Master in Economia e Management delle Attività Turistiche e Culturali Corso di formazione in

1. Master in Economia e Management delle Attività Turistiche e Culturali Corso di formazione in Gestione e Organizzazione delle Risorse (29 ottobre 2009 – 20 novembre 2009)

2. La formazione nel turismo Nell’ultimo ventennio profondi cambiamenti hanno segnato il turismo nei contenuti e nelle modalità di produzione e consumo, cosi come nelle dinamiche relazionali tra gli attori della filiera. Tra i fattori di cambiamento, il peso crescente del territorio e l’evoluzione tecnologica sono determinanti fondamentali per la competitività della destinazione turistica, in un contesto sempre più complesso. Tra le opportunità emergono innovative formule di management del turismo culturale in alcune delle sue più rilevanti declinazioni (religioso, di città d’arte e cinematografico), cui si associa lo sviluppo di importanti comparti (congressuale, sportivo, enogastronomico, wellness) e il potenziamento in chiave evolutiva di quelli più tradizionali del leisure (mare e montagna). Il Master in Economia e Management delle Attività Turistiche e Culturali, progettato congiuntamente dalla Facoltà di Economia e dalla Facoltà di Lettere e Filosofia si propone con una offerta formativa innovativa per l’integrazione di competenze ed esperienze consolidate provenienti da entrambe le Facoltà.

3. Obiettivo • Il Master si propone di formare professionisti e dirigenti, competenti in: • management delle destinazioni turistiche • management delle imprese turistiche • management del turismo culturale e religioso per operare in organizzazioni pubbliche e private, anche di natura religiosa.

4. Offerta formativa • Il Master si articola in 7moduli formativi nel corso di 12 mesi suddivisi in due semestri, con un periodo didattico di 9 mesi (due giorni settimanali) e un periodo di stage o di project work di 3 mesi. L’impegno didattico è pari a 1500 ore, di cui: • 400 ad interazione diretta in aula, articolate in corsi con lezioni frontali, convegni, workshop, seminari e testimonianze; • 800 di studio individuale; • 300 di stage o project work ed elaborazione di lavori di tesi. • Il Master attribuisce per lo svolgimento delle attività che lo sostituiscono un valore di 60 Crediti Universitari Formativi, di cui tre attribuiti alla elaborazione della tesi finale.

5. Placement • Il Master offre ai suoi partecipanti: • l’opportunità di seguire un percorso di formazione post-laurea di rilievo internazionale grazie alla presenza di docenti provenienti dalle più qualificate università europee e di responsabili delle principali aziende e istituzioni della filiera turistica, nazionale e internazionale; • la possibilità di attivare un sistema di rapporti significativi con il mondo del lavoro grazie alla realizzazione di corsi di formazione, testimonianze in aula di imprenditori e manager del settore, workshop, experience on the job, attività di stage, in collaborazione con organizzazioni (pubbliche, private, profit e non) anche di natura religiosa, operanti a diversi livelli nelle quattro aree del sistema turistico nazionale ed internazionale: Territorio, Ricettività, Movimento, Nuove Tecnologie.

6. Comitato Tecnico-Scientifico Dott.ssa M. Mallen Presidente Manageritalia Roma Prof. H. Pechlaner Direttore dell’Istituto per lo sviluppo regionale e il management del territorio, Eurac research di Bolzano Prof. F. Salvatori Presidente della Società Geografica Italiana Dott. P. Togni Consigliere ENIT- Agenzia Nazionale del Turismo Prof. J. Van Der Borg Associato di Economia Applicata Universita Ca’ Foscari – Venezia Avv. F. Lucarelli Consulente Legale FIAVET - Federazione Italiana Associazioni Imprese Viaggi e Turismo Presidente Prof. R. Ruozi Presidente Touring Club Italiano Membri Prof. M. Bagella Preside Facolta di Economia Universita degli Studi di Roma “Tor Vergata” Prof. R. Cafferata Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese Università degli Studi di Roma “Tor Vergata” Prof. P. Keller President AIEST - International Association of Scientific Experts in Tourism Prof. F. Martone Direttore Generale Confindustria Lazio

7. Corso di formazione in Gestione e Organizzazione delle Risorse Perché formarsi sulla Gestione e Organizzazione delle Risorse L’Italia è un paese ricco di risorse naturali e culturali che, se pienamente valorizzate, possono rappresentare una rilevante fonte di ricchezza per il nostro paese. La promozione dell’immagine Italia nei mercati internazionale risulta quindi necessaria affinché il nostro sistema turistico si evolva e possa competere in uno scenario internazionale in cui un numero crescente di paesi si trova a contendersi quote di mercato. Per far conoscere il “prodotto” Italia all’estero occorre effettuare un’attenta strategia di organizzazione e promozione delle risorse turistiche per aumentare l’incoming dei turisti nel nostro Paese e dunque, produrre ricchezza al fine di selezionare determinati target di mercato, mirando pertanto a target turistici di qualità oltre che al raggiungimento di obiettivi quantitativi. Creatività e professionalità, capaci di unire competenze manageriali ed umanistiche, sono oggi indispensabili per lo sviluppo e la gestione delle risorse turistiche esistenti e il loro sviluppo in un’ottica sistemica, capaci di fornire un’immagine unitaria ma che riesca a proporre un prodotto differenziato in grado di soddisfare le molteplici esigenze dei vari segmenti di domanda.

8. Corso di formazione in Gestione e Organizzazione delle Risorse Programma del corso Il corso si propone di introdurre gli studenti alla gestione e organizzazione delle risorse turistiche per sviluppare un insieme di strategie che permetta la valorizzazione del patrimonio turistico del nostro paese. Il corso si propone di analizzare e sviluppare le differenti risorse del turismo mediante i tradizionali ma anche i nuovi strumenti gestionali emergenti in questi ultimi anni. Contenuti delle lezioniKnowledge management e valorizzazione dell’impresa turisticaLa valorizzazione delle risorse nell’organizzazione degli eventi congressualiForme organizzative, strutture e soggetti per la gestione delle risorse umaneProblematiche di governance e management nell’impresa turisticaLa gestione delle persone nelle imprese turistiche e le relazioni con i clienti e i fornitori di serviziProgrammazione e controllo di gestione nelle imprese turisticheInformation technology nel turismo

9. Timing 29-ott-09 30-ott-09 5-nov-09 6-nov-09 12-nov-09 13-nov-09 19-nov-09 20-nov-08 Presentazione del modulo Knowledge management e valorizzazione dell’impresa turistica Forme organizzative, strutture e soggetti per la gestione delle risorse umane La valorizzazione delle risorse nell’organizzazione degli eventi congressuali. I progetti europei per la valorizzazione del patrimonio culturale La gestione delle persone nelle imprese turistiche: la direzione del personale Problematiche di governance e management nell’impresa turistica Il Knowledge management nell’esperienza di Gartour La gestione delle persone nelle imprese turistiche e le relazioni con i clienti e i fornitori di servizi nelle Associazioni turistiche Programmazione e controllo di gestione nelle imprese turistiche (analisi dei costi e controllo di gestione). Case study: Il Business Plan Information technology nel turismo I Information technology nel turismo II Turismo religioso Business english Esame Finale Modulo Gestione e Organizzazione delle Risorse 4 am 4 pm 4 am 4 pm 4 am 4 pm 4 am 4 pm 4 am 4 pm 4 am 4 pm 4 am 4 pm 4 am

10. Corso di formazione in Gestione e Organizzazione delle Risorse Requisiti di ammissione Il corso si rivolge ai diplomati di scuola secondaria superiore nonché a laureati e diplomati universitari nei Corsi di Laurea delle Facoltà di Economia, Lettere e Filosofia, Scienze della Comunicazione, Giurisprudenza, Ingegneria, Architettura, Statistica, Scienze Politiche. L’idoneità di lauree o diplomi universitari in altre discipline è stabilita dal Consiglio del Master, l’equipollenza di altri titoli di studio è stabilita dal Consiglio di Facoltà su proposta del Consiglio del Master. Il titolo si riferisce a lauree di primo livello e a lauree specialistiche ai sensi dell’ordinamento vigente e a lauree quadriennali del vecchio ordinamento.

11. Corso di formazione in Gestione e Organizzazione delle Risorse Crediti e durata Il corso ha la durata di circa 1 mese (ottobre ‘09 – novembre ‘09) e si svolgerà ogni settimana nelle giornate di giovedì e venerdì. L’impegno didattico è pari a 64 ore. Il corso attribuisce, per lo svolgimento delle attività che lo costituiscono, un valore di 9 Crediti Universitari Formativi, spendibile nella formazione universitaria. Nel programma si farà uso di un’ampia gamma di metodi didattici, privilegiando quelli basati sull’interazione per l’apprendimento (case studies, business game).

12. Corso di formazione in Gestione e Organizzazione delle Risorse Costo per discente 1080 euro + (IVA) Il costo si intende per persona che frequenti il corso di formazione E’ prevista la possibilità di sconti per discenti che frequentano ulteriori moduli nonché per istituzioni che inviino più discenti.

13. Corso di formazione in Diritto del turismo Per saperne di più Sede didattica del Master Facoltà di Economia - Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”. Segreteria Organizzativa Dott. Marco Valeri, Program Manager (e-mail: valeri@economia.uniroma2.it) Dott. Mario Liguori, Program Manager (e-mail: mario.liguori@uniroma2.it) Dott.ssa Alessandra Cianetti, Amministrazione (e-mail: alessandra.cianetti@gmail.com) Telefono: 06.7259.5817 Fax: 06.7259.5804 www.economia.uniroma2.it/master/mematic e-mail: mematic@email.it