Premio di produttività 2005

1. Premio di produttività 2005 Andamento risultati su obiettivi regionali Riunione Azienda/OO.SS. del 30 gennaio 2006

2. Premio di produttività 2005 DIVISIONE RETE TERRITORIALE Sportelleria – Parametri SPORTELLERIA Gli Obiettivi 2005 si riferiscono ai seguenti parametri di riferimento: • QUALITA’ • PRODUTTIVITA’ • DOMICILIAZIONE UTENZE

3. Premio di produttività 2005 Indice di soddisfazione * Le performance 2004 sono arrotondate all’unità ** Per la Val d'Aosta il dato 2004 non è disponibile, pertanto si è attribuita la performance della relativa Area Country.

4. Premio di produttività 2005 produttività

5. Premio di produttività 2005 Domiciliazione utenze

6. Premio di produttività 2005 DIVISIONE RETE TERRITORIALE

7. Premio di produttività 2005

8. Premio di produttività 2005

9. Premio di produttività 2005

10. Premio di produttività 2005

11. Premio di produttività 2005 DIVISIONE RETE TERRITORIALE Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

12. Premio di produttività 2005 DIVISIONE RETE TERRITORIALE

13. Premio di produttività 2005

14. Premio di produttività 2005 DIREZIONE CONTACT CENTER Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

15. RETE POSTALE § Corporate ) RECAPITO § § STAFF (si inserisce nel piano previsto per le altre strutture aziendali Divisionali / Premio di produttività 2005 Divisione Operazioni Logistiche e Divisione Corrispondenza Gli Ambiti Organizzativi si riferiscono a: § SIN/CSA

16. Premio di produttività 2005

17. Premio di produttività 2005

18. Premio di produttività 2005 SIN/CSA

19. Premio di produttività 2005 DIVISIONE OPERAZIONI LOGISTICHE DIVISIONE CORRISPONDENZA Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

20. Premio di produttività 2005 DIVISIONE BANCOPOSTA Obiettivi : • Div. Bancoposta_Sede Centrale: PRODUTTIVITA’ • Div. Bancoposta_Cuas: EFFICIENZA • Div. Bancoposta_Polo Roma_Milano: EFFICIENZA

21. Premio di produttività 2005

22. Premio di produttività 2005

23. Premio di produttività 2005

24. Premio di produttività 2005 DIVISIONE BANCOPOSTA Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

25. Premio di produttività 2005 Divisione Espresso Logistica e Pacchi (Scheda indicatori ’05) 1 di 2

26. Premio di produttività 2005

27. Premio di produttività 2005 DIVISIONE ESPRESSO LOGISTICA E PACCHI Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

28. Premio di produttività 2005

29. Premio di produttività 2005

30. Premio di produttività 2005 DIREZIONE INTERNAL AUDITING DIVISIONE FILATELIA DIVISIONE CENTRALE IMMOBILI E ACQUISTI DIR. CENT. INFORMATION & COMM. TECNHOLOGY Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

31. Premio di produttività 2005

32. Premio di produttività 2005

33. DIREZIONE CENTRALE TUTELA AZIENDALE DIREZIONE CENTRALE COMMERCIALE BUSINESS Premio di produttività 2005 Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

34. Premio di produttività 2005 Proiezione livello di raggiungimento obiettivi (dato medio nazionale) Andamento risultati su obiettivi regionali Non comprende il risultato sulla qualità del recapito da contratto di programma (che sarà disponibile solo a fine anno)