performance management system l.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Performance Management System PowerPoint Presentation
Download Presentation
Performance Management System

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 19

Performance Management System - PowerPoint PPT Presentation


  • 323 Views
  • Uploaded on

Performance Management System. Performance appraisal bukan satu kejadian tunggal melainkan suatu proses. Proses tersebut umumnya meliputi: Dalam performance appraisal, manajer bertugas merefleksikan seberapa bagus anak buahnya mengerjakan tugasnya dalam jangka satu tahun

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Performance Management System' - JasminFlorian


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
performance management system
Performance Management System

Performance appraisal bukan satu kejadian tunggal melainkan suatu proses. Proses tersebut umumnya meliputi:

  • Dalam performance appraisal, manajer bertugas merefleksikan seberapa bagus anak buahnya mengerjakan tugasnya dalam jangka satu tahun
  • Manajer mengeluarkan berbagai macam formulir dan kertas kerja yang didesain oleh organisasi untuk mendapat informasi dan kemudian mengedarkannya.
  • Manajer memutuskan untuk merekomendasikan perubahan kompensasi, dan juga jumlah besarannya.
slide2
Setelah formulir dan rekomendasi disetujui oleh supervisor manajer, manajer menyiapkan diskusi mengenai performansi individual dalam satu tahun kemarin
  • Manajer dan anak buahnya mengadakan pertemuan kira-kira satu jam lamanya mengenai apa yang telah lalu, sekarang dan yang akan datang.
  • Review kertas kerja dan penandatanganan formulir menandakan proses telah lengkap
  • Setelah diskusi selesai maka pertemuan diakhiri. Manajer mengambil kesimpulan dan menambahkan beberapa komentar tambahan lalu mengirimkan kertas kerja tersebut kepada departemen personalia untuk diisi.
siklus performance appraisal yang ideal
Siklus Performance Appraisal yang Ideal

Performance appraisal tidak dimulai dengan formulir, tapi dimulai dari pekerjaannya-perencanaan apa yang harus diselesaikan dan mencari tahu bagaimana mencapainya.

  • Fase I : Performance Planning

Appraiser dan Appraisee bertemu utk membuat rencana tahun depan. Mereka mengadakan persetujuan mengenai lima hal:

    • Akuntabilitas kunci dari pekerjaan anak buah
    • Tujuan spesifik yg akan dicapai oleh anak buah
    • Standar yg akan digunakan untuk mengevaluasi bgmn anak buah mencapai tujuannya
    • Faktor kinerja, kompetensi, atau perilaku kritis dalam menentukan cara bagaimana tujuan bisa dicapai
    • Perencanaan pengembangan anak buah yang akan diselesaikan selama tahun tersebut.
slide4
Fase II : Performance Execution

Selama satu tahun ini, anak buah melaksanakan rencana dari fase I. Supervisor bertanggungjawab utk feedback & coaching

  • Fase III : Performance Assessment

Appraiser dan appraisee mengevaluasi sendiri rencana yg berhasil & yg tidak. Manajer melengkapi penilaian performance anak buah, sesudah direview dan disetujui oleh pihak manajemen dan personalia, kemudian didiskusikan dgn anak buahnya.

  • Fase IV : Performance Review

Manejer dan anak buah mendiskusikan dan mereview penilaian performance tersebut. Diskusi tsb meliputi:

      • Hasil yg dicapai
      • Efektivitas performance atau perilaku
      • Penilaian performance seluruhnya
      • Kemajuan pengembangan
  • Fase V : Performance Renewal and Recontracting

Manajer dan anak buah merevisi akuntabulitas kunci yg perlu diganti dan mengubahnya disesuaikan dgn tujuan dan standar baru .

siklus performance appraisal

AKTIVITAS

Siklus Performance Appraisal

FASE

Kondisi

Prasyarat

  • MISI ORGANISASI
  • Menetapkan semua strategi
  • Menentukan tujuan perusahaan
  • Menentukan tujuan unit/departemen
  • Bagaimana
  • Kompetensi
  • Perilaku
  • Perenc. Pengemb.

PERFORMANCE

PLANNING

  • Apa
  • Akuntabilitas
  • Tujuan
  • Standar

I

  • Tgjw. Indv.
  • Komit thd pencapaian tuj.
  • Performance feedback &
  • coaching
  • Komunikasi terbuka
  • Pengumpulan data
  • Persiapan review

PERFORMANCE

EXECUTION

  • Tgjw. Manajer
  • Mencipt. Kond yg memotivasi
  • Observasi performance
  • Memperbarui tujuan
  • Memberikan feedback
  • Mengadakan pengembangan
  • Mendorong perilaku

II

III

  • Judging
  • Kompensasi
  • Staffing
  • Perencanaan suksesi
  • Promosi
  • PHK
  • Coaching
  • Pengembangan
  • Mentoring
  • Perencanaan karir
  • Rekognisi

PERFORMANCE

ASSESSMENT

PERFORMANCE

REVIEW

IV

V

RENEWAL &

RECONTRACTING

how performance management work
How Performance Management Work
  • High Performance
  • Reinforce melalui praise/ rekognisi/ pengembangan tanggungjawab

Improved Performance

Performance

Effectiveness

  • Low Performance
  • Coaching/ Counseling

Actual Performance

Performance

Agreement

Monitoring and Review performance

Agreement

Main

Performance

Review

Start Year Tingkatan Performance Management End Year

latar belakang performance management
Latar Belakang Performance Management

Merit rating

Management by

Objectives

Performance

Management

  • Merit Rating
  • Manajer menilai bawahan berdasar:
    • Pengetahuan akan tugas sekarang
    • Output efektif
    • Pengambilan keputusan
    • Ketepatan kerja
    • Percaya diri
    • Sikap kerja
    • Inisiatif
    • Kesiapan menghadapi tekanan
    • Menggunakan skala:
    • Amat baik
    • Memuaskan
    • Cukup
    • Buruk
  • Mengapa manajer ini tidak suka MR
  • Tidak percaya pada validitas MR
  • Sungkan bila langsung mengkritik
  • Kurang terampil melakukan penilaian dan interview
  • Tidak suka prosedur-prosedur baru
slide8

Management by Objectives

Sistem yg dinamis untuk mengintegrasikan

kebutuhan perusahaan untuk mencapai keuntungan

dan pengembangan tujuan dengan kebutuhan

manajer untuk berkontribusi dan mengembangkan

diri.

Mc Gregor: MBO merupakan taktik dalam strategi

manajemen melalui kontrol dan pengarahan

the management by objectives process
The Management by Objectives process

Corporate

objectives

Unit

objectives

Review of

corporate

performance

revise

Indiv prepares

objectives

Managers set

down objectives

Review of

unit

performance

Indiv & managers

agree objectives

revise

Review of

individual

performance

munculnya performance management
MUNCULNYA PERFORMANCE MANAGEMENT
  • Hadirnya HRM sebagai pendekatan strategis dalam memanaj dan mengembangkan bawahan
  • Pentingnya penilaian yang strategis & fleksibel
  • Kesadaran bahwa performance hanya bisa diukur & dinilai dg model input-proses-output-hasil (kontribusi)
  • Adanya perhatian terhadap peningkatan dan pengembangan yang berkelanjutan, serta learning organization
  • Kesadaran bahwa proses penilaian kinerja harus dilakukan oleh manajer lini sepanjang tahun
  • Kesadaran akan pentingnya kultur perusahaan
  • Pengembangan konsep & teknik pengukuran kemampuan dalam level perilaku
  • Munculnya kesadaran bahwa pengelolaan kinerja adalah tanggung jawab bersama, bukan hanya manajer lini
  • Ketidakpuasan akan hasil pengukuran dari cara-cara yang lain
performance management definisi dasar tujuan
PERFORMANCE MANAGEMENTDefinisi, Dasar & Tujuan

DEFINISI

Performance management adalah usaha untuk mendapat hasil yg lebih baik bagi organisasi, tim maupun individu dengan memahami dan memanaj performance dalam kerangka tujuan, standar dan kompetensi yg terencana yg telah disepakati bersama.

Kata kunci dari definisi ini adalah:

  • Kerangka tujuan, standar dan atribut/kompetensi yg terencana dan telah disepakati bersama
  • Sebuah proses
  • Berbagi pemahaman
  • Pendekatan untuk memanaj dan mengembangkan orang
  • Achievement
slide12
DASAR

Ketika org mulai mengetahui dan memahami apa yang mereka harapkan, dan akan dapat mengambil bagian dalam pengharapan tersebut, mereka akan berusaha mencapainya

TUJUAN

Tujuan utama performance management adalah menciptakan budaya dimana indv dan kelompok dapat bertanggungjawab terhadap perbaikan proses bisnis, skill & kontribusi mereka sendiri.

implikasi yg lebih luas dari pm
Implikasi yg lebih luas dari PM
  • Performance Management dan HRM

PM dpt berguna mencapai tujuan HRM seperti:

    • Mencapai tingkat tertinggi kinerja HR suatu organisasi
    • Mengembangkan orang baik kapasitas maupun potensialnya
    • Menciptakan lingkungan dimana potensial laten dari pegawai dapat terealisasi
    • Mendorong atau mengubah kultur organisasi
  • Pengembangan selanjutnya

pengembangan kontinyu mrpk pengembangan diri dimana orang dapat mengembangkan dirinya sdr pd lingk. yg mendukung. PM berguna dlm pengemb karir indv. & memberi kesempatan pd manajer dan bawahannya utk berdiskusi ttg pekerjaan sbg pelajaran. Jadi pegawai tidak hanya memahami atribut (pengetahuan, skill dan keahlian) dan kompetensi di area dia bekerja namun juga dpt memahami area lain.

  • Kerja tim

PM dpt berguna mengembangkan kemandirian bawahan tanpa hrs dgn manajer. Yaitu dgn diskusi kelompok mengenai penentuan tujuan, review kemajuan yg mereka dapat.

slide14

PERFORMANCE

MANAGEMENT

IMPROVING

INDIVIDUAL AND

ORGANIZATIONAL

PERFORMANCE

REWARD

MANAGEMENT

DEVELOPING

SKILLS

AND COMPETENCIES

IMPROVING

MANAGERIAL

EFFECTIVENESS

Performance Management as an Integrating Force

performance management falsafah
PERFORMANCE MANAGEMENT Falsafah

Falsafah dasar PM adalah:

  • Teori motivasi: expectancy, goal, reinforcement
  • Konsep efektivitas organisasi dan bgmn PM berkontribusi di dlmnya
  • Kepercayaan mengenai cara paling baik kinerja di manaj
teori motivasi
Teori Motivasi

Ada tiga teori motivasi yang berkontribusi besar dlm PM yaitu yang menekankan pada:

  • Tujuan
  • Reinforcement
  • Harapan/ expectancy
efektivitas organisasi
Efektivitas Organisasi

Konsep dari efektivitas organisasional yg mempengaruhi PM adalah:

  • Kebutuhan untuk clarity strategi dan nilai
  • Pentingnya mendapatkan channel dlm komunikasi dua arah
  • Keuntungan yg datang dari operasi sebagai “learning organization”
kepercayaan dlm managing performance
Kepercayaan dlm Managing Performance
  • Signifikansi dr model input, proses, output, pendapatan dlm managing performance
  • Signifikansi PM sbg proses natural dr manajemen
  • Kebutuhan memanaj harapan/expectancy
  • Pentingnya menciptakan hubungan baik antr manajer & staf dlm managing performance-managing dgn kesepakatan drpd komando
  • Signifikansi tujuan/ objectives
  • Pentingnya pengukuran, feedback dan manajemen kontingensi
  • Kebutuhan utk memberdayakan orang
slide19

Corporate

Departmental

And team

Objectives

And plans

Performance

agreement

Performance

plan

Performance

review

Action

Monitor

Feedback

And review