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CAPACITACIONES

Canal Indirecto Agentes Oficiales Febrero 2014. CAPACITACIONES. ¿ Sabés cómo funciona la Portabilidad Numérica Móvil? (PNM). ¿ Sabés quiénes intervienen en este proceso?.

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Presentation Transcript

  1. Canal Indirecto Agentes Oficiales Febrero2014 CAPACITACIONES

  2. ¿Sabés cómo funciona la Portabilidad Numérica Móvil? (PNM)

  3. ¿Sabés quiénes intervienen en este proceso?

  4. Es el Administrador de base de datos, quién controla la documentación presentada y si el número a portar corresponde al OD. Es el Operador Donante, la compañía a la cuál pertenece el cliente antes de realizarla Portabilidad ¿Conocés los Conceptos? Es el Operador Receptor. Es la empresa a la cuál se porta un cliente como resultado del proceso. Es el número de identificación personal, consta de 4 dígitos y le llegará al cliente vía SMS a su celular confirmando la continuidad con el proceso. A partir del 5/02 el vencimiento del PIN pasará de 2días hábiles a 5 días hábiles. Es el número correspondiente a un abonado con el cual realizará el proceso de portabilidad. PIN

  5. ¿Conoces la Documentación a presentar? DNI/Libreta cívica/Libreta de enrolamiento/ cédula de identidad/ Pasaporte Necional Argentino, válido, legal y vigente del poseedor de la línea. DNI/Libreta cívica/Libreta de enrolamiento/ cédula de identidad/ Pasaporte Necional Argentino, válido, legal y vigente del poseedor de la línea. • DNI válido, legal y vigente del representante Legal de la línea. • Copia de constancia de CUIT, obligatorio para quienes posean factura tipo “A”. • Constancia de poder. • última Factura (con menos de 30 días de emisión), donde figuren el/los números a portar y comprobante de pago de la misma. Se elimina el pedido de Factura

  6. ¿Sabías que se redujo el plazo de Portabilidad? ¿Para qué? Para que se mas rápido, transparente, sencillo y accesible. La nueva normativa establece que a partir del 5/02 el plazo de portación pasa de 10 días a 5 días hábiles para las portaciones presenciales. En la modalidad delivery continúa siendo de 10 días hábiles.

  7. • ¿Sabés que son Packs Conveniencia? Una oferta puntual de días de Internet, cantidad SMS y/o cantidad de Minutos/Segundos • ¿Para quienes aplica? Todos los planes Abono Fijo (excepto Repro $49). Y Prepago! PACKS • ¿Sabes a quien ofrecérselo? Clientes nuevos o existentes con abono fijo o prepago que se presenten en el PDV para la realización de un Alta o Cater. • ¿Cómo se activa? • Activación a través de IVR en *152: opción 1, 4, 1 • Activación por SMS • Activación vía web

  8. Venta CUIT en PDV Aplica Port In y Alta • Documentación requerido para alta de lineas nuevas (CUIT 20- 23-24-27): • Copia del DNI del firmante con la leyenda “es copia fiel del original” • Resultado Score Veraz • Constancia de inscripción en la AFIP ET 300 Compatible con Win y Clearing SAMSUNG GALAXY PRO HUAWEI Y300 MOTOROLA RAZR D1 NOKIA 520 BB 9300 9320 INCLUYE LG L5 II Adquiriendo 1 Línea con Plan Todo Incluido 300 300 Min/ 200 SMS Servicio Bis/ 5 Nros. Al 100% / Internet Ilimitado Equipos a valor promocional $749 + imp. $699 + imp. $699 + imp. $1099 + imp. $1029 + imp. $1269 + imp. Todo por $139.- + imp. SAMSUNG GALAXY CORE SAMSUNG FAME SAMSUNG S3 MINI SONY XPERIA L NOKIA 720 ALCATEL IDOL CODIGOS PROMO: PLAN ET300: 7101 PLAN ET300 + Serv BB bonificado: 7125 $1269 + imp. $1799 + imp. $2349 + imp. $2599 + imp. $2599 + imp. $2179 +imp

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