aktiv lytting l.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
AKTIV LYTTING PowerPoint Presentation
Download Presentation
AKTIV LYTTING

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 18

AKTIV LYTTING - PowerPoint PPT Presentation


  • 672 Views
  • Uploaded on

AKTIV LYTTING. Innledning Teoretisk tilhørighet Kommunikasjon Lytting i praksis. AKTIV LYTTING. Kjernen i rådgivning Et paradoksalt begrep… Drive en prosess framover Uforutsigbart Tillit. TEORETISK TILHØRIGHET. Gestaltteori og humanisme Feltet Figur / grunn Awareness ”Her og nå”

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'AKTIV LYTTING' - Olivia


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
aktiv lytting

AKTIV LYTTING

Innledning

Teoretisk tilhørighet

Kommunikasjon

Lytting i praksis

Heidi Mjelve 2008

aktiv lytting2
AKTIV LYTTING
  • Kjernen i rådgivning
  • Et paradoksalt begrep…
  • Drive en prosess framover
  • Uforutsigbart
  • Tillit

Heidi Mjelve 2008

teoretisk tilh righet
TEORETISK TILHØRIGHET
  • Gestaltteori og humanisme
  • Feltet
  • Figur / grunn
  • Awareness
  • ”Her og nå”
  • Helhet

Heidi Mjelve 2008

definisjon r dgivning
DEFINISJON RÅDGIVNING:
  • Å hjelpe mennesker som søker hjelp til å hjelpe seg selv (Liv Lassen)

Heidi Mjelve 2008

r dgivning
RÅDGIVNING

Heidi Mjelve 2008

kommunikasjon
KOMMUNIKASJON
  • ”All atferd er kommunikasjon” (Bateson)
  • Umulig å ikke kommunisere
  • Verbale og non - verbale uttrykk
  • Innhold og forhold
  • Sirkulært
  • Relasjonen er grunnleggende

Heidi Mjelve 2008

awareness
AWARENESS
  • Vår forståelse av oss selv
  • Hvordan vi skaper mening
  • Klar over hva vi føler, sanser og tenker
  • Innersone, yttersone, mellomsone
  • Større awareness i feltet
  • Økt awareness hos rådsøker
  • Kan oppøves

Heidi Mjelve 2008

tolkninger
TOLKNINGER
  • Åpenhet heller enn forutbestemthet
  • Beskrive heller enn forklare
  • Likestille informasjon
  • Ingen objektiv sannhet?
  • Vite at vi tolker
  • Sjekke ut egne tolkninger
  • Våre fordommer
  • Få fram flest mulige tolkninger

Heidi Mjelve 2008

lytting i praksis
LYTTING I PRAKSIS
  • Forberedelser:

- grad av informasjon

- egne tanker og følelser

- rommet, bord/stoler, kaffe

Heidi Mjelve 2008

aktiv lytting12
Aktiv lytting
  • Ansvar for prosessen
  • Hvilke hypoteser lager jeg
  • Lytte for å finne løsninger
  • Lytte for å forstå og bekrefte
  • Tåle det ulogiske, uforståelige
  • Oppgi egen kontroll
  • Følge, støtte, drive prosessen

Heidi Mjelve 2008

awareness som ferdighet
Awareness som ferdighet
  • Observasjon
  • Åpenhet
  • Følelser
  • Intellekt
  • Kongruens
  • Atferd, utseende, energinivå
  • Hva i historien er interessant
  • Å ta den andre på alvor
  • Det vi vier oppmerksomhet, vokser

Heidi Mjelve 2008

lytting inkluderer
Lytting inkluderer:
  • Registrere ordene
  • Tonefall, variasjon, styrke, tempo
  • Repetisjoner
  • Matche, bruke samme ord
  • Pauser, tid
  • Avbrytelser
  • Forfølge tanker og utsagn
  • Oppriktig interesse
  • Hva sies ikke

Heidi Mjelve 2008

empati 5 trinn carkhuff
EMPATI – 5 trinn (Carkhuff)
  • Uoppmerksom
  • Overfladisk oppmerksom
  • Speile innhold
  • Speile tanker og følelser
  • Fange opp og speile dypere tanker og følelser

Heidi Mjelve 2008

uttrykk for at du lytter
Uttrykk for at du lytter
  • Vise med hele deg
  • Øyekontakt
  • Gi ordet til alle
  • Verbale uttrykk:

- anerkjennelse

- speile

- reformulere

- oppsummere

- klargjøre

- utbrodere

- relevante spørsmål

Heidi Mjelve 2008

hva forstyrrer lytting
Hva forstyrrer lytting?
  • Av – på lytting
  • Defensiv lytting
  • Lytting med fordommer
  • Omgivelsene, egen dagsform mm

Heidi Mjelve 2008

lytte i systemrettet arbeid
Å lytte i systemrettet arbeid
  • ”En til en” er overkommelig, to eller flere krever mer
  • Mange deltagere på møter
  • Mange parter, ulike meninger
  • Lojalitet

Heidi Mjelve 2008