هذا اضافة الى ان يكون لديها القدرة على تصليح الالات التي تتعطل أثناء العمل .

33. تنظيم موقع العمل • حيث يجب التخطيط بدقة متناهية لحركة السير داخل المشروع بحيث يترك مسافات كافية بين الطريق والمبنى الخاضع لعملية التنفيذ. كذلك يجب دراسة الالات من حيث الوزن والطول والعرض وأي عوامل اخرى لها علاقة بالتربة والحركة داخل الموقع

34. ادارة مواد البناء • حيث يجب أن تلقي ادارة مواد البناء اهتماما مناسبا من مدير المشروع وخاصة بالنسبة لاختيار مواد البناء ومطابقتها للمواصفات وشرائها وعملية التشغيل الفعالة داخل موقع العمل

35. اعداد طلبيات المواد • حيث يجب اعداد الطلبيات اللازمة لشراء او استيراد المواد الازمة لعملية تنفيذ المشروع، ويفضل ان يعقد اتفاقيات أو يحصل على معلومات من الموزعين لهذه المواد بصورة مبدئية لحين حصوله على المشروع نهائيا.

36. بعض مسئوليات ادارة موقع العمل بعض مسئوليات ادارة موقع العمل معاملة المواد داخل الموقع التأكد الفواقد التخزين

37. وسائل السلامة في ادارة المشاريع • حيث يجب التأكد من تطبيق قواعد السلامة في جميع المجالات وعلى كل المستويات، وقد لا يتصور البعض ان الاهمال اليسير وعدم العناية قد تكون سببا في كارثة رهيبة تذهب ضحيتها الأرواح والأموال وتكلف المقاول ليس فقط المال والجهد ولكن السمعة ايضاً.