Bora uzun bilgi teknolojisi
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 22

Bora UZUN Bilgi Teknolojisi PowerPoint PPT Presentation


  • 87 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Bora UZUN Bilgi Teknolojisi. Mezun Takibi İçin CRM Uygulaması Örnek Bir Uygulama: “ Alumni CRM”. Akademik Bilişim 2010. Amaç. Mezunların sosyal, kültürel, mesleki birikim ve faaliyetlerini mezun olmaya aday öğrencilerle daha etkin ve verimli paylaşabilmelerine olanak sağlamak

Download Presentation

Bora UZUN Bilgi Teknolojisi

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Bora uzun bilgi teknolojisi

Bora UZUN

Bilgi Teknolojisi

Mezun Takibi İçin CRM UygulamasıÖrnek Bir Uygulama: “Alumni CRM”

Akademik Bilişim 2010


Bora uzun bilgi teknolojisi

Amaç

  • Mezunların sosyal, kültürel, mesleki birikim ve faaliyetlerini mezun olmaya aday öğrencilerle daha etkin ve verimli paylaşabilmelerine olanak sağlamak

  • Olası gelir kaynaklarını veya diğer olanakları saptamak ve takip etmek

  • Mezun iletişimini kayıt altına almak

  • Kuruma ilişkin stratejik göstergeler elde etmek


Crm customer relationship management

CRM (Customer Relationship Management)

İlişki Yönetimi

Kişi Yönetimi

Kurumsal Kaynak Planlaması

CRM?

Toplam Kalite

İş Zekası


Crm customer relationship management1

CRM (Customer Relationship Management)

CRM, karşılıklı, uzun vadeli bir değer ilişkisi yaratmak için müşteriler ilegerçekleştirilen ilişkilerin etkin biçimde yönetilmesidir.

Müşteriye ulaşmayı sağlayan her türlü iletişim kanalı (sms, e posta, posta vs.) CRM kapsamındadır.


Crm customer relationship management2

CRM (Customer Relationship Management)

Müşteriler

Customer Relationship Management

Operasyonel CRM

AnalitikCRM

Raporlama

İş Zekası


Mevcut z mler

Mevcut Çözümler

  • iModules

  • SunGard

  • RubyCampus

  • CiVi CRM

  • Özel Geliştirme

  • Facebook & Twitter uygulamaları

  • SugarCRM


K saca sugarcrm

Kısaca SugarCRM

Açık kaynak kodlu CRM çözümüdür

50.000 kadar referansı vardır

“Community” desteği vardır

Esnek, özelleştirilebilir uygulama altyapısı

Geniş entegrasyon olanakları

Özel uygulamalar geliştirme imkanı


Su da crm uygulamalar

SU’da CRM Uygulamaları

  • Genel CRM Uygulaması

  • Akademik Başvuru ve Değerlendirme “Academic CV”

  • Müze İletişim Veritabanı “SSMCRM”

  • Gösteri Merkezi İletişim Veritabanı

  • Tanıtım ve Etkinlik Veritabanı

  • Mezun CRM uygulaması “Alumni CRM”


Mezun crm altyap s

Mezun Web

İş Zekası

“Backoffice”

  • Oracle BI 10.1.1.35

  • Windows Server 2003

  • Oracle 10G

  • - SugarCRM 5.2

  • mySQL 5

  • php 5

  • - Redhat Linux 7

mySQL

OracleVeri Ambarı

Mezun CRM Altyapısı


Mezun web

Mezun Web


Mezun backoffice

Mezun Backoffice


Raporlama zekas

Raporlama – İş Zekası


Mezun backoffice mod lleri

Mezun “Backoffice” Modülleri

  • Kişiler

  • Kurumlar

  • E-Bülten

  • Çalışma Geçmişi

  • Eğitim Dereceleri

  • Takvim

  • Etkinlik

  • Doküman Paylaşımı

  • Proje takibi


Ki iler

Kişiler


Ki iler1

Kişiler


Kurumlar

Kurumlar


E b lten

E-bülten


Al ma ge mi i

Çalışma Geçmişi


Takvim

Takvim


Projeler

Projeler


Sorular

Sorular


Te ekk rler

Teşekkürler…


  • Login